2024年CPSM实务提升试题及答案

2024年CPSM实务提升试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在采购管理过程中，以下哪个步骤属于合同执行阶段？

A.签订合同

B.采购计划

C.风险评估

D.验收

2.采购谈判中，以下哪项不属于价值驱动谈判的原则？

A.双方共赢

B.资源交换

C.硬碰硬

D.需求导向

3.在供应商绩效评估中，以下哪项不属于供应商绩效的衡量指标？

A.产品质量

B.成本控制

C.交付及时性

D.采购经理的个人关系

4.采购团队建设过程中，以下哪项不是有效的团队建设活动？

A.团队建设训练

B.内部竞争

C.定期团队会议

D.激励制度

5.在采购过程中，以下哪个阶段需要制定采购策略？

A.采购计划

B.供应商选择

C.风险评估

D.合同签订

6.采购管理中的采购决策通常涉及哪些内容？

A.价格谈判

B.供应商选择

C.合同条款

D.以上都是

7.以下哪项不属于采购谈判中应考虑的因素？

A.产品质量

B.供应商实力

C.采购经理的喜好

D.交货期限

8.采购风险管理中，以下哪个步骤不是风险管理的主要阶段？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险规避

D.风险承担

9.以下哪个选项不属于供应商绩效评估的方法？

A.360度评估

B.绩效指标

C.采购经理的主观评价

D.供应商的自我评估

10.在采购过程中，以下哪个阶段需要与供应商进行持续沟通？

A.采购计划

B.供应商选择

C.验收阶段

D.以上都是

11.以下哪个选项不属于采购谈判的技巧？

A.事先准备

B.沟通技巧

C.强硬态度

D.谈判策略

12.在采购过程中，以下哪个阶段需要制定采购预算？

A.采购计划

B.供应商选择

C.合同签订

D.验收

13.采购合同中的条款，以下哪个不是采购合同的关键条款？

A.价格

B.交付时间

C.违约责任

D.采购经理的个人责任

14.以下哪个选项不属于采购团队建设的重点？

A.增强团队凝聚力

B.提高采购效率

C.减少员工离职率

D.提高员工福利待遇

15.以下哪个选项不是采购谈判中应考虑的文化差异？

A.语言差异

B.态度差异

C.饮食差异

D.信仰差异

16.在采购过程中，以下哪个阶段需要进行合同履行监督？

A.签订合同

B.合同履行

C.验收阶段

D.合同终止

17.以下哪个选项不是采购管理中成本控制的方法？

A.价格谈判

B.采购计划优化

C.风险管理

D.供应商选择

18.采购团队建设中，以下哪个不是团队领导力的表现？

A.明确团队目标

B.调解冲突

C.偷懒行为

D.培养下属

19.以下哪个选项不是采购管理中的风险？

A.价格波动

B.供应商选择

C.市场需求

D.公司战略

20.采购管理中，以下哪个阶段需要评估供应商绩效？

A.采购计划

B.供应商选择

C.验收阶段

D.合同终止

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是采购管理过程中的主要活动？

A.采购计划

B.供应商选择

C.合同签订

D.验收

E.风险管理

2.以下哪些因素影响采购谈判？

A.产品质量

B.供应商实力

C.文化差异

D.市场供需

E.政策法规

3.以下哪些属于采购合同的关键条款？

A.价格

B.交付时间

C.交货方式

D.违约责任

E.采购经理的个人责任

4.以下哪些是采购风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险规避

D.风险承担

E.风险转移

5.以下哪些属于采购团队建设的重点？

A.增强团队凝聚力

B.提高采购效率

C.减少员工离职率

D.提高员工福利待遇

E.优化公司结构

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购管理过程中，采购计划是确保采购过程顺利进行的先决条件。（）

2.采购谈判中，双方共赢是谈判成功的关键因素。（）

3.供应商绩效评估是衡量供应商综合实力的重要手段。（）

4.采购合同中的价格条款决定了采购成本的高低。（）

5.采购团队建设过程中，提高团队凝聚力有助于提升采购效率。（）

6.采购风险管理中的风险转移是指将风险转移给其他供应商。（）

7.采购合同签订后，采购方无需再与供应商进行沟通。（）

8.采购团队建设过程中，团队领导力的强弱决定了团队整体业绩。（）

9.采购谈判中，了解供应商的文化背景有助于达成共识。（）

10.采购管理过程中，风险评估是预防和降低风险的有效方法。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购谈判中，如何有效运用沟通技巧来达成双方共赢。

