医院见习生招录年度工作方案

医院见习生招录年度工作方案_见习生试用期工作总结医院见习生招录年度工作方案。

资料主要是指生活学习工作中需要的材料。在学习工作中，我们有可能会使用到资料。资料可以作为参考给我们一些学习工作灵感。你是不是在查找一些可以用到的资料呢？我特地为大家细心收集和整理了“医院见习生招录年度工作方案”，供大家参考，盼望能关心到有需要的伴侣。

以下是我为大家细心整理的“医院见习生招录年度工作方案”，欢迎大家阅读，供您参考。更多内容请关注。

为响应国家号召，履行企业的.责任，关心高校毕业生顺当就业，医院以.理论和.重要思想为指导，仔细贯彻落实有关政策，在毕业生见习过程中，针对个人状况，结合医院实际，从职业规划、个人定位、技能培育等多方面对高校毕业生进行辅导训练，关心毕业生尽快适应工作环境，提高自身专业技能，明确自身价值，为将来的职业生涯，奠定良好而坚实的基础。我医院见习生招录工作方案如下：

一、总体思路

1、以.理论和.重要思想为指导，以上级下发的指导文件准则，有组织有方案地招录未就业的高校毕业生入我医院进行肯定期限的岗位训练和实践学习。

2、为保证毕业生就业见习各项工作顺当实施我医院负责对见习毕业生见习工作的组织领导、日常管理和服务等工作。

3、依据毕业生专业状况，支配相关工作。通过毕业见习，使毕业生能正确熟悉自我对自身的将来职业规划做合理定位。

4、为毕业生供应适应自身进展的见习工作岗位和完善的培训课程，依据岗位状况，支配专人对毕业生进行就业见习指导。

5、通过有关媒体向.发布并推举优秀见习生。

二、方案内容

1、依靠医院现有资源，为优秀毕业生供应部分工作岗位，支配一段时间的见习和工作，如表现良好，可考虑留用。

2、医院业务涵盖面广，技术含量高，可供应多种工作职位，以确保不同专业的高校毕业生在我医院的平台上，快速提高工作技能和专业技术。

3、XX年估计招录50名高校毕业生参与就业见习。

4、通过岗位培训和工作任务的安排，是高校毕业生明确自身价值，不断提高自身专业素养。并通过专人指导，进一步明确将来职业规划。

5、通过努力，提高参与见习的高校毕业生的综合素养和就业力量，丰富工作阅历，增加市场就业竞争力。

6、在解决毕业生就业问题的基础上，医院派专人负责管理和支配毕业生生活，关心解决生活中遇到的问题，并确保生活补助落实到位。

三、实施步骤

1、根据《“三年百万”高校毕业生就业见习方案年度目标任务支配》，层层分解见习任务，落实责任部门。

2、组织参与见习，加强见习管理。

3、供应优秀的见习服务，阅历沟通活动，以推动全县就业见习工作的绽开。

4、我医院高度重视高校毕业生就业见习工作，将其作为促进高校毕业生就业的重要措施，加大资金投入和政策支持，确保见习工作顺当开展。

5、做好宣扬工作。加强舆论宣扬，采纳各种形式，宣扬见习政策和意义，宣扬毕业生参与就业见习后就业的典型及行业、企事业单位开展就业见习的阅历做法，树立见习人员的良好.形象、

6、贯彻落实《国务院办公厅关于加强一般高等学校毕业生就业工作的通知》的要求，把高校毕业生就业败在当前就业工作的首位，关心离校未就业的高校毕业生通过就业见习提升就业力量，尽快实现就业，进一步完善离校未就业高校毕业生见习制度。

延长阅读

医院妇产科年度工作方案

我们在工作上是要提前去支配和方案好，由于这样对我们接下来的工作有更好的开展。下面是由工作总结之家我为大家整理的“医院妇产科年度工作方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。

医院妇产科年度工作方案(一)

20xx年度以来，作为一名妇产科医生，在站长领导、支持协作下，我站妇产科工作取得了肯定的成果，现将个人明年以来的工作方案如下：

一、加强产房队伍建设，打造一支技术过硬、服务一流的专业技术队伍

人才是实现科学管理，确保各项工作顺当实施的有力保证，xx医院要打造成一流的妇产医院，产房作为一个特别重要的科室，肩负着至关重要的责任。但是，产房长期以来面对的是人才短缺、技术力气薄弱、硬件设施不够等等亟待解决的问题。要打造一支技术过硬、服务一流的专业技术队伍，除了产房全体员工的不懈努力，还需要医院领导的高度重视和大力支持。

1、在现有人员的基础上，增加助产人员x—x名进行专业训练，大约需要一年时间顶岗。因产房现有人员处于不稳定状态，一人属医疗人员在产房进修，月底离开产房;一人面临生育，随时可能休假。人员严峻短缺和不足。加上产房工作具有不行预见性、集中性、突发性、紧急性等特点，要保质保量完成各项工作和服务，人手不够是万万做不到的。

