《走向高考》高三政治一轮复习 经济常识 72 家庭消费与消费者的合法权益课件

●考点突破(一)影响家庭消费的因素1．家庭消费受国家经济发展水平制约。家庭消费是从低级开始逐步向较高的层次递进发展的。在经济发展水平比较低，收入比较少的时候，人们首先只能满足基本生活需要。一旦经济发展了，收入提高了，享受和发展方面的消费就会逐步增加。可见，居民为了满足自身需要所进行的消费活动，从根本上说，是受国家经济发展水平制约的。2．家庭消费受收入水平的制约收入水平的高低对家庭消费有直接的影响。在其他条件不变的情况下，如果居民的家庭收入水平提高，对各种商品和服务的消费量也会增加，家庭消费水平就会相应地提高。因此，家庭消费水平的高低，取决于家庭可支配收入的多少。提高家庭消费水平的主要途径，就是增加收入。3．家庭消费受物价水平的影响在居民收入水平不变的情况下，商品和服务的价格水平成为影响家庭消费的重要因素。一般来说，消费品价格水平提高，家庭消费水平降低；消费品价格总水平下降，则家庭消费水平提高。物价水平与家庭消费水平成反比关系。4．家庭消费受人口数量的影响在收入总量和其他因素不变的条件下，家庭消费水平与供养人口成反比。一个家庭中的供养人口越多，平均消费水平越低；供养人口越少，平均消费水平越高。因此，控制人口的增长，对于提高家庭消费水平，具有非常重要的作用。(二)消费类型说明，消费有生产消费和生活消费之分，这里讲生活消费的类型。1．按产品类型不同，可以分为有形商品消费和劳务消费。前者消费的是具体产品，后者消费的家教、保姆、维修等专项服务。2．按交易方式不同，可以分为钱货两清消费、贷款消费和租赁消费(1)钱货两清消费是人们最常使用的交易方式。买卖之后，商品使用权和所有权当即发生转移，但责任并未完全转移，主要是为了保护消费者的合法权益。(2)贷款消费①贷款消费以信用为基础。社会信用制度的完善与否制约着贷款消费的发展。贷款消费还受到消费观念的制约，中国传统消费观念是攒钱消费，这也制约着贷款消费的发展。②贷款消费主要用于购买大件耐用消费品和大额服务，因为这些消费超出消费者当前支付能力。③贷款消费无所谓好坏，应当因时因人而异。如在通货紧缩之下，鼓励有经济能力的人贷款消费，则是利国利民之举。④在自己的经济承受能力范围之内进行贷款消费，并不是超前消费，而是一种适度消费。⑤商品使用权和所有权是随着偿还贷款逐渐发生转移，直到付清所有贷款时完全转移。(3)租赁消费租比买便宜得多，这是租赁消费发生的原因。租赁消费中，商品的所有权没有变更，只是转移了商品在一定时期内的使用权。3．按照照消费的的目的不不同，可可以分为为生存资资料消费费、发展展资料消消费和享享受资料料消费。。4．按照消费费的内容容可分为为物质生生活消费费、精神神文化生生活消费费和劳务务消费。。(三)正正确理解解家庭消消费的发发展家庭消费费的发展展既可以以表现为为消费水水平的提提高，也也可以表表现为消消费结构构的升级级。消费水平平，从宏宏观角度度讲，是是指一国国国民在在一定时时期平均均享用的的生活消消费的产产品与劳劳务的数数量与质质量；从从微观角角度讲，，指某一一消费者者及其家家庭在某某一时期期所获得得的消费费对象的的数量与与质量。。在市场场经济条条件下，，消费水水平可用用消费的的货币量量来表示示。消费结构构，是指指家庭消消费的各各个要素素之间的的比例关关系。从从横向来来看，消消费结构构是指吃吃、穿、、住、行行、用等等在家庭庭消费中中的比重重；从纵纵向来看看，消费费结构可可以指生生存资料料消费、、发展资资料消费费、享受受资料消消费之间间的比例例关系。。家庭消费费的进步步，从消消费水平平上，表表现为消消费总支支出的不不断增加加，消费费品数量量增加，，质量提提高；从从消费结结构上，，表现为为生存资资料消费费在消费费总支出出中所占占比重逐逐渐下降降，享受受和发展展方面的的消费逐逐渐增加加。