泉州市网约车驾驶员从业资格考试区域科目考试公开试题库

..第一部分网约车相关法规一、判断题1.网约车可以通过巡游方式揽客。〔×2.网约车平台公司是运输服务的提供者。〔√3.网约车驾驶员应为乘客提供安全、舒适、便捷的服务,让乘客满意,避免出现乘客投诉。〔√4.提供网约服务的车辆应取得《网络预约出租汽车运输证》。〔√5.网约车平台公司可以依法开展预付消费服务。〔√6.网约车运营方式与出租车相同。〔×7.网约车驾驶员不得利用互联网、手机短信等方式传播行业改革发展虚假信息,煽动、策划非法集会、游行示威等违法行为。〔√8.提供网约车服务的驾驶员及其车辆,应符合提供载客运输服务的基本条件。〔√9.网约车驾驶员泄露乘客个人信息,将承担相应的法律责任。〔√10.网约车驾驶员可自己确定收费标准。〔×11.网约车可以享受国家燃油补助〔×12.对网约车平台公司,应实行严格的市场退出机制〔√13.网约车报废按照国家《机动车强制报废标准》〔商务部、发改委、公安部、环保部20XX第12号令执行〔√14.公安部门应配合交通运输、工商等部门做好网约车车辆,驾驶员信息登记管理工作,严厉打击非法经营行为〔√15.交通运输部门应建设和完善政府监管平台,实现与网约车平台信息共享〔√16.网约车行业协会应建立网约车平台和驾驶员不良名单制度,加强行业自〔√二、单选题1.〔C对网约车平台公司实行明确标价进行监督检查A.交通部门B.公安部门C.物价部门2.质监部门对计程计时进行〔A监管A.源头B.跟踪C.事后3.交通运输部门应〔A开展网约车服务质量测评A.定期B.不定期C.随时4.〔A应加强信用管理,将网约车平台公司行政许可和行政处罚等信用信息在全国企业信用信息系统给予公示A.工商部门B.公安部门C.交通部门5.对网约车驾驶员不再具备从业条件,应依法〔B其从业资格证A.停止营运B.撤销C.吊销6.对网约车驾驶员有严重违法行为的,应依法〔B其从业资格证A.撤销B.吊销C.注销7.网约车未达到强制报废标准的,经〔A检测合格后,可转成社会车辆进行使用A.安全和环保部门B.交通管理部门C.公安管理部门8.〔A应加强对网约车驾驶员资质审核和证件核发工作、督促教育培训落实到位A.交通运输部门B.公安交通部门C.工商管理部门9.网约车只能通过〔B方式为乘客提供服务。A.电话预约B.网约车平台C.乘客招手即停10.网约车计程计价实行〔BA.政府定价B.市场调节价C.网约车驾驶员定价11.提供网约服务的驾驶员应取得〔C。A.客运驾驶员从业证B.出租车驾驶员从业证C.网络预约出租汽车驾驶员证12.当网约车乘客约定的上车地点不能停车时驾驶员应〔B。A.即停即走B.与乘客沟通变更上车地点C.拒绝乘客上车13.〔A是对网约车驾驶员的基本要求。A.依法经营、诚信服务B.精湛的驾驶技术C.满足乘客的要求三、多选题1.我市约车实行市场调节价,具体价格由网络车经营者根据〔AB>等因素综合确定。A.本地经济社会发展水平B.市场供求关系C.个人的需求关系D.企业内部自行定约2.规范网约车市场竞争行为,必须〔ABCDA.严厉打击不正当价格行为B.维护公平竞争的市场秩序C.保护乘客合法权益D.提高网约车驾驶员素质3.加强网约车公司服务质量管理,开展〔ABC服务创建活动,提高高品质的服务A.安全B.诚信C.优质D.快捷4.〔ABCD对网约平台公司不再具备线上线下服务能力或有严重违纪行为,应根据相关法律责令停业整顿,吊销相关许可证件A.交通运输部门B.通信部门C.工商部门D.网信部门5.各地需督促网约车平台公司开展驾驶员〔ABCD等方面的岗前培训和日常教育A.法律法规B.职业道德C.服务规范D.安全运营6.网约车平台公司要〔ABCD。A.确保提供的服务的车辆取得《网络预约出租汽车运输证》B.确保驾驶员取得《网络预约出租汽车驾驶证》C.保障运营安全和乘客合法权益D.不得有不正当价格行为7.网约车平台公司应〔ABCD。A.具备线上线下服务能力B.承担承运人责任C.承担相应社会责任D.健全数据安全管理制度8.网约车驾驶员着装的总体要求是：〔ABCD。A.款式简练、协调B.庄重大方,干净整洁C.上衣平整；无污垢、无异味D.男驾驶员不蓄长发,不得纹身；女驾驶员不得披肩散发,不得浓装艳抹。9.网约车平台公司应加强对网约车驾驶员进行〔ABCD等方面的教育。A.社会责任B.职业道德C.服务规范D.安全运营10.网约车平台公司应〔ABCD。A.加强网络和信息安全防范B.依法合规采集、使用和保护个人信息C.所采集的信息和生成的业务数据应当在中国内地存储和使用D.除按规定向司法机关和政府管理部门提供外,不得向其他机构、企业提供信息数据第二部分XX人文地理和地名线路一、判断题〔共50题1、XX是国务院第一批公布的24个历史文化名城之一。〔√2、德化拥有全国最大的茶叶批发市场,誉为中国茶都。〔×3、素有"闽南九寨"之美誉的地方是永春北溪。〔×4、斗尾港被交通部规划为全国四大中转港口之一。〔√5、泉港区位于XX省沿海中部的湄洲湾南岸,原系惠北地区。〔√6、泉港25平方公里的石油化工区正着手控规编制,并申报国家级石化园区。