班主任工作技能

班主任工作技能主讲人：雷勇联系方式ianya516888@参考书目：甘霖.班主任工作技能训练.上海：华东师范大学出版社，2000.1李学农.班级管理.北京：高等教育出版社，2004.8班华，高谦民.今天我们怎样做班主任.上海：华东师范大学出版社，2006.11CarolynEvertson,EdmundEmmer,MurrayWorsham.Classroommanagementforelementaryteachers.PearsonEducation,Inc,publishingasAllen&Bacon,2006林进材.班级经营.上海：华东师范大学出版社，2006.6张爱华.班主任工作艺术.石家庄:河北教育出版社,2000.10陈瑞瑞.德育与班主任.北京：高等教育出版社，2004课前想说的几句话

“爱孩子，那是连母鸡都会做的事，如何教育孩子，则是一件大事。”——高尔基苏格拉底小时候，有一次看他父亲雕刻狮子，便问道：“怎样才能成为一个好的雕刻师？”父亲说：“以这只狮子来说吧，我并不是在雕刻它，我只是在唤醒它。”“唤醒？”苏格拉底不解的问。“对，狮子本来沉睡在石块中，我只是将它从石头监牢里解救出来而已。”“班主任的26个字母”A—awakeB—believeC—care&createD—democracy&duty&digestE—enjoy&equalityF—feelingG—giveH—help&humourI—igniteJ—justiceK—kind&knowledgeL—loveM—mischiefN—natureO—observeP—patienceQ—questR—resource&respectS—smile&studyT—think&toleranceU—understandV—victoryW—wrathX—xfactoryY—youngZ—zest绪论一、班主任工作技能课的性质与任务性质：教师职业基本技能的组成部分，具有科学性与实用性任务：学习理论，掌握技能二、掌握班主任工作技能的意义缩短教师教育学生、从事班主任工作的适应期提高教育教学质量第一章组织班集体的技能第一节概述一、班级班级：

是学校根据管理的需要把年龄相近、文化程度大体相同的学生分割成一个个小范围的聚合体，是学校教育教学的基层单位。16、17世纪班级教育产生于欧洲。1862年我国“京师同文馆”首次采用编班分级授课。二、班主任

班主任是近现代学校教育中随着班级授课制的出现而产生和设置的一种工作岗位。级任教员、级任导师、学级主任班主任是班级的组织者、领导者和教育者。三、班集体（一）含义

班集体是班级群体发展到高级阶段的表现形式。

与群体的区别?（二）班集体的基本特征1、有共同的奋斗目标和为实现该目标而进行的共同活动；(伟大的意志产生于伟大的目标？)2、有健全的组织机构和领导核心；(三层)3、有良好班风、人际关系和丰富多采的课外活动；4、有严格的组织纪律、统一的道德规范和公正的集体舆论；5、成员并非自愿组合而是学校根据管理的需要编排的。四、班级管理（一）班级管理的内涵1、行政管理2、环境管理3、课程与教学管理4、问题行为的应对5、常规管理6、班风7、时间管理（二）班级管理的理念1、平等：以学生为出发点2、引导：为学生指方向3、包容：理解学生的需求4、关爱：接纳学生的不同5、共情：与学生真诚的沟通6、温暖：营造温馨的环境（三）有效班级管理的基础1、认识学校与社区的发展与历史2、熟悉学校各单位的措施3、充分了解学生4、建立良好的师生关系5、良好的亲师沟通第二节班集体的组建一、组建班集体的原则（一）各种教育影响的一致性原则（二）共同活动的丰富性原则(团体意识)（三）学生组织的主体性原则(调动内因,学会关心)（四）人际关系协调性原则(教师角色,赞美、批评拒绝)（五）集体的传统性原则(什么事最重要)（六）班集体建设与个性发展的统一性原则（社会本位、人本都好，都不好）（七）集体主义方向性原则

二、组建班集体的意义

促进学生个体社会化，培养角色意识。

“只有在集体中的儿童的个性才能得到最充分最全面的发展”——（苏）克努普斯卡娅

班集体不仅是接受教育的客体，也是教育的主体，它能促进学生个性发展，培养学生自我教育的能力。（平行教育理论）组建班集体的过程能促进学生身心健康发展（2岁为界，自我悦纳，归因）三、组建班集体的技能（一）确立班级奋斗目标１、可分长期？、中期？、近期？三个阶段来考虑２、确立班级奋斗目标的原则（１）方向性（２）激励性（不扬鞭，便自蹄，目标可大，但不能空）（３）中心性（４）渐进性（５）可行性（大多数）３．确立班级奋斗目标的方法（１）师生共商法（发展状况好）（２）班主任定夺法（不利于调动积极性）班级文化口号奋斗目标的实施需要考虑？学生学校家庭及社会行动方案制度榜样检查督促举例：1.班级长期目标的确立

某中学初一（２）班班主任在班上开展了“在１５６个台阶上”的活动。让全班同学畅想经过初中三年共１５６个星期的时候，本班是一个什么样的情景，自己是一个什么样的人。经过近一个月的想象、论证，都认为到那时候是这样的班级：

１．学会做人、学会求知、学会生活、学会健体、学会创造，做一个爱祖国、爱家乡、爱学校、爱父母、爱老师、爱班级的人；

２．全班同学都要认真刻苦学习文化科学知识，达到人人升级，人人毕业，人人达到高一级学校要求的水平或具有从事职业活动的一技之长；

３．全班同学都要达到体育锻炼标准，人人都能掌握一种运动的方法和规则，人人爱清洁、讲卫生，尤其是要重视用眼卫生，没有新的近视发病者；４．自尊自重，互敬互爱，人人在班内有受人尊重的地位，也有尊重他人的义务，使人人在班级里都感到温暖和愉快；５．人人都要以实际行动为班级增光添彩，成为全校执行《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》最好的班级之一；６．人人都有自己的兴趣和爱好，人人有自己喜爱的学科，人人有自己喜爱的劳动，人人都会１－２种小制作，人人都讲普通话写规范字，人人都学会２－３种自我服务的技能，人人都能掌握文明礼仪并身体力行；

７．在班主任和团队组织的指导下，集体的事由集体讨论决定，班委会、团、队的事，都由自己管理，活动由自己开展；８．半年内达到学校良好班集体水平，一年内达到区级优秀班集体水平，三年内达到市级优秀集体水平；９．人人都有为集体、为他人服务的岗位，坚持为班级、为学校、为他人、为社会做好事；１０．少先队员心里飘着“队旗、团旗、党旗”，争取早日加入共青团，到毕业时力争三分之一的人成为优秀共青团员。2.中期目标举例：

