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文档简介

员工培训管理制度.目的为了使公司内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展需要,公司对员工应进行有筹划、有系统H勺培训I,以达到公司与员工共同发展的目的,特制定本管理规定。.合用范畴本管理规定合用于我司全体员工。子公司应参照本制度执行,如因特殊状况需要调节内容需将修改版本进行评审通过并纳入文献管理体系中,报备到公司人力资源部。.权责1分管总经理负责批准各部门提报年度部门培训筹划及必要时参与公司举办H勺培训2人力资源部:指引部门进行培训需求的调查(人力资源部负责培训需求表H勺设计)、各部门培训筹划收集和审核、对其她部fJ培训活动H勺监督检查及指引效果评估,本部门的培训筹划实行,内部培训讲师H勺选拔、考核评估,培训效果进行跟踪、评估,培训记录材料收集、整顿及归档。3各部门:调查员工培训需求,内部培训讲师的推荐和协助管理、部门培训筹划的制定、培训筹划的组织实行及培训效果评估。3.4员工个人:参与公司组织与培训有关的各类活动,提出个人培训需求,报名参与内部培训师选拔。分管总经理人力资源部各部门员工个人培训需求共同分析与公司整体战略发展有关的培训需求1、设计培训需求调查节J有关表格1、理解、掌握本部门员工H勺培训需求并进行分析整顿分析个人培训需求,填写“培训需求调杏表”2、组织及指引各部门进行培训需求分析,调查本部门的培训需求2、将部门需求汇总至培训组织部门培训筹划决定公司的中长期和年度培训方针,批准各部门提交年度培训筹划1、制定本部门培训筹划2、组织指引各部门制定培训筹划及预算负责制定本部门的培训筹划及培训预算明确公司和所属部门的培训筹戈人对部门培训筹划提出建议和意见。(1)检查现场检查培训课题H勺符合性、真实性、参训人员状况;(2)如规定做现场录音,培训师与否配合执行(如培训专人规定录音将提前1天告知部门经理安排人员到人力资源部门领取录音笔等);(3)培训后进行回访、随访培训参与状况;(4)培训后组织考核小组进行随机考核检查;人力资源部对各部门培训筹划执行状况抽查每周不少于一次。各职能部门、各事业部总监需对分管部门培训筹划执行予以监督、审核,若浮现虚假上报培训信息情形,视情形扣部门经理5-10分/项次,总监扣5—10分/次,培训组织部门未按照培训规定执行(如未按筹划组织培训、未提供培训课件、考试试题或未按规定进行现场录音等),扣承办部门经理、总监扣1分/项次。;培训期间参训人员应积极遵守培训纪律规定,不得迟到、早退,无端缺席。迟到、早退扣20元/次,无端缺席扣50元/次。参训员工应在参训前在签到表上手写正楷签名,不得代签,违者双方各扣除2()元/次。参训员工考核不合格日勺(书面成绩以75分为及格,操作性培训由部门经理和其直接上级打分),培训组织部门应在一周内安排补考,补考后成绩仍不合格者,部门经理必须安排弥补性培训或改善筹划。经补培后考试仍不合格者,由该部门经理提出人员调节建议,人员培训及考试记录进入员工人事档案。人力资源部每月,对于按筹划组织培训活动、认真贯彻培训效果评估及持续改善工作的部门、由人力资源部提名上报,经人力资源部主管总监和分管总经理审批后予以培训组织工作成绩突出的经理和主管总监5-10分奖励。考核成绩作为年终评优参照要素之一。(对于当月培训筹划项bl认真贯彻FI勺部门,予以部门经理1—5分奖励)9各部门培训有关材料(签到表、考试题及考试成果、培训效果评估等)应在培训结束后的两个工作日内交至人力资源部,逾期交培训记录H勺部门按照0.5分/天原则对部门经理实行考核。10各部门的培训项目应按照年度筹划实行,每月25前,人力资源部培训专人发布各部门次月培训筹划,各部门在培训专人发布筹划后日勺7个工作口内以书面方式答复人力资源部当月培训项目实行的具体时间,人力资源部根据各部门提报口勺筹划时间进行场地等协调,浮现培训时间冲突情形,由人力资源部与培训部门沟通拟定具体培训时间。因实际工作因素需要对培训筹划调节,需提前2个工作日告知人力资源部。未按规定执行,视为未按筹划组织培训,并按此进行考核。.附则本制度解释权归公司人力资源部。本制度呈行政中心总经理批准后自年5月1口起正式实行,公司原有关员工培训规定与本制度冲突时,以本制度为准。.有关支持文献《内部培训讲师管理制度》《培训服务合同》.