区域培训总结（优选5篇）

Word-14-区域培训总结（优选5篇）区域经营部经理培训总结工作总结

了贯彻执行总部《关于推行区域经营部制、客户经理制营销组织改革指导看法》（铁通市场[2022]52号文）的文件要求，为了全面提升区域经营部的营销本事，完美区域经营部的管理模式，省公司于2023年4-5月份分三期举办了区域经营部经理培训班，参与培训的区域经营部经理和分公司市场部的相关人员达到了101人，培训率达到了99%。

利用自办和外聘教师相结合，围围着营销组织、交流技巧、经营规范等方面内容举行培训和沟通，利用互动式的培训、研究和沟通，取得良好的效果；在培训过程中，各区域经营部经理针对铁通业务和营销的优势、如何调动营销人员乐观性、营销过程存在的困难、好的做法和阅历等方面举行研究和沟通，精确     客观地提出了各自的意见，对实际的营销和管理有很好的指导意义，现将大家研究的状况汇总如下，供大家借鉴。

1、关于铁通业务和营销有哪些方面的优势

（1）价格合理

（2）全过程服务（售前、售中、售后），人性化的服务；

（3）用户便利（申请、开通、故障处理不出门）、业务受理热烈

（4）宣扬比较全面、细致、到位

（5）价格廉价的状况下质量也有一定的保证

（6）固话语音业务多元化，面向不同的用户群有不同的业务及定位

（7）用户支持竞争、反驳电信的垄断

（8）对故障反应准时

（9）电信在某些地区的缆线枯竭

从上述研究结果看，各区域经营部经理基本描述出了铁通目前业务和营销方面的优势，针对着上述各点的优势，各区域经营部还需要做得更深化细致，才干真正发挥铁通的优势。

2、关于如何有效提升营销人员乐观性方面

（1）人性化管理，不能容易地以奖金做为杠杆；要给业务员基本的生活保证。

（2）有效的表扬、激励

（3）充分通过二次分配的营销激励制度

（4）感情投入、爱惜与交流，对员工浮现的问题准时赋予处理分析

（5）按照员工的优点长处，合理分配相应的业务和工作量。

（6）强化平时管理，树立团队精神，培养良好的氛围

（7）给优秀营销员稳定感和平安感

目前我们的营销人员大部分是外聘，必需要实行须要的措施提升营销人员的乐观性和稳定感，才干够创建出良好的营销队伍，上述所列的办法，是各经营部正在实施的一些详细的做法，值得推广。

3、营销过程中存在的主要困难

（1）互联互通的影响

（2）维护、售后服务质量和技术水平跟不上

（3）网络质量（固话接通率低、宽带掉线问题）

（4）收费困难，计费系统不能很好地支持现有市场的需要

（5）建设跟不上

（6）10050的接通率低，服务质量有待提升；

（7）优待流程不够灵便，特殊是针对大客户的优待计划

上述的困难也较好地反映出目前营销、网络、建设等各方面跟不上市场进展的需要。

4、区域经营部好的做法和阅历

（1）网络超前规划，分轻重缓急主次来规划

（2）利益分配的公正公平透亮     

（3）常常组织业务培训、营销技巧培训

（4）充分通过附近院校的同学来充当兼职业务员

（5）通过社区街道关系为铁通做一些正面宣扬；

（6）通过铁通公话点作为铁通业务受理点

（7）经营部自行制作一些宣扬小礼品，并宣扬其询问热线和受理电话。

上述的做法和阅历对目前的营销来说是十分实用的，对于全部的区域经营部都要仔细学习和借鉴，从而达到提升营销本事的目的。

在培训过程中各区域经营部经理还就营业系统存在问题、用户欠费缘由分析、市场经营和建设违规现象等各方面举行研究分析。

区域经营部是在开发区域市场中成立起来的一种经营实体，它具有一定营销人员规模、一定的自主经营本事、具有一定的经营压力的一线经营单位；担当着市场营销、客户服务、网络的运行维护的责任；因此对区域经营部经理就要求具备一定的营销本事和管理本事，需要利用培训来熬炼和提升。