某中学高一（２）班班主任把班级计划中一年建设班集体的目标任务让学生画了一幅画，画面上画着一颗苹果树，树干上写着“一年内建成班集体”，树枝上挂着１５个苹果，每只都分别写上一个要求，形成了一年建成班集体的１５条要求，其中６只已经涂上黄色，说明已经做到了。这就是形象的班级中期目标树。

3.近期目标举例

某初二（３）班在班主任指导下，班委会、团支部在总结了开学以后的一个月内一系列进步以后，又认为目前班级急需解决的问题：①全班行动平整操场一次，掀起体育锻炼高潮，在１１月上旬举行的全校秋季运动会上誓夺初中组总分前三名。②在教室里设置痰盂两个，由值日生负责涮洗，坚决消灭随地吐痰的恶习。③购置暖瓶、茶杯在班上推行尊师一杯水活动，由各科代表给每位前来上课的老师敬开水一杯。④每次下课以后请老师先行，尤其是上午第四节课，无特殊情况同学们不得先于老师离开教室。⑤秋冬之际，白天逐渐缩短，要杜绝上午第一节课出现迟到现象。需要多少时间才能达到上述要求呢？经全班同学讨论，认为只要大家共同努力用２－３个星期的时间，是完全可以达到要求的。这样一个班级的近期目标也就形成了。

某乡镇初一（3）班，有学生64人，其中男生37名，女生27名；56名学生来自农村，8名来自城镇；少先队员有54名；50名学生是独生子女；有近40名学生的父母长年外出打工；入学考试的班平成绩排在5个班中的第三位；通过入校一周的观察发现：该班同学学习目的不明确，学习方法落后，学习自觉性不高，部分学生有一定的学习不适应，集体主义精神还比较欠缺。学校的办学目标是“以人为本，关爱学生，不让一个学生无故辍学；要求每个班有40%的学生考上高中。”附带：制定个人学习或工作计划时，不要忘记了休闲计划5分钟新班主任就职演说（二）制定班级工作计划１．计划的含义和类型班级计划是学年或学期开学前根据培养目标和学校要求以及班级的具体情况，为了实现某种目标、完成某种任务而制定的工作安排和行动步骤。从时间上分有周计划、月计划、学期计划；按范围分有个人计划、小组计划、班级计划2．工作计划的意义3．计划的结构与要求（１）结构一般分为标题、正文、结尾。（2）要素?依据目标措施检查评估（3）要求标题要简明扼要，一目了然；正文重点要突出，安排要具体；有明确的分工以便检查落实。（4）制定计划应注意的事项

一忌计划盲目性，流于形式；二忌面面俱到，什么都抓；三忌活动内容孤立，没有连贯性；

四忌计划归计划，实际归实际，有章不循；五忌班主任孤军作战。举例：某初二（５）班学期计划一、班级存在的主要问题及原因（一）问题（二）原因二、班级的主要目标及操作变量（一）目标（二）操作变量１．完善组织机构（1）原因（2）要求２．完善教研会制度３．榜样示范４．集体的积极性评价三、主要活动安排（一）开学常规教育（９月）（二）健全学生集体的自我管理机构（９月）（三）健全教师集体协调机构（９月）（四）制定目标（９月）（五）健全家长集体参与民主管理机构（９月）（六）组织开展学英模活动（１０月）（七）班级教研会（１１月）（八）班级期中总结（１１月）（九）试行学生干部轮换制度（１１月）（十）伦理讨论会（１１、１２月）（十一）元旦文艺联欢会师生特长表演。（十二）科学学习方法介绍（１月）（十三）动员期终温课迎考（１月）（十四）班级期终，总结（１月）（三）布置教室和物品在你布置教室之前，请思考以下问题：1、你主要采取什么教学方式（如全班讨论、小组活动、教师讲授、学生陈述、个别作业等）？何种布置比较适合？2、学生广泛使用各种设备或材料（如电脑、显微镜、播放器等）吗？这些物品属于个人还是小组共享？3、班级中有无必须予以考虑的特殊需要的学生？4、那些区域容易使学生分心（人员活动密集区、动物、小组中心）？哪些孩子需要用障碍隔开或远离这个区域？5、学生需要用参考书、研究工具或图书吗？6、教师布置的灵活性和持久性如何？1、教室布置的原则（1）与教学互相配合（2）配合节庆（3）配合学校或班级活动（4）展现班级特色（5）激发学生学习（6）经济实惠（7）师生共同参与（8）丰富但不杂乱（9）随时可以作变动2、教室内布置的内容（1）单元重点（2）作品展示（3）公布栏（4）荣誉榜（5）学习角A、图书角B、益智角C、研究区D、沟通角E、宝贝角F、医护角G、工作角H、运动角

I、时事角J、留言角K、电脑角L、涂鸦角3、教室外布置的内容（1）绿化走廊（2）柔化走廊4、教室布置的4个关键点（1）保持人员活动密集区的畅通（2）保证每位学生都在教师的视野之内（3）保证常用的教材和学生物品随时可用（4）确保每位学生能够轻松看到全班的教学演示5、教室布置的几点建议关于墙壁和天花板（1）开学前，你应在墙壁和公告栏上展示：班级规章制度

张贴日常作业和课表能够吸引学生兴趣的装饰品日历紧急逃生通道（2）张贴一些有用的展示内容（3）展示区可以用于展示学生的行动轨迹（4）所用的纸张、粗麻布等装饰材料要注意防火和无毒害（5）要注意整体效果关于课桌的摆放：（1）学生的课桌周围要保证足够大的空间（2）课桌的数量要充足（3）如若用台子代替课桌要注意学生是否背对教学区（4）可以在学年中调整课桌的摆放小组活动区域比较适合圆桌型或对面坐计算机工作区应布置在远离笔屑、液体和磁场的地方教师的办公桌一般放在能够监控课堂的地方要注意书柜位置和储物空间

Cheri是名留级生，因为生病缺课现在重读一年级。她患有脆骨症，平时借助腿部支架和助步器行走，一般的碰撞和跑跳都会导致骨折。为避免cheri受伤，老师将他的座位在教师办公桌旁边，她的助步器也放在边上。她在学习上已经能跟上班级同学了，但她的社交能力比同龄孩子要差。如果你是cheri的老师，你将如何安排她的座位，既能增加她和同学之间的交往，又能使她在各小组间安全走动？从下图A、B、C三处选择一个合适的位置，并说明原因。（四）选拔、培养和使用学生干部

学生干部组织、引导同学，发挥纽带和桥梁作用。１．选拔学生干部（树立榜样）（１）明确学生干部的标准？如、态度、领导才干、服务意识、意志、体智（２）掌握学生干部的选拔方法（刚开始可以零时指定，以后宜民主；轮流执政）２．培养和使用学生干部（1）摸清学生的思想脉搏（2）在集体活动中培养学生当干部的热情（3）帮助他们处理好学习与工作的关系（4）特别重视保护班级干部的积极性对学生干部既要教给任务，又要教给方法，既要大胆放手，又要小心扶植；既要热情鼓励，又要严格要求；支持、鼓励并发挥其特长是使用干部的主要方法。举例1：《老师，批评我一次吧》