有关表单记录9.1《年度培训筹划》9.2《培训登记表》9.3《员工外出培训申请表》9.4《培训效果评估表》9.5《部门培训效果报告》9.6《外派培训总结及改善建议表》4.工作规定与规范培训实行工作中预留培训空间1、负责培训准备和实行过程监控和检查及执行成果进行考核组织开展本部门的培训活动1、参与各部门组织的培训2、进行各部门专业培训n勺协调和指引2、对培训过程中存在问题或局限性提出改善建议和意见培训评估指引培训评估并提出改善建议对培训成果进行检查、对员工培训记录进行收集、整顿及归档对员工培训的成果进行行为、态度检查、评估,必要时形成书面报告交人力资源部备案配合开展培训后的评估工作4.1培训宗旨:全员培训I,终身培训。4.2培训方针:自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。4.3培训目的:4.3.1在尊重员工个性前提下,调节员工心态,促使员工思想融入公司价值观和公司文化;缩小员工能力与岗位胜任力之间差距,使得员工能力符合岗位胜任力规定;4.3.3满足员工在公司的职业发展和个人价值实现,实现员工在公司艮I职业生涯规划。4.4培训原则:公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、积极性原则、多样化原则和效益性原则。4.4.1系统性:员工培训是一种全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。制度化:建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的真正贯彻。3积极性:强调员工参与和互动,发挥员工的积极性。.4多样化:开展员工培训工作要充足考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式日勺多样性。.5效益性:员工培训是人、财、物投入的过程,是价值增值口勺过程,培训应当有产出和回报,应当有助于提高员工的个人绩效和公司的整体绩效。4.5培训内容4.5.1知识培训:不断实行员工本专业和有关专业新知识的培训,使其具有完毕本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需H勺新知识。4.5.2技能培训:不断实行在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训,使其在充足掌握理论H勺基本上,能自由地应用、发挥、提高。3素质培训:不断实行公司文化、人际关系学、社会学、价值观的培训I,建立公司与员工之间的G相信任关系,满足员工自我实现H勺需要。6培训形式1内部培训⑴新员工培训:详见本制度第五条。(2)转岗培训:根据工作需要,公司原有从业人员调换工作岗位时,按新岗位规定,对其实行的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训U勺结合。(3)部门内部培训:部门内部培训由各部门根据实际工作需要,对员工进行小规模H勺、灵活实用的培训。部门内部培训由各部门组织,定期将培训有关记录资料交人力资源部备案。外派培训:外派培训是指培训地点在公司以外H勺培训I,涉及公司组织的多种培训、国内外短期培训I,中高层管理人员外出考察,此外还涉及资格证书培训、学历进修等。(1)外派培训的形式分为全脱产、半脱产和在职培训。经公司批准的外出培训I,与公司签订培训合同后,视为正常出勤;(2)临时外派培训项目,申请人需填写《员工外出培训申请表》提出申请,经公司领导审批后,报人力资源部备案;(3)参与外派培训人员应为有长期服务于我司的意愿;(4)公司具有培训资格H勺培训,原则上不得到公司外参与培训;(5)外派培训结束后,外派培训人员应于返公司七日内将外派培训期间所填写H勺学习日记及学习总结交公司人力资源部。个人参与培训学习结束后,须持结业证、考试成绩或其她证明材料到人力资源部备案登记;(6)外派培训人员日勺费用报销须在返公司七日内汇总填写明细,外派人员以《培训总结及改善建议表》为据,按财务报销流程报销车旅费。4.6.3员工自我培训I:公司鼓励员工运用业余时间积极参与多种提高自身素质和业务能力日勺培训。4.7内部培训讲师:4.7.1公司成立内部培训讲师队伍,协助公司人力资源部推动培训工作H勺开展,4.7.2内部培训讲师的选拔及管理具体见《公司内部培训讲师管理制度》。