民用机场航班《地面保障》职业技能等级认证初级考试题附答案

民用机场航班《地面保障》职业技能等级认证初级考试题附答案一、单项选择题1、以下可以称为旅客的是()。（单选题）A:执行航班任务的乘务员B:保障地面服务的客运员C:因公出行的外交官(正确答案)D:执行航班任务的机务员2、以下可以优先登机的旅客类别是()。（单选题）A:经济舱第一排旅客B:团队旅客C:携带婴儿的旅客(正确答案)D:提出优先登机要求的普通旅客3、下列哪项是“额外占座”的英文代码()。（单选题）A:EXST(正确答案)B:UMNRC:INADD:PETC4、乘机登记应准备()。（单选题）A:登机牌B:行李条C:易碎标签D:以上都对(正确答案)5、国际出港不涉及的联检单位是()。（单选题）A:海关B:边防C:安检D:消防(正确答案)6、旅客登机时需出示()。（单选题）A:有效证件(正确答案)B:行程单C:发票D:安全证明7、()不能采用自助登机设备登机。（单选题）A:中转旅客B:轮椅旅客(正确答案)C:重要旅客D:带行李的旅客8、不能采用自助设备办理乘机登记手续的旅客有()。（单选题）A:孕周超过28周的孕妇B:婴儿C:无人陪伴儿童D:以上都对(正确答案)9、()可以作为使用自助乘机登记设备的有效证件。（单选题）A:居民身份证B:护照C:港澳通行证D:以上都对(正确答案)10、以下可以作为国内航班旅客登机有效证件的是()。（单选题）A:居民身份证B:临时身份证C:士兵证D:以上都对(正确答案)11.操作出港行李时，分拣人员应该标注行李集装箱中的行李装载状态，其中B0的意思是()。（单选题）A:行李集装箱中没有装载行李B:行李集装箱中行李全部装满没有剩余空间(正确答案)C:行李集装箱装载了一半空间D:行李集装箱装载了所有的出港行李，其他位置没有行李12、出港行李装载到行李集装箱里的时候，需要在行李集装箱的箱卡上标注行李量，其中“B1”代表的是什么意思?（）。（单选题）A:满箱行李B:3/4箱行李C:1/4箱行李(正确答案)D:1/2行李箱13、在出港行李分拣时，出港行李分拣员不需要掌握的信息是（）。（单选题）A:航班的目的站B:计划出港时间C:机场对行李分拣口的分配情况D:出港旅客人数(正确答案)14、根据国际航协规定，所有货舱门口下沿离地高度超过()的飞机，应使用传送带车装卸货物。（单选题）A:80CMB:84CMC:100CMD:104CM(正确答案)15、货物从飞机上卸载完成后，装卸人员需要对飞机货舱进行检查，其目的是()。（单选题）A:确保飞机货舱内的设备设施完好B:确保货舱内无漏卸的货物、邮件(正确答案)C:确保没有人员滞留在货舱内D:确保飞机货舱干净整洁、无异味16、正常情况下卸舱的顺序,应遵循:()。（单选题）A:后货舱、散舱、前货舱(正确答案)B:前货舱、后货舱、散舱C:散舱、前货舱、后货舱D:前货舱、散舱、后货舱17.大型散装拖斗车（大散斗），用于装载（）。（单选题）A:散装行李B:散装货物(正确答案)C:行李集装器D:货物集装器18.公务旅客行李的两字代码是（）（单选题）A:BYB:BJ(正确答案)C:BTD:BF19.进港行李分拣人员在往行李传动带上码放进港行李时，为避免行李在传送过程中发生挤压，导致在行李分拣系统里掉落的情况发生，每件行李应留有一定间距，一般为（）为宜。（单选题）A:每件行李尽量靠近B:5-10CMC:10-20CM(正确答案)D:20-30CM20.在《残疾人航空运输管理办法》中规定，为保证知识更新和员工服务熟练程度，承运人、机场和机场地面服务代理人应在前一次培训后的（）个月内进行复训。（单选题）A:6B:12C:24D:36(正确答案)二、多项选择题1.国内航班应提供()查验服务（多选题）A:传统登机牌(正确答案)B:行李条(正确答案)C:签证D:电子登机牌(正确答案)2.航班开始办理手续前，值机员工需检查（）是否运行正常。（多选题）A:航班信息显示屏(正确答案)B:登机牌打印机(正确答案)C:行李条打印机(正确答案)D:电脑及键盘(正确答案)3.可带进机舱的助残设备是()。（多选题）A:拐杖(正确答案)B:假肢(正确答案)C:小型折叠轮椅(正确答案)D:盲杖(正确答案)4.