我是班长，为班里做了大量的工作，班主任非常器重我。我并非完人，也不时地犯毛病，但班主任为了维护我的威信，多次庇护我，为我开拓过错。有时别说同学们看不惯，就连我自己也感到难为情。一天早晨，我由于贪睡而迟到了。我想，第一节课正好是班主任的课，非挨批评不可。我硬着头皮走进了教室，同学们向我投出并不难猜测的目光，还发出嘀咕声：“班长也有迟到的时候。”

“不要嚷嚷了！张人杰同学迟到是有客观原因的，他是因为去探望生病的同学来晚了一会儿。”老师的话压住了同学们的议论，也使我悬着的心像一块石头似的落了地。

我非常感激老师，也非常理解老师。自己的迟到让老师多为难啊！

一次，我和一个同学闹矛盾，一气之下，竟将人家的作业本撕了个粉碎。但是对这事班主任竟在班会上说：某同学作业不认真，被班长撕了本，这是应该的，送到我手里，照样要撕碎。

我几次想站起来道明真相，但她却用严厉的目光制止了我。

这次，我对老师的做法产生了怀疑。这样维护我的威信，是无济于事的。她为了维护我一个班干部的面子，却伤害了另一个同学的心，还说了假话，这怎么能行呢？我的学习成绩在班里居前五名，但有一次却降到了第九名。正当我懊悔不已的时候，班主任替我开脱：“张人杰同学的成绩虽然有所下降，但他的成绩是真实的，实实在在的第九名并不亚于虚假的前五名。”这一说不要紧，前五名的同学都红了脸，低下了头。

老师，我认为您的做法是不公平的。一个班干部的威信不是靠老师树立起来的，而是靠自己的努力建立起来的。您的这些做法不但不有助于我的威信的提高，反而使我承受着很大的心理压力。同学们也开始疏远我了，还给我一个响当当的外号“常有理”。

老师我恳求您公正而严厉地批评我一次吧，只有这样，我的心理才能平衡，同学们也才会感到公平，要不然我的威信，您的威信都会因此而受到影响。举例2：班干部的选拔使用和培养经验一、教育学生干部树立工作的责任心与荣誉感二、创设良好氛围，为学生干部工作创造条件三、教会工作方法，尊重工作职权四、对学生干部表扬不要太多五、对学生干部批评要有分寸六、让个别“后进生”当干部要慎之又慎七、要特别关注学生干部的成绩八、磨炼少数优秀学生干部，培养高层次人才九、关心学生干部，防止两种倾向第三节班集体的组建

（下）一、怎样开班会（一）班级例会（管理制度）班级例会：以班为单位召开的班会活动。如？１．特点：（1）常规性（2）事务性（3）民主性２．班级例会的内容。如？３．班级例会的形式。4.班级例会的作用（实施班级管理，促进学生发展）5．召开例会需要注意的问题（务实与务虚）（1）不宜占用正常学习时间，每次不要过长；（2）切忌空谈，以免学生厌烦；（3）班级例会间隔的时间一般以间周进行一次为宜。（4）调动学生的积极性，协调好个人目标、小组目标和班级目标。（二）主题班会（建设性不满，训练思维）主题班会：对学生实施影响的专门班会1.意义有利于提高学生的认识能力有利于学生进行自我教育有利于集体的形成和巩固有利于培养学生的能力2.原则目的性时代性

针对性主体性情境性（烘托）3．类型（１）指导学习的特点？（２）思想教育的特点？（３）生活指导的（性别教育，团体辅导）（４）审美娱乐的（表演、创作）（５）季节性的（６）模拟式的（７）实践式的4．形式（１）漫谈、座谈、讨论（２）演唱、讲故事、朗诵（３）参观、访问（４）报告会5．设计要求（１）从实际出发，选好主题怎样选？

A.根据教学计划（参考成长规律）B.配合节日活动C.针对集体特点设计主题需要关注：

A.价值取向B.班级阶段的中心任务C.能引起学生的兴趣和关注D.能成为班集体一个阶段的行动口号E.主题的语句简洁、生动，富于感召力、探索性（２）精心构思（突出主题）涉及的方面？怎样构思？A.以人为视角如“生日班宴”——“四代共话16岁”B.以认识为视角如“近在咫尺间，相隔50年”C.以社会为视角D.以文化为视角（３）做好准备（人人参与）（４）组织实施，要做到有预见性（５）形式活泼多样（６）积极引导（学生是主人，自己参谋）（７）总结评价A.近期效应和远期效应B.模糊和精确6、主题班会的设计结构（1）设计理念（2）活动目的（指导思想）（3）活动的形式（4）活动准备（5）班会过程（6）总结7、须注意的问题：

题目班主任出，文章学生做，点题而不破题，画龙而不点睛；既要新颖，又要有号召力和感染力。举例做个快乐的少年活动设计烦恼是一种比较消极的情绪体验下，人们的工作和学习效率降纸，而且长期的烦恼也使人的身心健康受到影响。因此，有意识地帮助小学生认识自己的烦恼，并引导他们排解这些烦恼，也是帮助小学生培养健康积极情绪、树立完美人格的一个方面。本活动以“做个快乐的少年”为内容，帮助小学生认识自己的烦恼，并寻找排除的途径。辅导目的

1、认识不良情绪对自己生活、学习所带来的危害。

2、寻找缓解和消除不良情绪的几种方法。

3、增强对自己情绪的调控能力，做自己情绪的主人。

4、帮助学生形成积极的心理防御机制。辅导形式

1、自由讨论与小组讨论。

2、小品表演。重点难点

1、重点：对付挫折，消除不良情绪的积极措施。

2、难点：如何引导学生说出不愉快的情绪体验即所受挫折，并讨论有效的积极的防御措施。辅导前准备

1、指导学生排练小品。

2、准备录音机和音乐磁带“祝你平安曲”、歌曲磁带“幸福拍手歌”。

3、一个课件。辅导时间：1课时辅导过程

1、引入课题。

(1)出示两张脸谱，让学生说一说这两张脸谱的主人心情怎样。归纳学生的发言并板书。(见附后板书设计图)

(2)引出并说明主题。愉快的情绪让人精神振奋，精力充沛，学习、工作的效率特别高；那么消极的情绪会给我们带来什么影响呢?下面我们先来看一个小品，请同学们边看边思考：①小品中的小方表现出什么情绪?②这种情绪给他的学习和生活带来什么影响?2、认识消极情绪的危害。