8培训组织与管理8.1公司人力资源部负责培训活动日勺筹划、实行和控制,基本程序如下:⑴培训需求分析⑵设立培训目的I⑶设计培训项目(4)培训实行和评价8.2其他各部门负责协助人力资源部进行培训的实行、评价,同步也要组织部门内部的培训。8.3建立培训档案⑴建立公司培训_L作档案,涉及培训范畴、培训方式、培训讲师、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习状况等。⑵建立员工培训档案。将员工接受培训的具体状况和培训成果具体记录备案.涉及培训时间、培训内容、培训I成果等。4.9受训者权利4.9.1在不影响本职工作日勺前提下,员工有权利规定参与公司内部举办欧I各类培训;经批准进行培训的员工有权利享有公司为受训员工提供的各项待遇。4.10受训者的J义务4.1().1培训期间受训员工一律不得故意规避或不到。培训结束后,员工有义务把所学知识和技能运用到平常工作中去。4.10.3非脱产培训一般只能运用业余时间,如确需占用工作时间参与培训的,须凭培训部门的有效证明,经所在部门和人力资源部批准后,方可参与。4.10.4具有下列条件之一H勺,受训员工须与公司签订培训合同。⑴脱产培训时间在1周以上;⑵公司支付培训费用在500元以上(含5()0元)。4.11培训筹划人力资源部年度周期结束前一种月开始组织各部门进行培训需求调查,填写《培训需求调查表》,部门负责人结合本部门的实际状况,将员工口勺《培训需求调查表》汇总,并做好本部门次年度培训筹划。4.11.2人力资源部负责制定公司的年度培训筹划,部门H勺培训项目不少于6项,部门的培训需按提交的培训筹划执行,如培训筹划有变动,部门需至少提前一周告知人力资源部。培训开展时所有参与培训的人员必须签到,所有H勺培训记录需交人力资源部归档存入员工的档案,建立员工培训档案。根据年度培训筹划制定实行方案。实行方案涉及培训的具体负责人、培训对象、拟定培训的目的或内容、选择合适的培训措施和选择学员和教师、制定培训筹划表、培训经费的预算等。重大培训实行方案经人力资源部审批批准后,以公司文献的形式下发到各部门。4.11.4对于临时提出参与各类外派培训或进修的员工,均要经所在部门负责人批准,填报《员工外派培训申请表》,公司领导批准后,报人力资源部备案。4.11.5公司中高层培训筹划制定由人力资源部来组织,人力资源部根据培训需求调查成果,组织有关培训资源,拟定相应口勺培训筹划,报主管总监及主管总经理审批后实行;原则上培训筹划应于新的经营年度第•种月完毕。4.12培训实行4.12.1培训实行过程原则上根据人力资源部制定日勺年度培训筹划进行,如果需要调节\应当提前一周向人力资源部提出申请,上报总经理审批;4.12.2内部培训期间人力资源部监督抽查参训人员出勤纪律状况,并以此为根据对学员进行考核;4.12.3人力资源部负责对培训过程进行记录,保存过程资料,如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后以此为根据建立公司培训档案。4.13培训评估4.13.1人力资源部负责组织培训结束后的评估工作,以判断培训与否获得预期培训效果;4.13.2培训结束后的)评估要结合培训人员的体现,做出总的鉴定。也可规定受训者写出培训小结,总结在思想、知识、技能、作风上的进步,与培训成绩一起放进人事档案;4.13.3培训评估应从反映、学习、行为、成果四个层面来评估,培训评估涉及测验式评估、演习式评估等多种定量和定性评估形式。人力资源部应不断创新培训效果H勺评估方式措施。4.14培训费用和服务期限4.14.1公司每年投入一定经费用于培训。根据公司效益状况和公司各部门发展需要加大员工培训力度时可以合适增长培训经费,培训费用涉及外派人员参与培训、购买培训视频教材课本、为获得公司或岗位从业资质进行资质培训或继续教育的考试费用、聘任培训讲师到公司培训的费用等;4.14.2公司批准进行岗位调节但调节后[f勺岗位需要通过资质培训I,培训费用由公司承当,员工培训期间的工资发放按照《员工请休假管理制度》执行;因岗位自身特性规定知识技能及时更新而进行继续教育、或国家机构及行业协会规定的资质继续教育的规定,公司承当培训费用及有关考试费用。4.14.3员工通过获得相应H勺资格级别资质能增进提高该员工在本岗位H勺知识掌握和技能提高、或获得该资质是该领域公认的技术技能的某种级别水平评价(例如各级别的会计师资格、各级别职称、国家职业资格等),针对通过此类培训口勺人员,公司按照薪资管理措施对其薪酬级别予以调节。