2、产房全体员工乐观参与医院组织的各项业务学习和专业技能培训，学习时间及学分与奖金挂钩，做好奖惩考核工作。

3、严格制定和落实学习、考核、考试方案，依据学习方案进行提问、考核和考试：每月业务学习讲座一次(轮番主讲)，每周提问考核一次，每季度专业学问闭卷考试一次，每半年技术比武一次。考试成果与奖金、工资挂钩，考试成果不合格者扣除当月奖金(按规定数目)，成果优异者年当月嘉奖(按规定数目)，年度涨工资时作为参考。

4、乐观开展比、学、赶、帮活动，高年资的关心低年资的，技术好的关心技术差的。要比谁的专业技术水平高，比谁的服务态度好;要向乐观进、技术业务棒的同事学习，赶超先进，争做先进。使专业技术达到一流水平，使服务质量更上一个台阶。

5、依据产房的工作任务和助产士的详细状况，优化护理力气的组合，进行科学合理的排班，严格各班岗位职责。

二、乐观开展新技术、新业务

1、无痛分娩开展三年以来，取得了很好的经济效益和.效益。在新的一年，无痛分娩在产科工作中仍旧是一个工作重点，要乐观宣扬和推广无痛分娩，仔细把握无痛分娩的时机，尤其中期妊娠引产的病人，在无禁忌症的状况下，确保每人实行硬膜外镇痛术。

2、vip套餐是过去一年工作的重中之重，新的一年要把开发vip套餐服务作为产房工作的工作重点，对入院待产产妇及亲朋好友大力宣扬推广，尽努力挖掘vip尊容客户。

三、仔细学习和落实各项规章制度和操作规程，确保医疗质量和医疗平安

1、质量和平安是医院的生命线，时刻把医疗质量和平安放在第一位，每月学习和考核.项核心制度、各项制度职责流程;严格执行无菌操作原则，杜绝院内感染的`发生;仔细执行三查七对制度及各项操作规程，杜绝医疗差错和事故的发生。

2、提高风险意识，增加自我爱护意识：随时想到自己是一名产科工，把产妇及新生儿的安危放在第一位，自觉提升自身素养和操作技能，做到产前、产时、产后仔细观看，乐观处理，不留任何可疑之处。

3、仔细学习和执行缩宫素的临床应用原则，严格执行医嘱，把握缩宫素应用的禁忌症、适应症、禁止滥用缩宫素。

4、严格执行三级医生负责制，遇到特别状况准时向上级医师汇报，不行自行处理。

5、严密观看产程，准时发觉产程进展中的各种特别状况，并准时帮助医师进行乐观处理。

6、按护理部及产科质量管理要求，制订护理工作方案并组织实施到位，定期或不定期督促检查各项规章制度，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实状况，准时总结讲评，不断提高产房工作质量。

7、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。

8、对工作中存在的问题，准时发觉准时解决，因技术缘由导致的医疗意外，准时查找缘由，总结阅历，接受教训。

9、做好病案记录和病历书写，严格各项记录的规范化，禁止涂改和写错，严防因马虎大意造成不应有的医疗纠纷。

四、增加服务意识，提高服务质量

俗话说“金杯、银杯，不如病人的口碑”，新的一年要把产房的各项服务做好，把产妇的需求放在第一位，做到按需服务。

1、vip套餐服务：专人陪伴供应生活照料，专家和高级助产师跟踪技术服务，确保vip客户100%满足度，把医院的vip品牌做好。

2、无痛分娩的产妇做好导乐服务工作，使产妇的确感受到爱护周到、温馨的导乐分娩服务。

3、做好产妇产前、产时、产后的生活护理，帮助进食和排便，除严密观看产程进展，还要严密观看产妇的生命体征，定时测量体温、脉搏、呼吸、血压。指导产妇缓解痛苦的方法，宫口开全时教给产妇合理用力的方法。

4、做好新生儿的观看及护理，随时察看新生儿的呼吸、面色、大小便状况，指导早开奶，做好.喂养的指导和宣教。

五、乐观参与全员营销，开发潜在收入项目

1、全科员工深化市场，利用业余时间开发客户，联系身边的家人、伴侣，供应新的客户资源，每人定数量、定指标并制定奖惩制度。

2、乐观开发产房收费项目，对于无痛分娩的引产的病人要适时进行分娩镇痛术，以免造成延误现象。条件允许的状况下，可以开展陪伴待产、陪伴分娩。对于应当收费的项目不行漏收，做到每位病人严格收费。

六、做好科室与科室之间、员工与员工之间协调协作工作

协调本科室工作人员与医生、后勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通状况，准时取得支持和协作。

七、坚持做好5s管理工作

1、5s管理工作开展一年以来，成效显著，医院的整风光貌、人员素养发生了很大变化，产房在有限的室内也保证了环境的整齐、清洁和美丽观，在新的一年，要连续深化做好5s管理工作。