答案：

在采购谈判中，有效运用沟通技巧对于达成双方共赢至关重要。以下是一些关键点：

（1）倾听：认真倾听对方的意见和需求，确保理解对方的立场。

（2）表达清晰：用简洁明了的语言表达自己的观点，避免使用模糊或含糊的表述。

（3）建立信任：通过诚实和透明的方式建立信任，增强双方的合作意愿。

（4）非语言沟通：注意肢体语言和面部表情，以增强沟通效果。

（5）提问：通过提问了解对方的需求和期望，寻找共同点。

（6）适应性：根据对方的反馈调整自己的策略，灵活应对谈判过程中的变化。

（7）避免冲突：在出现分歧时，采取建设性的方式解决，避免情绪化的冲突。

（8）达成共识：在关键问题上寻求共同点，达成双方都能接受的协议。

2.题目：阐述采购风险管理中，如何识别和评估采购风险。

答案：

在采购风险管理中，识别和评估采购风险是至关重要的步骤。以下是一些关键步骤：

（1）风险识别：通过收集和分析相关信息，识别可能影响采购活动的风险因素，如市场波动、供应商不稳定、政策变化等。

（2）风险评估：对识别出的风险进行评估，包括风险发生的可能性和潜在影响程度。

（3）风险分类：根据风险的可能性和影响程度，将风险分为高、中、低三个等级。

（4）风险优先级排序：根据风险等级和重要性，对风险进行排序，以便优先处理高风险和关键风险。

（5）风险应对策略：针对不同等级的风险，制定相应的应对策略，如风险规避、风险减轻、风险转移等。

（6）风险监控：在采购过程中持续监控风险，确保应对策略的有效性，并根据实际情况进行调整。

3.题目：说明采购团队建设中，如何提高团队凝聚力和协作效率。

答案：

提高采购团队凝聚力和协作效率是确保采购活动顺利进行的关键。以下是一些建议：

（1）明确团队目标：确保团队成员对团队目标有清晰的认识，并为之共同努力。

（2）加强沟通：鼓励团队成员之间的沟通，分享信息，增进了解。

（3）建立信任：通过诚实和透明的方式建立信任，增强团队成员之间的合作意愿。

（4）团队建设活动：定期组织团队建设活动，如团队拓展训练、团队聚餐等，增进团队成员之间的感情。

（5）激励制度：建立合理的激励制度，激发团队成员的积极性和创造力。

（6）培训与发展：提供必要的培训和发展机会，提升团队成员的专业技能和综合素质。

（7）领导力培养：培养团队领导者的领导力，确保团队成员能够得到有效的指导和激励。

（8）冲突解决：建立有效的冲突解决机制，及时解决团队内部矛盾，维护团队和谐。

五、论述题

题目：论述在供应链管理中，如何实现采购与供应链的协同效应。

答案：

在供应链管理中，采购与供应链的协同效应是实现整体供应链效率和价值最大化的关键。以下是如何实现这种协同效应的几个关键方面：

1.**战略协同**：

-**共同目标设定**：采购部门应与供应链部门共同设定供应链战略目标，确保采购活动与整体供应链战略相一致。

-**信息共享**：建立信息共享平台，确保采购和供应链部门能够及时获取对方的信息，如市场趋势、库存水平、供应商情况等。

2.**流程整合**：

-**采购流程优化**：通过流程再造，简化采购流程，减少不必要的环节，提高采购效率。

-**供应链流程协同**：确保供应链中的各个环节（如生产、物流、库存等）与采购流程相协调，减少等待时间和库存积压。

3.**供应商关系管理**：

-**长期合作伙伴关系**：与关键供应商建立长期合作关系，共享信息，共同开发产品，降低成本。

-**供应商评估与选择**：采购部门应与供应链部门合作，共同评估和选择供应商，确保供应商符合供应链的整体要求。

4.**需求管理**：

-**需求预测**：采购部门与供应链部门应共同参与需求预测，确保供应链能够满足市场需求。

-**需求响应**：建立快速响应机制，确保供应链能够迅速应对市场变化和需求波动。

5.**库存管理**：

-**库存优化**：通过协同管理库存，减少不必要的库存积压，降低库存成本。

-**供应链可视化**：利用供应链可视化工具，实时监控库存水平，提高库存管理的透明度。

6.**风险管理**：

