一个合格的运营心得体会

一个合格的运营心得体会运营管理指对运营过程的打算、组织、实施和限制，是与产品生产和效劳缔造亲密相关的各项管理工作的总称。以下是我整理的一个合格的运营心得体会，欢送大家参考!

一个合格的运营心得体会1

开宗明义，本学期学习的运营管理，就是对运营过程的打算、组织、实施和限制，是与产品生产和效劳缔造亲密相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和供应公司主要的产品和效劳的系统进展设计、运行、评价和改良。同时跟随王明舰教师所学习了解决运营管理问题的根本工具excel的运用，不但明确了运营管理的根本流程还了解和驾驭了如何做好运营管理的打算。

通过一个学期的学习，同时也较好的实践了王教师细心打算的上机的情景案例，从品尝红酸果、痛饮啤酒，从解决周期性产品需求到协助一个学友如何在面试过程中，充分呈现出如何精彩的运用运营管理的相关学问。

企业运营管理，从向我们明确呈现了企业生存赢利的关键要素和这些要素之间所存在的逻辑关系，企业的运营管理的良莠，确定了一个企业的市场经营成果。从长远的战略开展角度视察，我们可以说，确定着一个企业能否有将来，关键就是能否找到并且实践好适合企业经营须要的企业运作模式并不断完善、优化。

通过一个学期，在任课教师和同学的协助下，对运营管理有了了解、运用有了初步的驾驭，同时对于运营管理也有了新的相识。在前期相关的管理学课程中我们曾经学到过，一个企业的竞争优势就综合地表达在Cost(本钱)和Service(效劳)、Time(时间)、Customer(客户)、Qulitity(质量)、等关键要素的指标体系上，这些反映了企业实际的市场运营实力。

纵观中国企业所处的全球经济一体化的大背景，企业要想求生存谋开展，吸取经济变革的新因素是必需的。同时企业的核心竞争实力也须要大力培育。这样才能在在业界始终处于领先，超过同行业平均水平投资回报率，为企业缔造出可持续性的竞争优势。

当今社会，不断开展的生产力使得大量生产要素转移到商业、交通运输、房地产、通讯、公共事业、保险、金融和其他效劳性行业和领域，传统的有形产品生产的概念已经不能反映和概括效劳业所表现出来的生产形式。运营管理，正是提高企业竞争优势的必要条件之一。

运营过程和运营系统成为了运营管理的对象。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必需考虑如何对这样的生产运营活动进展打算、组织和限制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。

企业运营管理要限制的主要目标是质量，本钱，时间和柔性，在实际的运营管理中起了重要的作用，它们是企业竞争力的根根源泉。迈入二十一世纪，生产经营规模不断扩大，产品本身的技术和学问密集程度不断提高，产品的生产和效劳过程日趋困难，市场需求日益多样化、多改变，世界范围内的竞争日益剧烈构成了现代企业的重要生存环境，这些因素促使运营管理本身也在不断发生改变，不断的变更的企业运营的生态圈。

我们所接触、学习的探究内容已经从生产过程的打算、组织与限制，扩大到了包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、选购供给、生产制造、产品配送直至售后效劳看作一个完整的价值链，对其进展集成管理。

这学期我们在企业运营管理的学习中真正做到了立足管理来探讨运营问题。教师讲授的内容远远超出了课本中枯燥的内容，通过丰富多彩的课件、案例分析、上机材料使得我们对这门课程的学问有了更高层次的`认知。，对于我们同学中已经在或者正打算投身公司或运营管理领域的人士，都具有极高辅导的价值。我们从一学期的企业运营管理学习中获益匪浅，因为这门课在说明概念、提出问题的同时也介绍了很多运营管理的管用技巧。

在学习过程中我们遇到了许多的不理解和问题，是作为刚起先学习企业运营管理的初学者的我们必需面对的状况。任课教师尽可能的深化浅出、学问点结合精彩的支配，为我们介绍运营管理的根本思想、方法和技能。协助我们更加深化的理解并解决我们存在的问题。

在这门课程涉猎了很多方面，如质量管理、设施??、需求预料，产品设计，运营支配等，都是我们此时此刻在工作中已经相识到的企业核心活动。因此，对我们今后的工作具有很强的管用性。学习运营管理是一个充溢挑战又充溢乐趣的过程,上机实践的案例具有特别高的挑战性。通过本学期的学习，我对这一专业充溢了深厚的爱好，起先观赏并宠爱运营管理者这一角色。今后的工作中定会运用这门课程的精华，方法和技术。我坚信，在今后的工作中企业组织的运营效率提高，会有我的一份力气，会有这门课程的一份奉献。