2、仔细做好产房的无菌管理工作。新的一年，要按手术室的管理标准严格管理产房，禁止闲杂人员进入产房。有关人员进入产房要严格执行无菌隔离制度原则，做到严格管理，人人有责。

3、做好物品管理，定期盘点物资，禁止物品过期导致的铺张，节省笔墨纸张，节省用水用电。

新年伊始，产房将在院长、护理部和科主任的领导和支持下，全体员工将全力以赴，为顺当完成医院的方针目标，完成各项工作方案，仔细根据拟定的工作方案把产房的各项工作做好，确保工作目标的顺当实现，为医院的进展贡献更大的力气，为xx医院辉煌的明天做出应有的贡献。

医院妇产科年度工作方案(二)

一年的时间转瞬即逝，回顾这一年来的工作，有很多的收获，更有很多的不足，总结阅历，吸取教训，结合科室的实际状况及护理部的要求，现制定20xx年护理方案：

一、连续加强细节管理及护理人员的层级管理，保证护理平安。20xx年将严格执行绩效考核制度，把各项质控工作分工到人，责任到人，充分发挥护士的作用，在日常工作中加强检查，增加科室各班人员的自我管理力量，规范科室管理。

二、加强业务学习，更新学问，拓展服务内涵，增加经济收入。制定助产士培训方案，着重培训助产士对产程的观看及对难产的推断，护理文书中增加临产观看记录，以具体记录整个产程的进展，从而提高助产士对产程特别的观看及处理力量，同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习，对危重患者准时组织护理查房;对新业务、新技术加强培训，以提高全科室的理论及操作力量。

三、严格消毒隔离，预防医院感染

1、产房及新生儿室管理：产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物品交接管理，加强院内感染掌握及监测工作。通过检查与督导，全面提高产房、新生儿室的管理，完成各项护理质量掌握与管理工作。

2、规范处置医疗废物，严格消毒灭菌。并做好各项登记工作。

3、加强病房管理，严格执行消毒隔离制度，对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒，患者出院当日做好终末消毒处理，防止发生交叉感染。

四、加强护理平安管理，严格实习带教

实习带教是护理平安管理中的重要部分，将对实习生、进修生实行一对一的带教模式，放手不放眼，加强劳动纪律的管理，制定学习方案，定期进行转科考试，并对实习同学进行带教老师的满足度调查，评比年度最满足带教老师。

五、晨会护理交班实行脱稿交班的方式，以提高护士对患者“十知道”的把握及语言力量和沟通力量。

六、连续开展优质护理服务工作，不断拓展服务内涵，增加优质服务内容，提高服务质量。连续免费为新生宝宝供应诞生第一步的脚印，做好产后乳房护理及新生儿护理的健康训练工作，开展中医护理操作技术，尽可能的满意患者的合理需求，定期征求患者看法，改进服务质量，为患者家属供应一个满足的医疗环境。

七、加强医疗设备、急救药械的管理，责任到人，将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养，定期检查修理，确保每台设备都处于良好的备用状态;加强急救药械的管理，专人分管、定点放置、定期消毒、定期检查检查修理，随时处于备用状态。

八、加强健康宣教及产后访视。在20xx年科室将建立孕产妇群，随时解决孕产妇提出的问题并做好孕期指道。同时日常工作做到入室有宣教，治疗、护理随时有指导，利用一切机会做好宣教工作。由接

生助产士负责在产后1540天打电话进行产后访视，了解产后恢复、.喂养状况及督促产妇产后42天来院复诊及方案生育指导。

九、开设孕产妇学问讲座：由科室资深的医生、助产士进行授课，授课方式实行讲授演示、问答互动、参观学习等多种方式。并广泛征求看法和建议，以调整授课内容，满意准爸爸、准妈妈对保健学问的需求。

十、乐观开展中医特色护理技术，包括拔罐、艾灸、在临床运用，增加治疗效果，充分发挥中医药特色优势、开展不同形式的中医药治疗疾病学问训练和健康养生训练指导。

医院妇产科年度工作方案(三)

妇产科在医院里是个举足轻重的临床大科室，它面对的工作对象是城市的妇女儿童，妇产科工作的好坏直接影响到医院在群众中的声誉，因此抓好妇产科建设是医院建设的重中之重。依据市局制订的妇幼系统工作标准，结合我院的工作实际状况，特制订以下年度工作方案：

一、抓学习、抓制度，确保医疗质量和医疗平安。

妇产科是个有肯定医疗风险的临床科室，人员的工作责任心和业务技能关系到两代人的健康和生命平安，因此，要在科室内切实建立起医疗平安责任制，坚持每月的政治学习和业务学习，进一步落实各级医疗操作规程，做到服务规范化，操作常规化，质量标准化。

二、加强细节管理，培育良好的工作习惯。

细节打算质量，妇产科随机性强，日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成规范，让科室人员也在质控中渐渐形成良好的习惯医学，削减懒散心理及应付心理，真正从便利工作，便利管理为动身点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参加意识，动员全科人员参加管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。

