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文档简介

2、仓管员负责商品的入库、储存、取货,退货、问题商品汇报,3、信息员负责商品的录入,调配,退库及其他出库。1.仓管员流程管理规范(1)到货:

3)库管员需将到货商品放到库房内,不允许放在库房外,尤其不5)物品摆放按照划分的区域进行摆放,不得随意摆放,不得在规(2)储存:3)管理实现了电脑化管理,所有商品的入库、直拔、领出、库存4)掌握商品质量、数量、卫生、保质期情况,落实防盗、防虫、(3)出货:2)仓库人员去打单室取出库单据并签字。客户为五联,仓库取中4)仓管按照线路顺序将每单货品依次装车,并与司机共同核对(4)退货:1)网络部退库流程A、网络部退库范围

B、正常商品退库

C、不能销售但可返厂商品退库。

D、其他物品(商品)退库

2)店内退库流程A、店内退库范围

B、正常商品退库

C、不能销售但可返厂商品退库。

D、其他物品退库

3)客户退库流程A、客户退库范围:

B、正常商品退库

C、不能销售但可返厂商品退库。

D、其他商品退库

2、信息员流程管理规范(1)商品入库(2)批发出库(3)配送出库(4)退仓入库(5)其它出入库3、司机流程管理规范(1)车辆保管:1).必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通(包括车内、车外和引擎的清洁)。3)出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,7)上班时间内司机未被派出车的,应随时在值班室等候出车。有8)对上级领导的工作安排,应无条件服从。(2)送货3)司机应把货品搬放到客户指定地点,如负责人不在,司机不能4)司机收款时应确认金额是否正确和钱币的真伪。(3)接货:(4)发货:1)在接货时,看货物是否有破碎,如有破损需及时向采购进行沟1、仓库借商品规定2、售后商品返库维修流程(1)店内或业务人员填写售后商品维修单。(3)司机人员核对商品名称和数量带回仓库。(4)仓库相应人员收到商品后签字并作记录。(5)售后商品维修好后及时告知申请人。(6)给客户送

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