〔√7、洛江辖区内有国内外著名的XX古桥,且境内有XX市第二大河流——洛XX。〔√8、洛江区内有着儒、道、释三教合一的双髻山〔仙公山。〔√9、"大XX"战略的实施和通港路、跨海大桥等大型基础设施的投建使洛江的区位优势将更为突出。〔√10、咏春拳是永春县著名的武术项目。〔×11、鲤城区史有"鲤城"、"温陵"、"刺桐"等雅称。〔√12、永春,古称"桃源",地处XX省东南部。〔√13、XX原是大XX的通称〔1980年前,原来XX仅指鲤城区一地。〔√14、石狮市是全国著名的服装名城、小商品集散地。〔√15、XX省人民政府命名XX东街为"八闽第一街"。〔√16、状元街是XX东街的一部份。〔√17、北宋时,德化瓷开始外销,是古代"海上丝绸之路"的主要输出商品。〔√18、德化位于"闽中屋脊"戴云山麓,是千年古县。〔√19、XX城雕"飞天迎宾",高25.8米,底部直径30米,绿地环绕着圆形水池。〔√20、博饼是盛行于闽台地区的一种民俗活动。〔√21、XX的特产有德化瓷器、惠安石雕、木偶头、老范志万应神曲、料丝花灯、清源茶饼、安溪乌龙茶、永春老醋、永春纸织画。〔√22、XX先后荣获"全国文化模范城市"、"国家卫生城市"、"全国文明城市"、"中国优秀旅游城市"、"国家园林城市"、"最佳中国魅力城市"、"国际花园城市""东亚文化之都"称号。〔√23、XX是全国著名侨乡和XX汉族同胞主要祖籍地。〔√24、原来的XX市政府叫XX地区行政公署。〔√25、XX自古有"泉南佛国"、"闽南蓬莱"之称。〔√26、宋元时期,XX港跃四大港之首,以"刺桐港"之名驰誉世界,成为与埃及亚历山大港相媲美的"东方第一大港"。〔√27、20XX,XX南音、北管、拍胸舞、梨园戏、提线木偶戏、XX布袋木偶戏、高甲戏、惠安石雕、花灯、德化瓷烧制技艺、惠安女服饰,XX的11个民族民间文化项目被列入首批国家非物质文化遗产目录。〔√28、中国闽台缘博物馆按照闽台关系的"五缘"——地缘相近、血缘相亲、法缘相循、商缘相连、文缘相承设计。〔√29、郑成功纪念馆位于XX省南安市石井镇,距离XX市区40公里。〔√30、清真寺位于市区XX路,始建于1009年。〔×31、开元寺位于鲤城区西街,建于唐垂拱二年。〔√32、德化国宝云龙谷景区是国家3A级旅游景区、XX省四星级乡村旅游经营单位。〔√33、元妙观位于鲤城区东街新府口,是XX著名的佛教建筑。〔×34、开元寺最有名的是它的双塔,东为"镇国塔",西为"仁寿塔",它们高40多米,是我国最高的一对石塔。〔√35、XX有31个项目被列为国家级非物质文化遗产。〔√36、XXXX市被称为中国鞋都。〔√37、南安素称"石雕之乡"。〔×38、秀涂港为XX的中心港区之一。〔√39、德化桃仙溪景区,被誉为"闽中白水洋"。〔√40、九日山是XX的母亲山。〔×41、泉港区南埔镇惠屿村因其独特的地理位置和迷人的海岛风光,被誉为"XX的鼓浪屿"。〔√42、少林寺位于清源山主景区左侧凤山之酈。〔√43、承天寺其规模仅次于开元寺,为闽南三大丛林之一。〔√44、XX在20XX8月26日被评为首届"东亚文化之都"。〔√45、漆篮、纸织画、竹编是永春县的土特产品。〔×46、草庵摩尼教填寺遗址为中国仅存完整的摩尼教遗址。〔√47、开元寺至今已有1300多年的悠久历史,是全国重点佛教寺院和重点文物保护单位。〔√48、XX华侨历史博物馆,位于XX市区东湖街。〔√49、千年古刹雪山岩寺位于南安市境内。〔×50、"崇福晚钟"为古XX八景之一。〔√二、单项选择题：〔共50题1、惠安的〔C被列入国家民族民间保护工程及国家第一批非物质文化遗产名录。A．茶叶、陶瓷B．柑橘、板鸭C．惠女服饰、雕艺2、洛江区虹山乡虹山村旅游项目有〔B。A．漂流B．瀑布C．射击3、〔C被定为XX市花。寓意；红红火火,吉祥富贵。A．玉兰花B．紫荆花C．刺桐花4、地处闽南金三角中心区域的〔B,与XX、金门隔海相望,素有"海滨邹鲁"之称,是民族英雄郑成功的故乡。A．XX市B．南安市C．石狮市5、〔A是我国古代东南海疆的一座抗倭名城。A．崇武古城B．泉港古城C．黄金海岸6、〔A>从东北部向西南延伸,主峰海拔1856米,有"闽中屋脊"之称。A．戴云山脉B．清源山脉C．紫帽山脉7、XX地区的方言以〔B为主,通用语言为普通话。A．客家话B．闽南话C．粤语8、宋代〔B在洛江地区修建了XX桥。A．苏轼B．蔡襄C．苏东坡9、飞天迎宾顶部的"妙音鸟"取意于XX开元寺的〔C,形象地代表着文化名城XX悠久、灿烂、辉煌的历史。A．垂脊兽B．四大金刚C．飞天乐伎10、XX是中国古代〔B的起点。A．东方科技B．海上丝绸之路C．华夏文化11、〔A被誉为"南海明珠",古老雄浑、诙谐风趣,系XX省五大地方剧种之一,分布于闽南、XX和东南亚华侨集居地。A．高甲戏B．打城戏C．南音12、XX是〔A武术的发源地,具有薪传不息、独树一帜的武术文化。A．南少林B．北少林C．普陀山13、XX提线木偶戏,又称〔C源于秦汉,以其独特技艺和精彩演出,成为一般民众、乃至士大夫文人雅俗共赏、喜闻乐见的民间戏曲艺术。A．布袋戏B．掌中戏C．