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【第2篇】培训部xx华南区域培训工作总结

刚刚上任的培训部专员xx在给大家培训获奖优秀员工培训部马文婷给大家培训电务通培训经理裴巧凤在给大家培培训现场十分活跃培训现场一云南区域经理xx也参与了培训运营总监冯丽萍再给大家公布考核分数大家看看出了什么问题这是体悟台吗产品外包装严峻掉色这样的pop会吸引顾客吗这样杂乱的会员区价签脏乱不堪根据工作方案8月初来到了深圳，预备给华南区域骨干力气举行进修班培训。培训会之前暗访了几家店面，真正了解到广东区域为什么业绩向来名列前茅，无论是到那个店里；无论是新员工，还是老员工，都是站在店门口发着宣扬册，有些不断地招呼着顾客，个个弥漫激情！这个区域的运营总监冯丽萍就是一个对工作弥漫激情的领导，真是什么样的领导就有什么样的员工！这种工作精神真值得无数区域的员工学习！美中不足的是由于华南区域拓店速度十分快，销售人员大部分都是新人，销售本事相当薄弱；区域经理大部分都是新提拔上来的优秀人员，在管理方面欠缺阅历，致使店面还存在无数细节问题，比如陈设没有突出时节优势；pop不吸引人；价签、试用签等脏乱不整齐；产品严峻掉色还陈设在背柜上等等见照片暗访店面结束后，按照发觉的问题，员工的需求支配了培训内容：一，学习环节一，怎样提升进店询问率成交率增进口碑传扬二，金牌领导怎样店面管理和人员管理三，美导常见问题解答话术四，店务通正确操作培训五，美容仪活动支配及注重事项二，实战环节一，季度考核试题解答二，员工培训练习三，共享环节一，你所管理的店面存在问题有哪些？二，利用这次学习，你学到了什么？三，利用此次培训，你预备将你所管辖的店面做哪些改进？四，利用你的改进对你所管辖的区域或店面重新评估业绩？8月4号、5号两天的培训会开头了，全部参会的人员都仔细的听课记笔记见照片云南区域的区域经理倪晓丽来深圳海盛公司学习，也参与了培训会见照片培训会学习环节结束了，当举行考核的时候，没有想到无数店长及区域经理考得十分不抱负，有些区域经理羞愧的哭了，她们最终知道自己本来欠缺的学问那么多，以前业绩不好完不成任务，总是抱怨目标高，天气不好。

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从来不在自己身上找缘由，这次考核几乎都是基础学问，员工都要会的，而自己作为管理人员的确无数都不清晰，考的分数低得很可怜！“没关系，失败是胜利之母，这次虽然失败了，但我们找到了根本的缘由，我们要努力的！”看到大家的泪水，我激动了，激励着她们！会后大家都写出了自己的感言，都和张总、运营总监保证会不断地学习，提高自己提高员工超越完成任务，看着她们发自肺腑的感言，我被这种精神激动震撼，越发坚信华南区域的业绩会更上一层楼！

【第3篇】区域客户经理培训总结

利用自办和外聘教师相结合，围围着营销组织、交流技巧、经营规范等方面内容举行培训和沟通，利用互动式的培训、研究和沟通，取得良好的效果；在培训过程中，各区域经营部经理针对铁通业务和营销的优势、如何调动营销人员乐观性、营销过程存在的困难、好的做法和阅历等方面举行研究和沟通，精确     客观地提出了各自的意见，对实际的营销和管理有很好的指导意义，现将本次区域客户经理培训总结如下,请领导批阅。

