人力社会实践报告

人力社会实践报告一、实习目的

熟识现实企业中人力资源治理的运作体系和治理流程，把所学理论学问应用于实际，熬炼社会实践力量，并在工作中学习新学问，对所学的学问进展总结提升，以指导将来的学习重点和进展方向。

二、实习时间

20xx-x-xx——20xx-x-xx

三、实习单位

S服饰(**)有限公司人力资源部(以下简称S公司)

四、实习内容

(一)日常人事变动的手续办理

日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正，这些工作都是人力资源部最根底的人事治理，这也是在S公司实习期间每天必做的工作。依据所在岗位的职责要求和工作流程，可以总结为以下主要内容：

1.入职

(1)核实入职者的身份，检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书，身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。

(2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件，没有复印件的供应复印，同时向入职者供应试用版的《新员工入职指引》并简洁介绍操作流程。

(3)供应《录用审批表》给入职者，让其拿到所入部门请部门领导审批。

(4)经部门经理审批后，收回《录用审批表》，检查填写是否标准、完整。

(5)指导入职者签订《劳动合同》，需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》，办理厂牌、工作证。

(6)签订完成后，再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推举表)是否齐备。

(7)将新入职者材料交予聘请主管和经理审批，有疑问的地方准时与相关部门沟通确认。

(8)经审批通过的准时录入本月人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此人且以红色做标记表示本月新近，然后在K3系统中将新入职者的根本信息和合同信息录入，完毕后将入职者的全部资料归档。

2.离职

(1)提出离职申请的员工，至人力资源部领取《辞职申请书》。

(2)经部门领导审批、签字同意后，收回《辞职申请书》并供应《离职交接表》与离职员工，简洁交代其去各部门办理工作交接。

(3)待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时，检查各项交接工作是否交接完毕，相关的各部门是否已签字确认，确认办理完全后，收回其厂牌、工作证，签字确认。

(4)将离职人员资料交给经理审批，审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中，并在员工花名册中将其删除，同时在K3系统中删除该离职人员信息，完成后将离职员工资料归档。

3.转正

(1)按合同商定转正时间到期的或申请提前转正的人员，至人力资源部领取《一般员工转正考核表》，并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。

(2)部门领导依据转正申请人在试用期内的工作表现，就《一般员工转正考核表》做出考评，并赐予相关意见。

(3)经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。

(4)检查上交的转正考核表及转正申请是否标准、完整，转正时间是否符合规定，部门意见是否明确，不符合或不清晰的则准时向领导请示，并与相关部门沟通确认。

(5)将符合转正的申请交予经理审批，经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中，并在K3系统中做相应的修改，完成后将转正人员的转正资料归档。

4.调动

(1)有关部门提出人员需求，由员工提出调动申请，经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后，至人力资源部领取《岗位调动申请表》。

(2)由申请人填写岗位调动申请表，交至调出部门和接收部门审批，并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。

(3)经相关部门签字同意后，调动申请表交至人力资源部，核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清晰。确认后，交至人力资源部经理审批，经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中，并在K3系统中调整此人的任职部门和岗位，录入完成后将岗位调动者的资料归档。

(二)聘请

1.网上筛选简历

S公司目前的聘请需求比拟大，在前程无忧、**人才网和服装人才网三个聘请网站上公布的聘请岗位和需求人数比拟多，每天都会接收大量应聘者投递的简历(包括直接发到邮箱中的简历)。因此，筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位，自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是依据岗位的职责和任职要求，例如相关工作阅历、年龄、专业及其他关键因素，初步筛选出比拟符合要求的，然后再进一步的甄选、面试。

2.电话预约面试

在通过第一轮的网上筛选简历后，接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印、整理，然后依据主管的要求进展电话预约进展下一步的面谈。在电话沟通中主要是简洁介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等根本状况。

3.接待应聘者者

每天来公司应聘面试的人都比拟多，包括经过简历筛选后电话预约的、看到聘请信息直接过来的以及通过本公司员工推举的。接待工作主要是问清来访者的来历，同时供应相应的应聘登记表与应聘者，有学历要求较高的岗位须供应初试测试题做简洁测试，并指导其如何填写表格，需要茶水的准时供应。有些需要现场考试的岗位或是来用人部门复试的，要带其去相关部门安排考核或复试。