一个合格的运营心得体会2

《企业经营管理》课程留给我最深的印象就是企业经营管理与中国传统文化的关联，如易经、诸子百家(儒家、道家、纵横家、兵家、墨家、法家)的文化与思想的有机结合，融合中国传统文化的精华来诠释现代企业的经营与管理的要点，结合百家的特长来经营管理企业，现实阶段还的确存在不少困难，不过课程并不是要求我们必需再回过头去驾驭中国古代传统文化，而是让同学们明白一个百年老店的持续是多么的困难，又有谁知道这当中又经验过多少困难困苦?这几天，我也集中时间查阅这些传统文化的核心思想，其中讲的最多的还是讲究阴阳、协调，如何做人做事、修德修行，如何驾驭自然规律并为我们效劳等等。尽管伞教师也讲解了不少现代企业管理的案例，不过体会最深的还是有关企业经营管理与易经等传统文化之间的一些联系。通过这几天对易经的恶补，结合伞教师的讲授，总结一下我对本节课程的一点点体会：1、易经是探究自然规律的著作，而现代企业的经营与管理也必需遵照必须的规律来运行。参照课程中“中国企业成败分析案例”，不难发觉我们此时此刻的企业一般不外乎从个人经营到一般商人再到开办工厂做实业等等，期间势必要经验开展初期、成长期、稳定期、持续期、衰落期、死亡期等，假如企业领导人注意到这个开展规律，尽管不能变更这个规律，但我们可以通过各种手段来延长我们的稳定期、持续期，推迟衰落期、死亡期的到来，这还是可行的，这也就是必需注意阴阳协调与平衡开展，这是万物开展的客观规律。我们也看到有些企业经营开展很快，从一点点到壮大只经验了短短十数年，但有一天你会突然发觉市场已经见不到它了——倒闭了。细致探究发觉，其经营与管理存在较大的问题，在许多方面没能按规律办事，没能从低级到高级逐步递进、循序前进，就比方我们的“大跃进”能搞好国家的经济开展吗?任何违反自然规律的行为，都是要受到处罚的，企业经营管理也概不例外。2、课程中第一局部就特殊提到企业的经营为阳、管理为阴，动态平衡才是最好的概念，其实这就易经的“对立、统一”精华的外在表现。无论是八卦图，还是六十四卦，给我们的相识都是“相对而立，有机统一”，参照我们企业运行状况，管理者不就是须要不断地的调和各种关系使其组织发挥最大的效能吗?企业经营有旺季、淡季之分，开展有高、低潮之分，产品有主、辅之分等等无不是阴阳的显在表现，只有抓好阴阳协调，在运动中开展、不断地轮回前进才是企业生命力的保证。3、课程同时也告知我们该如何做人与做事。做人要具备德才——“乾德”、“坤德”、“革德”，也就是要具有自强不息、厚德载物和居安思危勇于创新的精神。对于如何做事呢?课程同时告知我们要擅长视察事物的表象、透过表象分析其内在的本质并最终作出正确的决策，指导我们正确地做好正确的事。假如我们做每一件事都能这样的话，那么就能无往而不胜。其实“视察、分析、决策”也印证了伞教师的课程“MAP”这一理念，从经营到管理，再到树立战略决策。

一个合格的运营心得体会3

“胜者胜于算，败者败于战。”有机地将成败与战略、运营的关系清楚的提醒出来了。“栽种思想，成就行为;栽种行为，成就习惯;栽种习惯，成就性格;栽种性格，成就命运。”把思想、行为、习惯、性格、命运有机地贯穿起来，人的命运如此，企业的命运也是相类似的。因此，我们充分看出运营管理对企业来说的重要程度。而现实也一而再，再而三地验证企业的成败往往就是运营管理的成败。前两天，将课件都打印出来，细致复习了一遍，更加深刻地感受到理论学问对实际工作具有很强的指导意义。这里简洁列举了一些：比方企业的运营竞争力表达在哪些方面或者说企业的产品满意顾客的关键因素有哪些以及他们的优先依次又如何，经过对公司的现状分析后发觉如下排序：1、相同性质量2、产品牢靠性3、刚好交货4、低价格5、快速交货6、工作质量7、新产品开发速度。这样工作就更加有条理与轻重缓急。还有，我已经将JIT的思想与精细化管理在生产实际中进展了逐步推广与尝试：将库存降低到最少量，将日常的工作不断进展优化等等。接下来，产品开发与设计，我近期正在主抓新产品的研发工作，结合公司实际，我将采纳第四代的模式：基于时间效益的团队并行工程。采纳头脑风暴等方式拓宽研发思路，采纳质量功能绽开(QFD)的方法将客户的需求细化分析挖掘清晰，并将其转化成产品的功能特性，再对应转化为产品的主要技术指标，然后再转化为生产产品需求优先关注与改善的生产限制指标，以到达客户需求向公司内部生产限制的转化。然后依据工程管理的要求将新产品研发工作分解成可执行的局部，分立成几个课题攻关小组。通过运营管理的学习，使我对工作的思索更加深化与全面。我们在实际工作中都已经遇到了运营管理中讲解到的问题：我们须要扩产新建产房就涉及厂址选择与厂区设计布局的问题，之后就会遇到设施规划选型与生产节奏限制，销售就涉及效劳的质量问题，通过差距模型进展参照分析等等。运营管理课程是MBA课程中，让我收益最多的，最能够应用到实际工作中去，这些都跟王教师的细心讲授是分不开的。