傀儡戏14、中国现存的最早的伊斯兰教寺庙是XX的〔B。A．开元寺B．清真寺C．南少林寺15、在XX广受台胞和海外侨胞信众膜拜的海神神像是〔B。A．清源老君像B．天后宫妈祖C．罗德岛太阳神16、XX的〔C被称为宋元南戏"活化石"。A．木偶戏B．高甲戏C．梨园戏17、因为XX气候温暖,丘陵起伏,因此也被成为〔B。A．鲤城B．温陵C．刺桐城18、被誉为"XX城市花园"的地方是〔C。A．清源山B．桃花山C．龙岭D．大坪山19、以泉音、泉腔、泉调演唱戏文,距今800余年的历史,被誉为"古南戏活化石",与XX的南戏并称为"搬演南宋戏文唱念声腔"的"闽浙之音"的是〔B。A．高甲戏B．梨园戏C．打城戏20、在XX一种款式奇异、装饰独特、色彩协调、纹饰艳丽,极具区域特征的服饰是〔CA．彝族服饰B．和服服饰C．惠安女服饰21、XX省三个风动石之一的XX风动石位于XX〔CA．清源山顶B．紫帽山顶C．伊斯兰教圣墓前22、开元寺又被称为〔A,是因为"桑树开莲花"这个传说而来的.A．莲花寺B．桑树寺C．开花寺23、明代将领〔B曾兵驻XX抵抗倭寇。A．郑成功B．戚继光C．花润生24、我国现存最多的祈风石刻,在〔C,堪称我国古代海上丝绸之路的丰碑。A．清源山风景区内B．仙公山风景区内C．九日山风景区内25、老君岩雕刻的是春秋时期著名哲学家、思想家、道教开山鼻祖〔B>。A．孔子B．老子C．孟子26、我国现存古代最长的石桥是XX的〔B,享有"天下无桥长此桥"之誉。A．刺桐大桥B．安平桥C．笋江桥27、〔C是我国最高也是最大的一对石塔。A．六胜塔B．姑嫂塔C．东、西两塔28、天后宫又名天妃宫,是全国重点文物保护单位。天妃宫为我国现存建筑规格最高、年代最早、规模最大的一座妈祖庙,位于XX市区〔A.A．天后路B．XX北路C．少林路29、〔B是我国仅存的摩尼教寺庙。A．清真寺B．草庵摩尼教寺C．开元寺30、我国现存最完整的花岗岩滨海石城是〔A。A．崇武古城B．黄金海岸C．假日城堡31、我国现有唯一反映古代中外海上交通史的专门性博物馆是〔A。A．XX海外交通史博物馆B．闽台缘博物馆C．XX佛教博物馆32、〔C是一座综合性博物馆,也是联合国教科文组织设立的"世界多元文化中心"所在地。A．南建筑博物馆B．华侨历史博物馆C．XX博物馆33、被誉为"闽南建筑的大观园"是〔A。A．蔡氏古民居建筑群B、九日山祈风石刻群C、涂门街关帝庙34、〔C被游客称誉为"闽南西双版纳"。A、清水岩B、戴云山C、牛姆林35、20XX被国务院列为全国重点文物保护单位的府文庙是我国现存规模最大的孔庙,它位于〔A。A.XX路泮宫内B.西街开元寺内C.田安路青少年宫内36、戴云寺中"豪余精舍"、"一堂清众"两块牌匾是由明代进士、建极殿大学士加太子师衔、书法家〔A。A．张瑞图B．董其昌C．文征明37、〔B位于"鲤鱼城"之鲤珠所在地,是原XX八大胜景之"星湖荷香"的遗址。A．西湖公园B．东湖公园C．刺桐公园38、蔡氏古民居建筑群位于〔C是国家级重点文物保护单位。A．石狮凤里村B．XX东石村C．南安官桥漳里村39、施琅将军的雕像位于〔B。A．崇武海岸边B．XX市衙口村海湾边C．黄金海岸边40、被誉为"海峡第一村"的地方是〔B。A．金井B．围头C．石井D．深沪41、与卢沟桥、赵州桥、广济桥并称为"中国四大古桥"的是〔B。A．安平桥B．XX桥C．刺桐大桥42、闽南话的流播不只在闽南地区,早已超过省界和国界,在外省传播闽南话最广的是〔BA．新加坡B．XXC．马来西亚43、康熙年代的盛世宰相李光地的籍贯是〔A。A．安溪湖头B．惠安崇武C．南安丰州44、摩尼教草庵遗址在〔B。A．石狮雪上村B．XX佘店苏内村C．XX市区鲤城范围45、法石真武庙位于丰泽区〔C。A．浮桥镇B．北峰镇C．东海镇46、〔A与惠安女、湄洲女并称为XX三大渔女。A．蟳埔女B．洛江女C．XX女47、清源山上的第一名泉是〔C。A．趵突泉B．虎跑泉C．虎乳泉48、XX闹元宵有〔A的民俗活动。A．灯会、踩街B．博饼、赏月C．包粽子、划龙舟49、九仙山有〔B的美称。A．峰林之王B．中土蓬莱第一山C．东方阿尔卑斯山50、XX天后宫内供奉的海神妈祖原姓名是〔AA．林默娘B．蔡文姬C．王昭君三、多项选择题：〔共50题1、XX获得的荣誉有〔ABCDA．中国首个东亚文化之都B．全国著名侨乡C．古代"海上丝绸之路"的起点D．国际花园城市E．全国人防先进城市2、XX境内并称古代"三大丛林"的寺庙是〔ABC。A．开元寺B．承天寺C．龙山寺D．崇福寺3、惠安县拥有〔ACD等天然良港。A．斗尾港B．围头港C．秀涂港D．崇武港4、惠安崇武拥有〔AB>的美称。A．"中国魅力乡土民风名镇"B．"全国最美八大海岸之一"C．"瓷国明珠"5、爱国主义教育基地〔BC都坐落在洛江区。A．郑成功陵墓B．俞大猷公园C．施琅将军陵园6、XX桥南有座蔡襄祠,祠内有著名的蔡襄《万安桥记》宋碑,被誉为哪几绝〔BCD。A．文字B．记文C．雕刻D．书法7、号称"XX四大名山"指的是〔ABEF。A．清源山B．紫帽山C．桃花山D．大坪山E．朋山F．