开放大学预约考试系统的设计开发,继续教育论文

开放大学预约考试系统的设计开发,继续教育论文(国家中长期教育改革和发展规划纲要〔2018-2020年〕〕〔下面简称(纲要〕〕明确提出：到2020年，基本实现教育当代化，基本构成学习型社会。为此，要大力发展当代远程教育，建设以卫星、电视和互联网等为载体的远程开放继续教育及公共服务平台，为学习者提供方便、灵敏、个性化的学习条件,健全宽进严出的学习制度，办妥开放大学.[1]这能够解读为国家意志对将来十年教育发展的目的、途径、手段、制度等方面提出的明确要求。很显然，一直致力于探寻求索将信息技术与教育进行深度融合的开放大学系统，是实现这一国家意志、落实详细战略规划的一支不可或缺的生力军。为了完成(纲要〕赋予开放大学的历史责任，在国家顶层设计基础上，开放大学系统步入了战略转型的快车道。在体系重构、平台升级、专业建设、知足多终端学习需要的资源建设与整合、考试考核改革等方面，都获得了本质性进展，很多方面已进入了试运行阶段。为实现为学习者提供方便、灵敏、个性化的学习条件的要求，国家开放大学在考试考核这个检验教与学质量的总闸门上，打出了与信息技术高速发展与普及相适应的改革组合拳，华而不实之一，便是预约考试试点。预约考试是指考生根据考试组织方提供的服务方式，自主选择考试报名方式、缴费方式、考试课程、考试时间、考试地点的一种考试组织方式。[2]这种形式无疑是开放大学在考试环节上知足(纲要〕要求的最好选择。国家开放大学考试中心于2020年秋季学期起开场了预约考试试点工作，并为预约考试系统做了需求分析与功能设计。笔者有幸介入了调研、设计的部分工作，在试运行经过中也不断收到一些反应信息，为进一步改良和完善这一方式方法，现就调研分析、设计思路提供应同仁，以请教于大方之家。一、系统构造设计国家开放大学的一个重要特点是体系办学，这个办学体系由总部、分部、地方学院、学习中心和行业、企业学院共同组成。在广播电视大学正式更名为国家开放大学之前，省级电大数目已达44家，地市级分校达930所，教学点达22237所。当前，地方学院、学习中心和行业、企业学院数目到达55家。由此可见，开放大学体系及其前身电大系统办学构造的一个特点是：点多、线长、面广、庞大。与传统的封闭式校园教育相比，开放大学的办学目的是为社会各类成员提供终身学习的时机和条件，其办学理念是开放的，办学形式是多层次、多规格、多形式的。进入开放大学学习没有年龄和职业的限制。当前，国家开放大学注册学生达359万人〔本科学生105万人，专科学生254万人〕。华而不实近20万为农民学生，10万为士官学生，6000多为残疾学生。很多学生为刚刚年满18周岁的成年人，同时年龄最大者达70周岁。国家开放大学面向全国开设理、工、农、医、文、法、经济、管理、教育、历史等十大学科统设专业，地方分部可开设本地区统设或派生专业，当前全国开设专业总数已超过580个。[3]由此可见，开放大学体系及其前身电大系统学生学缘构造的一个特点是：学习者数量诸多且分布广泛，其年龄、职业、学习背景等差异都很大。预约考试能否普适整个庞大的体系，一直是我们所关注的问题，为此，预约考试试点期间，我们专门对各级考务工作人员及各地学生进行了一次问卷调查。在对考务工作人员的问卷中，我们针对各地的硬件条件设计了如下问题：1.你省〔或分校〕各考试点可用于开放教育预约考试的计算机有〔〕A绝大多数考试点都在40台下面B绝大多数考试点都在40-100台C绝大多数考试点都在101-200台D绝大多数考试点都在201台以上反应结果为：5人选择A,占14%;11人选择B,占31%;15人选择C,占42%;5人选择D,占13%.2.你省〔或分校〕各考试点可用于开放教育预约考试的技术人员是〔〕A绝大多数考试点都是专职机房管理人员B绝大多数考试点都是兼职机房管理人员C绝大多数考试点都是考务人员且非专职机房管理人员D其他〔可选填：〕反应结果为：24人选择A,占67%;6人选择B,占17%;2人选择C,占6%;3人选择D,占7%;一人未回答。3.你省〔或分校〕各考试点可用于开放教育预约考试的技术人员有〔〕A绝大多数考试点都是1人B绝大多数考试点都是2人C绝大多数考试点都是3人D绝大多数考试点都是4人以上反应结果为：10人选择A,占28%;10人选择B,占28%;6人选择C,占17%;9人选择D,占24%;一人未回答。由此可见，开放大学系统及其前身电大系统的办学体系的另一个重要特点是：办学机构分布地域广大，且各地区办学情况不同，工作人员及考试硬件配备情况各异。