●误区警警示消费就是是生活消消费解析：消费有●真题再现例题(2009·全国①缩小城乡收入差距②拉动国内的消费需求③通过消费带动家电企业的生产④调整农村的产业结构A．①②B．②③C．①④D．③④点评：本题应选B。。首先，国家家向农民购买买家电提供补补贴，并没有有增加农民的的收入，而是是刺激消费支支出，因此不不能缩小城乡乡收入差距，，故排除①。。其次，消费费对生产具有有反作用，农农民增加家电电消费有利于于家电企业的的生产，故选选②③。“家电下乡”是产品的下乡乡，没有直接接涉及到产业业结构的调整整，因此排除除④。●考点突破(一)树立正正确的消费观观1．树立正确确消费观念的的必要性：树立正确消费费观的必要性性，可以从生生产与消费的的关系、家庭庭消费的地位位等几个方面面来理解。(1)全面把把握生产和消消费的辩证关关系[见后面面第(二)个个问题的解释释]家庭消费是由由生产决定的的，生产决定定消费，没有有生产就没有有消费；消费费是生产的目目的和动力，，消费对生产产有反作用。。(2)家庭消消费的地位家庭消费虽然然只是个人的的消费行为，，国家尊重个个人生活消费费的自主权，，但是家庭生生活消费绝非非与社会无关关，而是关系系到国家、社社会的大事。。健康、合理、、文明的生活活消费，既关关系到个人的的生活质量和和健康发展，，又关系到社社会和集体的的利益，关系系到社会劳动动生产率的提提高，新的社社会需求的创创造，以及新新的市场的开开拓。因此，，消费者应该该树立正确的的消费观念。。由以上可见，，消费有如此此重大的作用用，我们不能能人为地抑制制消费，不能能使消费滞后后，应当根据据生产力的发发展逐步提高高消费水平，，使消费和生生产协调发展展。2．树立正确确消费观念的的要求：首先，家庭生生活消费必须须与国情及家家庭收入相适适应，提倡适适度消费，反反对铺张浪费费。适度消费包括括不抑制消费费和不超前消消费两层意思思，就是使消消费与国情及及家庭收入相相适应，量入入为出，既不不滞后又不超超前，既不人人为抑制又不不盲目攀比，，而是根据生生产力发展水水平和家庭收收入的多少，，来合理进行行消费。其次，物质消消费与精神消消费要协调发发展。精神消费是通通过读书学习习、文化娱乐乐等活动，使使人的精神健健康得到发展展、智力得以以增强的消费费活动。其重重要性就在于于既能提高劳劳动者的素质质，又能陶冶冶人的情操，，提高人们的的生活品质。。精神文化消消费是人类特特有的消费现现象，而科学学文化又是人人类文明的重重要因素。注重精神消费费主要是针对对家庭消费只只注重物质消消费、忽视精精神文化消费费这种不平衡衡、不协调的的消费现象，，指出物质消消费与精神消消费必须协调调发展，不可可一轻一重。。现实生活中中，有些人只只注重物质消消费，家庭收收入多了，餐餐餐鸡鸭鱼肉肉，上馆子，，吃西餐，但但家里没有一一个书架，没没有一本书、、一份报，结结果人吃肥了了，却变傻了了，整体素质质反而差了。。所以，随着着生活水平的的日益提高，，在满足物质质消费的同时时，还要注重重精神消费。。尤其是现代代社会的经济济生活，科学学技术的作用用日益显著，，对劳动者素素质的要求越越来越高。因因此，家庭消消费中精神消消费的需求越越来越重要。。第三，，改变变落后后的生生活习习惯，，提高高消费费的科科学性性。科学消消费是是正确确的消消费观观念的的重要要内容容。在在现实实生活活中，，落后后、愚愚昧、、无知知、不不文明明、不不卫生生的消消费习习惯仍仍然大大量存存在，，诸如如吸烟烟、酗酗酒、、赌博博、吸吸毒、、婚丧丧嫁娶娶大操操大办办、修修坟墓墓、造造庙宇宇、看看风水水、算算命占占卦、、大吃吃大喝喝、暴暴饮暴暴食、、偏饮饮偏食食等消消费现现象，，既有有害于于身体体健康康，又又浪费费钱财财，还还破坏坏社会会风气气，有有损人人的道道德修修养。。