(1)小品表演：“他落入了情绪的深渊”。内容：学生小方、小勇各自在看发下的数学试卷。小方自言自语：“唉，这下完了，才76分，我怎么都考不上90分，爸爸妈妈一定对我很失望。……这道题对了两步，老师都不给分，老师不喜欢我。”然后趴在桌上闷闷不乐。下课了，小勇过来说，“小方，走，打球去。”小方不理。小勇上前想看小方的试卷，小方没好气地说：“看什么看，没你考得好，开心了吧?”小勇委屈地愣在那儿。旁白：第二天，小方的试卷没让家长签名就交了，路上见到数学老师就躲开，数学课上无精打采，作业也越来越不认真，还常不交。

(2)学生讨论，教师启发引导。学生讨论以上两个问题，老师引导学生讨论，启发学生认识小品中人物表现的情绪是消极情绪，并把消极情绪比喻为落入了深渊。这种消极的情绪往往导致产生不良行为和后果。老师将学生的发言归纳并屏幕显示出来。事情:数学测验成绩不理想情绪:难过、伤心悲观、自责讨厌、不安紧张、害怕行为：不敢告诉父母上课没精神躲避老师不理同学，对同学态度不好，后果：作业应付了事成绩下降更快与同学关系不好与父母关系不和谐怨恨老师(3)问：刚才的小品使你明白了什么?归纳：消极情绪会使一个人产生不良行为，结果不仅使学习退步，还影响了同学与老师和家长的关系，可见不良情绪的危害性多大，因此，我们应该学会如何摆脱不良情绪，调整心态，走出阴影，做自己情绪的主人，那我们应该怎么做呢?3、开展“走出深渊，登上顶峰”的活动。

(1)说明活动方法：回忆—一小组讨论—全班交流—归纳方法—联系实际

(2)学生回忆情绪深渊并进行小组讨论：在“祝你平安”音乐声中回忆：引起消极情绪的事情；情绪表现是什么；你是怎么想的；消极情绪会带来什么影响。小组讨论：

A、当你落入不良情绪的深渊时，是用什么办法来缓解和消除不良情绪的?

B、同学提出你在学习、交往和生活中难以克服的不良情绪，请其他同学帮助。教师在小组讨论时巡回了解。(3)教师引导全班讨论，把发言归纳起来。屏幕显示：调节情绪常有的方法：自我控制：压制怒火，延迟发作。转移回避：做别的事，转移注意力。合理发泄：在房间里大叫或找人倾诉，写日记。自我安慰：自己暗示自己没事儿的。激励进取：努力发奋，争取成功。调整目标：重新估计自己的能力，把目标降低些。改变认识：遇到挫折，心情不佳时，试从另一方面去想。问：还有没有更好的方法?找一找这些方法中，那种比较适合你?(4)尝试用以上办法解决实际问题①让各组把没克服的烦恼提出来，全班同学为他们出谋献策。②讨论：遇到下面问题，怎么办?

A、父母感情不好，吵架，心里很烦燥。

B、被老师误解并批评了一顿，心里很难受。

C、在接力赛跑中因为自己接棒不好而使本班丢掉了第一名，心里很懊恼、悔恨。

4、总结。问：参加今天的活动，你有什么收获?(学生自由发言)师小结：克服消极情绪的方法很多。只要我们有决心，并且找到适合自己的方法，我们一定能战胜不良情绪，同时我们别忘了在别人遇到挫折，心情沮丧时，向他伸出友爱之手。每个人都需要别人的帮助。最后我送大家一句话：“天空虽有乌云，但在乌云的上面，永远有太阳在照耀。”让阳光永远照耀着我们的心灵，愉快地生活着。放音乐：“幸福拍手歌”师生齐唱。二、团队活动指导（一）主要内容：1、指导团队组织制定切实可行的工作计划。2、指导团队成员在活动中发挥先锋作用。3、指导团队组织培养、教育积极分子，启发他们向团队组织靠拢。4、指导并参与团队组织的各项活动。（重视总结）5、指导团队干部以身作则，严格要求自己。6、指导团队组织处理好团支部、队委会与班委会的关系。（二）指导团队活动的四个阶段1、动机激发阶段2、准备阶段3、实施阶段4、总结、巩固、落实行动阶段三、协调好班集体与非正式群体的关系

非正式群体又称自然群体，指班级存在的一种以情感成分为主要调节机制、以满足成员的心理需求为主要功能的小群体。（一）形成原因：1、相似的个性心理特点2、志向、观点、品质的一致性3、某种利益的一致性4、家庭特征相近或座位相邻5、经历、遭遇相类似6、外部驱力（二）特点：1、群体内有较强的凝聚力（排他性）2、群体内团体压力较大3、群体内有自然形成的领军人物，影响力大4、作用具有两重性5、群体内信息沟通渠道畅通，传递迅速6、组织松散（三）类型：1、相似性吸引2、相近性吸引3、互补性吸引4、能力与特长吸引（四）对策：1、分析利弊，防止极端（取缔、放任）（1）积极（2）中间（3）消极2、合理利用，正确引导（对不良倾向就事论事）3、主动联系，加强沟通（二者不对立）4、因势利导，促进转化训练新近分配来校的杨老师，被任命为初二（4）班的班主任，该班是全校有名的乱班，经杨老师调查了解发现该班乱就乱在以赵祥为首的一伙“捣蛋鬼”身上。赵祥来自一个单亲家庭，父亲是个出租车司机，为了赚钱很少过问儿子在学校的表现。该生酷爱体育，喜欢打拳，常和社会上的一些哥儿们混在一起。他在班上有几个铁哥儿们，只要他一声令下，王刚就朝某个同学拳打脚踢，只要他使一个眼神，李力就把另一个同学的作业本撕得粉碎；一天教外语的女老师批评他几句，其他几个成员就怪腔怪调的起哄。杨老师对此忍无可忍，决定采取果断措施，一举瓦解这个小团体。星期一课外活动，杨老师召开了班级例会，号召开展批评与自我批评，但发言的同学寥寥无几。杨老师十分生气地批评了赵祥一伙，并郑重地宣布解散赵祥这个小团伙，并做了两条规定：第一，勒令赵祥作深刻反省，限三天内交出一份有家长签字的检讨书；第二，全班同学要密切注意赵祥一伙的动向，不允许他们再有来往和聚会。三天过去了，赵祥并没有交来检讨书，理由是“不会写”，态度是随杨老师的便，爱怎么办就怎么办。四五天以后，不少同学发现他们之间的联系、聚会不是少了而是更多了，班级也比以前更乱了。杨老师身份气愤，把赵祥送到了政教处，对王主任说：“不严惩赵祥一伙，我这个班主任就没法当了。”