4.面试

对一些非重要的岗位进展初步的面谈，主要是简洁了解应聘者的工作经受、主要工作技能、态度、心态及沟通沟通等方面的信息。

五、关于S公司人力资源治理过程中的一些问题

通过这一个多月的实习，对S公司有了肯定的了解，在人力资源治理制度的现状方面也有了比拟全面的熟悉。依据这段时间所接触工作的内容和日常工作中所遇到以及通过观看所得，觉得S公司在人力资源治理这块还存在着肯定的问题，日常人事治理的流程较乱，传统人事治理仍占据主流地位，几大主要人力资源治理的模块如聘请选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等没有科学、标准的建立起来。依据工作实践和讨论分析，可以总结为以下几个方面：

(一)现代人力资源治理制度不健全

在S公司，人力资源治理的多个环节仍处于传统的人事治理阶段，没有形成标准的制度化，职能多为员工考勤、工资制定和核算、聘请、人员调配、入职培训、合同和保险治理以及一些根底的人事档案治理，还没有完全根据企业进展战略的需要将员工及治理层作统一的规划，也未制定出符合企业人才需要的选择、任用、鼓励等制度规定，以到达尽最大可能地利用人的制造力，增加企业及社会财宝的目的。传统的人事治理使企业在人员配置方面很难做到人事适宜，人岗匹配，人事配制的手段比拟弱，形不成合理流淌的优化配置机制。企业的人事安排往往多是因人设岗而非因事设岗，情大于法的人事治理仍旧普遍存在。

(二)组织构造和岗位设置不合理

目前，S公司有大大小小的部门多大20多个，部门之间相互交叉，有些部门出于独立半独立状态，造成消失双重领导的局面，这对公司上下的执行力和效率产生了肯定的影响，相关的责任和职责也很难分得清晰。另外，在岗位设置、人员配置方面存在严峻的因人设岗，没有遵循公司的进展需要和人力资源规划。很多岗位没有经过分析和讨论，直接简洁、随便的命名、设立，需不需要、合不合理、岗位职责是什么、人员编制多少等等均没有仔细、严格的讨论过，多数是拍脑袋打算的，没有考虑人工本钱和人力资源的优化配置，这对公司长远进展都是不利的。

(三)人员的选拔和任用存在不良局面

S公司目前的聘请渠道主要为两种，一种是通过内部员工的推举，另一种是通过网络等进展外部聘请，但是，通过内部聘请的很少，限制了内部员工的流淌，缺乏给员工施展才能和晋升的舞台，在肯定程度上埋没了潜在的人才，影响员工的积极性。同时，过于依靠内部员工的推举，会存在着这样一个问题，通过内部人员推举的胜利应聘的时机多大于通过外部聘请的，以至于形成了内部的员工多数都有亲戚或朋友在本公司里的局面。企业重视内部员工的推举很重要，但是，这也就难免会在公司内部产生简单的人际关系和裙带关系。在人员任用和选拔方面，关系至上、情大于法的不良事情也难免消失，这对制度化的治理多会带来不便，难以做到任人唯贤，公正、公正也很难把握，影响企业的创新和进展。

(四)员工的培训开发与职业生涯规划匮乏

可能有这样一种感觉，新进的员工对自己在公司的将来进展前景或者说晋升路径不是很清楚甚至是根本不了解，以至于看不到自己将来所要努力的方向和目标，在工作上也自然而然的缺乏工作热忱和积极进取的信念，因此造成人员流失率会不断上升，员工对企业的忠诚度也会随之下降。