为适应应现代代文明明的发发展，，必须须彻底底改变变愚昧昧、无无知、、不文文明、、不卫卫生的的消费费习惯惯，建建立健健康、、文明明的生生活方方式。。3．．树树立立正正确确的的消消费费观观，，必必须须发发扬扬艰艰苦苦奋奋斗斗、、勤勤俭俭节节约约的的精精神神。。艰苦苦奋奋斗斗、、勤勤俭俭节节约约是是正正确确消消费费观观的的归归纳纳和和总总结结，，也也是是正正确确消消费费观观的的本本质质和和中中心心所所在在。。艰苦苦奋奋斗斗、、勤勤俭俭节节约约，，是是中中华华民民族族的的传传统统美美德德，，是是我我国国人人民民的的传传家家宝宝。。困困难难靠靠艰艰苦苦奋奋斗斗去去克克服服，，胜胜利利靠靠艰艰苦苦奋奋斗斗去去争争取取，，物物质质财财富富和和精精神神财财富富都都要要靠靠艰艰苦苦奋奋斗斗去去创创造造。。艰苦苦奋奋斗斗、、勤勤俭俭节节约约，，是是社社会会主主义义现现代代化化建建设设的的需需要要，，是是国国家家和和民民族族精精神神的的象象征征。。从从国国情情看看，，我我们们还还处处在在生生产产力力水水平平比比较较低低，，经经济济比比较较落落后后的的社社会会主主义义初初级级阶阶段段，，现现代代化化建建设设，，需需要要一一代代人人甚甚至至几几代代人人的的艰艰苦苦创创业业。。从从个个人人道道德德修修养养看看，，““艰艰难难困困苦苦、、玉玉汝汝于于成成””，，尤尤其其是是青青少少年年时时期期，，是是道道德德品品质质初初步步形形成成的的时时期期，，奢奢华华的的消消费费习习惯惯，，容容易易养养成成好好吃吃懒懒做做、、贪贪图图享享受受的的坏坏习习惯惯。。玩玩物物丧丧志志，，过过分分优优越越的的生生活活会会使使人人缺缺乏乏进进取取心心，，缺缺乏乏克克服服困困难难的的意意志志力力。。相相反反，，艰艰苦苦奋奋斗斗可可以以磨磨砺砺意意志志、、陶陶冶冶情情操操。。从从可可持持续续发发展展的的角角度度看看，，艰艰苦苦奋奋斗斗、、勤勤俭俭节节约约有有利利于于合合理理利利用用资资源源，，减减少少消消耗耗。。即即使使在在一一些些发发达达国国家家中中，，节节俭俭也也被被视视为为一一种种尊尊重重劳劳动动成成果果、、爱爱惜惜资资源源的的美美德德。。(二)生产产和消费的的辩证关系系：1．生产和和消费作为为社会再生生产过程中中的两个重重要环节，，是密切联联系、相互互影响的。。(1)生产产决定消费费，没有生生产就没有有消费。第一，生产产为消费提提供对象。。家庭消费费所需要的的商品和服服务的种类类、数量、、质量，都都是通过生生产创造出出来的。第二，生产产决定消费费水平和消消费方式。。消费水平平随生产的的发展而提提高，消费费方式随生生产的发展展而改变。。第三，生产产为消费创创造动力。。消费赶““时髦”，，消费“一一步到位””，虽然不不为社会所所认可，但但它反映了了消费的动动力是由生生产带来的的，是由收收入水平决决定的。没没有生产的的发展，也也就没有消消费赶着““到位”的的情况。(2)消费费反作用于于生产，消消费是生产产的目的和和动力。第一，消费费是生产的的目的。只只有生产出出来的产品品被消费了了，这种产产品的生产产行为才算算真正完成成。社会主主义生产的的目的，就就是满足人人民日益增增长的物质质和文化生生活需要。。第二，消费费是生产的的动力，一一个新的消消费热点的的出现，往往往能带动动一个产业业的出现和和成长。如如现在的节节日长假旅旅游、教育育消费等热热点的出现现，带动了了第三产业业的发展。。第三，消费费为生产创创造出新的的劳动力，，并提高劳劳动力的质质量，提高高劳动者的的生产积极极性，提高高劳动生产产率。2．