当爱成为一种习惯爸爸，我们的数学老师真好！”上小学三年级的儿子一边吃饭一边得意地对我说。“是吗？”儿子很少评价他们老师的，这可是第一次。“有什么特别的吗？”我故作吃惊地问。“前排有三个同学坐一个位子，老师把讲桌挪了一半对刘文说‘坐这儿吧’，你看老师多好。”儿子十分敬佩地说。“以往的老师没这么做吗？”“当然没。”儿子摇摇头。看着儿子兴奋的样子，我打心眼里感到高兴，为儿子庆幸，能碰到这样的一位好老师。我能想像得出儿子的老师挪出一方桌子时的那份自然，那份真诚，甚至还有几分随意，可是正是这种无意识的行为让我想到了一个词：习惯。

老师对学生的爱已成了一种习惯！一种内化了的崇高的精神力量。这种精神就像阳光下、春风中、绿树间潺潺的清泉，在一方方幼弱的心田漫溢开来，在这种感染中，我们的孩子，也会形成一种习惯，那也是“爱”。爱老师，爱父母，爱小伙伴，爱一只蝴蝶、爱几棵小草……

这又让我想起了另一位老师，我的中学语文老师。“老师，我最喜欢你上课了。”毕业时在老师家里我对老师说，“为什么？”老师问。“您不仅课讲得好，而且上完课您把黑板擦得那么干净，我们就不用擦黑板了。”“是吗。”老师放声大笑。“您为什么不留着让我们擦呢？”“免得你们吃粉笔灰呀！”老师脱口而出，是那么的直率，毫无掩饰。我一时语塞，抬头望着老师，也笑了，不知是感动还是感激，也许兼而有之吧。真的，老师的两鬓已被那飞扬的笔灰染成了白色，连眉梢也挂着星星点点的白，可那脸上荡漾着的是慈祥的笑，轻俏的话语中包含了多少爱啊！

当爱成了一种习惯，他不会让那灰白去沾染学生纯结的心；当爱成了一种习惯，他不会用眼神去伤害学生稚气的眼神；当爱成了一种习惯，那满鬓的白发就是岁月的奖章，那黑与白的交界处就是新的起跑线。

形成一种生活习惯也许并不难，可是要把“爱”铸造成一种习惯那是需要有多么无私的品格、宽广的胸怀和仁爱的善心呐。更何况还要用一生的时光去守候它，去实践它？

一天，我和妻子到公园里散步，一对夫妻带着一个胖小子从我们身边走过。“唉，这孩子有点胖。”我对妻子说。可能我们的对话被那年轻的母亲听到了，她回头望着我们。我笑着对她说：“我的儿子和您的孩子一般大，也有点胖。”那母亲笑了，那孩子跑过来对我说：“谢谢你！叔叔，我正在减肥呢！”

“幼吾幼，以及人之幼；老吾老，以及人之老”，爱自己的孩子，爱自己的父母，当这种爱成了一种习惯，你就会爱天下所有的孩子，所有的父母。真的，因为有了爱，心中才总有一种温暖的感觉，嘴角才总有淡淡的微笑，生活才一天比一天过得幸福。

1928年3月，纽约繁忙的百老汇沃尔克大街上，一只名叫“小黑人”的母猫阻塞了交通，因为它有5只小猫需要救护。

警察詹姆斯·卡德莫尔拦住了过往的汽车和行人，让“小黑人”把5只小猫一一叼过了马路。当时没有一个人、一辆车因为这而诅咒。有人拍下了这一动人的情景，题名为《为小猫让路》。

“为小猫让路”，是因为人们心中有爱，是因为这种爱已成了一种习惯，不论是对人还是动物。

当爱成了一种习惯，冷漠就不再会自私与贪婪在阳光下潜行，关爱与感动就会像母亲的乳汁一样把那些日渐干枯的心灵滋养得鲜活，充满灵性。当爱成了一种习惯，我们还会让孩子们出一些莫须有的费用吗？我们还会另眼相待那些“不听话，分数不高”的学生吗？我们还会用我们冷漠的心去无视那些无助的儿童吗？四、培养优良的班风

班风是指一个班级稳定的，具有自身特色的集体作风，又称之为“组织人格”。班风是特定班级个性化的社会风范。优良班风主要表现为：整个班级积极进取，奋发向上；学习目的明确，勤奋好学；互帮互助、严守纪律、团结友爱；课外活动内容充实，多姿多彩；学生的主动性、积极性、创造性和主人翁精神获得充分发挥。（一）善于正确运用表扬、批评、奖励、惩罚等教育手段举例1：著名的特级教师王兰说：“不是聪明的孩子常受表扬，而是表扬会使孩子更聪明。”运用好表扬的艺术，在班集体中为同学们树立一个个鲜活的榜样，有着巨大的启迪作用。1、表扬

表扬的先导性。

榜样是班集体中同学们学习、赶超的对象，这就决定了表扬所必须具有的先导性。教师在学生的学习生活中要做善于从多角度透视的有心人，务必练就一双善于发现的眼睛。教师只有充分发挥表扬的先导性作用，同学们才学有目标，才有方向。

表扬的准确性。

由于认识的偏差，有些教师所树的“榜样”值得推敲。

表扬的含蓄性。

表扬在很多场合应该大张旗鼓，才可以发挥出表扬的功效；但有些时候，注重表扬的含蓄性不失为一种积极的策略。比如，教师要求的某种事，班上大部分同学都做得很好，只有少部分做得较差时，我的选择是请做得好的人站立一下。这样做，对受表扬的人来说，一切尽在不言中；让做的差的人“心有所动”而又不过分难堪。

表扬的层面性。表扬的“多层性”是从一个角度反映表扬对象从较好走向更好、很好的成长历程；表扬的“多面性”是从多个角度反映表扬对象的闪光点。前苏联教育家苏霍姆林斯基在谈起教育技巧时说“教育者与自己对象的每次接触，归根到底是为了激励对方的内心活动。”在班集体生活中，教师要特别注意运用好表扬的多层性、多面性的特点，让榜样的形象变得丰满，使每一次表扬都有效地“激励”每一个学生的“内心活动”，充分发挥表扬的强大功效。表扬的适应性与适度性。

如，“你是全班最好的”“没有能跟你比”表扬的主要方式。点评述评点面结合以情传意反语树标兵

教育家陶行之当小学校长时，有一天看到一个学生用泥快砸自己班上的同学，当即喝止他，并令他放学时到校长室里去。放学后，陶行之来到校长室，这个学生已经等在门口了。可一见面，陶行之却掏出一块糖送给他，并说：这是奖给你的，因为你按时来到了这里，而我却迟到了。学生惊异的接过糖。随之，陶行之又掏出一块糖放到他手里，说：这快糖也是奖给你的，因为我不让你在打人时你立即住手了，这说明你很尊重我，我应该奖给你。