究其缘由，这主要是由于公司重治理、轻开发，没有对员工做出一个清楚的职业生涯规划，员工的进展与培训也没有得到足够的重视。对于大多数的员工来说企业里的培训可能还仅仅是停留在企业文化培训、公司制度培训和岗前培训的层面，缺乏后续的培育和提升的空间。应当说目前企业不乏人才，能人也不少，但是企业供应给员工的却根本上是单一的工作和专业化晋升之路，走的是单一的进展通道。这样或多或少地削减了员工的职业攀升机遇，特殊是使一局部行政人员和有一技之长的一线工人及其他有专业技术人员感到难有大的进展前途，进而影响了员工对企业的忠诚，也就造成了人才难招，人才难留的困难局面。

人力社会实践报告二

一、人力资源规划方面

人力资源规划指的是企业为了实现整体经营目标，依据进展需要并结合企业内外部环境，运用科学有效的方法，进展的人力资源猜测、投资和掌握，在此根底上制定职务编制、人员配置、教育培训、薪资安排、职业进展、人力资源投资方面的人力资源治理方面的全局性的规划，使企业在持续进展中获得竞争力，为企业整体进展战略供应人力资源方面的保证与效劳。

企业人力资源规划详细包括企业组织构造的设计与变革、企业人力资源需求和供应猜测、工作岗位分析、企业劳动定员治理、人力资源治理制度规划以及人力资源治理费用预算等内容。

我曾经经受过一个塑料编织袋厂、一个氮肥厂和两个酒店的开业组建工作，独立操作完成了从企业组织机构设置、定岗定员、工作岗位分析、人员聘请、岗前培训以及人力资源治理制度建立的全过程。对于不同的行业，我首先要熟识行业的状况，深入到同类型的企业的每个岗位，再结合本企业自身的详细状况，从最精简高效的原则动身，确定企业的组织机构设置。组织机构确定后，依据工作流程及工序、每个岗位的治理幅度、员工的劳动强度等来确定岗位设置，制订出工作岗位说明书，再依据工作时间及工作量来确定每个岗位的员工数量。比方氮肥厂是连续生产型企业，许多岗位在国有企业时必需按四班运转配置人员，但现在是民营企业，不能完全照搬国有企业的模式，在配置人员为了考虑节省人力本钱，多数按三班三运转配置人员，固然同时还得考虑劳动安全及职业卫生，所以在配置人员时必需对每个岗位做精细的工作分析，把握每个岗位的劳动强度、劳动环境等提出对员工的任职要求。

在担当所在企业的人力资源治理职位过程中，每年初都要依据企业年度规划制定人力资源治理规划，提出人员需求规划、人力资源治理费用规划以及对人力资源治理制度进展适时修改。

二、聘请与配置方面

员工聘请是企业获得人力资源的重要手段，是人力资源治理的第一道关口。一个有效的聘请系统将使企业获得胜任工作并对所从事的工作感到满足的人才，从而提升企业的效益。

原在国有企业工作时，企业主要依靠校园聘请和内部提拔来满意企业对人力资源的需求。单位内部较重要的岗位全由内部聘请，因缺乏新观念的输入而使企业治理体系趋于僵化。由此，本人建议企业保存10%的中层治理岗位由外部聘请，在保证给内部员工足够进展时机的同时，促使外部新奇血液的输入。同时，积极拓宽企业聘请渠道：首先，加强与有关院校的联系，连续3年共聘请大学生65名，专业构造掩盖企业所需的全部专业;其次，利用网络聘请本钱较低、聘请选择范围较大、信息处理力量较强、求职者素养相对较高的特点，通过网络聘请治理人员;第三，针对工程施工治理技术人员在人才市场的流淌性相对较低，多数人通过同学、朋友介绍而流淌，因此制订公司人才引荐嘉奖制度，对为公司引进高技能人才的员工进展嘉奖，鼓舞员工介绍高素养员工进入我企业工作，拓宽公司人才引进渠道。在拓宽聘请渠道的同时，本人还标准简化聘请流程，建立人才使用权和全部权分别的制度，提高人才聘请和使用效率。