1、关于铁通业务和营销有哪些方面的优势

（1）价格合理

（2）全过程服务（售前、售中、售后），人性化的服务；

（3）用户便利（申请、开通、故障处理不出门）、业务受理热烈

（4）宣扬比较全面、细致、到位

（5）价格廉价的状况下质量也有一定的保证

（6）固话语音业务多元化，面向不同的用户群有不同的业务及定位

（7）用户支持竞争、反驳电信的垄断

（8）对故障反应准时

（9）电信在某些地区的缆线枯竭

从上述研究结果看，各区域经营部经理基本描述出了铁通目前业务和营销方面的优势，针对着上述各点的优势，各区域经营部还需要做得更深化细致，才干真正发挥铁通的优势。

2、关于如何有效提升营销人员乐观性方面

（1）人性化管理，不能容易地以奖金做为杠杆；要给业务员基本的生活保证。

（2）有效的表扬、激励

（3）充分通过二次分配的营销激励制度

（4）感情投入、爱惜与交流，对员工浮现的问题准时赋予处理分析

（5）按照员工的优点长处，合理分配相应的业务和工作量。

（6）强化平时管理，树立团队精神，培养良好的氛围

（7）给优秀营销员稳定感和平安感

目前我们的营销人员大部分是外聘，必需要实行须要的措施提升营销人员的乐观性和稳定感，才干够创建出良好的营销队伍，上述所列的办法，是各经营部正在实施的一些详细的做法，值得推广。

3、营销过程中存在的主要困难

（1）互联互通的影响

（2）维护、售后服务质量和技术水平跟不上

（3）网络质量（固话接通率低、宽带掉线问题）

（4）收费困难，计费系统不能很好地支持现有市场的需要

（5）建设跟不上

（6）10050的接通率低，服务质量有待提升；

（7）优待流程不够灵便，特殊是针对大客户的优待计划

上述的困难也较好地反映出目前营销、网络、建设等各方面跟不上市场进展的需要。

4、区域经营部好的做法和阅历

（1）网络超前规划，分轻重缓急主次来规划

（2）利益分配的公正公平透亮     

（3）常常组织业务培训、营销技巧培训

（4）充分通过附近院校的同学来充当兼职业务员

（5）通过社区街道关系为铁通做一些正面宣扬；

（6）通过铁通公话点作为铁通业务受理点

（7）经营部自行制作一些宣扬小礼品，并宣扬其询问热线和受理电话。

上述的做法和阅历对目前的营销来说是十分实用的，对于全部的区域经营部都要仔细学习和借鉴，从而达到提升营销本事的目的。

在培训过程中各区域经营部经理还就营业系统存在问题、用户欠费缘由分析、市场经营和建设违规现象等各方面举行研究分析。

区域经营部是在开发区域市场中成立起来的一种经营实体，它具有一定营销人员规模、一定的自主经营本事、具有一定的经营压力的一线经营单位；担当着市场营销、客户服务、网络的运行维护的责任；因此对区域经营部经理就要求具备一定的营销本事和管理本事，需要利用培训来熬炼和提升。

【第4篇】区域经营部经理培训总结范文

利用自办和外聘教师相结合，围围着营销组织、交流技巧、经营规范等方面内容举行培训和沟通，利用互动式的培训、研究和沟通，取得良好的效果；在培训过程中，各区域经营部经理针对铁通业务和营销的优势、如何调动营销人员乐观性、营销过程存在的困难、好的做法和阅历等方面举行研究和沟通，精确     客观地提出了各自的意见，对实际的营销和管理有很好的指导意义，现将大家研究的状况汇总如下，供大家借鉴，区域经营部经理培训总结。