-**风险识别与共享**：采购部门与供应链部门应共同识别供应链风险，并制定相应的风险缓解策略。

-**应急计划**：制定应急计划，以应对可能出现的供应链中断或其他风险事件。

7.**绩效评估**：

-**共同绩效指标**：制定共同的绩效指标，如成本、质量、交付时间等，以确保采购和供应链部门的目标一致。

-**持续改进**：通过定期评估和反馈，不断改进采购和供应链管理流程。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：合同执行阶段是采购过程中的一个关键阶段，涉及合同的履行和监督，验收是合同执行的一部分。

2.C

解析思路：价值驱动谈判强调的是基于价值的交换，而非硬碰硬的对抗。

3.D

解析思路：供应商绩效评估通常基于客观的衡量指标，如产品质量、成本控制、交付及时性等。

4.B

解析思路：内部竞争可能削弱团队协作，不利于团队建设。

5.A

解析思路：采购策略的制定通常在采购计划阶段，以指导后续的采购活动。

6.D

解析思路：采购决策涉及多个方面，包括价格、供应商选择、合同条款等。

7.C

解析思路：采购谈判中应考虑的因素包括产品质量、供应商实力、交货期限等，个人喜好不应成为考虑因素。

8.D

解析思路：风险管理的主要阶段包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控。

9.C

解析思路：供应商绩效评估通常由采购经理或专门的评估团队进行，而非供应商自我评估。

10.D

解析思路：采购过程中的每个阶段都需要与供应商进行沟通，以确保采购活动的顺利进行。

11.C

解析思路：采购谈判的技巧包括事先准备、沟通技巧和谈判策略，而非强硬态度。

12.A

解析思路：采购预算的制定通常在采购计划阶段，以指导采购活动的财务规划。

13.D

解析思路：采购合同的关键条款通常涉及价格、交付时间、交货方式、违约责任等，不涉及个人责任。

14.D

解析思路：采购团队建设的重点是提高团队凝聚力和协作效率，而非优化公司结构。

15.C

解析思路：采购谈判中应考虑的文化差异通常包括语言、态度和信仰差异，饮食差异不是主要考虑因素。

16.B

解析思路：合同履行阶段需要监督合同执行情况，确保供应商按照合同约定履行义务。

17.D

解析思路：采购管理中的成本控制方法包括价格谈判、采购计划优化和风险管理，供应商选择是采购决策的一部分。

18.C

解析思路：团队领导力的表现包括明确团队目标、调解冲突和培养下属，偷懒行为不是领导力的体现。

19.D

解析思路：采购管理中的风险包括价格波动、供应商选择和市场需求，公司战略不属于采购风险。

20.B

解析思路：供应商绩效评估通常在供应商选择和合同执行阶段进行，以评估供应商的表现。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：采购管理过程中的主要活动包括采购计划、供应商选择、合同签订、验收和风险管理。

2.ABCDE

解析思路：采购谈判中影响谈判的因素包括产品质量、供应商实力、文化差异、市场供需和政策法规。

3.ABCD

解析思路：采购合同的关键条款通常包括价格、交付时间、交货方式和违约责任。

4.ABCDE

解析思路：采购风险管理的方法包括风险识别、风险评估、风险规避、风险承担和风险转移。

5.ABCDE

解析思路：采购团队建设的重点是增强团队凝聚力、提高采购效率、减少员工离职率、提高员工福利待遇和优化公司结构。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：采购计划是确保采购过程顺利进行的先决条件，因为它为采购活动提供了指导和规划。

2.√

解析思路：双方共赢是谈判成功的关键因素，因为它能够确保双方的利益得到满足。

3.√

解析思路：供应商绩效评估是衡量供应商综合实力的重要手段，有助于确保供应商的稳定性和质量。

4.√

解析思路：采购合同中的价格条款确实决定了采购成