三、规范业务查房，提高查房效果。

转变往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写护理方案，责任护士负责争论该病的疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的方法，达到提高业务水平，解决护理问题的目的医学同时，争论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的学问，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。

四、加强业务学习，提高整体专业水平。

加强专科业务学问学习，系统学习妇产科学，围产期学问，新生儿复苏，产科急症护理及应急程序，全科人员参加，大家轮番备课，每月一次。并进行产科急证抢救演练，人人过关，提高应急力量及专科护理水平。

五、设计使用专科健康训练手册，加强健康宣教工作。

设计专科健康训练手册，分为新生儿保健手册，产褥期保健手册和妇科疾病保健手册，将保健学问以简洁、明快的语言形式表达，设计清爽的版面，吸引病人真正去了解学问医学。同时规范科室健教内容，制作护理人员健教手册，形成一体化健教内容，科室备份，人人把握，有效提高健康宣教工作。

六、加强病房管理，完成日常各项工作及质控工作。

病房管理是科室管理的薄弱环节，20xx年x月份病房管理工作细化，每项工作指定一位负责人，小组长总负责全面质控工作，全面提高病房的管理工作。同时加强院内感染掌握及监测工作，完成各项护理质量掌握与管理。

医院护士年度工作方案及准备

医院护士年度工作方案及准备

护士是医院的重要组成，想要做好一名合格的护士，必需要很有责任心和耐心，才能对处于弱势的患者供应很好的服务。以下就是一篇医院护士年度工作方案.，一起看看吧~

20xx年，在院领导的关怀、支持和关心下，护理部以《二级综合医院评审标准实施细则》为抓手，通过护理质量管理与持续改进方案的有效执行，护理平安零容忍管理规定二十条的贯彻实施，表格式护理评估单的设计与使用及护士分层管理与使用为核心的责任制整体护理的扎实开展，全院护理同仁凝心聚力、拼搏进取，圆满完成了全年的各项目标任务。

20xx年是我院克难提速、推动内涵建设的关键年，护理部将紧紧抓住二级综合医院评审这一契机，围绕医院总体进展目标，努力做好以下工作：

一、以爱做管理，着力打造一支金牌护理团队

根据医院管理的规范化、标准化要求，护理部和护士长作为医院的重要职能部门以及各项制度、规范的详细践行者与督导者，其管理理念在护理管理中的导向作用尤为重要。上有所好，下必甚焉。有什么样的护士长队伍就有什么样的护理团队，而金牌护理团队是优质护理的支柱!护理部进一步解放思想，更新理念，转变既往的主任要求，护士长听从的被动管理，为护士长制造一个宽松的管理环境。引导护士长用科学的方法进行自我管理，让护士长将主要精力放在科室的管理上，管理好科内病人的平安、治疗及健康指导，管理好护士的工作、生活和思想动态，协调好医、护、患三方关系，确保科室护理质量及平安。护理部在各项管理措施的详细实施中，要注意把人性化的护理服务理念与医院文化建设逐步渗透到每一个细节中，认准角色，摆正位置，不做护士中的人上人，要做护士中的人中人，营造关怀、敬重、信任的护理氛围，增加护士的向心力和凝聚力，让每一名护士为自己是这个团队中的一员而傲慢与骄傲。

二、品管驱动，圈圈相连

护理作为独立的一级学科，其特性打算了任何一项护理工作都有诸多的环节所组成。为更加科学、规范地运用pDcA管理模式，20xx年我们将品管圈(Qcc)引入护理管理。针对护理工作中的重点、难点问题，如如何指导病人正确服用口服药、如何提高小儿患者一次性穿刺胜利率等成立相应的品管圈，调动广阔护理人员的乐观参加性，变要我工作为我要工作。利用pDcA循环理论，剖析现状问题，深度分析缘由，设定活动目标，制定活动方案，进行对策整改及实施。力争通过品管圈活动的开展，使护理工作中的一些突出问题得以解决，使工作流程更加顺畅、护理服务更加专业，降低不良大事发生率，促进护士的个人成长与进步，达到一种全院齐动员参加护理管理的工作状态，使护理管理工作更简单推行，有利于各项工作的顺当开展。

三、四到位实现持续质量改进

护理部将紧紧围绕规范护理质量，完善制度建设、推动持续改进，提升服务水平的工作思路，以质量──平安为主线，以护理病人到位、病情观看到位、文书记录到位、内涵体现到位、服务满足度提高为工作重点，实现持续质量改进通过常态化的定期检查与指导，使护理人员真正理解核心制度的内涵，懂得如何用制度指导实际工作。严格落实护理不良大事主动上报制度，定期进行不良大事案例分析，使全院护理人员警钟长鸣。规范护理质量管理，定期举办以病人为中心，提高护士服务内涵为主题的个案追踪护理质量评价活动，通过疑难危重病例的现场争论评价活动，进一步提高护理人员对疑难危重病例的护理和抢救力量。进行护士长查房质量现场评价活动，转变管理者护理质量评价的理念，使护士长在工作中更加注意细节管理和制度的执行力，从而为建立科学的评价流程、方法以及护理质量评价的长效机制奠定基础。实施多形式质量掌握，护理部依据季支配、月重点工作方案，深化科室针对核心制度的落实状况、护理平安与急救管理等检查临床护理工作，落实坠床、跌倒、压疮、拔管病人及高危病人的质量追踪监控及指标数据的收集和分析记录，从而保障患者平安。

