CH1管理研究方法论 绪论

管理研究方法论华侨大学•孙锐2023/2/1课程简介课程目的与内容管理研究的心智模式管理研究选题管理研究的过程和要素管理研究设计管理研究的方法和技巧选择、设计和评价研究方法管理研究论文撰写管理研究评价2023/2/1课程简介学习方式讲授、自学、讨论和实务考核方式课堂和课后作业2023/2/1课程简介推荐参考书风笑天社会学研究方法中国人民大学出版社刘军，管理研究方法：原理与应用中国人民大学出版社李怀祖管理研究方法论西安交通大学出版社艾尔·巴比邱泽奇译社会研究方法基础华夏出版社陈晓萍等组织与管理研究的实证方法北京大学出版社杨杜等管理学研究方法东北财经大学出版社孙国强管理研究方法格致出版社中国企业管理研究会管理学发展及其方法论研究中国财政经济出版社贾怀勤管理研究方法机械工业出版社马庆国管理科学研究方法高等教育出版社阎海峰等管理学研究方法华东理工大学出版社2023/2/1CH1管理研究方法论☆绪论本章内容管理研究的心智模式管理研究选题管理研究的过程和要素管理研究设计管理研究的方法和技巧选择、设计和评价研究方法管理研究论文撰写管理研究评价2023/2/1一、什么是管理研究方法论？

关于“顶天立地”的知识：两个世界、一分为二与合二为一、理论实证与经验实证关于研究思维模式和心智模式的学问ResearchobjectivesandquestionsMethodologyResearchphilosophyResearchstrategyResearchinstrumentResearchprocess2023/2/1一、什么是管理研究方法论？ResearchobjectivesandquestionsQuestions:paradox、dliemma、puzzle、contradiction、issue、problem、question、item现实难题管理课题研究问题问题背景研究动机研究假说Perspective、5W1H2023/2/1一、什么是管理研究方法论？ResearchobjectivesandquestionsObjectives探索性研究描述性研究解释性研究政策性研究工程性研究2023/2/1探索性研究探测某类思想或问题的基本范围和特征：第一，针对研究主题很新且研究对象、范围、概念都不清楚的现象和问题；第二，探讨开展更为周密研究的可能性；第三，发展可用于更为严密研究的方法。2023/2/1描述性研究主要是发现研究对象某些特征上的分布情况（description)（5W1H）。

Who?What?When?Where?How?例：人口普查、民意测验、市场研究、企业绩效具有系统性、结构性和全面性2023/2/1解释性研究基于所建立的概念架构(conceptualframework)或理论模式对现象加以解释(explanation)。辨析相关关系和因果关系。How?Why?系统性、周密性、严谨性、针对性

对上市公司的绩效的分布及其变动进行研究是一种描述性研究。而研究为什么是某种分布而不是另外一种分布或研究分布变动的原因则是解释性研究。 2023/2/1例：影响消费者行为的因素研究 文献查阅表明，影响消费者行为的因素有：社会因素：角色、家庭影响、阶层、文化、时尚心理因素：认知、动机、能力知识、态度、个性个人因素：人口统计因素、涉入深度使用情况等 实证研究发现，上述因素均不同程度影响消费者行为。

解释：为什么影响？为什么程度有差别？2023/2/1政策研究“政策”，泛指决策的产物，政策研究为政府、企业等组织的决策服务。政策研究有明确的目标，政策研究的内容通常包括：描述相关变量的现状、趋势及影响，提出各种可能的备选政策方案，对各种备选政策方案可能带来的后果及不确定性进行分析比较；对各种备选政策方案作出评价，提出有关的行动建议。政策研究需要考虑经济因素、政治因素、社会因素、科学技术因素、文化因素，超理性因素、以及自然资源、生态环境、国防安全诸方面问题。涉及政策策略、政策模型、政策实施、外部效果和未来研究等内容。2023/2/1政策研究的内容描述：描述对象有现象、关系、行为、环境、方案等，主要对象是政策系统和备选政策方案。 所谓政策系统包抬两个组成部分：政策域，即与所研究的问题有关的各种可采取的政策措施的集合，包括体制、法律、行政、财务、管理、技术等各方面的政策措施；政策涉及的利益相关者，包括政策的制定者和与政策选择有重大利害关系的阶层和团体。预测：趋势、数量、概率；确定政策目标、价值标准、判断准则、评价指标、衡量尺度；政策分析、政策评价、政策建议 政策的特点是定量分析＋定性分析、实证研究＋规范研究2023/2/1评价政策方案的标准有效性：即政策的实施是否能达到预期目的；政策效率：即政策实施的费用－效益比如何；公平性：即政策实施的费用、风险和收益在各阶层的分配情况如何；政策弹性：即政策能否适应不同地区不同部门的情况，政策调整是否困难；可操作性：即政策与现实的社会、经济、技术结构的兼容性如何，政策实施的现实可能性与困难程度如何。2023/2/1工程性研究工程化目标信息系统设计2023/2/1管理研究的目的性多数研究同时包含多种目的。