罗裳山8、XX自古以来各种宗教兼容并存,东西文化交汇荟集,特别是〔ABD等一度十分盛行。A．佛教B．道教C．基督教D．摩尼教9、XX的特产有〔ABC。A．德化瓷器B．惠安石雕C．安溪乌龙茶D．南安水暖10、XX是〔ABC等农产品的全国生产基地。A．乌龙茶B．桂元C．柑桔D．荔枝11、XX的〔ABDE被列为世界文化遗产。A．南音B．木偶戏C．海上丝绸之路D．中国水密隔舱福船制造工艺E．中国传统木结构营造技艺12、下列称号哪此属于XX〔AB>。A．"最佳中国魅力城市"B．"全国文明城市"C．"全国绿化模范城市"13、二十多年来,XX先后投入巨资兴建的博物馆有〔A。A．XX博物馆B．海外交通历史博物馆C．闽台缘博物馆D．旅游博物馆14、仰恩湖是集〔ABC、旅游、娱乐为一体的游览区。A．垂钓B．泛舟C．度假D．购物15、XX古街巷有〔ABD。A．XX路B．打锡巷C．西街D．新华路E．泉秀街16、在XX有广大台胞特别喜爱的戏曲：打城戏、梨园戏、木偶戏、〔BC并称"五朵金花"A．掌中戏B．南音C．高甲戏17、名垂青史的XX籍历史人物有〔ABD。A．施琅B．李光地C．林详谦D．郑成功18、德化县自1996年以来,先后被国家有关部门评为〔AB>。A．中国陶瓷之乡B．中国瓷都C．中国服装名城19、清源山是国家级重点风景名胜区,由〔ACD大片区组成,总面积六十二平方公里。A．清源山B．九仙山C．灵山圣墓D．九日山20、流传于XX的民间舞蹈主要舞种有〔ABD。A．拍胸舞B．彩球舞C．踩街舞D．火鼎公火鼎婆21、XX伊斯兰教圣墓前的风动石上有〔AB>大字石刻。A、"碧玉毯"B、"天然机妙"C、"莲花寺"22、XX的主要粮食作物有〔BCD。A．高梁B．小麦C、甘薯D．水稻23、XX境内河流有〔BC。A．闽江B．XXC．洛XX24、XX发源于戴云山脉东南麓,流经〔BCD诸县。A．德化B．安溪C．南安D．永春25、洛XX是同惠安交界,江发源于本市北部朴鼎山南麓,流经〔AB>。A．马甲B．河市C．青阳26、南安丰州镇西华村生态旅游在XX西扩规划中,已被纳入〔BC。A．仙公山风景区B．清源山风景区C．XX田园风景27、"东西两座塔,南北一条街"指的是〔ABC。A．镇国塔B．仁寿塔C．XX路D．北门街28、仙公山有〔ABD教并处一山的独特宗教文化现象。A．佛B．道C．墨D．儒29、属于清源山范围的景区有〔BC。A．风动石B．弘一法师舍利塔C．老君岩30、闽南黄金海岸的景点有〔AB>。A．南海观音像B．闽南海洋世界C．海底古森林自然保护区31、XX博物馆内陈列着〔ABCA．XX历史文化B．XX古代书法C．XX民间收藏D．XX古代碑刻32、安溪清水岩风景区景点有〔AC。A．枝枝朝北B．碧霄岩C．清水祖师圣像D．"帝"字形寺庙33、戴云山风景区内的景点有〔AC。A．戴云寺B．弥陀岩C．鸳鸯瀑布34、永春牛姆林风景区内的休闲娱乐景点有〔ABDA．高空滑索B．滑草场C．漂流D．丛林野战场35、XX地处XX省东南部,北面的城市有〔AB>。A．XX市B．XX市C．XX市36、德化石牛山国家森林公园的景点有〔AB。A．石龙溪橡皮艇漂流B．岱仙瀑布C．生态科普馆37、下列是将旅游和商业文化结合的购物街有〔BCA．宝洲小商品市场B．北门购物街C．后城旅游文化街38、属于开元寺建筑物的有〔ABC。A．紫云屏B．东西塔C．百柱殿D．塔林39、清源山千手岩内供奉着〔BC。A．老子像B．释迦牟尼C．千手千眼观音佛像40、XX地处XX省东南部,西边的城市有〔ABD。A．XXB．XXC．长乐D．XX41、德化石龙溪全长12公里,具有〔ACD特点。A．生态环境最优美B．设施最完备C．漂流最刺激D．水流最清澈42、座落在开元寺中两侧的东、西两塔,又名为〔BC。A．姑嫂塔B．仁寿塔C．镇国塔43、安平桥连接着〔AB>交界的海岸上。A．XX安海镇B．南安水头镇C．安溪凤城镇44、东湖公园景点有〔ABCD。A．东湖亭B．二公亭C．波恩亭D．祈风阁E．泗水亭45、涂门街分布有哪些文化遗存〔ABCDEFG。A．清净寺B．孔子文庙C．通淮关岳庙D．东观西台E．祖闾苏F．世家大厝G．棋盘园46、XX海交馆内设有〔ABCD等展馆。A．XX海外交通史陈列馆B．XX宗教石刻馆C．XX民俗文化陈列馆D．中国古代船模馆E．XX历史名人纪念馆47、德化"三黑"指的是下列哪三种〔ABC。A．黑鸡B．黑兔C．黑羊D．黑米E．黑木耳48、XX知名的旧街巷有〔ABCD。A．XX路B．南俊巷C．状元街D．西街E．泉秀街F．津淮街49、XX市第一批非物质文化遗产有〔ABC。A．XX南音B．梨园戏C．高甲戏D．打城戏50、XX的"五南"文化是指〔ABCDE。A．南音B．南戏C．南建筑D．南拳E．南派工艺第三部分驾驶能力一、是非判断题：1.安全驾驶、文明行车是网约车服务顺利开展的前提。〔√2.网约车驾驶员要做到安全驾驶,必须考虑人、车、路等多方面的因素。〔√3.驾驶车辆通过有老人或儿童的路段时,应该减速慢行,必要时停车。〔√4.网约车驾驶员驾驶车辆时不得拨打或接听手机,但允许与他人交谈、吸烟。〔×5.在通过交叉路口、危险和繁华地段时,网约车驾驶员可以加速通过。