四、构建护理质量管理新体系

原有的护理质量评价体系从基础护理、分级护理、消毒隔离、平安管理以及病房管理等方面进行督查，是以单个质控项目进行评价，应对性、突击性强，管理者很难科学、全面地对护理质量进行评价。新的质量评价体系，转变以往按质控项目进行划分，侧重于责任分工方式、排班模式、患者基础护理和生活护理的落实、人力资源配置等方面，从患者、护士及护士长涉及的各个角度、多个层面进行全方位的护理质控，在不同时间段更全面、深化、精确     地了解患者的治疗及生活护理，了解护理人力资源状况、护士分层使用状况等，准时赐予护士长以及临床护士有效地指导，更好地促进护理质量持续改进。

五、护理技能与管理创新

谈到创新，给人的感觉就是护理领域档次不够、项目少之又少，护理被放在了帮助位置。但是，护士是医院一个浩大的群体，也是与病人接触次数最多、时间最长的人群，他们进行的每一个技术变革，对患者都会有着不同寻常的意义，正如一位护士所言，不求惊天动地，只求为病人所用。20xx年，护理部方案在上级护理专家的指导关心下，在护理改革、创造和创新方面实现突破，用实际行动证明护理的专业价值。

周点评制度是护理管理的一项创新。护理部统一周点评的重点内容及形式：要求每周一晨交班前，护士长总结点评上周本科室工作状况，重点点评上周护理工作中存在的问题及不足;警示存在问题的护士，杜绝类似的问题再次发生，保证病人平安，不断巩固服务质量;对于表现突出的护士也准时赐予表扬确定，提升护士的自我价值;有方案地支配本周重点工作，使各项工作有序、有效进行。通过周点评，强化短期护理工作的准时总结及剖析，发觉问题准时解决，杜绝护理工作漏洞，保证各项工作规范化、程序化的开展，有力推动护理质量持续改进和提高。

总之，我们要明确，质量是做出来的，而不是等来的。我们不能等资源、等人力、等条件、等机会，而要和其他的质量部门合作，如护理质量信息与病案、质控的合作等等，以促进质量管理，提升护理质量。

延长阅读：

医院护士征文观念打算一切态度打算成败

不知不觉而我们已随着.强大的的进展走进了二十一世纪，在这样一个飞速进展的今日，医院作为.的一个服务窗口，除了技术力气不断提高，为病人解除病痛以外，人性化服务必定成为医院进展的核心战略。因此，随着.的不断进步，人们思想以及需求的不断提高，作为一名中医人中医院的一名护理人员，我们有责任也有义务，为病人急病人之所急，需病人之所需，为中医院美妙的明天做出自己的努力。要想医院的进展个得上时代进展的脚步，达到病人的满足，那么我们全部的中医人从现在开头就要转变观念，真正爱岗敬业，从自我做起，从点滴做起，将我们全部中医人的力气凝聚在一起，与时俱进，我们医院肯定会有更好的明天。因此，观念打算一切，只有良好的观念才能得到良好的结果正所谓观念打算心态，心态打算态度，态度打算行为，行为打算结果。

观念是影响人们行为的第一要素，而不是客观的条件和境况，有一个小故事是这样讲的：古代有两个秀才进京赶考，路上一出门就遇到一个赶商的队伍，其中一个秀才想，早上一出门就碰上棺材很不吉利，可能预示的这次考试将名落孙山，一路上消极悲观，到了京城睡不好，一进考场思维混乱，文章写的一塌糊涂，结果真是名落孙山；另一名秀才自然同时看到那口棺材，开头心里也咯噔了一下，但是他转念一想：棺材，棺材，那不就是有官又有财吗？好兆头！看来这回我要鸿运当头了，肯定高中。于是，秀才心里非常兴奋，心情高涨，走进考场，文思泉涌，果真一举高中。因此，消极的态度就导致消极的行为，就会有消极的结果；乐观地心态就会导致乐观地行为，产生乐观的结果。其实，棺材和赶商的队伍这些客观的事物，是不会导致两个秀才的行为，而是两个秀才对客观事物不同的态度影响了他们的行动，最终出现了不同的结果。

过去我们的观念是病人求医治病，只看重病人的病情不看重病人的心，病人的病治好了但心中却得不到劝慰和医护人员的暖和。从牙牙学语的宝宝和年迈的老人，无不以对医院的感觉除了恐惊的白色就是冷冰冰的器械。医院有着它的特别性，护士不能将手中的穿刺针变成宝宝想要的棒棒糖，医生不(

