第10章：薪酬管理

中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所人力资源管理概论

薪酬管理1中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©2007纲要一、薪酬管理概述二、基本薪酬三、激励薪酬和福利一、薪酬管理概述2中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©2007第一节薪酬管理概述薪酬管理的含义薪酬管理的意义薪酬管理的原则影响薪酬管理的主要因素3中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©2007薪酬无间道“企业值不值得我付出额外努力?我的努力会有回报吗?”“员工的能力究竟如何?给了他高工资，他就会努力工作吗?”4中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©20075中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©20076中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©20077中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©20078中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©20079中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©200710中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©200711中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©200712中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©200713中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©200714中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©2007思考:为什么要有限薪令？15中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©20072月5日，美国政府宣布了对华尔街的限薪令。凡是获得政府救助的金融企业，高管最高年薪不得超过50万美元。16中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©2007无独有偶，中国版的限薪令也于2月6日应运而生。我国财政部印发了《金融类国有及国有控股企业负责人薪酬管理办法(征求意见稿)》（以下简称《办法》）。据《办法》规定，国有或国有控股的金融企业负责人最高年薪为税前280万元人民币。17中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©2007一、薪酬管理的含义（一）报酬员工从企业那里得到的作为个人贡献回报的他认为有价值的各种东西。报酬分为：内在报酬、外在报酬内在报酬：员工由工作本身所获得的心理满足和心理收益。外在报酬：员工所得到的各种货币收入和实物（货币报酬、非货币报酬）。货币报酬又分为直接报酬：如工资、绩效奖金、股票期权、利润分享等。间接报酬：如保险、带薪休假、住房补贴等。18中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©2007报酬体系的构成间接报酬保险带薪休假住房补贴……直接报酬工资绩效奖金股票期权利润分享……报酬外在报酬财务报酬内在报酬决策的参与工作的自主性个人的发展活动的多样性挑战性的工作……非财务报酬宽敞的搬动室私人秘书动听的头衔特定的停车位……19中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©2007报酬工资福利基本工资基础工资工龄工资职务工资津贴岗位津贴工作津贴奖励工资奖金效益奖效益奖效益奖成就工资基本福利特殊福利奖金全勤奖生产奖不休假奖年终奖伤病补助庆贺慰问抚恤金社会保险带薪假期养老保险大病医疗保险工伤保险失业保险法定节假日带薪休假病假婚假探亲假事假丧假工伤假带薪旅游退休金医疗费宿舍设施交通设施制服工作餐补贴福利设施住院慰问教育训练住房补贴住房信贷住房公积金购车信贷交通工具交通补贴通讯工具通讯补贴另外一种报酬体系20中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©2007（二）薪酬员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入，简言之，薪酬就相当于报酬体系中的货币报酬部分。员工的薪酬一般由三个部分构成：基本薪酬激励薪酬间接薪酬21中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©2007（三）薪酬管理薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各种因素的影响，确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，进行薪酬调整和薪酬控制。■薪酬结构指企业内部各个职位之间薪酬的相互关系，它反映了企业支付的薪酬的内部一致性。■薪酬形式则是指在员工和企业总体的薪酬中，不同类型的薪酬的组合方式。22中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©2007

■薪酬调整是指企业根据内外部各种因素的变化，对薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式进行相应的变动。■薪酬控制指企业对支付的薪酬总额进行测算和监控，以维持正常的薪酬成本开支，避免给企业带来过重的财务负担。23中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©2007全面理解薪酬管理的含义，需要注意：■薪酬管理必须服务企业的经营战略，要为战略的实现提供有力的支持。■薪酬管理不仅是让员工获得一定的经济收入，还要引导员工的工作行为，激发他们的工作热情。■给员工发放工资只是薪酬管理最低层次的活动。24中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©2007二、薪酬管理的意义薪酬管理有助于吸引和保留优秀的员工薪酬管理有助于实现对员工的激励薪酬管理有助于改善企业的绩效薪酬管理有助于塑造良好的企业文化25中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©2007史玉柱凭什么挖走陈天桥的团队？26中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©2007李敖北大35万为胡适立铜像“话由我说，钱由他付”27中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©2007国企高管薪酬规范中国平安不受约束2009年国有企业高管年薪有关的政策文件已经在6月10日的国务院常务会议上获得原则性通过，预计将于今年七八月间颁布执行。而因为马明哲6000多万年薪而被推上“高薪门”风口浪尖的中国平安，则因为所有制是“国有参股”的“混合所有制”，其高管薪酬不在上述文件规范之列。中国平安2008年净利润大幅下滑97.5%，实现4.77亿元的净利润。税后薪资为0，中国平安“一把手”马明哲兑现了“零年薪”承诺。