一个合格的运营心得体会4

本学期我们从企业运营管理的根本概念、开展历史和现状，运营管理的作用以及运营管理的绩效评估，如何运用excel求解运营管理问题的根本方法，运营管理的根本流程，和运营管理的打算局部等方面系统的学习了企业运营管理这一门课程。企业运营管理，作为企业生存赢利的关键要素和要素之间的逻辑关系，它确定着一个企业的市场经营成果。从长远来看，能否找到适合企业经营须要的企业运作模式并不断完善确定着一个企业能否有将来。我认为，就目前中国企业处于全球经济一体化的大背景下，要想求生存谋开展，必需擅长吸取经济变革的新因素，大力培育企业的核心竞争实力，才能在长时期内超过同行业平均水平投资回报率，为企业缔造出可持续性的竞争优势。在管理学课程中我们曾经学到过，一个企业的竞争优势就综合地表达在Customer(客户)、Qulitity(质量)、Time(时间)、Cost(本钱)和Service(效劳)等关键要素的指标体系上，这些反映了企业实际的市场竞争实力。而运营管理，正是提高企业竞争优势的必要条件之一。当今社会，不断开展的生产力使得大量生产要素转移到商业、交通运输、房地产、通讯、公共事业、保险、金融和其他效劳性行业和领域，传统的有形产品生产的概念已经不能反映和概括效劳业所表现出来的生产形式。因此，随着效劳业的兴起，生产的概念进一步扩展，逐步容纳了非制造的效劳业领域，不仅包括了有形产品的制造，而且包括了无形效劳的供应。运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必需考虑如何对这样的生产运营活动进展打算、组织和限制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。企业运营管理要限制的主要目标是质量，本钱，时间和柔性，它们是企业竞争力的根根源泉。因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。特殊是近二三十年来，现代企业的生产经营规模不断扩大，产品本身的技术和学问密集程度不断提高，产品的生产和效劳过程日趋困难，市场需求日益多样化、多改变，世界范围内的竞争日益剧烈，这些因素使运营管理本身也在不断发生改变。尤其是近十几年来，随着信息技术突飞猛进的开展，为运营增加了新的有力手段，也使运营学的探究进入了一个新阶段，使其内容更加丰富，范围更加扩大，体系更加完整。现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其探究内容也已不局限于生产过程的打算、组织与限制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、选购供给、生产制造、产品配送直至售后效劳看作一个完整的“价值链”，对其进展集成管理。这学期我们在企业运营管理的学习中真正做到了立足管理来探讨运营问题。教师讲授的内容远远超出了传统的生产和制造的打算与限制。因此，对于我们中那些将要投身公司或运营管理领域的同学们，以及想要从事与运营活动亲密相关的领域并面临运营决策挑战的同学们们，都具有极高的价值。我们从一学期的企业运营管理学习中获益匪浅，因为这门课在说明概念、提出问题的同时也介绍了很多运营管理的管用技巧。教师为呈现了运营职能在企业组织中所处的核心地位以及是运营领域中全部岗位上的每一位经理人员都必需驾驭的学问。作为刚起先学习企业运营管理的初学者，在学习过程中我们遇到了许多的不理解和问题。教师尽可能的为我们介绍运营管理的根本思想、方法和技能。协助我们更加深化的理解并解决我们存在的问题。甚至一下颇具技术性、综合性的问题我们也可以解决。这门课程涉及的很多方面，如需求预料，产品设计，设施选址，运营支配与质量管理等，皆为大多数企业组织的核心活动。因此，无论我将来从事哪方面的工作，这学期我学到的学问都会对我的工作有很大的裨益。学习运营管理是一件艰辛的事情，也是一件好玩的事情。在企业组织的管理实践中，运营管理工作具有特别高的挑战性。通过本学期的学习，我对这一专业充溢了深厚的爱好，起先观赏并宠爱运营管理者这一角色。或许有时机我可以从事这一方面的工作，并在今后的工作中运用我所学到的运营管理的思想，方法和技术。我坚信，在我利用所学的学问为企业组织的运营效率提高而奉献一份力气的时候，我会有成就感且非常满意。