〔×6.网约车驾驶员少量饮酒后,如果头脑清醒,可以驾驶车辆。〔×7.高速公路路况较好,网约车驾驶员应避免车速过高,并应注意与前车保持足够的安全间距。〔√8.网约车驾驶员的个性心理特征对交通安全没有直接的影响。〔×9.网约车驾驶员在行车时要有效地控制自己的情绪、情感,养成优良的性格是安全行车的重要条件。〔√10.网约车驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时,会出现疲劳。〔√11.驾驶疲劳是一种病态,是一种生理上的自我保护性反应,经过适当休息,即可解除。〔√12.网约车驾驶员服用对神经系统有影响的药物后,其驾车的危险程度和饮酒不相上下。〔√13.网约车在高速公路上行驶时,如果因疏忽驶过出口,可沿路肩倒车退回出口处。〔×14.经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时,燃油消耗量最低的车速。〔√15.网约车驾驶员应避免在交叉路口每次都停车和突然制动,造成油耗增加。〔√16.网约车驾驶员在使用空调时,打开车窗不会增加燃油消耗。〔×17.外界温度高时,发动机启动阻力增加,燃油消耗也相应增加。〔×18.汽车实际的行车速度低于或者高于经济车速时,均会增加燃油的消耗。〔√19.发动机"开锅",驾驶员应立即在发动机上泼水使其冷却。〔×20.超车时,发现前方车辆正在超车,应减速慢行,让前方车辆先超车。〔√21.车辆转弯时应"左转转小弯,右转转大弯"。〔×22.下长坡控制车速的最有效方法是利用发动机低转速牵阻制动。〔√23.夜间行车前要检查所有的车灯和和后视镜。确保车灯正常和镜面整洁。〔√二、单项选择题：1.网约车驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条黄金原则：集中注意力、仔细观察和〔C。A.胆大细心B.动作敏捷C.提前预防2.构成网约车服务的三要素为人、车、路,其中〔A的因素是起决定性作用。A.人B.车C.路3.交通安全与网约车驾驶员的〔C有着密切联系。A.驾驶经历B.服务理念C.心理特性4.网约车驾驶员在车上发现乘客遗失的物品时应〔C。A.私自留用B.不予理睬C.及时上交主管部门5.网约车驾驶员在夜间驾驶感觉困倦时,应该〔C。A.用吸烟、喝酒的方法提神B.打开收音机解困,继续驾驶C.停车休息6.车速越高,驾驶疲劳的感觉〔C。A.变化不大B.趋弱C.越强7.网约车驾驶员连续行车4小时,应该停车休息<A>。A.20分钟以上B.10分钟C.5分钟8.网约车经过有积水和行人的路段时,驾驶员应该〔B。A.加速通过B.减速慢行C.正常通过9.汽车驶入高速公路加速车道时,应迅速将车速提高到〔B以上。A.50km/hB.60km/hC.70km/h10.汽车准备驶离高速公路,但错过了出口时,驾驶员应该〔A。A.继续行驶至下一出口B.立即倒车C.立即调头11.驾驶员饮酒后行车会影响〔B,所以容易发生交通事故。A.消化系统B.中枢神经系统C.呼吸系统12.形成驾驶疲劳的车内环境原因有〔B。A.通风良好B.空气质量差C.温度过低13.在没有交通信号的交叉路口,遇到车辆缓慢行驶时,机动车应当〔C。A.借右侧道路超车B.从左侧超车C.依次交替通行14.视野与车速的关系是〔C。A.车速越慢视野越窄B.车速越快视野越宽C.车速越快视野越窄15.网约车在夜间行驶,没有路灯时,应当开启〔C、示廓灯和后位灯。A.转向灯B.雾灯C.前照灯16.在操作加速踏板时要做到〔C。A."轻踏、急抬"B."重踏、缓抬"C."轻踏、缓抬"17.车辆在最高车速的〔B的速度范围内行驶最节约燃料。A.20﹪～40﹪B.50﹪～75﹪C.70﹪～95﹪18.出租汽车突然加速要比平稳加速多消耗〔B燃油。A.1/2B.1/3C.1/419.超车时,前方车辆不减速,要〔B。A.继续超车B.停止超车C.与前车并行20.网约车驾驶员与其他人员发生矛盾时,应〔C。A.继续开车B.停车走人C.待情绪平静后再开车21.炎热天气行车要注意冷却液温度一般不超过〔B。A.90℃B.95℃C.100℃22.随着年龄的增长,驾驶员的反应能力〔BA.变快B.变慢C.不变三、多项选择题：1.网约车驾驶员在驾驶网约车时,必须禁止〔ABCD。A.酒后驾驶B.带病驾驶C.疲劳驾驶D.超速驾驶2.交通安全意识与个人的〔ABC、对道路交通法规的遵守以及道路安全知识的掌握与运用程度有关。A.社会责任感B.驾驶道德C.操作技能D.生活习惯3.行车过程中,安全与谨慎的驾驶行为包括〔ABCD。A.集中注意力B.仔细观察C.提前预防D.文明行车4.网约车驾驶员产生驾驶疲劳的主要原因有〔ABCD。A.连续驾驶时间过长B.身体状况不良C.长期在单一路况下驾驶D.睡眼不足5.夜间行车,网约车驾驶员的视觉特性表现为〔ABC。A.视距变短,视野变窄B.感知能力和判断能力下降C.存在暗适应D.更易集中精力6.服用〔AB>药物后,会使网约车驾驶员反应迟钝,注意力降低。A.止痛B.催眠C.消炎D.止痒7.