1、关于铁通业务和营销有哪些方面的优势

（1）价格合理

（2）全过程服务（售前、售中、售后），人性化的服务；

（3）用户便利（申请、开通、故障处理不出门）、业务受理热烈

（4）宣扬比较全面、细致、到位

（5）价格廉价的状况下质量也有一定的保证

（6）固话语音业务多元化，面向不同的用户群有不同的业务及定位

（7）用户支持竞争、反驳电信的垄断

（8）对故障反应准时

（9）电信在某些地区的缆线枯竭

从上述研究结果看，各区域经营部经理基本描述出了铁通目前业务和营销方面的优势，针对着上述各点的优势，各区域经营部还需要做得更深化细致，才干真正发挥铁通的优势。

2、关于如何有效提升营销人员乐观性方面

（1）人性化管理，不能容易地以奖金做为杠杆；要给业务员基本的生活保证。

（2）有效的表扬、激励

（3）充分通过二次分配的营销激励制度

（4）感情投入、爱惜与交流，对员工浮现的问题准时赋予处理分析

（5）按照员工的优点长处，合理分配相应的业务和工作量。

（6）强化平时管理，树立团队精神，培养良好的氛围

bsp;（7）给优秀营销员稳定感和平安感

目前我们的营销人员大部分是外聘，必需要实行须要的措施提升营销人员的乐观性和稳定感，才干够创建出良好的营销队伍，上述所列的办法，是各经营部正在实施的一些详细的做法，值得推广，工作总结《区域经营部经理培训总结》()。◆共享好文◆

3、营销过程中存在的主要困难

（1）互联互通的影响

（2）维护、售后服务质量和技术水平跟不上

（3）网络质量（固话接通率低、宽带掉线问题）

（4）收费困难，计费系统不能很好地支持现有市场的需要

（5）建设跟不上

（6）10050的接通率低，服务质量有待提升；

（7）优待流程不够灵便，特殊是针对大客户的优待计划

上述的困难也较好地反映出目前营销、网络、建设等各方面跟不上市场进展的需要。

4、区域经营部好的做法和阅历

（1）网络超前规划，分轻重缓急主次来规划

（2）利益分配的公正公平透亮     

（3）常常组织业务培训、营销技巧培训

（4）充分通过附近院校的同学来充当兼职业务员

（5）通过社区街道关系为铁通做一些正面宣扬；

（6）通过铁通公话点作为铁通业务受理点

（7）经营部自行制作一些宣扬小礼品，并宣扬其询问热线和受理电话。

上述的做法和阅历对目前的营销来说是十分实用的，对于全部的区域经营部都要仔细学习和借鉴，从而达到提升营销本事的目的。

在培训过程中各区域经营部经理还就营业系统存在问题、用户欠费缘由分析、市场经营和建设违规现象等各方面举行研究分析。

【第5篇】区域经营部经理培训总结

*、关于铁通业务和营销有哪些方面的优势

（*）价格合理

（*）全过程服务（售前、售中、售后），人性化的服务；

（*）用户便利（申请、开通、故障处理不出门）、业务受理热烈

（*）宣扬比较全面、细致、到位

（*）价格廉价的状况下质量也有一定的保证

（*）固话语音业务多元化，面向不同的用户群有不同的业务及定位

（*）用户支持竞争、反驳电信的垄断

（*）对故障反应准时

（*）电信在某些地区的缆线枯竭

从上述研究结果看，各区域经营部经理基本描述出了铁通目前业务和营销方面的优势，针对着上述各点的优势，各区域经营部还需要做得更深化细致，才干真正发挥铁通的优势。

*、关于如何有效提升营销人员乐观性方面

（*）人性化管理，不能容易地以奖金做为杠杆；要给业务员基本的生活保证。

（*）有效的表扬、激励

（*）充分通过二次分配的营销激励制度

（*）感情投入、爱惜与交流，对员工浮现的问题准时赋予处理分析

（*）按照员工的'优点长处，合理分配相应的业务和工作量。

（*）强化平时管理，树立团队精神，培养良好的氛围

（*）给优秀营销员稳定感和平安感

目前我们的营销人员大部分是外聘，必需要实行须要的措施提升营销人员的乐观性和稳定感，才干够创建出良好的营销队伍，上述所列的办法，是各经营部正在实施的一些详细的做法