进口大众杭州嘉洋第一期客户用车知识讲座

进口大众杭州嘉洋车主讲堂

2012年11月10日第一期2023/2/1讲堂内容一、大众品牌简介二、杭州嘉洋4S店简介三、进口大众汽车保险、保养及保修情况介绍四、进口大众常见故障灯解读五、有奖问答六、现场答疑七、DIY备胎使用（Touareg）2023/2/12023/2/1进口大众杭州嘉洋车主讲堂

一、大众品牌简介2023/2/1大众汽车始于十分清晰的愿景1937费迪南保时捷制造了第一台大众汽车原型车。每个人都买得起的车......2023/2/1甲壳虫......不停地奔跑、奔跑......1972大众汽车甲壳虫共售出1500万辆，超过世界上任何其他品牌汽车。2023/2/1又一次革命

大众汽车高尔夫进入市场，建立了一个全新的细分市场：

“高尔夫级”车型。19742023/2/17大众汽车的多品牌战略和快速发展使得其成为欧洲汽车行业的领军者，同时也在全球四大洲扩展生产线。ThefirstSantanafromShanghaiin19851982至

1991

新的市场，新的品牌2023/2/18TheŠkodaplantinMladáBoleslav,1991April1985“上海大众汽车有限公司”成立June

1986收购51%的SEAT股份July1985更名为“大众汽车股份公司”April1991收购斯柯达汽车March1991金融服务部门加入到大众金融有限公司February1991“一汽-大众汽车有限公司”在长春成立1982至

1991

新的市场，新的品牌2023/2/1150个国家

全球

325,000名

员工48家工厂从沃尔夫斯堡到全世界

2023/2/110大众汽车集团品牌2023/2/1Volkswagen–"DasAuto"Volkswagen–"DasAuto"-车之道唯大众2023/2/1Audi–"VorsprungdurchTechnik"Audi–“VorsprungdurchTechnik”-突破科技启迪未来2023/2/1Bentley–"TheSportingGrandTourer"Bentley–"TheSportingGrandTourer"2023/2/1Bugatti–"DasMeisterstückderautomobilenIngenieurskunst"2023/2/1Lamborghini–"DerultimativeSportwagen"Lamborghini–"DerultimativeSportwagen"2023/2/1Škoda–"Simplyclever"Škoda–“Simplyclever”-睿智感悟恒久魅力2023/2/1SEAT–"autoemoción"SEAT–"autoemoción"2023/2/1VolkswagenNutzfahrzeuge–"DiemaßgeschneiderteLösungfürjedenTransportundBeförderungswunsch"2023/2/12023/2/1进口大众杭州嘉洋车主讲堂

二、杭州嘉洋4S店简介2023/2/1萧山自家的进口大众——杭州嘉洋2023/2/1萧山自家的进口大众——杭州嘉洋目前经营的进口大众车型有11个大系，21款车型，涵盖了进口大众全部畅销车型。2023/2/1百年传统工艺，德累斯顿透明工厂手工打造——辉腾2023/2/1来自撒哈拉沙漠里的一个部落名，寓意在极端恶劣的环境下自由自在地生活。——途锐2023/2/1轿车的稳定性与跑车的灵敏度完美结合——进口CC2023/2/1撷取老虎Tiger与蜥蜴Leguan的组合如虎一般凶猛、勇毅，如蜥一般独特、敏捷——TIGUAN2023/2/1永恒的经典，“虫”新归来——甲壳虫2023/2/1大众汽车有史以来最具动感的双门轿跑车——尚酷2023/2/1大众最畅销的车型，全球畅销车型前三甲——高尔夫2023/2/1集成了大众最先进的科技的中高级旅行车——迈腾旅行车2023/2/1大众“黎明女神”

跑车——EOS2023/2/1德国市场最畅销mpv——夏朗2023/2/1大众新款高度商务车型——迈特威T52023/2/1进口大众杭州嘉洋4S店销售热线：值得记住的信息0571-571795552023/2/12023/2/1“救”在身边，“援”在眼前！24小时救援热线：值得记住的信息0571-571771192023/2/12023/2/1值得记住的信息2023/2/1四、进口大众汽车保险、保养及保修情况介绍2023/2/1进口大众杭州嘉洋车主讲堂

2023/2/1进口大众杭州嘉洋车主讲堂

保险2023/2/12023/2/12023/2/1为什么出险后第一时间联系4S店？值得记住的信息2023/2/1中国四大保险公司的战略合作伙伴——杭州嘉洋2023/2/1特别说明不管最一旦出险，立即报案，实际工作中部分客户车辆刮擦后没有及时报案后期理赔非常麻烦。终通不通过保险公司理赔报案是第一时间必须的。报案后到专营店后发现事情较小，为了不影响续保保费不通过保险公司维修是不算责任的。担心保费上浮涨2023/2/1进口大众杭州嘉洋车主讲堂

保养2023/2/1常规保养（5000公里）2023/2/1每10000公里保养2023/2/1每20000公里保养2023/2/1每30000公里保养2023/2/1汽车保养关键项目介绍2023/2/1进口大众杭州嘉洋车主讲堂

索赔保修年限：目前在中国市场由大众进口汽车销售有限公司进口的大众整车实行两年的保修，无里程限制。(特殊件除外）保修内容：整车在保修期内出现产品质量问题将得到免费维修或更换零件，保修期内更换的的零件的保修期随整车保修期终止。保修期的开始：保修期限从车辆离开大众授权经销商开始，即大众授权经销商将汽车交付给客户的日期。2023/2/1索赔政策和条款—整车质量担保2012年12月31日之前生产的DQ200（七速）和DQ250（六速）双离合变速箱质量担保期延长至10年或者16万公里（以先到者为准）。保修条件：定期在进口大众认可的经销店进行更换变速箱油。2023/2/1DSG保修新政策2023/2/1进口大众杭州嘉洋车主讲堂

整车车辆保修条件：保修期间需定期到4S店进行保养和检查。2023/2/1进口大众杭州嘉洋车主讲堂

三、进口大众常见故障灯解读2023/2/1仪表报警灯2023/2/1仪表报警灯在大众车辆仪表上警告灯和使用灯的显示。仪表警告灯分为红、黄两种颜色在仪表中显示。组合仪表显示屏内还可能带有其它符号及警告和信息文字。功能故障按优先程度分级，在显示屏上以红色或黄色符号显示。2023/2/1仪表报警灯2023/2/1仪表报警灯优先等级为1的故障信息（红色）。2023/2/1仪表报警灯优先等级为2的故障信息（黄色）：2023/2/1仪表报警灯：冷却液温度过高或者冷却液液位过低：电子节气门积碳或故障：发动机故障（车载诊断系统）：制动液液位过低制动装置有故障已踩下驻车制动器2023/2/1仪表报警灯：轮胎压力监控系统有故障：发电机有故障：清洗液液位过低2023/2/1仪表报警灯：发动机机油液位过低：灯泡失灵：制动磨擦片磨损指示2023/2/1刹车片刹车片磨损极限7mm（带衬板）刹车盘的磨损极限2mm2023/2/1五、有奖问答进口大众杭州嘉洋车主讲堂

有奖问答1杭州嘉洋销售热线？2023/2/12023/2/1有奖问答2杭州嘉洋售后热线？2023/2/12023/2/1有奖问答3杭州嘉洋所在地址？2023/2/12023/2/1有奖问答4进口大众杭州嘉洋限售车型有几个系列？2023/2/12023