制动失效时,能起到减速效果的应急措施有〔ABC等。A.发动机牵阻制动B.抢档C.拉驻车制动操纵杆D.将制动踏板踩到底8.行车中减少不必要的〔ABC是节约燃料的重要途径。A.制动B.停车C.加速D.变道9.网约车起步时较为节能的驾驶方法包括〔ACD。A.轻踩加速踏板B.猛踩加速踏板C.尽可能一次起步成功D.发动机冷却液达到40℃后再起步10.对车辆进行安全检视时,应该〔ABC。A.在安全的地段进行B.拉起驻车制动器C.从左侧开始,逆时针一周检查D.从右侧开始,顺时针一周检查11.驾驶员应该开启近光灯行驶的情况有〔ABC。A.傍晚视线不好B.白天,但光线很暗C.准备进入隧道D.夜间在乡村道路12.安全检视中,对轮胎应注意〔ABC等情况。A.气压B.夹石C.破裂D.起皮13.严格遵守通行规定,尽量避免在窄桥上〔ABCD。A.换挡B.制动C.会车D.停车14.途中加油时,要严格遵守加油站的规定不得在加油站〔ACA.抽烟B.喝水C.用手机通话D.饮食第四部分应急处置能力一、是非判断题1.烧伤伤员的伤口不可使用粉剂、油剂油膏或油等敷料。〔√2.运营中须付路桥费时,应事先向乘客解释付费方法,若客人不愿或拒绝付费时,应坚持礼貌用语,文明待客,协商解决〔√3.若乘客弄坏车内设备时,应坚持原则,要求客人照价赔偿〔×4.遇有交通事故急需车辆运输伤员时,应设法避开。〔×5.乘客上车后互相之间少言寡话、窃窃私语、互递眼神,用眼色、手势或暗语进行交流的,应引起注意,很有可能是心术不正的盗抢嫌疑分子。〔√6.若遇为单人歹徒实施盗抢时,应采取策略迷惑对方,尽量缓和气氛,使其将凶器收起〔√7.网约车在运营中,若遇上火灾,应马上停车,立刻关闭点火开关切断电源,并抽出电门锁。〔×8.网约车在载客途中发生火灾时,应立即协助乘客下车,并将其疏散至火源的下风处。〔×9.网约车内应常备应急用水、压缩饼干、手电筒、打火机等。〔√10.营运途中若跑掉前轮,应该在速度允许和方向控制的情况下谨慎制动逐渐减速,尽快靠边停车。〔√11.网约车营运途中,若突然熄火,应立即停车,查明故障后,将车推至路边。〔√12.网约车营运途中一旦着火,司机应进行如下的操作,立即疏散乘客-报警并确定着火地点部位-用灭火器对起火部位进行扑灭。〔√13.交通事故中,人体伤害大致可分为撞击伤、轧伤、出血伤等。〔×14.交通事故伤员死亡的主要原因是头部损伤、严重的复合伤和轧压伤等。〔√15.交通事故中,脊柱损伤的人员可用拖、拽、抱的方法进行施救。〔×16.交通事故伤害应先治伤,等后救命,对呼吸、心跳停止者应立即实施心肺复苏。〔×17.伤员出现休克时,应反复检查呼吸和脉搏,迅速呼救并送医。〔√二、单项选择题：1.为防止骨折伤员休克,不要移动伤员身体的〔C部位。A.颈椎B.头部C.骨折2.在高速公路上车辆发生故障应将乘客〔B。A.留在车上休息B.离开车辆,对隔栏杆以外的地方休息C.劝下车,在车辆周围自由活动,等待救援3.运营途中遇有乘客身体不适时,应〔A。A.按客人的要求及时地送往医院或家中B.停车于路边,让乘客休息、观察C.停车于路边,报警,等待120救护4.载客途中,车辆发生故障,应〔A。A.停车于路边,查找故障、未能短时排除时,应拦车转移乘客B.快速排除故障,让乘客在车上稍等候C.与乘客一起,做在车上等待救援5.在运营过程中,遇到乘客为驾驶员提供食品、饮料、香烟等物品时,〔C。A.欣然接受B.断然谢绝C.婉言谢绝6.当运营车辆发生火灾时,应〔C。A.立即弃车撤离B.拨打报警电话C.立即关闭点火开关,电源总开关,撤离乘客、报警求救7.发动机舱着火时应〔B。A.打开发动机罩,用灭火器灭火B.从散热器、车的侧面或车底盘进行灭火C.利用水进行全面水幕灭火8.行车中遇塌方、泥石流、滑坡等自然灾害时,最好的方法是<A>。A.弃车向高处山腰跑B.弃车向山脊方向奔跑C.紧急停车,等待救援9.若遇台风,暴雨天气时,要〔A。A.小心慢行B.保持一定的行车速度C.紧握方向,保持常速行驶10.运营行车中,若有一侧轮胎漏气,应〔B。A.紧急制动,靠边停车B.紧握转向盘,缓慢减速制动,尽快驶离行车道,停在安全地方C.尽力控制方向,稳住车速,停车检查11.白天在城市环路,若发生故障停车时,警示牌应放在车后〔C米处。A.150B.100C.5012.交通意外事故,一般表现为病症伤,变化快、伤势重,因此从业者必须〔C的基本方法。A.了解报警B.了解医疗抢救C.了解自救、互救13.交通意外事故现场救护原则是〔B。A.拨打求救电话-紧急救护-保护现场-转运伤员B.紧急救护-保护现场-转运伤员-拨打求救电话C.保护现场-转运伤员-拨打求救电话-紧急救护14.对心脏、呼吸骤停的伤员,要求紧急黄金急救的〔A。A.4分钟B.14分钟C.40分钟15.昏迷失去知觉的伤者症状是不会讲话,抢救前应检查伤者的呼吸保持〔A。A.侧卧B.俯卧C.仰卧16.失血受伤者,若失血过多,将会出现休克等症状,威胁生命,处置失血措施要〔B,使伤口流血止住。A.在伤口上止血药物B.通过外部压力C.按住出血点向下方位置三、多项选择题1.