卓越的医院源于卓越的服务，卓越的服务源于员工的观念态度，故转变服务观念势在必行。特殊是作为妇产科的一名护士，我更真实的意识到了观念转变的重要性，我所在的妇产科也在主任的带领下真正的将转变观念运用于实际工作中，妇产科面临着产妇十月怀胎的辛苦，一朝分娩的苦痛和喜得宝宝的喜悦。所以妇产科将病房墙面粉刷成温馨的粉色，这样能让准妈妈们感受到家的温馨，并且我们科还实行了一对一导乐助产，一个病人从产前建立产前手册，再到住院待产整个过程，都是由一名助产士由始至终全程接待。病人和工作人员建立了良好的医患关系，渐渐变成很好的伴侣关系，这样不但解除了病人对环境的生疏感也解除了病人对待遇到分娩的恐惊心理，达到了我们想要的医患关系彼此信任。这项观念上的转变为我科室带来了很好的受益，病人的一张张满足的笑脸正式对待服务观念转变胜利的反馈，也给与我们科室以及我个人更大的鼓舞和欣慰。正所谓一个微笑、一生问候、一杯热水、一次沟通、一张宣教单从而都能从观念上拉近医患间彼此的距离。

作为中医院这个大家庭中的一员，我们每个人都身兼重任，只有我们专心工作爱岗敬业，都能为病人多着想一些，端正自己的工作态度，肯定会打造出一个属于我们自己的中医服务品牌

我深信，只要我们大胆创新，锐意进取，中医院明天会更加辉煌。

阅读拓展：

医院护士优质服务演讲

一名真正的好护士不仅是技术上的顶尖人才，而且是最有爱心、最有耐心的。这爱心和耐心是上帝赐给天使的翅膀，是天使带给病人的礼物。

我工作在icu，重症监护室里发生的故事经常不动声色地体现着以病人为中心。

icu实行的是24小时无陪护制度，每位住进icu的患者全部的治疗、护理以及喂饭、喂水生活照料全是由护士完成。

在icu工作的护士，都有这样一个愿望，要把我管的病人管理得洁净清爽。每天早上晨间护理第一件事就是为患者进行全身温水擦浴。说出来你们不信，我们碰见几个几年没洗澡的老人，掀开被子，全身发出难闻的汗臭味，用毛巾一擦，皮屑直掉。当我们用四盆水帮一位老人擦洗完后，他连声说：感谢，感谢，太舒适了。

大多数重症病人是不能讲话的，准时发觉问题，靠的就是护士的眼睛和阅历。

咳嗽，再咳一下，用点力气，我们常常在吸痰的时候，鼓舞清醒、气道开放的病人增加咳嗽的次数，气道湿化后患者一阵呛咳，痰立即从人工气道往外喷，来不及就会喷到护士的衣服和身上，刚才很不错，来，再咳一次，尽管谁都知道衣服脏了，要立马换衣服，可我们的护士眉头都不皱一下，连续鼓舞病人咳嗽，清理洁净。假如病人状况好转，咳嗽次数增多，吸痰有效，护士们就会很兴奋，也只有这样的天使，他们的爱如此纯净。

在icu病房外家属的眼睛里，我们只是那进出劳碌，连走带跑的身影，在病房里，我们确是病人身边唯一的依靠。

去年夏天，我们收治一例车祸的男性中年患者，多处肋骨骨折、双股骨骨折，完全不能动弹。病情稳定后，解一次大便，需要科里四位护士一齐用力把他抬起来，一百五十多斤的身子，而且还必需用力匀称。可不轻啊！开头他死活不愿，在我们耐心解释和劝告下才牵强答应了。放进便盆，解完大便，我们先用纸擦净肛周，再用温水毛巾洗洁净，等我们做完这一切，为他盖好被子时，发觉他的眼圈红了，眼泪已悄无声息地落下。你们真好，好得我过意不去。没事，没事，只要你好起来就行。

你要问icu的护士什么时候最兴奋，那么让我来告知你，病人一每天稳定，一每天恢复，我们心里最舒坦。

在生命的单程列车上（《.、连续前进》观后感及心得），护士超群的服务，将使人生旅途的终点得到延长。

提起九十五岁高龄的老红军郑毅爷爷，信任在座的许多人都不会生疏。他是我们医院的家属，也是市里仅有的几个离休干部。去年的冬天，他因结肠癌做完造瘘手术后转入icu。在icu里开头的几天，生命体征很不稳定，心率快，血压忽高忽低，病情极为危重。科里的每一个人心里的弦都绷得紧紧的，不敢有一丝的懈怠。经过几天的努力，病情渐渐好转了。后来的几天，老人只要精神好一点，就会给我们讲他当年的光辉岁月，我们仔细听，他讲起来可真是滔滔不绝。他把我们当成了他的知音，我们也愿意成为他的忘年交。

他九十五岁的生日就是在icu里度过的，生日那天，科里的医生护士走到他的身边，对着他的耳朵说祝您生日欢乐，祝您早点康复！听完这简洁的话语，他的脸上露出孩子般羞怯天真的笑容。