例如：对某种新的管理方法做出评价。这一研究首先包括探索的性质，它勾划出这种管理方法的效果，然后要描述管理效率，要解释为什么这种管理方法对某种类型的企业比其他类型的企业更为有效，最后要对特定的服务对象提出相应的建议等等。按研究目的分类，管理研究还可以分为：检验一般理论的研究和检验具体假设的研究无框架探索性研究和受特定机构委托的研究基础研究、应用研究、评价研究2023/2/1一、什么是管理研究方法论？研究的思维模式和心智模式ResearchobjectivesandquestionsMethodologyResearchphilosophyResearchstrategyResearchinstrumentResearchprocess2023/2/1一、什么是管理研究方法论？MethodologyResearchphilosophy（认识论）实证主义:客观经验证据解释主义：主观的理解和解释现实主义：发现隐含秩序与机制Reference&Benchmark2023/2/1一、什么是管理研究方法论？MethodologyResearchstrategyHypothetic-deductivemethodInductive-hypotheticmethod实验或理性方法定性或定量方法混合式方法是研究的规划，关于规定研究问题、概念模型、经验证据、分析结果、研究评价之间的逻辑关系、流程或范式，以满足研究目标的要求。2023/2/1一、什么是管理研究方法论？MethodologyResearchinstrument通用研究工具：调查法、观察法、实验法、文献法、案例法、行动研究等资料分析工具：回归、因子分析、主成分、聚类、结构方程、DEA等结构性方法：平衡记分卡、SWOT、PDCA、鱼骨图、系统动力学等2023/2/1管理研究的过程（Researchprocess）选择主题把主题提炼成研究问题研究设计收集资料分析资料诠释结果发表结果理论准备、资料准备阅读文献、聚焦在有限变量上、说明变量关系确定资料类别、选择方法与途径选择方法、检验假设解释结果、提出建议写出报告或论文、出版或发表2023/2/1一、什么是管理研究方法论？治学三境界“古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界：‘昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路’。此第一境也。‘衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。’此第二境也。‘众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处’。此第三境也。”———王国维《人间词话》2023/2/1二、科学指发现、积累并公认的普遍真理或普遍定理的运用,已系统化和公式化了的知识。反映自然、社会、思维等的客观规律的分科知识体系。—毛泽东科学是运用范畴、定理、定律等思维形式反映现实世界各种现象的本质和规律的思维知识体系。—《辞海》科学就是系统地思考我们经验着的世界所做的努力和这种思考的结果。—[美]哈里斯科学是学习和理解我们周围事物的方法。—[美]艾尔.巴比科学就是整理事实，从中发现规律，做出结论。—达尔文“科学首先不同于常识，科学通过分类，以寻求事物之中的条理。此外，科学通过揭示支配事物的规律，以求说明事物。—法国《百科全书》2023/2/1逻辑与观察是科学的支柱，科学的认识必须兼有言之成理与符合观察这两个标准。逻辑：符合人们共同遵循的逻辑推理准则，从一些道理推论出另外一些道理。观察：可被经验，复验；强调经验客观性的准则，知识是来自人们的经验：强调科学知识应基于经验上可观察的假设之上，没有不证自明(self-evidence)的事。科学的标准2023/2/1科学与非科学科学是“通过观察、调查和试验而得到的系统的知识”。