针对上述情况，我们在预约考试系统构造设计上设计了四个层级：国开总部〔电大〕预约管理层、区域考试中心预约管理层、考试点预约管理层、考生预约层。这样的层级管理构造一方面能够保证全国范围内考试策略施行的一致性，另一方面也最大限度给予各分部、各教学点灵敏调整的空间。使得各级管理机构能够做到分工协作、相互配合、相互制约，共同完成对预约考试的管理。详细分工如下：第一，国开总部〔电大〕预约管理层：主要对预约考试系统进行管理，整理包括省校、考试点、考场、科目、费用及考生等基础信息，并制订发布预约考试计划等工作。第二，区域考试中心预约管理层：主要针对辖区范围内的考试点、考场进行管理，并根据制订的考试计划根据实际情况进行调整〔各项都在国开设定范围内进行调整〕，考试结束后对考试结果进行评阅。第三，考试点预约管理层：主要针对考试计划报名、考试及编排进行操作，根据考试计划设置场次并组织学生报名，对报名场次进行编排后导入计算机考试系统进行考试并回收相关考试数据。第四，考生预约层：根据考试点布置进行预约报名并按时参加考试，可自由选取计划认可的考试点、科目及考试时间。二、报考形式实现施行预约考试的目的是为学习者提供方便、灵敏、个性化的学习条件,创造更大的自主空间，因而，报考形式应该和学习者的需求高度契合。为此，我们首先调查了考生对预约考试报名方式的看法，调查结果如下：1.您以为开放教育预约考试的预约途径应该有〔〕？〔可多项选择〕A网上预约B预约C现场预约D工作人员上门预约此问题学生反应结果为：376人选择A,占43%;266人选择B,占31%;169人选择C,占20%;50人选择D,占6%;4人未回答。2.您以为开放教育预约考试的预约操作应该由〔〕完成？〔可多项选择〕A学生自个B班主任C其他〔可选填：〕反应结果为：310人选择A,占62%;163人选择B,占32%;27人选择C,占5%;4人未回答。同时，我们也在这两个问题上对各地考务人员进行了调查。结果如下：1.您以为开放教育预约考试的预约途径应该有〔〕？〔可多项选择〕A网上预约B预约C现场预约D工作人员上门预约各地考务工作人员对此问题的反应结果为：35人选择A,占53%;14人选择B,占21%;15人选择C,占23%;2人选择D,占3%.2.您以为开放教育预约考试的预约操作应该由〔〕完成？A学生自个B班主任C其他〔可选填：〕反应结果为：25人选择A,占69%;11人选择B,占31%,;0人选择C.分析数据和数据来源区分析域发现，由于交通、通讯条件的差异以及时间布置上的不同，各地学生在报名方式上有着不同的需求。同时，各级考务工作人员熟悉第一线考务工作，从他们的反应结果上看，在报名环节上设计一种多项选择择方案是符合现实情况的。因而，我们在考生报名环节上设计了四种方式，分别为现场预约、预约、工作人员上门预约、网上预约。详细如下：第一，现场预约。现场预约是考生直接到考试点进行报名，在现场填写考试信息。这是最为传统的报名方式。第二，预约。预约是考生将考试报名需要的各种信息通过直接告知班主任或学习支持服务中心工作人员，由他们帮助完成学生的报名工作。第三，工作人员上门预约。工作人员上门预约是由考试点的工作人员上门采集考生的考试报名信息，然后根据采集到的信息帮助学生完成报名工作。第四，网上预约。网上预约是预约考试的主要预约方式。考生在指定网站上自主选择考试时间、考试课程、考试场次、考试地点，并可查询考试点位置，同时能够下载并打印准考证。考试结束后考生能够在指定网站上查询成绩。考生每学期能够进行屡次预约，历次成绩中的最高成绩为最终成绩。三、缴费形式实现开放大学系统的学生很多为在职学习者，相当一部分工学矛盾突出，还有一部分学生处于偏僻地区，交通不便，现场缴费对他们来讲成本很大。因而有必要引入在线缴费形式，实现远程缴费。当前，各大银行、第三方支付平台技术成熟，有足够的安全性和可靠度，市场应用特别广泛。选择使用主流支付平台，能够减少学生及考试工作人员在时间和经济上的成本。为了论证网上支付的可行性，我们调查了各地学生的上网条件。调查结果如下：1.通常情况下，您天天上网条件〔〕？〔可多项选择〕A不上网B有条件自个解决上网学习C在家里随时可上网D在单位随时可上网反应结果为：42人选择A,占9%;170人选择B,占35%;189人选择C,占39%;84人选择D,占17%.由此可见，各地学生的网络条件各异，考试费远程缴付不宜完全推广。因而，有必要在实现网上支付方式