28中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©2007企业各类人员关注的问题排序管理者专业人员事务人员钟点工1薪酬晋升薪酬薪酬2晋升薪酬晋升稳定3权威挑战性管理尊重4成就新技能尊重管理5挑战性管理稳定晋升29中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©2007战略问题薪酬技巧战略目标内部一致性工作分析、职位说明说、职位评价内部薪酬结构效率公平合法外部竞争性市场界定、市场调查、政策线薪酬水平贡献度年功定薪、绩效定薪、激励指导激励方案管理规划、预算、沟通评价薪酬模型图30中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©2007三、影响薪酬管理的主要因素影响薪酬管理的主要因素企业外部因素企业内部因素员工个人因素法律法规物价水平劳动力市场的状况其他企业的薪酬状况企业的经营状况企业的发展阶段企业的财务状况员工所处的职位员工的绩效表现员工的工作年限31中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©2007巨人网络上市啦！！！2007-11-01巨人网络纽交所上市共造就21位亿万富翁，186位百万富翁2007-11-04史玉柱回到上海：一个是给公司员工每人发一枚金币，另一个是给公司所有员工加工资32中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©2007杨元庆的年薪04—05年度：董事长杨元庆423.8万港元（基本薪酬248.3万港币；奖金153.4万港币；退休金福利22.1万港币。三者所占比例依次为：58.6%、36.2%、5.2%）；全部董事及高层（共9人）1270万港元。33中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©200705—06年度：董事长杨元庆2175万港元。（基本薪酬380万港币；奖金854万港币；长期激励468万港币；退休金福利432万港币；其它福利41万港币；五者所占的比例依次为17.5%、21.5%、39.3%、19.9%、1.9%）；全部董事及高层（共16人）1.75亿港元（较上一年度增加12.8倍）；34中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©200706—07年度：董事长杨元庆416.3万美元（基本薪酬62.6万美元；奖金196.8万美元；长期激励144万美元；退休金福利6.6万美元；其它福利6.3万美元；五者所占的比例依次为15%、47.3%、34.6%、1.6%、1.5%）；全部董事及高层（共12人）1419万美元。35中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©200707—08年度：董事长杨元庆505.8万美元（基本薪酬89.4万美元；奖金108.4万美元；长期激励297.9万美元；退休金福利8.3万美元；其它福利1.8万美元；五者所占的比例依次为17.7%、21.4%、58.9%、1.6%、0.4%）；全部董事及高层（共13人）2018.2万美元。36中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©2007尴尬的现实59岁现象红塔集团总经理褚时健在位17年，红塔集团向国家上缴利税800亿，红塔无形资产价值352亿。而褚本人17年总收入仅80万元。首钢北京钢铁公司党委书记管志诚贪污受贿；中国长动集团公司党委书记兼董事长、总经理于志安携40万美元外逃；兰州连城铝厂厂长魏光前（曾获全国五一劳动奖章、全国优秀经营管理者、全国优秀企业家等）“我一个有5000职工的大厂厂长，拿的工资竟不如个体企业的老板”37中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©2007 公司 董事长/CEO 基本工资年度奖金期权收益总收入 (m$)(m$)(m$)(m$)通用电气GeneralElectric JackWelch 2.80 7.20 261.54 271.54迪斯尼Disney MichaelEisner 0.76 5.00 107.22 112.98可口可乐Coca-Cola DouglasIvester 1.25 1.50 106.48 109.23莫克Merck RaymondGilmartin 1.10 1.45 101.60 104.15强生Johnson&Johnson RalahLarsen 1.33 1.30 66.84 69.47美国运通AmericanExpress HarveryGolub 1.02 2.40 59.95 63.37美国电话电报公司AT&T MichaelArmstrong 1.40 1.90 26.67 29.97雪佛莱Chevron KennethDerr 1.28 1.19 22.33 24.80花旗Citigroup SandyWeill 1.03 8.50 4.70 14.23波音Boeing PhilCondit 1.00 0.00 2.63 3.63平均 1.30 3.04 76.00 80.34美国大公司总裁的收入（1998年）38中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©20071998年上市公司董事长年薪前30名序号 公司名称年薪（元）序号 公司名称年薪（元）1 佛山照明3800002 深发展A 2411003 深万科A 2400384 雅戈尔 2093305 古井贡A 2033006 尖锋集团2000007 延边公路1800008 申华实业1638009 东方通信15837510 福建豪盛15500011 深圳华强15000012 深宝安A14500013 望春花 13900014 津劝业 13700015 爱建股份13553416 苏常柴A 13008517 隧道股份12910918 正虹饲料12860019 深圳方大11960020 深长城A 11930621 新兴铸管11703122 宁波联合10565123 新亚股份10511324 辽宁成大10500025 深宝恒A 10500026 广东福地10320027 实达电脑10299028 深鸿基A 10000029 四川长虹9765030 渤海集团9499539中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©2007四、激励薪酬指以员工、团队或者企业的绩效为依据而支付给员工个人的薪酬。激励薪酬具有变动性。激励薪酬一般可分为：个人激励薪酬、群体激励薪酬。40中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©20071.个人激励薪酬以员工绩效表现为基础，有助于员工不断的提高自己的绩效水平，支付的基础是个人。个人激励薪酬的形式有计件制工时制绩效工资41中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所©200