尽管最终他还是离去了，但是我们知道我们曾陪伴他度过生命最终的xx大天，我们曾努力试图把他从死亡线上拽回来。

在我的心中，病人就好比生了疾患的树，但愿我们的关心如阳光雨露，能给他们一个顶顶茂密的郁郁葱葱，愿他们健壮，愿他们健康；在我的心中，病人的愁苦如乌云漫天，愿我们的关怀犹如和煦春风，吹走愁云，呈现阳光绚烂一片晴空。

荧荧，荧荧，你哪里不舒适，快告知阿姨！阳春x月的孝感城里，一场突如其来的灾难。从那熊熊烈火里救出来的孩子周书荧因窒息、昏迷转入icu。严峻的窒息引起脑水肿，清醒后又昏迷，icu的护士们对她非常疼爱，哎！将心比心，她和我们家的孩子差不多，屁股上烧成那样，都还没怎么闹，这孩子真不错。荧荧，你真棒，你不哭不闹，我们告知老师说荧荧最顽强。过一会儿，我给你讲故事。这是icu里护士妈妈的原话。刚刚换的床单一会儿弄脏了，再换，刚刚擦的药抹掉了，再抹。荧荧的奶奶说，你们对我孙女真是耐得烦。

崇高源于微小，收获来自付出。象这样的事在icu里是再一般不过了。尽管我们也有过牢骚，也有过怨言，但是我们面对那在苦痛中煎熬的.，无望哀伤的眼神，我们只知道我们有关心病人的责任，减轻病人苦痛的义务。

荣获诺贝尔奖的特雷莎修女写的人生戒律里就有，你假如行善事，人们会说你必定是出于自私的隐秘动机，不管怎样，还是要做。

你今日所做的，明天就会被遗忘，不管怎样，还是要做。

我知道我们今日所做的，必定会被遗忘，但是我还是会做。

是什么让我有如此坚决的信念，是自信我有关心病人的力量，既然穿上了这身雪白，我就会英勇地走下去。

提起死人，你说怕，我信任。老实说，我也怕。可是icu的护士却是女人常有男人胆。由于有患者抢救无效死亡后，护士要做尸体料理，有的家属要求帮死者穿上衣服，我们尽量满意。说起来简单，做起来可不是那么简洁。真的是只有他们，不求别的，只求心安。

手是女人的其次张脸。谁不愿有一双松软光滑的手，可是我们icu护士的手的确是不能细看。粗糙，干燥。每天洗手，戴手套，脱了洗，再戴，无论寒冬酷暑，只要是操作，什么都顾不上了，一天下来，洗了不下几十遍，再好的皮肤也经不起这样的折腾！你们要问他们后不懊悔，不懊悔！

icu里病人多时，护士常常加班加点。把生病的老人留给丈夫，把没人带的孩子反锁在家里是家常便饭。谈起哪个病人，记得清点点滴滴，却经常把家里托付的事忘得一干二净。

就是这样的一群人，没有豪言壮语，只是这样静静地把病人放在了心中。

病人在我心中，病人在我们心中，在我们在座的每一个人心中。把病人放在心中，就意味着我们的每一天都会过得充实，欢乐。

医院办公室年度工作方案

通过在医院办公室工作一段时间后，你都制定了哪些工作方案呢？下面是为大家整理的医院办公室年度工作方案，欢迎参考~

篇一：医院办公室年度工作方案

医院医保办工作方案为进一步建立健全多层次的医疗保障体系，保障城镇居民的基本医疗需求，建立以大病统筹为主的城镇居民基本医疗保险制度，依据《国务院关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导看法》(国发〔20xx〕20号)和县有关文件精神，为确保工作的顺当开展，结合我乡实际，特制定如下工作方案：

一、指导思想

开展城镇居民基本医疗保险工作，不仅是重大的经济和.工作，而且是重大的政治任务，是党.、国务院惠民利民的一项“德政工程”、“民心工程”。各村各单位要切实增加做好这项工作的使命感、责任感和紧迫感，扎实做好城镇居民基本医疗保险工作。

二、工作目标

到20年9月掩盖面达30%以上，20xx年12月力争掩盖面达100%。

三、实施步骤

整个工作分三个步骤进行。

(一)成立工作领导小组，明确各部门职责(6月1日至6月10日)

各部门的工作职责：

1、宣扬办公室负责城镇居民参保的舆论宣扬工作。

2、进展办负责组织实施和管理及城镇居民状况的调查工作;详细负责居民医保的资料审定、信息录入、费用征缴、基金管理、医疗费用审核和支付、医保卡制作和发放等相关工作;并定期对城镇居民基本医疗保险基金的收支和管理状况进行审计。

3、乡中心校负责以学校为单位做好同学参与居民医保的登记、缴费工作。

4、民政办负责界定和审核低保对象、重度残疾人、低收入家庭60周岁以上的老年人等特困群体;关心做好特困群体个人支付的医疗费用等的补助工作。

5、卫生院应加强对医疗服务机构的监督管理，为城镇居民供应优质价廉的医疗服务。

6、各村应乐观搞好社区平台建设，负责组织居民医保的入户调查、登记、缴费工作。

(二)宣扬发动(6月10日至6月30日)