一个合格的运营心得体会5

管理的根本职能有打算、组织、领导、限制，打算是为了实现组织目标而对将来的行动进展规划支配的工作过程;组织是为了取得最大的胜利而安排完成工作所须要的资源并协调员工与任务、员工与员工之间的关系;领导就是对组织内全体成员行为进展引导和施加影响，从而鼓励员工产生高绩效的活动过程;限制是遵照既定目标和标准对组织活动进展监视、检查，发觉偏差，采纳订正措施，使工作能按原定打算进展，或适当调整打算以达预期目的的过程。管理的本质就是在特定的条件下，对组织的人、财、物、信息等有形无形的资源进展优化配置，协调与限制，使得本钱最小，效益最大，从而使组织的目标打算如期最优实现。如何如期最优实现组织目标。覃曦教师在《全面运营管理沙盘模拟训练》的课程中，以通俗易懂的语言，生动逼真的讲解了组织目标的实现过程。受益匪浅，感悟颇深。一、组织必需有明确的既定的目标组织目标是指一个组织将来一段时间内要实现的目的，它是管理者和组织中一切成员的行动指南，是组织决策、效率评价、协调和考核的根本依据。任何一个组织都是为必须的目标而组织起来的，如包装公司是为了满意洋河酒厂全部成品酒包装的须要而组织起来的。目标是组织的最重要条件，无论其成员各自的目标有何不同，但必须有一个为其成员所承受的共同目标。任何管理系统都应有明确的目标，目标不确定，或者混淆了不同的目标，都势必会导致管理的混乱。任何管理活动都必需把制定目标作为首要任务。二、标准化、制度化管理标准化、制度化管理目前已经成为现代企业管理的重要组成局部，它在企业管理中日益发挥着举足轻重的作用。企业必需重视标准化，运用标准化，充分发挥标准化的作用，使企业实现标准化、制度化、科学化管理，为企业获得最大的经济效益供应保障。设计好蓝图，制定一个科学的流程，依据流程制定详细的标准化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的绩效管理和考核机制。三、全员参加管理，目标管理组织目标的实现，不仅靠总经理制定好的战略规划，也不仅靠某一部门领导的个人实力，而是要依靠组织中全部干部、员工的共同努力。组织要让全体成员参加管理，实行目标管理制度。目标管理制度是把以目标实现为前提的管理转化成以目标为限制手段的管理，它是通过使组织的成员亲自参与工作目标的制定来实现“自我限制”，并努力完成工作目标的管理制度。这种管理制度由于有了明确的目标作为对组织成员工作成果的考核标准，从而使对组织成员的评价和嘉奖做到更客观、更合理，因而可以大大激发他们为完成组织目标而努力。如何强化员工自我管理限制，主要措施有：(一)、目标要表达组织目标和个人目标的统一。员工是实现组织目标的载体，同时他们也有个人目标的追求。只有组织的目标与个人的目标到达完备契合时，才能在员工的内心产生巨大的推动力和自我约束力。实践中，有些组织确定的目标体系只是对组织任务目标的简洁分解，而没有考虑员工个人的利益，这只是传统的任务管理，而不是目标管理。这种任务目标是不行能激发下属的行为动力和自我约束力，员工只会敷衍地完成任务而已。(二)、强化员工参加管理。目标管理是参加管理的一种形式。目标的制定者同时也是目标的实现者，即由上级与下级在一起共同确定目标。参加设置目标可以提高目标承受性，目标设置理论认为在某些状况下，参加式的目标设置能带来更高绩效，参加的一个主要优势在于提高了目标本身作为工作努力方向的可承受性。实施参加管理，能够发挥员工的机灵才智，实现自我价值，也是满意员工受人敬重、信任的高层次须要。这样为每个部门有打算、有组织、有领导、有执行力和限制力的开展工作供应更有利的保障，也有利于部门与部门之间较好的协调、协作、理解和支持。同时，在参加目标制定的过程中，可以使员工了解组织的远景规划和开展目标，了解个人在组织目标实现中的价值所在，了解组织目标的实现对个人目标实现的意义。使员工产生剧烈的使命感和责任感，加强个人与组织的一体化，有利于营造一个和—谐的工作环境。参加管理要特殊留意引导，要反复把公司当前的目标传达给员工，使员工的参加具有明确的方向性。在实践中，要依据员工的文化程度和经