现所在的民营企业集团，由于公司进展迅猛，五年之内从一个企业快速扩张到十六个企业，人员从150多人增长到近5000人，企业跨及全国七八个省市，在企业规模扩大的同时，技术在不断的更新，治理难度在不断增大，面对此状况，人力资源的跟进难度相当大。我作为人力资源部门的负责人，人才需求的压力相当大，通过多种形式，不拘一格吸纳人才。首先，常常性通过全国性的行业报登载载聘请广告，吸纳高端治理人才、高技术人才和营销人才，以满意各地的经营治理和市场营销需要;二是通过各省市网络聘请，满意各地的中层治理人才及中端技术人才的需要;三是通过企业所在地人才市场机构或参与当地人才聘请会，长期聘请一线岗位员;另外，还与各大中专院校建立长期的关系，长期吸纳大中专毕业生加盟，以储藏企业所需的治理人才和技术人才。通过努力，这几年根本满意的企业的用人所需，但人才缺乏的冲突仍很突出，加之民营企业员工流淌性相对较大，导致在不断引进的同时又在不断的外流。针对此状况，我向企业老板提出了应轻引进重培育开发等如何有效留住人才的意见措施，应当说目前起到了肯定效果，企业已经更多的关注如何有效的留住优秀人才，从提高待遇、改善福利等多方面实行措施，相对有效的保持了人才的稳定。

三、培训与开发方面

随着社会的飞速进展,在人、财、物、信息四种资源中，企业越来越广泛地熟悉到人的重要性，以人为本的理念已慢慢深入人心，人力资源已经被企业作为第一资源，由此，企业不仅从外部吸纳优秀人才，同时还加紧从内部培育和开发，让内部人才脱颖而出。

在我担当人力资源治理部门负责人的企业中，企业培训流程均由本人审核完善：每年年末组织实施培训需求调查，对培训需求调查进展专题会议争论、审核后，编制下年度培训规划;从外部选聘或者从内部甄选培训教师，对规划培训工程实施教材库治理，由各培训担当单位或担当人在规定时间内将教材撰写完毕并经审核合格后安排人力资源部专职人员汇编教材，予以受控;每月月初出培训通知，将当月规划内培训工程的实施时间、地点、教师、参训人员、授课方式等信息公开公布;培训过程中，对出勤状况实施《签到表》治理，对培训效果实施《考核记录表》治理，同时由人力资源部人员跟进每一场培训，对培训各要素予以监控，并填制《培训实施跟进表》;每月月末总结当月培训状况，对培训合格率、出勤率、效果评估等指标或工程进展分析，形成《培训数据分析报告》;每月准时将员工培训记录输入人力资源电脑系统中的个人培训档案，为人力资源的运用供应数据库支持。每一次培训完毕后或某一个阶段后，针对性的对培训效果进展评估，由参训人员填写问卷调查表，然后由人力资源部门进展汇总分析，以全面把握培训效果，进展有针对性的调整。

依据企业人力资源利用目标，区分岗位，建立了分层次培训体系，培训规划一般分为岗前培训、常常性内部培训。岗前培训：对于新进的员工由人力资源治理组织相关人员对其进展培训，培训内容包括《员工手册》、安全生产治理制度、企业的状况以及相关的人事制度，酒店行业还需进展适度的军训、礼节礼仪培训和姿势风度标准的训练，合格后交由业务部门对其进展岗位所必需的技能培训，指导员工适应岗位，合格前方能上岗;

常常性企业内部培训：企业内训依据不同的岗位设置培训内容。一般工人侧重组织实施岗位技能、生产现场5S、安全操作等学问培训，技术人员侧重组织实施专项技术、技术创新工程培训，一般治理人员侧重ISO标准化操作、岗位绩效培训，中高层治理人员侧重治理技术、企业理念、职业拓展方面的培训。较低层次的培训由企业内训师和各部门主管完成，较高层次的培训或专业性较强的培训聘请询问效劳机构和社会专业人士实施。除开展普训外，还对个别或有特别需求的培训实行委外培训，派出指定人员参与培训机构组织的课程或讲座。另外，现所在的集团还对治理人员、技术骨干采纳了E-training网络培训方式进展培训，能更敏捷的安排学习时间，更有针对性的选择培训内容。通过分层次培训增加了培训的针对性和实效性。