那个同学更惊异了。陶行之又掏出第三快糖塞到他手里，说：我调查过了，你用泥快砸那些男生，是因为他们不守游戏规则，欺负女生。你砸他们，说明你很正直善良，有作斗争的勇气，应该奖励你啊！那个同学感动极了，他留着泪后悔的说：陶校长，你打我两下吧！我错了，他们毕竟是我的同学啊！2、奖励类型：认可

如展示作业、本周明星、优秀学生奖、小组竞争活动允许学生或安排学生做些特别的活有趣的事如全班性、小组性、个别性符号物质奖励奖励的注意事项：奖励前应考虑到奖励效果和适宜性因素不要设立只有成就特别高的学生才能获得的奖励要让学生清楚奖励的标准不要只奖励表现优良的行为，也要奖励进步、努力的行为注意奖励的可行性举例2：

班上有一名男生，违纪现象天天都有，并经常拿别人的东西，多次教育都不见效果。正当我苦于无方教育他的时候，有一件事却使我感到意外的惊喜。一天下午，他妈妈来找我，说他中午拿回家两朵小红花，是因为他表现好，老师奖给他的。看来妈妈对自己的孩子比较了解，从她的脸上我看到了惊喜和疑惑。我对她说，红花不是老师奖给的。他妈妈听后又气又急，连声说，“这孩子又撒谎，真该打！”我对她说，听到这个消息我很高兴，不管怎样，孩子把红花拿回家，是想得到你的表扬，这说明他有上进心，我们应该抓住他的这个特点，引导教育他。他的妈妈深有感触地说，对！这孩子就是喜欢表扬……

课外活动，我把他带到办公室，问他：“你知道老师为什么带你来吗？”他摇了摇头，我说：“老师先给你讲一个故事。”我把美国总统华盛顿小时候砍倒父亲心爱的樱桃树，主动承认错误的故事讲给他听，接着又说：“老师今天丢了两朵小红花，你能帮老师找回来吗？”“老师，我能！”

他的眼睛亮起来，接着又低下了头，说：“红花是我拿的，我看到别的同学们都有小红花，我也渴望有一朵，今天中午放学后，我趁没人注意，从讲桌里拿走的。老师，我错了……”望着孩子天真的眼睛，我说：“老师不批评你，而且还要奖给你两朵，一朵是因为你诚实，一朵是因为你敢于承认错误，你拿的两朵红花你自己留着，你每进步一次，得到老师的表扬，你就在光荣榜上自己名字的后面贴上一朵，好吗？”他泛着红光的脸上充满了自信，点了点头。

第二天，我发现他从来没有像今天这样守纪律，上课听得非常认真，课间主动把教室里的桌椅板凳排得整整齐齐。我及时地表扬了他，并在光荣榜上帮他贴了一朵小红花。

人都会犯错误，更何况孩子。犯错误是孩子的权利，我们应以一颗慈爱的心善待孩子的缺点和错误，多给他们机会，引导他们走向成功。

3、批评基本原则：（1）正面肯定为主（少用不准、不行等）（2）说服教育为主（少责骂、贴标签、讽刺）（3）照顾学生个体差异主要方式：（1）当众批评与个别批评(杀鸡儆猴？)（2）点名批评与不点名批评（3）外爆式——控制与内爆式——启发（4）提醒与暗示（弱刺激与强刺激）（5）渐进式批评（6）商讨式、发问式批评（7）对比式批评（怎样对比？）（8）一针见血应注意的问题：（1）多用正面陈述，少用反问句（2）对事不对人（3）慎用厉声训斥（4）禁止变相体罚（5）不要当众揭丑、没完没了（6）重视善后工作（二）要重视形成正确的集体舆论1、把握住有利于学生自我教育的时机举例：一次，魏书生老师讲公开课，一位学生将蔡桓公念成了蔡恒公，引起了哄堂大笑，怎么办？魏老师说：“我发现这名同学有了进步，他开始独立思考问题了。桓和恒是形近字，上课时，该同学没听课，这是他的错，但他能根据桓字的字形，想到恒字的读音，这说明他进行了一番独立思考，而不是遇到不认识的字就不读。如果他经常这样思考问题，肯定会有大的进步。”

苏霍姆林斯基说：“造成教育青少年困难的最重要的原因，在于教育实践在他们面前以赤裸裸的形式进行，而处于这个年龄期的人，就其本性来说是不愿意感到有人在教育他们的。”

2、班主任要严格要求自己，发挥表率作用.

“其身正，不令而行；其身不正，虽令而不从”3、塑造健康的同辈文化（三）加强常规训练和实际锻炼举例3：培养优良的班风经验谈重教育（注意开好头）严要求树样板指方向第二章组织和指导课外活动

《学记》中有“大学之教也，时教必有正业，退息必有居学”，并认为学生的学习应当与“游思”相配合，才能在学习中感到快乐，从而“亲其师，信其道”苏联苏霍姆林斯基强调课外活动是学生“智力生活的策源地”，是“个性发展的重要条件”。还指出学生丰富的精神生活对于实现“和谐”的教育具有重要意义。他认为人的活动机能由两个方面组成：一是认识和理解世界，二是主体的自发表现和发展一、课外活动的种类与形式（一）种类１、科技活动２、文学艺术活动３、体育活动4、社会实践5、社会教育活动（二）课外活动的形式1、实际操作式，如野炊、制作2、模拟实践式，如模拟法庭、模拟面视3、游乐表演式4、调查、研究式，如参观、访问5、交流探讨式6、文艺创作式，摄影、绘画7、竞赛的方式（三）活动的管理原则1、综合性、趣味性原则2、实践性、创造性原则3、导向性、自主性原则4、统一规划、因地制宜原则5、教学要求与身心发展相结合的原则6、异步性原则二、活动设计的要领（一）配合学生的特质与身心发展。（二）结合班级组织结构与发展特性。（三）注意方案设计的理念与实践。（四）注意活动实施的安全性。（五）有效地运用各种社会资源。举例：课外迎新活动方案指导思想加强交流，增进了解，确立新的奋斗目标，塑造新的自我。内容与要求

（１）会议由临时班长主持，他首先邀请班主任介绍学校概况。条件许可的话，可邀请学校领导和任课教师参加。

（２）要求每个同学都站起来作简要的自我介绍。每个同学介绍完毕时，都要给大家表演一个拿手的节目。

（３）主持人对会议进行小结后，请班主任讲话。注意事项

（１）由于是全班性的第一次课外活动，班主任要精心设计、精心准备。

（２）做到娱乐与教育相结合。

（３）活动时间不宜过长，以不超过1个半小时为宜。

（４）要争取学校领导、任课教师与本班全体同学的大力支持。第三章

对学生进行日常行为规范教育的技能第一节

《日常行为规范》的意义和内容一、《规范》的意义1、《规范》与《守则》有区别二者的基本精神是一致的，守则是国家对中学生在思想品德方面的基本要求，是中学生在学习和生活中必须遵守的行为准则，规范是守则条文的具体化，规范是对学生日常行为的基本要求2、《规范》的意义教育部关于发布《中小学生守则》、《小学生日常行为规范（修订）》和《中学生日常行为规范（修订）》的通知（2004.3.15）二、《规范》的内容一、自尊自爱，注重仪表二、诚实守信，礼貌待人三、遵规守纪，勤奋学习四、勤劳俭朴，孝敬父母五、严于律己，遵守公德第二节