正确处处理生产与与消费的关关系既要看到生生产对消费费的决定作作用，反对对不顾当前前生产的实实际能力，，搞过度消消费和超前前消费；又又要看到消消费对生产产的巨大反反作用，在在生产发展展的基础上上不断提高高人民的消消费水平。。3．如何刺刺激和引导导居民消费费需求扩大大，以加速速经济增长长：(1)转变变思想观念念，以新的的思维方式式对待消费费行为。广广大消费者者要冲破传传统观念的的束缚，积积极有效地地合理消费费，不断地地调整消费费结构，实实现消费需需求的扩大大。(2)双向向调整收入入分配，提提高居民的的整体消费费水平。一一方面，对对高收入者者实行累进进所得税，，严格界定定收入界限限，打击偷偷税漏税行行为。另一一方面，设设立低收入入者救济金金，以增加加他们的可可支配收入入，从而缩缩小消费差差距，提高高居民的整整体消费水水平。(3)培育育新的消费费热点，加加快消费结结构的升级级。今后应应把“住、、行”作为为城镇居民民的消费热热点，以汽汽车、住房房、旅游等等产业作为为培育对象象，加快消消费结构的的升级换代代。(4)加加快快社社会会保保障障制制度度建建设设，，消消除除消消费费者者的的后后顾顾之之忧忧。。人人们们对对新新的的养养老老、、医医疗疗、、失失业业等等保保障障制制度度尚尚存存疑疑虑虑，，有有钱钱不不敢敢花花，，存存入入银银行行以以增增加加自自我我保保险险能能力力，，从从而而增增大大了了城城镇镇居居民民消消费费支支出出的的预预期期。。(5)积积极极开开拓拓农农村村市市场场，，培培植植农农村村居居民民新新的的消消费费热热点点。。(6)建建立立信信用用消消费费制制度度，，促促进进个个人人信信用用的的发发展展。。开开展展消消费费信信贷贷，，已已成成为为刺刺激激消消费费需需求求和和促促进进经经济济增增长长的的一一种种正正确确选选择择。。(7)拓展再再就业渠道，，增强消费能能力。(三)信用消消费和超前消消费信用消费就是是得到商品或或提供的服务务后，不立即即付钱而是承承诺将来付钱钱的做法，也也就是“先买买货、后付钱钱”的一种消消费方法。信信用消费与超超前消费在消消费支出上都都具有超越现现阶段支付能能力的特点，，但二者在消消费动机、消消费内容、消消费原则以及及消费后果上上又是不同的的。信用消费超前消费消费动机解决生活中的燃眉之急，满足自身生存与发展的根本要求。把追求享乐、满足虚荣作为消费的唯一理念。消费内容购买的消费品是生存与发展所必需的，是生活中不可缺少的。所购买的往往是与生存发展需要关系不太紧密的高档品、奢移品。消费原则讲求实际和量入为出，讲消费的可行性，既着眼于当前，又照顾未来，做到了二者和谐统一。违背客观实际，只顾眼前，不管今后，割裂当前利益和长远利益。信用消费超前消费消费后果可以扩大内需，拉动经济增长；可以减轻企业负担与压力，为经济发展营造良好的环境；可以促进消费者消费观念的转变和消费结构的改善，切实解决人民生活中的困难，保证生存发展的客观需要，有效促进入民生活水平的提高。由于追求一步到位，严重脱离实际，必然助长奢侈、浪费、攀比之风，败坏社会风气，使人们丢掉艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，在经济上还会造成虚假社会需求，影响市场经济的健康发展。(四)消费心心理对各种消费心心理的分析(1)从众心心理。表现为为“人有我有有”。从众往往往引发流行行趋势，商家家往往利用消消费者追随偶偶像、追赶潮潮流的心理来来推销商品。。从众并非一一概不对，要要作具体分析析，盲目从众众不可取。(2)求异心心理。表现为为“标新立异异”。求异心心理意在展示示个性，可推推动新工艺和和新产品的发发展，但展示示个性要考虑虑社会认可，，否则过犹不不及。(3)攀比心心理。