本着“开发潜能、持续培育、适度使用”的原则，采纳敏捷多样的培训方式开发人力资源。实行学徒或助理制度，选择有肯定潜质的员工，由阅历丰富的高职级人员一带一(或一带多人)训练指导，让其储藏将来担当更重要岗位所需的学识技能。对一些可替代性不强的关键、重要岗位实行轮岗制度，利用生产淡季在相互协作的根底上换岗工作，培育一专多能的员工，同时削减或避开关键、重要岗位上人员流淌造成的.损失。

作为人力资源治理部门的负责人，我常常亲自担当培训，并受派外出担当培训师。本人能利用现代技术手段，实行敏捷多样的培训方式，到达良好的培训效果，深受受训者的好评。

四、绩效治理方面

绩效治理是指治理者与员工之间在确定目标与如何实现目标上所达成共识的过程，是增加员工胜利到达目标的力量，促进员工取得优异绩效的治理过程。绩效治理的目的在于提高员工的力量素养，改良与提高企业绩效水平。

实施绩效治理是实现企业战略目标的主要手段，通过有效的目标分解和逐步逐层的落实，实现企业预定的战略目标，对企业的进展具有重要的战略意义。通过全面推动绩效治理工作，建立完善高效、合理的组织体系和完整的绩效治理体系，将人力资源、战略目标、运营流程和谐地统筹起来，使各层级的执行力与企业的长期战略目标、企业文化相联系，纵向能平衡短期与长期进展关系，横向能统筹局部与整体的利益关系，形成协同效应，有效提升企业绩效，加快实现企业长远战略目标，提升企业的综合实力。同时，通过实施绩效治理，为人力资源优化配置、薪酬安排、教育培训、员工职业生涯规划供应必要的依据，鼓励部门、员工不断改良绩效，从而到达企业整体绩效的提升，实现员工、部门和企业的共同进展。

基于绩效治理在企业治理特殊是人力资源治理中的重要作用，现在越来越多的企业重视绩效治理作用的发挥，实行不同的绩效治理手段，促进企业整体绩效的提升。以前在国有企业工作时，也对员工进展考核，但还没有真正意义上的绩效治理，只注意考核而无视了改善和提升。现在的企业，不光注意考核，更注意绩效改善。我所在的企业，对高级治理人员及局部技术骨干实行了年薪制治理，要兑现年薪必需经过严格的绩效考核前方能实现;对一般治理人员及基层员工，都明确了关键绩效指标，从工资中抽出一局部作为绩效工资，每月经过考核后予以兑现。绩效考核的推行，有效的提高了全体治理人员和员工的工作积极性和主动性，工作效率大大提升。每月进展绩效考核后，考核结果与被考核者见面，由考核者或人力资源部门人员进展绩效沟通，促使员工不断提高绩效，从而促进传统的考核不断过渡到绩效治理。

五、薪酬福利治理

企业薪酬福利治理是实现企业经营战略的重要驱动力。薪酬治理是人力资源治理中一个难点，薪酬治理政策也是公司员工最关怀的公司政策之一。

明确企业薪酬政策及目标，在企业薪酬治理中要做好每一个步骤。在制定新的薪酬政策时，要广泛深入的进展各种调查，不同地区行业和不同类型企业的薪酬调查的数据是我们可

以参考的资料，熟识国家社保福利政策，参加行业薪酬调研，并与领导争论确定企业薪酬制度构造、通过工作岗位分析与评价设定薪酬等级与薪酬标准，结合公司的经营战略，规划内部薪酬福利治理体系，并在实践中不断调整以实现内部公正性和对外的竞争性，保证薪酬制度的贯彻实施。

加强社会保险、住房公积金等员工福利的监视治理，兼顾提高员工对薪酬治理的满足度，依据企业的经营力量和支付力量，做好公司鼓励性福利政策的设计与完善。

我在工作过的企业，结合不同的企业性质和行业特点，制定了不同的薪酬治理制度。国有企业时，由于员工队伍相对稳定，更多的实行高基薪、高福利和低绩效的原则，而在民营企业更多的是低基薪高绩效，同时在福利方面实行打包兑现。另外，