《责任心与执行力提升五项法则》

蓝草咨询，快乐培训！上海蓝早企业官理咨询有限公司责任心与执行力提升五项法则课程背景：战略确定之后，执行是关键要素。没有强有力的执行力，种下的是龙种，收获的只可能是跳蚤。正如管理大师彼得•德鲁克指出的，“确定目标不是主要的问题，如何实现目标和如何坚持执行计划才是决定性的问题。”但是，由于员工责任心缺失、达成结果的意识不到位以及工作能力的问题，企业执行力一直是战略实现的瓶颈制约因素。所以，提升企业的执行力，提升每一个人的执行力、每一个单位、每一个部门的整体执行力，是企业发展的基本要求。《责任心与执行力提升五项法则》课程，立足于提升组织成员的责任意识和行动能力，为提升企业执行力，提供意识与方法的训练。课程逻辑：法则丄明确责任内容法则4主动整合资源C法则丄明确责任内容法则4主动整合资源C'法则呂计划执疔到位法则2健全畫任議识。00严甜向课程收益：1．态度转变■纠正责任心团队和执行力企业中的一些观念误区，没有正确的观念，就不可能有持续有效的行动■建立责任第一、结果第一、服从第一的执行意识2．能力提升■学会从明确责任内容、健全责任意识、严格结果导向、主动整合资源、计划执行到位的一套执行力建设的基本法则■提高组织成员的个人责任意识和行动能力，从而真正改善组织效能课程时间：2天，6小时/天（可精选按一天实施）授课对象：中基层管理者，企业高潜质员工课程大纲第一讲：明确责任内容一、明确的责任意识是职业人的基本要求1．什么是责任？2．为什么说高度的责任感，是职业人最具含金量的职业素养？案例分析：大萧条时期的松下人如何与公司共度难关？二、责任三问1．我该对谁负责？2．我的责任内容？3．如何行为才能符合我的责任要求？4．我的责任矩阵阶段性收益：■了解责任、责任意识的含义■强化责任心的共识课程工具：■责任清单法■责任矩阵第二讲：健全责任意识面个人责任——提出更好的问题，做出更好的选择面个人责任——提出更好的问题，做出更好的选择1．不要问：1）“为什么”——产生抱怨2）“什么时候”——拖延时间3）“是谁”——推卸责任2．要问“我能做什么改善现状”——个人责任二、提高个人责任——个人责任才是共赢的基1．关注“影响圈”而非“关注圈”2．我只能改变我自己3．个人责任自我实践原则1）说到做到2）知行合一4．“个人”的力量1）不要用对“我们”的职责来掩盖个人责任三、实践个人责任——只要用领导的角色去思考，你就是领导1．实践个人责任的方法2．QBQ的终极目标是“行动”3．什么都不做的风险阶段性收益：■始终专心处理问题，设法改善现状；■很少批评他人，而是反求诸己，不断增强个人能力；■打破组织壁垒，提高沟通效率。课程工具■评判式提问法与学习型提问法■将QBQ付诸行动的20个问题第三讲：严格结果导向一、执行要到位，“结果”必须到位1．不是“做事”，而是“做成事”2．执行核心——用“结果”来复命3．没有如果，只有“结果”，只有功劳，才有“酬劳”二、执行要到位，请给我结果1．破除企业苦劳逻辑，讲功劳，讲结果2．没有结果，要创造结果

3．如何为团队创造“结果”三、定义结果，必须关注的基本点1．结果必须符合SMART原则2．结果必须是客户要的，可交换，有价值3过程与结果的关系阶段性收益：■建立结果导向的工作意识■明确过程与结果、态度与结果、功劳与苦劳的关系课程工具■结果描述的SMART法■愿景目标、表现目标、行动目标的区分方法第四讲：善于沟通，主动整合资源一、接受任务不含糊，整合资源要积极1．任务是必须接受的，关键要善于向上要资源支持2．区分利弊与对错，服从上司，不盲从3．硬资源与软资源，善于多角度挖掘潜在资源二、及时反馈，主动沟通1．说清楚--结论先行，分层次展开2．听明白--善于发问，及时确认3．专注在目标上，不要让情绪影响你的沟通质量三、争取同事合作，互利共赢善于表扬：激励“好为人师者”多交流经验以直抱怨当遭遇同事抵制时，直面问题阶段性收益：■明确与上级相处的角色定位■学会通过沟通的方式，获取资源支持课程工具■表扬的基本方法■3F倾听法■发问四步法第五讲：计划执行到位一、计划制定七要素1．如何从计划目标到行动步骤2．通过计划制定七要素，将目标落实到行动上二、风险与计划分析，未雨绸缪1．风险识别与机会挖掘2．风险与