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文档简介
公官微推策一展策:1会现场,一部分工作人员穿着带有公司二微内的加信位60s,推三线活策:3建议在每段推送后附加,分享朋友圈等讯息。朋友圈现在逐渐四线活策:1可以配合事xxx部外业授课阶段,他们与重要大客户接【签到赚积分】签到后的相关信息,比如:签到所得积分、第几签到、累积签到天数等等!并且完善个人信息,附赠积分等,可以收集到关注用户的信息。推送内容:按需分配、多维度分析1推送内容时间:选择在白天推送内容的企业,适合做产品的促销,当时顾客可以订购产;上推送内容的企业,则更适合扩展业务,因为这些时间,读者有足够的时间来阅读。根据相关媒体数据分析8-11点点是大部分用户希望接收信息的时间。提升用户体验:融趣味于互动中2微信运营的目的是维护与用户的关系,我们应该用的时间培养商家与用户之间的相互信任当个了解客户需求解决疑难咨询的专家或者也可以做一个问卷调查先了解用户的需求,然后再结合自身的产品与服务来满足他们的需求。3增强互动,就是要让更多的用户参与进来,可以先淡化营销让用户体会到微信公众平台带来的乐趣为主。
举例:一家淘宝女装店,举办的“买家show”活动,效果很好,既从心理上也满足了女性秀一秀的心理使更多的用户参与进来同时还可以选择好的推送给其他用户,逐渐扩展用户数量。4不要忙于每天推送大量的内容给潜在用户,推送再好的内容不如做好互动。
一些趣味性互动活动如猜谜刮刮卡、大转盘抽奖等,还是比较受欢迎的,结合这些小互动,奖品也可以设置成优惠券,调动了广大用户积极性,还能促进用户消费。案例一KTV行了一个音迷勇者活动户进行连续闯关,听语音猜歌曲名猜对了就可以获得优惠券成功闯关的用户就可以叫上三五好友KTV一展歌喉反馈效果还是很不错的,某KTV高峰时段也是场场爆满,为企业带来了数目可观的客流,微信引流成功。
实现这些功能也并不难,微信管家平台现已支持猜歌、大转盘、刮刮卡、优惠券、等诸多互动活动,只需根据需求编辑活动说明文字和上传图片,即可创建活动。活动形式:划的活动,尽可能要符合自身店铺利益点,这点上一期有提到过。我策划的几个活动供大家参考下:微信答题提出的问题最好和店铺相关让用户返回到店铺寻找相关答案加深对店铺的印象,加强店铺品牌的认识度。微信签到连续签到,或与公众号聊天满五天,即可获得神秘礼品或优惠券。(3)内容发送,内容发送一定要选择好时间段,才能带来最大的效果。如笔者测试的三个时间段效果还不错:中午12、晚上7点、晚上22点。微信实际应用:形象宣传、CRM维护、活动推送、企业动态、行业信息、产品信息等。2014随着自媒体新生态的逐渐形成企业自媒体开始迅速发展微信平台的建设就是利用自媒体去传播梵响的品牌提升客户对梵响珠宝的认识并跟上趋势的发展。微信平台的优势:灵活、智能、零资费,跨平台沟通减少宣传成本,提高品牌知名度,打造出更具影响力的品牌。微信公众平台的价值⑴数据库价值①群发功能可以节省一笔信息费用②信息即时到⑵客户的CRM管理价值CRM的核心是对企业的市场营销、销售和客户资源管理提供有效的支持利用公众微信平台沉淀用户数据与潜在的客户建立连接把新品第一时间推送出去,与此同时打通企业微博,让CRM系统实现真正的管理,对不同的用户进行分类,利用微信平台进行分类信息发送。综上所述,我们要做好微信要做到以下几点:㈠推送的内容:根据顾客的喜好及转载率,来确定我们要推送的内容的鉴定方法珠宝的知识、当下的流行趋势、感人励志的故事、简短搞笑的信息等找准定位,内容质量要高。内容的排版:字体尽可能的大些,18px最佳,图片大小要控制,一定要节省流量每一段文字尽可能短一些避免出现整片大段文字要让客户读起来舒服没有视觉疲劳感。每篇文章后要带我们原创版权信息,以及网站链接,微信的二维码等不要凌乱分散,可以做在一张图上)图文摘要简洁明了,图片唯美,标题要有特点。能有吸引读者的地方。发送内容的时间段:周五晚,周六、周日不推送任何信息)根Google统计调查微信推送的黄金时间段在晚上20分其次早晨:30中午13:00,下午17:00。我们以关注人数增长最高的时间段作为推送时间段。微信公众号的推广把竞争对手当做自己的老师。利用公司的网站、微博、公司宣传手册进行公众号推广。在微信互动上尽可能满足客户的需求客户提出的问题及时回复明确互动对象,只有了解,才能提高信任度。能不设自动回复的一定要人工及时回复。要有标新立异、与众不同的亮点以人性化的商业模式去做持一直做下去要因为一时没有成绩而去搁置。㈣微信号的订阅量①通过官方微博吸引订阅已在梵响官方微博上宣传微信二维码,引导大家订阅。②通过网站、微信互通等方式在网站上可以贴出二维码,引导阅读,在天猫上线后,也可以贴出二维码,让更多的人去了解梵响的品牌。③通过微信小号推广这种方式最有效快捷。每个人都有自己的好友群,共享信息,引导好友订阅。根据消费人群的定位,可以多发给男性消费者。④通过群方式推广⑤开展活动,带动微信号的订阅㈤开发模式通过微信接口,实现一个24小时的在线客服让客服不需要加班,直接通过微信移动终端在任何地方及时服务③将微信数据、移动终端、线下CRM数据进行打通,形成一个信息沟通闭环我们客服的质量打下坚实的基础。㈥活动与接口的对接用文字导航连接接口图文信息阅读全文,跳转链接关键词回复订阅点击链接用赠送礼品吸引客户,用有新意的产品㈦客服需要做什么①问题解答②危机处理在大环境下市场需求为主导的经济时代消费者需求呈现出精细化和多样化的特点,细分市场日渐成熟,在互联网快速发展刺激下,整体市场机构加快,企业需要一套灵活的管理思维去优化企业结构和相关服务所以微信平台信息的发布时将线上线下营销整合线上引流到线下支付达到以小博大以轻博重的营销效果。③微信的推广微信首期方案一:①带您进入梵响的世界运用公司的视屏加入链接,配以简要的说明,及实体店铺直营店的实景图。②藏玉怀古--玉的收藏由古至今对玉的认识什么玉受到大家的追崇化的底蕴究竟在什么地方。③和田玉、青海白玉、俄罗斯白玉、韩国白玉的鉴别关于四种玉料的图文介绍,进一步普及玉的知识④胡哲的故事讲述了一位没有四肢,但是勇于面对身体残障,创造生命奇迹的演说家。方案二:梵响品牌的由来--你不知道的梵响佛语禅心:⒈太阳的高尚,是把光明与月亮分享;月亮的睿智,是把余晖与星星共享。⒉懂得感情的人,才会找到知己;懂得感恩的人,才会找到朋友。⒊真爱不讲任何条件,所以难得;大爱不讲仁和条件,所以不言。⒋真正的耳聪是能听到心声,真正的目明是能透彻心灵。注:文章的后缀设计不能局限于一种形式,可以多样化。传
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