“后竞价门”时代 搜索营销以何为准

“后竞价门”时代搜索营销以何为准

王亮在温州经营着一家袜子厂，之前主要通过阿里巴巴联系出口，受经济危机影响，业务降得很多。之后在朋友的介绍下，他开始使用搜索营销，感觉效果不错，“现在每天都能接到几十个电话咨询业务，大部分都是从网上找到我们的。”“就是不知道搜索引擎厂商是怎么收费的，只感觉价格变来变去。”王亮表示搜索营销对中小企业帮助很大，但模糊的收费标准却让他有些无所适从。不透明的收费标准为了搞清搜索营销的收费标准，记者虚拟了一个身份——温州市某运动鞋厂老板，并将“运动鞋”作为该厂网站的关键词。记者首先拨通了“百度推广”负责温州市场的林先生的电话。他告诉记者，百度搜索营销只对有效点击收费，比如同一个IP地址的反复点击及浏览时间过短的点击都不在收费范围内。尽管介绍得很专业，但记者仍未弄清点击一次到底需要多少钱。为了能够量化，记者又添加了一点“资料”：一天的预算是50元，重点投放广东和浙江。这时，林先生才模糊地告诉记者，一次点击费用在1元左右。这个价格是怎样确定的？林先生表示百度会根据后台系统的判断，对每一个关键词作出起价，并且每个关键词的价格都不一样。记者又联系了“搜狗推广”的陈先生，在技术方面，他的介绍与林先生大同小异。但他表示，搜狗对所有关键词都是统一起价的，有效点击一次收费在0.3元左右。某搜索营销优化公司相关人员告诉本报记者，在目前服务的客户中，使用百度推广的仍是多数，但像搜狗这样的新秀崛起速度也很快，“百度的定价相对有点贵，起价体系也较繁琐”。网络观察家付亮则对本报记者表示，百度一家独大，那些“新进者”采用低价策略占领市场无可厚非，但也造成了价格不透明的问题，整个行业还未处于充分竞争状态。谁的“地盘”？谁做“主”？传统的搜索引擎起价标准多采用“变价”，即对关键词进行评估后再决定起价，而以搜狗为首的新一代阵营却坚持“恒价”原则，所有的客户都采用统一的起价标准。搜狗相关工作人员告诉记者，搜索引擎的商业应用平台有些类似于拍卖场，“关键词”是拍品，搜索引擎服务商扮演的则是拍卖行的角色，“拍卖行”会定一个起价，企业则为自己中意的“拍品”竞拍。但据记者了解，在真正的拍卖场景里，拍卖行其实无权决定拍品的起价，每件拍品的起价都要经过估价师的客观评估后才能认定，从而避免了拍卖行为多抽取佣金而大幅提高起价的弊端。那么，在搜索营销行业，应该由谁去充当“客观的第三方”？显然，目前这个第三方并不存在。于是，搜索引擎服务商自行为“拍品”——关键词定价，就欠缺了说服力。那能不能让用户说了算？王亮就希望新的搜索营销能在价格方面更加简单，让用户掌握主动权。尽管用户究竟能否有的放矢尚无定论，但有媒体报道称，随着电子商务的逐步深入，“恒价”及“廉价”将成为主流。搜狗对此的观点是，在目前没有第三方能够参与关键词定价评估的条件下，提供一个明确的、固定的、相对低廉的竞价起价，不失为一个折中的解决方案，同时也能满足企业追求投入产出性价比的需求。12月初，百度按照原定计划全面启用搜索营销专业版?即凤巢系统?，原有的搜索营销经典版?即竞价排名?从此告别历史舞台。与“竞价排名”相比，“凤巢系统”更注重界面的友好性，划分专门的区域用于企业推广。但有专家表示，百度虽然通过技术提高了搜索结果的匹配性，但定价方式依然很模糊。细分市场是关键尽管市场前景广阔，但缺乏竞争机制势必影响行业的整体发展。在整个行业尚未处于充分竞争状态的情况下，“新进者”如何才能站稳脚跟？中国互联网协会网络营销工作委员会专家范少晖告诉本报记者，按照目前的市场划分，百度的地位很难撼动。像搜狗这样的进入者除了在价格上更便宜以外，还需要在技术、资源以及市场上下工夫。付亮则认为，第一，新进者需要在细分市场上做文章，比如搜狗可以利用输入法和浏览器，淘宝和腾讯可以利用其庞大的客户数据库等。如果单纯地做搜索只能使百度的垄断地位不断加固，所以新进者需要通过细分市场找到一个合适的切入点。第二，要在产品积累中逐渐形成自己的拳头产品，完成产品的整合，通过其自身特