不可以使用自助行李托运设备进行托运的行李有()。（多选题）A:22寸行李箱B:婴儿车(正确答案)C:轮椅(正确答案)D:高尔夫球包(正确答案)5.对于活体动物的存储描述正确的是()。（多选题）A:不能随便放(正确答案)B:放置到尽量僻静的地方C:放置到活动物房(正确答案)D:放置到温暖通风处6.承运人、机场和机场地面服务代理人应保证具备乘机条件的残疾人能及时得到在航站楼或航空器上提供给其他旅客的信息，包括()、登机口的指定以及托运和提取行李等信息（多选题）A:售票、航班延误(正确答案)B:航班时刻更改(正确答案)C:联程航班衔接(正确答案)D:办理乘机手续(正确答案)7.对于集装器的完好性检查叙述正确的是()。（多选题）A:要检查集装器是否有破损(正确答案)B:要检查集装器是否有变形(正确答案)C:不用检查集装器的完好性，只要能用即可D:只要是航空运输专用集装器即可8.下列说法正确的有()。（多选题）A:轮椅旅客上下楼可以乘坐扶梯B:轮椅旅客上下楼需乘坐升降电梯(正确答案)C:无成人陪伴儿童如果没有监护人来接，可以让儿童自行离开机场。D:担架旅客在乘机前，需出示医院开具的相关证明材料(正确答案)9.下列说法有误的是()。（多选题）A:轮椅旅客上下楼可以乘坐扶梯(正确答案)B:轮椅旅客上下楼需乘坐升降电梯C:无成人陪伴儿童如果没有监护人来接，可以让儿童自行离开机场(正确答案)D:担架旅客在乘机前，需出示医院开具的相关证明材料10.对于活体动物的接收描述正确的是()。（多选题）A:要检查活体动物所使用的包装是否完好(正确答案)B:要检查活体动物的状态是否正常(正确答案)C:要检查活体动物在笼子内的空间是否充足(正确答案)D:活体动物的运输一定要使用铁笼子三、判断题1、货物装载完成后，操作人员可直接关闭货舱舱门，不需要确认舱帘、舱门卡扣的设置情况。（）A.对B.错(正确答案)2、装卸人员必须在传送带车停止工作的状态下进出货舱门，传送带运行时，严禁操作人员进出货舱。（）A.对(正确答案)B.错3、行李分拣员在准备用于出港的行李集装箱时，发现行李集装箱有破损，仍然可以使用装载行李。（）A.对B.错(正确答案)4、行李破损率一般是以一个时间段内所有航班的行李破损数量与全部行李的数量的比值。（）A.对(正确答案)B.错5、货物装载完毕后，装卸人员可以直接离开飞机，不需要等待飞机推出。（）A.对B.错(正确答案)6、在出港航班装载货物和行李时，应先装载行李再装载货物。()A.对B.错(正确答案)7、如旅客行李在行李拖斗中，操作人员码放完毕后应确保码放牢固，避免在运输中发生行李掉落的情况。（）A.对(正确答案)B.错8、货舱内外的装卸人员需互相配合，特别是由散斗往传送带车上搬运货物的装卸人员，要根据传送速度保持货物之间的距离，防止货物拥堵在货舱门扣挤伤货舱门。（）A.对(正确答案)B.错9、装卸人员对宽体机进行卸载操作前，应检查货舱舱壁和集装器是否有损坏。（）A.对(正确答案)B.错10.行李进港分拣操作优先顺序为:普通行李、公务行李、中转行李、头等行李。（）A.对B.错(正确答案)11.登机口采用自助设备登机时，不必摘下眼镜和帽子也可以正常通过安全闸门()A.对B.错(正确答案)12.当不能使用廊桥或升降装置时，应以具备乘机条件的残疾人同意的可行方式提供登离机协助()A.对(正确答案)B.错13.登离机协助包括按需要向具备乘机条件的残疾人提供服务人员、普通轮椅、机上专用窄型轮椅、客梯车、升降设备等()A.对(正确答案)B.错14.中转旅客的类型主要有:国内航班转乘国内航班、国内航班转乘国际航班、国际航班转乘国际航班、国际航班转乘国内航班()A.对(正确答案)B.错15.进港货邮拆解过程中，须按照货邮基本拆解原则，核对运单号、件数、目的站是否与舱单相符，确认货邮外包装是否完好，是否为特殊货物。()A.对(正确答案)B.错16.承运人、机场和机场地面服务代理人不得限制具备乘机条件的残疾人在航站楼内活动，或要求其留在某一特定区域()A.对(正确答案)B.错17.装配好的集装板应确保长面5个锁扣，窄面4个锁扣。()A.对(正确答案)B.错18.