科学不是唯一的求知方式！因袭权威常识科学：客观、实证、规范、概括思辨2023/2/1科学与非科学逻辑实证主义：一个命题的意义取决于可证实的条件波普尔：任何理论都可被证实，如果人们寻找证据的话；只有能被证伪（然后再对理论进行重新解释），才是科学的拉卡托斯：科学划界的对象不是单个命题，而是理论系列（研究纲领），新理论取代旧理论是由于它能预见更多的可被观测的新事物（新的经验事实预见力）库恩：科学的发展范式的革命费耶阿本德：科学与非科学之间没有绝对的界限2023/2/1科学与非科学西奥查里斯（T．Theocharis）和皮莫波罗斯“科学哪儿错了？”

《自然》1987.10月15日，

两位英国物理学家（M．Psimopoulos）严厉谴责了那些批评科学能获得客观知识这一传统信念的怀疑论哲学家，指控他们给科学带来了“深重而又广泛的灾难”。文章还特别登出了四位“真理的背叛者”和“科学的敌人”的照片，他们是：卡尔•波普尔、伊姆莱•拉卡托斯、托马斯•库恩和保罗•费耶阿本德。格罗斯（P．R．Gross）和勒维特（N．Levitt)《高级迷信：学术左派及其与科学的争吵》约翰•霍普金斯大学出版社,1994

2023/2/1科学的三个基础理论：提供逻辑演绎的基础，使能“言之成理”。资料搜集：准确地观察被研究的对象。资料分析：为逻辑推论所得的假设，利用观察所得的数据加以证实，以寻找可能的模式。2023/2/1科学的特征客观性（理性）可证伪（怀疑性）假设性普适性必然性（应然性）共有性超然性2023/2/1三、研究方法论授人以鱼与授人以渔知其然与知其所以然研究：旨在提供信息以解决问题的有系统的探究活动。——（Emory&Cooper1991）科学研究：发现和创造知识的有组织、系统的探究活动。知识：以获得的对某事物及其规律的认识，是所提出的、获得共识的对有关问题的答案。“方法论”指处理问题的一般途径和路线，而“方法”指的是具体做法。管理研究方法论阐述管理学科研究工作的基本原则、途径、过程和程序，在前人经验的基础上，总结出有效研究工作的规范。2023/2/1本体论、认识论和方法论本体论(ontology)：探讨一些现象本质的“基本假设”，它本体存在于世界中。即事物特性的“真相”如何？科学的方法是建立在这些“假定”之上。什么是可知的？上帝存在吗？地球是圆的吗？我是谁？社会发展的基本规律是什么？社会交互的特征是什么？我们所相信的事物存在吗？2023/2/1本体论、认识论和方法论认识论(epistemology)：指这些现象的“知识本质”是如何知道的，即我们如何去知道它？大家熟悉的定性研究(参与、融入)与定量研究(观察并搜集其资料)都是基于认识论之上来进行。经验观察（证据）个人经历逻辑解释常识信仰2023/2/1本体论、认识论和方法论方法论(methodology)：指研究这些现象的“方法本质”，即研究现象的方式。（方法论是一个动态体系，它并非是准确无误或不能修正的，科学家一直在寻找新观察方法、分析方法，方法论的规则和程序也一直在不断改进。）我们如何生产可靠的知识2023/2/1科学方法论的作用

科学的方法论是一个有明确规则和程序的体系，科学方法论为我们提供了：沟通的规则通过方法论规则的明确性、公开性和可接近性，建立起具有复验（Replication）和建设性批判（对新知识点是否正确的进一步探究）的架构：论证的规则逻辑是科学的重要工具，经验必须通过整理并与系统的逻辑架构相关联，才可能成为理论主观互证的规则涉及科学家之间的观察与资料、信息的分享。由于复验时事件发生的条件已经改变，科学家藉由了解与评估他人所采用的方法与能力，并进类似的观察，以验证经验事实与结论。2023/2/1科学方法与规范科学方法：科学社群所使用的概念、规则、技术与程序。科学规范：平等：只根据研究的科学价值评价其成果。公正：公允地对待与个人观点相异的学说。共