运营后,发现车内有乘客遗落的物品时应〔ABC。A.当面返还B.立即停止运营,将物品上交公司C.报警由交警处置D.等待乘客上门认领2.运营途中遇有乘客晕车时,应行车力求平稳〔ABC。A.安慰客人B.让其闭目躺在车上C.主动清理车内卫生D.快速将其运送到目的地3.夜间网约车营运时觉得乘客可疑,应〔BCD。A.立即报警B.将左侧车门锁死C.车窗玻璃开启不超过10cmD.观察乘客的举动4.失火的车辆附近有〔ABCD应尽可能将车辆移动到相对安全的地带。A.加油加气站B.仓库、亦然物品堆C.高压线下方、变压器D.树林或人口稠密场所5.行车中遇地震时,其自救的方法是〔ABCD。A.小心减速B.停车于靠路边C.尽量将车开导开阔地带D.不要在可掉落物体的下方停车6.对伤员协调进行口对口吹气、胸外心脏按压,是对〔CD伤员的有效抢救方法。A.骨折B.大出血昏迷C.心脏骤停D.呼吸骤停7.交通事故中骨折伤员的处置方法是〔ABCDA.防止伤员休克B.不要改变损伤时瞬间的位置、姿势C.骨折处有出血的应先止血D.将伤员抬上担架时应多人齐用力同时上架。第五部分应用能力一、是非判断题：1.对制动系进行安全检视时,应检查制动毂及轮毂有无漏油或漏气象。〔×2.对蓄电池进行安全检视是,应检查蓄电池是否清洁、无漏液,连接是否牢靠。〔√3.对发动机进行安全检视时,应检查风扇皮带有无起皮、脱壳、破损现象〔√4.对发动机进行安全检视时,应检查散热器有无漏水,冷却液是否充足。〔×5.对车容车貌、车身内外检视时,应检查车身整洁,漆皮完好无损,可做点个性化装饰。〔×6.只有驾驶技术好,在驾驶途中拨打、接听电话也没关系。〔×7.网约车驾驶员刁难、欺骗、勒索乘客将受到惩处。〔√8.网约车驾驶员对乘客提出的任何去向,都能够迅速做出反应,并提出一条快捷、经济、合理的行车路线,使乘客满意。〔√9.出租车过斑马线时,应当减速,遇到行人正在通过斑马线时应停车让行〔√10.乘客上下车时,网约车驾驶员应主动开启车门,帮助乘客提拿行李,搀扶老、弱、病、残者上下车。〔√11.网约车驾驶员有权拒载携带较多行李物品的乘客乘坐网约汽车。〔×12.驾驶员驾驶网约车本身应系好安全带,而乘客是否有系安全带则不需做硬性要求。〔×13.营运途中,乘客要求网约车调头行驶,驾驶员可予以婉言拒绝。〔×14.网约车驾驶员有义务对旅游乘客文明介绍当地旅游景点和风土人情。〔√15.网约车驾驶员要提醒乘客注意安全,不要将头、手伸出车外。〔√16.营运途中,乘客要求网约车改变目的地,驾驶员可予以婉言拒绝。〔×17.接待外地乘客时,不得另眼相待。〔√18.网约车在营运途中如发生故障不能行驶且故障一时无法排除,应少收或免收车费〔√19.网约车的后备箱内应整洁、无杂物。〔√20.网约车的车身内、外可以张贴标语广告等。〔×21.驾驶员在运营中可以穿背心和拖鞋开车。〔×22.发现乘客遗失物品,驾驶员可私自留用,不必归还失主。〔×23.网约车驾驶员在为乘客服务时,要做到主动热情,服务真诚。〔√24.乘客下车前,必须主动提醒乘客带好随身物品。〔√25.儿童上车爱抢前座,网约车驾驶员要耐心地将其哄到后座并让家长看护好,确保行车安全。〔√26.乘客要求使用空调音响等设备,可以拒绝。〔×27.网约车驾驶员载客到达目的地后,应按照乘客的要求,在规定允许停车的地段内就近停车。〔√28.网约车驾驶员应在平时要养成使用文明礼貌用语的习惯。〔√29.对于出现呕吐征兆的患病乘客,网约车驾驶员应将事先准备好的纸巾及塑料袋交到乘客手中,以备不时之需。〔√二、单项选择题1.对驾驶室进行安全检视时,应检查的部位包括〔B。A.蓄电池B.发动机运转情况C.车内灯2.对车容车貌进行安全检视时,应检查的部位包括〔C。A.发动机B.轮胎C.轮胎盖3.对车辆进行安全检视时,〔A属于左前部检视内容。A.横直拉杆B.油箱C.转向盘4.对制动毂、轮毂进行安全检视,必须在〔B。A.开车前B.行车中C.收车后5.网约车驾驶员在营运服务中,应尽量使用〔C。A.方言B.土语C.普通话6.乘客乘坐网约车时,从车内往外扔东西,驾驶员应当〔A。A.劝阻B.允许C.当作没看见7.网约车车内的座套、枕套应当〔A保持清洁。A.每天一换B.三天一换C.每周一换8.网约车驾驶员不得停靠在〔C接送乘客。A.汽车站B.火车站C.公交车站9.当乘客上、下车时,正确的做法是〔C。A.随意就近停车B.在路口即停即走C.按规定停车10.乘客要去的地方路况不是很好,网约车驾驶员应该〔C。A.借口拒绝提供服务B.欺骗乘客隐瞒实情C.耐心为乘客提供服务11.乘客途中临时下车办事,留了预付款,让驾驶员等待为其继续服务,网约车驾驶员应该〔A。A.在约定好的地点耐心等待B.拿钱走人C.允许乘坐其他乘客12.乘客下车时,应提醒乘客尽量从〔A并观察后面有无车辆和行人。A.右侧下车B.左侧下车C.左右侧下车13.具备良好的职业仪表,是网约车驾驶员规范服务的重要〔C。A.形式B.内容C.标志14.在网约车上,当乘客与乘客之间交谈时,驾驶员〔CA.可与乘客攀谈B.可适时插话C.忌插话15.网约车营运途中,乘客要求留车等候时,驾驶员无特殊情况〔A。