表现为为“人无我有有，人有我优优”。攀比心心理基于夸耀耀性心理，是是不健康的。。(4)求实心心理。根据需需要，讲究实实惠。是一种种理智的消费费。●误区警示1．家庭消费是家家庭的事，个个人的事，与与社会无关，，对国家无碍碍。解析：：一方面面，家家庭消消费确确实是是家庭庭的事事，是是个人人的行行为。。在我我国，，公民民的合合法收收入受受国家家法律律保护护，国国家尊尊重个个人生生活消消费的的自主主权。。因此此，如如何进进行家家庭消2．把提倡倡艰苦苦奋斗斗、勤勤俭节节约与与限制制消费费等同同起来来解析：：这种观观点是是错误误的。。艰苦苦奋斗斗、勤勤俭节节约是是我们们提倡倡的一一种普普遍精精神，，并不不是某某一种种具体体的消消费方方式。。每个个人不不管处处于何何种消消费层层次、、收入入多少少，都都不能能丢掉掉这一一精神神。因因此，，不能能把艰艰苦奋奋斗、、勤俭俭节约约看作作只是是对那那些收收入有有限、、生活活困难难的●真题题再现现例题(2009··浙江江文综综，25,4分分)手手机的的使用用越来来越普普及，，人们们对手手机的的功能能和通通信服服务的的要求求也越越来越越高，，这使使得3G(第三三代移移动通通信)应运运而生生。随随着3G时时代的的到来来，一一个由由设备备生产产、终终端制制造、、信息息服务务等构构成的的庞大大产业业链正正在壮壮大。。这表表明()①消费费对生生产的的调整整和升升级起起着导导向作作用②消费费量的的增加加带来来产品品质量量的提提高③消费费热点点的出出现能能带动动相关关产业业的成成长④消费费是社社会A．①②B．①③C．②③D．③④点评：：随着3G时时代的的到来来，一一个庞庞大的的产业业链正正在壮壮大。。体现现了消消费对对生产产的反反作用用，①①③符符合题题意，，故选选B。。消费费量增增加与与产品品质量量的提提高无无必然然联系系，不不选②②。④④观点点错误误，不不选。。●考点点突破破1．保护消消费者者权利利的必必然性性和必必要性性(1)从我我国目目前的的现状状看，，一方面面销售售者损损害消消费者者权益益的现现象较较普遍遍；另另一方方面，，相当当一部部分消消费者者法律律意识识和权权力意意识淡淡薄，，不知知道运运用法法律武武器维维护自自己的的合法法权益益。因因此，，有必必要保保护消消费者者的合合法权权益。。(2)从从消费者者在市场场上的地地位看，，消费者者的重要要地位决决定其合合法权益益必须要要受到保保护。在商品服服务市场场上，作作为购买买一方的的消费者者占有重重要地位位，表现现在：首先，它它决定着着经营者者的商品品能否销销售出去去。经营营者的商商品能否否销售出出去，主主要看能能否得到到消费者者的承认认。消费费者在商商品服务务市场上上支付货货币，购购买商品品和服务务，实际际上等于于对各种种商品和和服务的的生产者者和经营营者“投投票”认认可，其其商品则则有利于于实现其其价值。。其次，它它支配着着生产、、经营者者的资源源配置。。消费者者通过购购买的方方式，将将自己对对各种商商品和服服务的需需求传达达给生产产经营者者。生产产经营者者要尽力力满足消消费者的的需求和和愿望，，以获得得尽可能能多的收收入和利利润。因因此，消消费者的的权利行行使得越越充分，，生产经经营者对对各种商商品和劳劳务的供供应就越越能符合合消费者者的愿望望和要求求，人力力、物力力、财力力就越能能合理地地分配到到社会最最需要的的部门和和生产单单位，达达到社会会经济资资源的优优化配置置，商品品服务市市场的运运行就越越规范，，越有秩秩序。2．消费费者的权权利与市市场交易易原则(1)消消费者的的权利与与市场交交易原则则是相互互联系、、相互影影响的。。