日常行为规范训练的

要求和方法一、日常行为规范训练的要求（一）日常行为规范教育与训练的过程是培养学生知、情、意、行的过程（二）坚持循序渐进原则（三）在尊重、信任的基础上提出严格要求（四）教师要以身作则，言传身教（五）寓行为规范的教育与训练于家庭教育中（六）培养学生自我教育、训练的能力二、《规范》训练的方法（一）行为训练法（二）活动教育法（举例）（三）品德考核法（四）环境陶冶法1、班级文化环境

2、班级文化心理（舆论）（五）上好行为规范教育课举例：孝敬父母１．教育目的：通过教育使学生从思想上认识到孝敬父母是中华民族的良好传统；认识到子女对父母的孝敬和帮助的义务应落实于行动上。２．课前准备：（１）每个学生回顾父母对自己的培养教育，写作文"感谢父母对我的养育之恩"。（２）以小队为单位，交流"感谢父母对我的养育之恩"的体会，并推荐一位代表在课上发言。（３）以小队为单位，准备一个父母关心子女的小故事（学习，生活，思想上的关心），收集同学孝敬父母的事例。（４）认真自学《中学生日常行为规范》第四大条。

３．教学过程：（１）揭示课题（２）伦理谈话：为什么要孝敬父母？①孝敬父母是中华民族的优良传统。②孝敬父母是我们社会主义道德的要求。③孝敬父母是子女的天职和义务。（３）学生代表发言介绍父母关心自己成长的典型事例并表达感谢父母对自己的养育之恩。（４）由学生代表讲述尊敬父母的故事。

第三节班级常规的建立一、班级常规的意义

班级常规包括规则（rules）和程序（procedures），两者在本质上都是有关行为的期望和规范。二、班级常规的教导（一）主要内容1、及早教育2、系统实施3、掌握时机4、先简后繁5、全体参与6、融入教学7、持续提醒（各种形式）8、随时调整（二）教导方法

Shirley和Jonathan（1987）指出的方法：1、呈现班级常规——文字或图片2、运用举例——举正反实例或具体解释的例子3、修正或增加班级常规——民主讨论4、将班级常规条文张贴在教室明显地方——提醒5、规律地提醒学生班级常规——班级活动中演练金树人（1994）提出：1、在开始上课头几天，决定你想要学生表现的行为；2、将清单交给校长，寻求支持；3、初次见到新生时，就和他讨论你所希望的行为，并在黑板上列出5、6种；4、强调不允许违背规则，严正告诉学生违背规则的结果；5、要求学生把它写下来，带给家长看，隔天交回来；6、强调这些规则能帮助这个班人人遵守纪律，顺利学习；7、要求学生在口头上重复什么才是教师期望的行为及违规的结果；8、准备一封短信给家长，争取他们的支持；（三）维持方法1、规律地提醒学生班级常规2、表达对学生的信心3、强调遵守班规所带来的结果4、随时注意学生的行为是否符合班规三、班级常规的制定要点1、应该适宜2、条文易于实践3、叙述正确4、结合学习和人际5、和校规保持一致四、班级常规的执行要点1、遵守公平原则（赏罚分明）2、建立班规权威3、立即处理原则4、运用自治规范5、团体制约策略6、掌握机会教育7、积极鼓励原则8、和谐温馨气氛第四章

了解学生和处理偶发事件的技能第一节熟悉和了解学生的技能一、了解学生的特质1、学生是人2、学生是发展中的人3、学生是以学习为主要任务的人4、学生是具有自然属性和社会属性的完整的人了解学生的特质能帮助我们界定学生的地位二、了解学生的内容（一）了解班级整体情况１．班级集体的基本情况２．全班学生的思想品德状况３．全班学生的学习情况４．全班学生的身体素质和健康状况５．全班学生的家庭情况（学生档案）（二）了解学生个人情况１．学生的思想品德状况２．学生的健康状况和心理特点３．学生的学习情况４．学生的成长经历５、学生生活小环境的具体情况

三、了解和研究学生的方法（一）观察（二）研究书面材料（过去新近）（三）调查访问法1、开调查会2、访问3、问卷（四）测量自陈量表自评量表投射、情境某日，路边有死鼠一只。八方人等，皆来观之。诗人：诗云，羌笛何需怨杨柳，春风不度玉门关。啊！它去了，它去了，它去了……小说家：这只老鼠的生平一定有着不为人知的故事，它一定有着辛酸的过去。经济学家：从这只老鼠的死，我们可以发现一个严重的问题，那就是我们国家的农业经济还不够发达，粮食产量供应不足，导致这起因饥饿的死亡事件。化学家：其实它也和我们一样，都是碳水化合物的结合。环保学家：我们不要再屠杀小动物了，我们要注意生态平衡！考古学家：从它牙齿的结构来分析，我敢肯定它是近代生物！！数学家：从此刻算起，世界上的老鼠数量为N-1只。哲学家：它死了吗？它没有死。它只是睡着了而已。高僧：生即是死，死即是生。其实生死都只是虚无的，就好象天上的浮云。政客：大家要警惕，不要掉以轻心，这是阶级敌人的障眼法。老师：同学们，你们谁能告诉我从这件事上学到了什么？学生：从这只老鼠的死上，我们学到了很多方面的知识，有文学的、经济学的、物理学的、化学的、环保的……小孩：妈妈，那里为什么那么多人啊？母亲：不要看！里面是只大灰狼！（五）谈话1、类型商讨式（适用于有逆反心理，性格倔强、感情易冲动的学生）点拨式（适用于自尊心强、感受力强、敏感）触动式（适用于惰性心理、依赖心理的学生

）谈心式突击式（适用于自我防卫心理强的学生）渐进式（适用于性格内向、有自卑心理的学生）循异式（因人而异）2、注意事项准备要充分态度要诚恳（可亲、可敬、可信）方法要得当防止主观片面性（多听少讲）尽量不做记录保持适当距离注意面部表情注意与学生谈话的身体方向个别谈话的艺术举例

