车险知识(大巡讲专题)18

机动车辆保险基础知识理赔实务

承保实务、承保政策

产品介绍

目录产品介绍——机动车交通事故责任强制保险

保险责任

由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。产品介绍——机动车交通事故责任强制保险赔偿限额有责赔偿无责赔偿死亡伤残

110000元

11000元医疗费用

10000元

1000元财产损失

2000元

100元产品介绍——机动车交通事故责任强制保险死亡伤残的赔偿项目：丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费用、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被抚养人生活费、住宿费、误工费、被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金。医疗费用赔偿项目：医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费，必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费。产品介绍——机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险基础费率表(2008版)金额单位：人民币元车辆大类序号车辆明细分类保费车辆大类序号车辆明细分类保费一、家庭自用车1家庭自用汽车6座以下950三、营业客车20营业公路客运6-10座2350

2家庭自用汽车6座及以上1100

21营业公路客运10-20座2620二、非营业客车3企业非营业汽车6座以下1000

22营业公路客运20-36座3420

4企业非营业汽车6-10座1130

23营业公路客运36座以上4690

5企业非营业汽车10-20座1220四、非营业货车24非营业货车2吨以下1200

6企业非营业汽车20座以上1270

25非营业货车2-5吨1470

7机关非营业汽车6座以下950

26非营业货车5-10吨1650

8机关非营业汽车6-10座1070

27非营业货车10吨以上2220

9机关非营业汽车10-20座1140五、营业货车28营业货车2吨以下1850

10机关非营业汽车20座以上1320

29营业货车2-5吨3070三、营业客车11营业出租租赁6座以下1800

30营业货车5-10吨3450

12营业出租租赁6-10座2360

31营业货车10吨以上4480

13营业出租租赁10-20座2400六、特种车32特种车一3710

14营业出租租赁20-36座2560

33特种车二2430

15营业出租租赁36座以上3530

34特种车三1080

16营业城市公交6-10座2250

35特种车四3980

17营业城市公交10-20座2520

18营业城市公交20-36座3020

19营业城市公交36座以上3140产品介绍——机动车交通事故责任强制保险浮动因素浮动比率与道路交通事故相联系的浮动

A1上一保险年度未发生有责任道路交通事故

-10%

A2上两保险年度未发生有责任道路交通事故

-20%

A3上三个及以上保险年度未发生有责任道路交通事故

-30%

A4上一保险年度发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故

0%

A5上一保险年度发生两次及两次以上有责任不涉及死亡的道路交通事故

10%

A6上一保险年度发生有责任道路交通死亡事故

30%产品介绍——机动车交通事故责任强制保险特别注意未按照规定投保交强险的，依照规定投保，并处保险费的2倍罚款。放置标志，未放标志的扣车（可处警告或者20元以上200元以下罚款）所有权转移，办理变更手续产品介绍（车船使用税）【车船税的缴纳】自2007年7月1日起，车船税将统一由经营机动车交通事故责任强制保险的保险公司代收代缴。逾期缴纳车船税将按日加收万分之五的滞纳金

税目计税单位年税额幅度备

注大型客车每辆600元大型客车是指核定载客人数大于或者等于20人的载客汽车。中型客车每辆480元中型客车是指核定载客人数大于9人且小于20人的载客汽车小型客车每辆360元小型客车是指核定载客人数小于或者等于9人的载客汽车微型客车每辆180元微型汽车是指发动机汽缸总排气量小于或者等于1升的载客汽车。载货汽车自重每吨60元包括挂车、牵引车商业车险产品介绍——商业车险产品介绍——机动车辆损失保险（商业主险）保险责任：对于被保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故，造成保险车辆本身损失，保险公司负责赔偿。（一）碰撞、倾覆、坠落；（二）火灾、爆炸、自燃；

（三）外界物体坠落、倒塌；（四）暴风、龙卷风；（五）雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸；（六）地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；（七）载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害（只限于驾驶人随船的情形）特别注意：家庭自用车、非营业用车和营业用车之间的区别产品介绍——机动车第三者责任保险（商业主险）保险责任：

合法驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁,对于超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额以上的部分负责赔偿5万10万15万20万30万50万\\保险责任：整车被盗或被抢，县级以上公安刑侦部门立案证明，满60天未查明下落的全车损失；在被盗抢中或者被盗抢后，受到损坏或者车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。产品介绍——机动车盗抢保险（商业主险）保险责任：

被保险人或允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使车上人员遭受人身伤亡。产品介绍——机动车车上人员责任保险（商业主险）产品介绍——玻璃单独破碎险（商业附加险）保险责任

被保险机动车挡风玻璃或车窗玻璃的单独破碎，保险人负责赔偿。保险责任：

无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，保险人负责赔偿。保险金额

2000元、5000元、10000元或20000元在保险期间内，累计赔款金额达到保险金额，本保险责任终止。产品介绍——车身划痕损失险（商业附加险）产品介绍——自燃损失险（商业附加险）保险责任

因被保险机动车电器、线路、供油系统、供气系统发生故障或所载货物自身原因起火燃烧造成本车的损失以及发生保险事故时，被保险人为防止或者减少被保险机动车的损失所支付的必要的、合理的施救费用注意：家庭用车和非营业及营业用车的适用范围产品介绍——不计免赔率特约（商业附加险）

经特别约定，保险事故发生后，按照对应投保的险种规定的免赔率计算的、应当由被保险人自行承担的免赔金额部分，保险人负责赔偿。适用险种:机动车损失保险、第三者责任保险、车上人员责任险、机动车盗抢险产品介绍——小结车身划痕损失险不计免赔特约险自燃损失险玻璃单独破碎险车辆损失险第三者责任险商业主险商业附加险盗抢险车上人员责任险交强险理赔实务

承保实务、承保政策

产品介绍

目录算费缴费资料填单确认录单送单随时向产险专员咨询！承保实务——资料(家庭用车）1、行驶证2、身份证xxx**********xxx***************************承保实务——资料（单位用车）1、行驶证2、组织机构代码证******************-**********承保实务——资料（家用车与单位用车的比较）

家庭用车单位用车行驶证行驶证身份证组织机构代码证新车：提供购车发票复印件和车辆合格证复印件投保单(投保险种确认并签字盖章）承保实务——计算保费计算保费的两大影响要素：

车损保额、商业险优惠系数同一个车价查询系统----车损保额相同同一个理赔查询系统----决定折扣的依据相同承保实务——险种组合交强险+三责险交强险+三责险+车损险+不计免赔交强险+三责险+车损险+不计免赔+玻璃交强险+三责险+车损险+车上人员+不计免赔+玻璃交强险+三责险+车损险+车上人员+盗抢险不计免赔+玻璃+自燃

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目录\\理赔实务——理赔流程客户报案95519专线实施查勘立案定损核价收集、审核索赔单证无保险责任通知客户理算核赔财务支付赔款结案归档4008695519理赔实务——报案内容1.被保险人名称、保单号2.出险时间、地点、原因、车牌号码、厂牌车型3.人员伤亡情况、伤者姓名、抢救情况、事故损失及施救情况、车辆停放地点人4.驾驶员、报案人姓名、联系电话理赔实务——理赔资料理赔资料

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