【智能案例】智能血糖仪：我叫你一声你敢答应吗

【智能案例】智能血糖仪：我叫你一声你敢答应吗

糖友眼里的日常：医生——测血糖了没，记血糖了没，不然我怎么给你看病呀？产品汪——智能血糖仪配合我们这款App，您就再也不用为血糖的事情操心了……运营喵——血糖仪绑定App，这是最完美的推广方案！VC们——你们那钱到底怎么花的？你们说的，我怎么觉得没啥卵用呢？两会上总理一声号召，给大家送来互联网+大法，各路英豪跃跃欲试、摩拳擦掌，争先恐后的给血糖仪加上智能翅膀，想趁着互联网+的东风飞起来。作为仅次于感冒的第二大高发病，各路英豪们早已垂涎糖尿病这块蛋糕，而血糖仪自然也就成为了他们认为的必争之地。诚然，作为糖尿病管理的第一入口，血糖仪的重要性毋庸置疑。从2012年始，国内就涌现了数十家主打糖尿病管理的医疗App，他们也不约而同的选择了血糖仪这个切入点，冠以智能的名头。然而，所谓智能血糖仪真的是解决糖尿病的良方吗？自身不硬，何以打铁？一方面是厂商们的暗暗角力，从最初的音频口产品，再到蓝牙4.0，到现在的无线传输解决方案。他们正努力说服着糖友：用这个血糖仪，你就再也不用记血糖；用这个血糖仪，你的子女就可以时刻知道你的血糖；用这个血糖仪，医生就可以时刻关注你的血糖；那么，这些看上去这么屌炸天的血糖仪对糖友来说到底意味着什么呢？据美国《消费者报告》杂志调研，美国人选购血糖仪的标准主要集中于精确度、使用成本、易用性、采血量以及设备尺寸等方面。显然，作为一个人命关天的医疗设备，精确度理应是血糖仪的安身立命之本，而其他则属于锦上添花。公开资料显示，目前国内糖尿病App的硬件几乎全来自第三方OEM，在CFDA±20%的标准要求下，笔者尚未听说过如罗永浩般去和代工方死磕的创业者，不过倒是看到某糖尿病管理产品员工努力为糖友介绍某国际品牌，而非自家正在力推的血糖仪。笔者最近对糖友进行了一次访谈，不经常自我监测的糖友表示，使用阻碍在于有创穿刺采血的疼痛和较高的试纸价格。而经常进行监测的糖友则说，选择血糖仪的第一条就是精确度。目前来看，市面上的智能血糖仪并没有打消这两部分用户的疑虑，比如某巨头的采血针依旧是传统的28G采血针(针管外径，日本32G/34G采血针早已普及)。对糖友来说，听过很多广告，依然好不过一根采血针。遑不论每次测血糖都需要打开App，连接血糖仪等画蛇添足的步骤了。后端服务不足，软硬集合不能承受之重“智能血糖仪+App”的组合看似神奇，从各方的描述几乎解决了测血糖、记血糖、管血糖、问医生全流程的问题，然而事实却并不如看上去那般美好。对于测完血糖之后的事情，目前并没有一家能够拿出成熟的解决方案。说白了，还没有一套智能的线上诊治控糖方案。笔者注册的多款糖尿病App，在记录了多次血糖之后，得到的无非是一个正常、高、低的机器语言答复，以及模棱两可的注意事项。除此还接到几个热心的回访电话，却完全经不起专业的咨询。不过有一点大家倒是有共识的，都认识到自己的不足，所以不少国内的Apper们跑到台湾学习糖尿病管理模式。不能短期内提高服务质量的情况下，团队一边学习建立多元化的专业医疗团队组合，一边却也无奈争相借以名医大家的名气来博得用户眼球，但遗憾并没有找到治疗标准共识，那又何来标准化的服务和个性化的诊疗？最后的最后，还是“记血糖”……良好的服务是怎样的？亲历过游能俊诊所诊疗的糖友在博文中这样表示：游能俊医生那边就诊后，游医师很快的就帮我作了很多项的检查，包括糖化血色素、视网膜、心电图、动脉血管流、尿液，就连脚也用软毛帮我检查，确定神经还正不正常。(注：糖尿病容易引发足部神经病变)也帮我看了肚子打胰岛素的地方有没有硬块！(注：长期注射胰岛素后容易致注射部分的皮下组织出现增厚的“橡皮样”病变，质地硬或呈疤痕样改变，会导致胰岛素吸收延迟或不稳定，对糖尿病治愈不利)大家都知道，糖尿病控制需要五架马车并驾齐驱，是一件复杂且专业性强的服务。糖尿病管理领域创业者们把血糖仪作为连接医患两端的桥梁，然而这条复杂的路显然不是简单由硬件来达成，无法填平医患之间的信息鸿沟，成为诸多产品尴尬的地方。缘木求鱼，心猿意马，从智能血糖仪本身到服务之欠缺，笔者看到的是这个行业的焦躁：到底是要让移动互联网来适应糖尿病的管理节奏，还是去响应