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文档简介
第4页共4页物业顾问工作职责描述1、负责辖区单位的巡查工作,及时发现问题,并协调处理;2、负责辖区单位清洁、绿化等服务质量的监督工作;3、负责辖区单位巡查工作,发现问题及时上报,并做好装修巡查记录;4、负责辖区单位客户投诉及跟进客户意见处理,并回复或起草回函;5、负责辖区单位有关工程投诉意见的处理跟进统计、分析上报工作;6、完成领导交办的其它工作。物业顾问工作职责描述(二)1,服务租客:为外籍客户提供以高端租赁为核心的一站式服务,包括安家,熟悉城市环境,就医支持等服务。2,服务业主:用细心周到和勤勉高效服务高端住宅业主,缩短房屋空置期,寻觅最优质的的租客资源。3,慧眼识房:提炼每一处物业的“独一无二”,灵敏应对市场变化,及时调整和更新推广方案。4,全程管理:维护租客稳定居住,为业主,租客提供全程租期管理。物业顾问工作职责描述(三)1、通过网络、电话等沟通了解和发掘客户需求,为客户提供专业的置业咨询服务;2、向客户推荐合适房源,陪同客户实地了解房源和介绍沟通,促成成交;3、为客户提供良好的售后服务。物业顾问工作职责描述(四)1、每天接待上门客户、经营自己的网络店铺、打电话复盘、推荐业主置换物业、投资物业。2、跟进客户、以盘找客,帮客户匹配房源、谈价、成交。3、积极参加公司组织的培训、掌握知识、开阔更大的市场。物业顾问工作职责描述(五)1.了解客户的相关背景情况,为客户提供咨询服务,并为其设计切实可行的购房方案;2.维护网络平台房源数据,更新公司内部房源信息系统房源数据;3.拜访客户,实勘,上图,带看,设计买卖方案;4.陪同客户看房,并帮助客户了解房源信息。物业顾问工作职责描述(六)1、熟悉了解所在的高端豪宅项目、学习业务知识,掌握豪宅交易流程,解决流程中出现的问题;2、与客户沟通,详细了解客户的需求,为其高效匹配合适的产品;3、为客户进行商务磋商、谈判,促成豪宅成交;4、为客户提供豪宅市场分析报告、价值对比分析报告等物业顾问工作职责描述(七)1、负责公司项目产品的推广及销售;2、根据市场营销计划,完成自己的销售目标及团队销售指标;3、开拓新客户资源,维护旧客户关系,增加项目产品的销售范围;4、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;物业顾问工作职责描述(八)1、负责维护各个线上渠道的房源,保证信息准确、真实;2、负责客户的接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;3、了解客户需求,提供合适房源;4、负责商务谈判、合同签署以及房屋过户手续办理等服务工作;5、负责公司房源的开发、维护与积累,并与业主建立良好的业务协作关系。物业顾问工作职责描述(九)1.提供优质、高效的服务,促成楼盘交易完成(或者转介),完成销售计划;2.跟进楼宇买卖或租赁交易过程,协助办理房屋过户手续等工作;3.开发新客户和盘源,维护客户关系。物业顾问工作职责描述(十)1、与客户沟通并了解客户需求,为客户提供专业的写字楼租赁咨询服务以促成成交;2、负责更新系统数据;2、发掘跟进潜在客户,做好客户的追踪、联系,促成业主与客户间的交易;4、维护好与业主,发展商,物业管理处的关系,拓展更多的客户资源;5、负责每天更新盘源及客户跟进情况,更新每天业务工作;物业顾问工作职责描述(十一)1.负责房源和客户的开发和维护,接待与咨询,提供全方位,专业的房地产置业服务;2.详细了解客户的需求,做信息的合理匹配;3.陪同客户实地看房,进行商务谈判,签订三方合同,促成房地产经济买卖和租赁业务;4.负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作;5.客户开发与积累,经营与维护;6.根据市场营销计划,完成个人及部门销售指标。物业顾问工作职责描述(十二)1、负责开发和维护大客户,为客人提供全方面、专业的房地产置业服务;2、与客户建立良好的业务协作关系,努力培养长期目标客户;3、陪同客户实地看一手商铺或写字楼,进行商务谈判,促成交易签订合同。物业顾问工作职责描述(十三)处理商业楼宇的出租或销售代理业务主动进行客户开发,客户跟踪,掌握物业相关信息为公司拓展业务有能力和专业经验,可直接与客户进行谈判,包括准备相关信息及资料认真完成部门主管分配的其它工作物业顾问工作职责描述(十四)1)接受顾客咨询,为
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