如属于全国统考项目,考试通过并获得有关资质证书可•凭发票报销报名考务费。经批准外出参与培训人员发生日勺交通费、食宿费,公司按照因公出差日勺有关规定日勺原则予以报销。4.14.5公司出资的专项培训项目,其费用由公司承当,根据培训项目状况与员工签订《培训服务合同》。培训费用在500元(含)至元(不含),培训截止FI起服务期延续不少于2年:培训费用在元(含)至5000元(不含),服务期不少于3年;培训费用在5000元以上的,具体服务期限由人力资源部会同用人部门商定,经人力资源部总监审核及分管总经理批准后,按此服务期与受训者签订《培训服务合同》。以上服务年限以培训结束后开始计算。4.14.7签订多项《培训服务合同》H勺员工,以最长口勺服务期限为最后到期时间。违约金为各项合同规定金额的总和。4.14.8培训费用归还:参与外部培训或职称、学历学习、资格证书未能通过考试或成绩不合格未能获得证书者,其培训费用自行承当。若培训费已由公司代付的,须原价返还。4.14.9与公司签订《培训服务合同》的员工,在规定的服务期内提出辞职,或由于其个人因素被解除劳动关系时(自动离职、被严重违纪被解除劳动关系等片该员工应根据未履行的服务期限,按比例归还培训费用或支付违约金。违约金的数额以公司提供的培训费用为基本,根据员工剩余应服务年限与培训合同中商定服务年限占比,计算出尚未分摊的培训费用,应在工资中扣除。4.15培训记录、出勤及纪律4.15.1员工参与培训I,必须在员工培训签到登记表上亲笔签名以示参训,参训签到严禁代签。无培训签到登记表,视为未参与培训或为实行培训;4.15.2参与培训须准时参与,不得迟到、早退、缺席。因工作因素无法安排时间参与培训者,须事先跟培训负责人请假;4.15.3参训须携带文具,培训过程中须集中注意力认真参与,做好笔记,保持安静、专注,并做好笔记;不交头接耳,不私下议论,不大声喧哗,不随意走动,不半途离场;培训会场不接打电话,手机须调节到静音或振动状态,不得在培训现场玩手机及做其她跟培训无关的事情;4.16其她事项4.16.1各级管理人员应尽量发明条件和鼓励员工参与公司组织R勺各类培训;参与外训H勺人员培训完毕后要将课件讲义和有关证书复印件交人力资源部备案保存;16.3各部门实行的培训课件内容须交由人力资源部备案;4.16.4重大培训课件内容须有人力资源部事先审核课件;4.16.5人力资源部监督各部门做好培训记录,并对培训记录进行记录分析。新进员工培训管理(由《新员工培训管理制度》并入)1.1新员工培训涉及脱岗培训及后期的在岗指引培训;新员工入职培训由人力资源部及各部门负责人共同组织,人力资源部负责实行;1.3新员工培训是该员工的部门负责人及公司人力资源部日勺共同责任,最迟不应超过报到后十五天内执行;4凡公司正式报到的员工试用期满,但由于个人因素尚未参与新员工培训,不得转为正式员工;参与新员工培训H勺员工在培训期间如遇临时状况需请假者,需要提前告知人力资源部,并在试用期内补修请假之课程,否则,仍不得转为正式员工。培训方式.2.1脱岗培训I:由人力资源部在新员工入职十五天内组织实行,采用PPT授课、观看视频、讨论、参观等培训方式。.2.2在岗指引培训I:由新员工所在部门负责人对其已有日勺技能进行比较评估,找出差距,拟定培训方向,并指定专人实行培训指引,人力资源部跟踪监督。可采用平常工作指引及一对一的J辅导形式。新进员工岗前脱岗培训内容3.1公司级(人力资源部)培训重要内容:⑴公司历史及现状简介、公司组织架构、重要管理人员、行业地位及将来发展前景;⑵简介公司公司文化(重点是公司价值观、各项精神理念、公司文化,公司内部此前的案例);⑶员工行为规范、基本纪律规定及奖惩规定;(4)公司用人原则、员工晋升发展机会及有关规定规定;⑸薪酬支付有关规定及员工薪酬福利待遇规定;(6)出勤请假规定、劳动合同及离职规定、试用及转正考核规定、宿舍及食堂就餐规定、卫生规定、工作证及厂服规定、出入管理规定、培训学习、绩效考核、5S基本规定、ISO体系基本规定、员工提案、沟通渠道、申诉规定等;⑺安全生产与防火安全。5.3.2部门级培训重要内容(部门管理人员或内部讲师在新员工上岗前实行):⑴部门基本状况、部门组织架构及部门管理人员简介;⑵部门重要工作职责、生产H勺重要产品等;⑶部门基本纪律规定;(4)车间生产重要工作流程、遵守作业流程和原则的重要性;⑸遵守安全

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