A.不应拒绝B.应拒绝C.视情决定16.网约车驾驶员与乘客发生矛盾时,如经解释后乘客仍不满意可找〔B处理。A.其他驾驶员B.管理机构C.网约公司17.乘客下车,驾驶员应主动帮助乘客提拿大件行李物品,巡视车厢、行李厢,经〔B确认无误后关闭车门、行李厢。A.驾驶员B.乘客C.证人18.网约车驾驶员在营运服务中,遇到乘客用语不礼貌时应使用〔A。A.文明语言B.侮辱语言C.讽刺语言三、多项选择题1.对车辆进行安全检视时,〔ABCD属于行李舱检视要求。A.开启装置完好B.配备反光警示标志C.整洁D.照明有效2.通过车辆安全检视,能够〔BC。A.杜绝交通事故发生B.及时发现汽车障碍及故障隐患C.随时掌握汽车的技术状况D.保证车辆不出现故障3.对发动机舱进行安全检视的部位是〔ABCD。A.散热器B.蓄电池C.风扇皮带D.机油液面4.对汽车驾驶室进行安全检视的检查部位是〔ABCD。A.仪表B.内后视镜C.安全带D.转向盘5.对网约车右中后部进行安全检视的检查部位是〔ABC。A.油箱B.轮胎C.制动管路D.横直拉杆6.有下列情形之一的,网约车驾驶员有权拒载：〔ABC。A.乘客在禁止临时停车或者禁止停放车辆的地点招车的；B.乘客携带易燃、易爆、有毒等危险品或者其他管制物品的；C.乘客利用网约车进行违法活动的；D.乘客告知目的地后不愿意去的；7.网约车车辆的〔ABCD必须符合国家标准和行业主管部门规定。A.动力性能B.安全性能C.尾气排放D.车容车貌8.网约车驾驶员仪容仪表应注意以下哪些方面〔ABD。A.应做到精神饱满,端庄大方,举止文明,礼貌待客；B.应按规定着装,正确佩带服务标志,配饰得体,衣着整洁；C.使用服务禁语；D.不得在车内吸烟,不得向车外抛物、吐痰；9.网约车驾驶员的服务用语应做到〔AB。A.推广使用普通话B.语言用语应规范准确,文明礼貌,使用"您好、请、谢谢、对不起、再见"十字文明用语C.使用地方方言D."快点付钱,我还有事"10.网约车司机在运营服务的时候应该做到〔ABCD。A.应持证上岗,证照齐全,服务证件放置在规定的位置；B.乘客提带行李时,应协助乘客将行李放入行李箱内,自觉开启与关闭行李厢,到达目的时,协助取出行李；C.乘客上车后,提醒乘客关好车门,系好安全带；D.停车时,应在允许停车路段按乘客目的地就近停车；11.网约车司机要做到安全驾驶,必须做到以下〔ABD。A.乘客上下车时,车辆应与人行道平行停靠,并在右侧下车。B.驾驶员应对车辆进行出车前、行车中、收车后的日常维护检查,保持车况良好；C.可以超过核定的载客人数,但不应装载可燃、易爆等危险品；D.严禁酒后驾车、疲劳驾车、带病驾车；12.网约车驾驶员在仪容仪表方面要求做到〔ABCD。A.头发要适时梳理,发型要朴素大方B.保持面部清洁C.保持口腔整洁D.讲究个人卫生第六部分网约车支付结算一、判断题1.网约车不能为客户开具发票〔×。2.乘客需要支付司机到达预定地点前行驶的费用〔×。3.网约车的优惠券可以抵扣一次网约车订单费用〔√。4.网约车若是客户预存金额不足的可以使用现金〔×。5.网约车重复扣费的情况下,向驾驶员寻求帮助,驾驶员应耐心向乘客解释〔√。6.支付平台在5-7个工作日内返还〔√。7.网约车的若客户下单后发现账户余额不足,可以通过充值卡充值或在线充值〔√。8.网约车的优惠券可无限期使用〔×。9.客户张女士用手机客户端预约用车,车辆在高速行驶10公里,张女士不用支付高速过路费〔×。10.网约车可以使用支付宝支付〔√。11.司机在遇到已到达预定地点十五分钟,且乘客无法取得联系时可取消订单〔√二、单选题1.网约车将在客户结算后〔C个工作日内,为客户寄送发票。A.3B.4C.52.网约车,客户消费金额超过〔B元,可为客户提供发票免费快递服务。A.100元B.200元C.300元3.网约车平台非现金支付支持几种支付方式〔BA.3个B.5个C.6个4.网约车将客户结算后〔C个工作日内邮寄发票。A.4B.3C.55.客户下单后,以下哪种情况下取消的,客户不需要支付取消费。〔AA.司机在去接客户途中B.司机已点击"到达上车地点"C.立即叫车,未在预订上车时间后15分钟内上车,且无法取得联系6.网约车发票金额是按〔A开具。A．充值本金B.返现奖C.留存金额7．网约车的若客户下单后发现账户余额不足,可以通过〔C方式继续订单。A．充值卡充值B．现金C.充值卡充值或在线充值8.司机端显示的订单状态中,哪种状态下驾驶员看不到"充值"按钮？〔BA.点击"开始服务"前B.订单推送时C.订单结算时9．网约车若是客户预存金额不足的,可以选择〔A后方可开始服务A．"线下支付"方式,到达上车地点后让驾驶员代为充值B．到达目的地后现金支付C．转账支付10．网约车的优惠券每张订单可使用几次〔AA.1B.2C.311.网约车对于"同一用户仅限使用一次"的优惠券,每个手机号,每个设备每张信用卡难能享受〔A优惠。A.一次B.二次C.三次12．网约车的优惠券使用期限。〔BA．无限期B.有效期C.转存余额13.出租车司机想要加入网约车行列应该下载以下哪个软件〔A