1、在全体干部会上传达城镇居民基本医疗保险工作相关文件精神。

2、组织乡劳动保障经办人员参与政策理论学问和业务培训，提高工作水平，确保城镇居民基本医疗保险工作开展顺当。

4、劳动障工作人员入户做深化细致的宣扬发动工作，向符合参保条件家庭发放医疗保险政策业务指南宣扬单，确保人人知晓。学校做好全体同学的动员宣扬工作，力争做到全员参保。

5、充分利用宣扬栏、标语等，使城镇居民医保政策家喻户晓。

(三)申报登记缴费、造册、发卡(7月1日至12月30日)

1、参保对象到乡进展办登记并缴纳医疗保险费。

2、乡进展办应当对城镇居民的登记资料进行复查核对，对于不符合参保条件的，应当说明理由。

3、以乡村为单位统一凭登记材料、缴费凭证向县医疗保险管理中心办理有关参保手续。

4、参保居民的信息录入工作由乡进展办负责。

5、居民医疗保险年度为每年1月1日至12月31日。城镇居民参保以自然年计算，每年征缴一次，征缴时应一次性缴纳下一年度个人缴纳的医疗保险费

6、12月乡进展办及各驻村指导员将居民医保卡发放到参保人员手中。

(四)启动补偿

篇二：医院办公室年度工作方案

(一)建章立制，打下良好工作基础，明确工作职责范围，为行政管理服务好医院，起到承上启下的组织协调作用。医院办公室要在今年一季度，建立并完善适合我院行政管理工作的《医院行政管理制度》，如：院领导深化科室制度，请示报告制度，院长办公室工作制度，院总值班制度，会议制度，公章使用管理规定，档案保管制度，车辆管理方法，接待管理制度等等，明确建立相应的工作职责。使工作有章可寻，有法可依，分工明确，职责分明。

(二)努力学习，提高工作力量与管理水平

熟识、把握了国家相关的卫生工作政策和法律法规，乐观学习相应的管理学问，运用于实际工作，常常深化临床一线科室，把握第一手资料，乐观为医院进展出谋划策，当好领导的参谋助手。能够摆正位置，协作领导做好工作，在坚持“到位不越位，分工不分家”的原则下，坚持了两条，这就是大事要报告，小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示。至于一些事务性的工作，则责无旁贷，绝不推诿。在工作中，敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室，不能直接产生效益，但通过对一线科室工作的管理、监督和供应服务，也同样可以为医院进展做贡献，为科室供应满足优质的服务。

(三)科室建设与进展

院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是特别特别和重要的，很多工作都要和相关科室协作、协调才能完成。与兄弟科室的合作中，我们摆正位置，甘为人梯，力争赢得兄弟科室对我们工作的支持与合作，制造宽松、***的工作环境。

1)抓好执行力建设，做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度，乐观协作帮助主管部门进行监督检查，进行督促，检查落实完成状况，保证医院工作的顺当开展。

2)完成医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导供应真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作，规范程序，使档案管理工作初步规范。

3)是做好来院专家的接待服务工作。专家来院工作是医院技术工作开展的保障，对专家来院工作统一支配，完善接待程序，规范管理制度，改善专家居住环境，为专家安心工作供应了保障，

4)是在领导的支持下关心下，已经着手开头《医院大事纪要记载》的撰写与修订工作，目前大部分的文字录入工作已开头，在医院文化建设和加强医院管理方面作出有益的贡献。

5)与相关科室同志们亲密合作，共同做好医院宣扬工作。在宣扬材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面，努力发挥能量，圆满地完成各项宣扬任务。

6)是充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。做上令下达，下情上报工作，一方面，乐观收集整理有关信息，进行调查分析，为领导决策提高参考，帮助领导处理好日常事务;另一方面，热忱为各科室和全院职工服务，特殊是在后勤保障工作方面，坚持向临床医技一线倾斜，把一线的事、病人的事看成院办室的大事，不推、不拖、不等，全力保障一线工作顺当进行。

(四)提升创新精神和肯定的组织协调力量

，工作中敢闯敢试，对办公室日常管理工作积累丰富的实践阅历。参加医院的筹建、开院、学术会等重大活动的筹办工作，丰富的办事、办会、办文阅历。

重视医院在管理过程中，结合点、结合部的连接和纽带工作，使管理工作效率提高，事半功倍。在新医院、新员工、新体制、新环境中，很多工作处在职责不清，分工不明，授权模糊的状况下，医院办公室的工作，更感责任重大，在今后一年的工作中，我们肯定加强服务意识，吃大苦，耐大劳，连续发扬去年勇于奉献，敢打硬仗的工作作风，一如既往，组织协调全院广阔医务工，把医院工作做到实处，将99%的已做工作，推至100%。使每项工作都