对于所有的出港集装器，在从货运拉至机下前，都应统一拴挂集装器挂签。()A.对(正确答案)B.错19.在装配集装器之前，不需要对集装器的适航性进行检查。()A.对B.错(正确答案)20.进港货物分解时，可以不看运单号，件数相符即可()A.对B.错(正确答案)四、情景题1.假设你是一名出港货物装配员，在货物装配前，你需要对集装器进行一系列的检查，如图所示，回答下列问题第1题::请问图中所示的集装器类型为()A.集装箱(正确答案)B.集装板C.散斗D.托盘第2题:请问在装配货物之前对集装器的检查称之为()A.集装器的美观性检查B.集装器的适航性检查(正确答案)C.集装器的破损性检查D.集装器的合规性检查第3题:在检查集装器过程中，你发现集装器蒙皮部分存在严重破损，你应执行的正确操作是()A.无所谓B.找胶带粘一下C.集装器内不装配重货D.上报出港航班控制员，立即更换装置(正确答案)第4题:集装器的适航性检查不是货物装配集装器前的必要步骤，集装器只要看着外观完好就行()A.对B.错(正确答案)第5题:大装板，小装箱原则指的是对于体积大，重量沉的货物要尽量安排装入集装板，对于体积小，重量轻的货物要尽量安排装配集装箱A.对(正确答案)B.错2.假设你是一名出港存储员工，你收到了某货运代理交予你的货邮接收单，货邮接收单如图所示，请你按照货邮接收单所示货物内容完成出港货邮存储工作。第1题::当你发现实际收到的货物的重量与货邮接收单上的货物重量存在较大误差时，你应执行的正确操作是()。A.自行处理B.默不作声C.上报(正确答案)D.直接拒绝第2题:FRZ所表示的货物信息是()。A.宠物狗B.书籍C.有低温储存要求的海鲜(正确答案)D.邮件第3题:标注有FRZ字样的货物应存放于()。A.普货存储区B.活体动物存储区C.邮件存储区D.零下18度的冷库(正确答案)第4题:所有邮件因为没有温度要求可以和普通货物存放在普通货物存储区。()A.对B.错(正确答案)第5题:在物接收时，发现活体动物精神萎靡，你可以置之不理，继续进行存储操作。A.对B.错(正确答案)3.假设你是一名进港拆解人员，3月1日，你收到了TY001/01MAR的航班进港舱单，航班进港舱单如图所示，请你按照航班进港舱单完成航班进港货物的拆解操作.第1题:如果进港货物还未拉进库，你依据航班进港舱单首先应进行的准备工作是().A.根据航班进港舱单上显示的货物信息掌握航班特货信息(正确答案)B.根据进港舱单显示货量准备拆解货物时所需要的设备C.根据进港舱单显示货量安排拆解货物所需的场地D.根据航班进港舱单显示的货物信息掌握航班的普货信息第2题:PMC00001TY表示的集装器类型为（）。A.集装箱B.集装板(正确答案)C.散斗D.托盘第3题:BULK表示货物被装配于航班的()部分。A.上舱B.下舱C.散舱(正确答案)D.客舱第4题:运单号货物拆解正常后应放置的存储区域是()。A.普通货物存放区B.危险品货物存放区C.活体动物存放区D.贵重物品存放区(正确答案)第5题:拆解货物过程中，发现运单号实际分解件数与进港舱单上的件数不符，你应执行的正确操作是()。A.自行处理B.对不正常信息确认后，及时上报进港航班控制员(正确答案)C.无需处理，做好记录就行D.置之不理4.假设你是一名出港装配人员，7月12日，你从出港航班操作员工处收到TY002/12JUL出港航班装配计划，航班计划内容如下图所示，请你按照航班计划内容完成出港航班装配。第1题:在装配出港航班TY002/12JUN之前，共需准备的集装器及散斗为()。A.1块PMC板B.3个AKE箱C.2块PMC班D.1块PMC板,3个AKE箱,一个散斗(正确答案)第2题:在装配货物之前，必须对集装箱进行()检查。A.适航性是否能满足(正确答案)B.锁扣是否齐全C.蒙皮是否完好D.网罩是否完好第3题:按照出港航班计划，运单号货物应被装配在()。A.集装板B.集装箱C.散斗(正确答案)D.集装棚第4题:在装配货物之前，必须对货物执行的操作是()。（多选）A.核对货物的外包装是否完好(正确答案)B.核对货物的运单号、件事、目的站是否与出港航班计划相符(正确答案)C.核对收获人信息与运单是否相符D.核对发货人信息与运单是否相符第5题