一方面，，坚持市市场交易易原则，，规范买买卖双方方的交易易行为，，有利于于保护消消费者的的合法权权利；另另一方面面，损害害消费者者合法权权利的行行为，就就是违背背了市场场交易原原则；保保护消费费者合法法权、利利，就是是坚持了了市场交交易原则则。(2)消消费者的的合法权权利与市市场交易易原则具具有一致致性。消费者权益主要内容与市场交易原则的联系安全权人身安全与财产安全权与诚实守信原则相联系知情权获知商品或服务的真实情况与平等原则相联系自主选择权自主决定购买或不购买与自愿原则相联系公平交易权有权获得公平交易的条件，拒绝强制交易与公平原则相联系消费者权益主要内容与市场交易原则的联系求偿权依法获得赔偿的权利与诚实信用原则相联系人格尊严和民族风俗受尊重权享有人格尊严、风俗习惯受尊重权与平等原则相联系3.怎样样保护消消费者的的合法权权益(1)国国家制定定相应的的法律、、法规和和政策，，保护消消费者的的合法权权益消费者的的权利有有哪些，，要由法法律确定定下来，，而法律律是国家家立法机机关根据据人民的的意愿和和意志制制定的。。所以，，为使保保护消费费者权益益做到有有法可依依，国家家首先要要立法。。目前我我国已经经制定了了一批保保护消费费者权益益的法律律、法规规和政策策。如《《中华人人民共和和国消费费者权益益保护法法》、《《中华人人民共和和国产品品质量法法》等。。这些法法律法规规政策，，从不同同的方面面规定了了生产者者、销售售者、消消费者以以及政府府有关行行政主管管部门等等主体之之间的权权利、义义务、责责任等，，也体现现了保护护消费者者的合法法权益。。(2)进进一步建建立和健健全有关关保护消消费者合合法权益益的机构构①各级人人民政府府。各级人民民政府的的职能是是依照法法律和法法规的规规定，领领导和监监督行政政部门做做好保护护消费者者权益的的工作。。所谓领领导，就就是组织织、协调调、督促促有关行行政部门门做好保保护消费费者合法法权益工工作。监监督则是是预防和和制止危危害消费费者合法法权益行行为的发发生。②工商行行政管理理部门和和其他有有关行政政部门。。工商行政管管理部门是是政府对工工商业的行行政管理机机关，它既既要管理社社会的一般般经济活动动，如管理理市场秩序序、经营登登记监督、、物价监督督、商标监监督等，也也要调查、、处理损害害消费者合合法权益的的行为，承承担依照法法律和法规规保护消费费者合法权权益的工作作。③执法、司司法机构———公安局局、检察院院、法院。。保护消费者者的权益，，特别是为为受害消费费者讨回公公道，关键键是加强司司法工作。。国家的司司法机关担担负着惩处处侵害消费费者合法权权益的违法法犯罪行为为的工作，，受理消费费者的有关关诉讼，要要依据法律律规定切实实做到保护护消费者的的合法权益益。公安局局、检察院院、法院要要围绕损害害消费者权权益的案件件进行侦查查、立案、、分析、审审判以及依依法调解、、仲裁等。。目前消费费者通过法法律途径讨讨公道的情情况越来越越多。这一一方面说明明消费者的的法律意识识增强了，，同时也说说明国家司司法机关维维护消费者者权益的工工作力度加加大了。④消费者协协会和其他他消费者组组织——社社会团体。。消费者协会会的主要工工作是：向向消费者提提供消费信信息和咨询询服务；参参与对商品品和服务的的监督、检检查，受理理消费者投投诉，并对对投诉事项项进行调查查、调解；；提请鉴定定部门鉴定定；支持受受损害的消消费者提起起诉讼。⑤大众传播播媒介。大大众传播媒媒介即电视视、广播、、服刊等，，由于其受受众多，且且舆论参与与的力量又又大，所以以，借助于于传播媒介介来监督、、揭露、批批评损害消消费者合法法权益的行行为效果很很好。(3)生产产者和经营营者，要严严把质量关关，实行修修理、更换换、退货的的承诺制度度，开展优优质服务，，搞好售后后服务，这这样既有效效地保护消消费者的合合法权益，，也促进了了自