个别谈话的艺术一、个别谈话的时机选择

俗话说打铁看火候，穿衣看气候。与学生个别谈话时机的选择关键在“适时”。“适时”不等于马上，而是要根据情况具体分析，该热的热，该冷的冷。怎样方能适时呢？1、把问题分成急迫类和缓解类两种。2、根据谈话对象的情绪特点。二、个别谈话的非言语因素1、“人际距离”的影响。所谓亲其师信其道，距离应该能够引发“亲密效应。2、“表情”的作用人们通常把“表情”理解为面部表情。事实上，人们的各种态度变化、语调特征也是丰富的表情，与学生的交流不仅是语言，情感的交流作用甚至远远大于语言的交流。著名的心理学家梅拉比在实验的基础上曾提出这样一个公式：交流的总效果=7%言语+38%音调+55%表情

3、权威的作用。4、隐蔽动机的影响。三、个别谈话的语言艺术1、注意运用幽默暗示2、注意语句的选择、语气的运用。多用陈诉句，少用反问句和祈使句。3、要注意使用选择复句、假设复句和转折复句。（1）选择复句常给人提供选择条件、对象和主动权，以显示尊重。（2）假设复句在假想中给人以提示或警示。如，A你对学习失去了信心，成绩怎么会有所提高呢B假如你对成绩……（3）转折复句如，A你就是不努力学习！B你的脑子很灵，但就是不努力学习第二节分类教育的技能一、先进生的保持（一）先进生的特点

自信、独立、自觉、自律、意志力、态度（二）先进生容易出现的问题（三）对策：1、要做到重用与教育、表扬与批评相结合2、要对先进生提出更高、更严的要求（敲打）3、采取极限催化，促其幡然醒悟4、预防“过誉心理”，正确认识自我二、中等生的提高（一）抓促结合，导教并重（二）主动接近、热情关心（三）长善救失，鼓励进取

三、后进生的转化后进生：一般指学业成绩不好或思想品德不良或两者兼而有之的学生。（一）类型1、学习后进生智力不良型学法不良型外因致差型（疾病、社会、家庭、教育）内驱力不足型自制力不足型2、思想品德后进生生性好动型（耐不住寂寞）逆反心理型娇生惯养型受腐蚀型破坏攻击型3、双后进生4、准后进生（二）后进生的基本特征1、年龄分布特征①初中多于高中，且随年龄递升人数减少②１４至１７岁是年龄高峰期③往往高于同级一般年龄的１－５年不等2、群体性特征一般与不良非正式小群体有瓜葛。

3、好动型学生占有一定比例（接受新的快）（三）后进生形成的原因分析1、自身原因（1）遗传因素（智力、体质）（2）早期教育不良（3）适应能力差（4）青春期的影响（女：初一二、男：初二三，家庭、学校避讳谈性）2、家庭原因（1）家庭学习环境恶劣（2）家庭情绪气氛或道德气氛不良（成员关系紧张、行为不端）（3）家庭缺乏温暖（4）家庭教育不当：家长忽视、放弃、无力教育；家庭溺爱、放任不管、专制粗暴；态度方法不一致3、社会原因（1）大众传媒的影响（2）不良交往的影响（3）社会不正之风的影响（学好数理化，不如有个好爸爸）4、学校原因（1）办学思想存在偏差（2）教育者本身尚有不少薄弱环节（不懂心育、言传身教脱离，如弄虚作假）（3）教育内容和方法不适应（4）教学存在不少矛盾：高负荷、低智能；大班与个体发展；教材与教法（四）转化后进生的方法“没有一个学生是不可救药的，教育的艺术就在于拨开学生眼前的迷雾，点燃学生心中的希望，让学生在学习中体验成功的快乐”１．关心爱护，消除心理障碍２．深入了解，对症下药３．捕捉亮点，正面教育４．方法正确，时机恰当第一对待差生只能循循善诱、因势利导、不能压服。第二针对情况，选择方法第三给差生提出的目标要恰当。（跳一跳就能摘到桃子）由易到难第四善于抓住教育契机。５．弥补基础学力，培养学习兴趣6．善抓反复，确保转化

（差生主要原因之一就是意志薄弱）第三节操行评定的技能一、操行的作用

操行：指学生学习、思想、行为等方面的表现。1、有利于学生正确地认识自己，评价自己2、有利于家长了解子女表现，更好地配合学校教育3、有利于检查和改进工作，提高教育质量二、操行评定的结构１．操行评语：阶段性综合评价２．操行等次优秀良好中及格不及格三、操行评定应注意的事项（一）实事求是，客观公正（标准统一）（二）全面评价，抓住重点（发展眼光）（三）突出个性，避免套话（四）鼓励为主，促其上进（寻优点寄希望）（五）用语直接，言简意赅（六）讲究艺术，情真意切操行评语举例

你，优秀的成绩，逼真的绘画、标准的朗读，无不让人佩服，那敏捷的思维更是让人羡慕。所有这一切，都是你用汗水换来的。特别是你面对荣誉不骄傲，难怪你在同学的心中威信那么高。我为有你这样学生感到自豪！

你是班中的一名优秀干部，更应该敢于同不良行为作斗争，使我们班成为勤奋好学、团结向上的班集体。

你脑子灵活，别人不能回答的问题，你能出色地回答出来。可不知什么时候，你交上了一个“坏朋友”，它常常使你考试时失去了得优秀的机会。唉，多可惜呀！想知道这“坏朋友”是谁吗？它就是“马虎、粗心”！不过，老师相信你很快与它绝交，会交上“认真、细心”这个新朋友。你说是吗？

在班上，老师和同学很少听到你的笑声，每次考试你常落队，因而你常与同学不合群，独自一人呆呆地望着窗外。老师想告诉你一个小秘密：同学们和我都很想你加入班集体中来，一起学习，一起玩耍。不知你可否改变一下自己的生活方式。我相信你一定能行。

如果说，每个人都有属于自己的知识海域，那么，你的海域无疑是十分宽广的。在汲取课外知识方面，你付出了极大的热情，但在课内知识的巩固上，你是否同样毫不松懈呢？如果你能合理地安排时间，课内外知识相辅相成，老师相信，你会很出色的！

由你设计的写着全班同学真挚祝福的那张贺年卡，老师一直珍藏着。看着它，我仿佛看到你好宽额头里的聪慧，还有你设计的手电筒，黑板擦……无不显示着你的创造才华。

你的各科成绩优秀，这是你勤奋所获。令老师欣慰的是你并不因此而满足，你会为自己的偶尔失误而深思。

你很善良，你希望每个同学都如你一样出色，这是多好的美德。生活中总会有委屈与误解，如果能用你的聪慧去化解误会，能用你的心承受点儿委屈，这不也是一种很好的锻炼吗？

第四节处理偶发事件的技能一、偶发事件的特点1、突然性2、紧迫性3、破坏性4、多样性二、感应危机的警讯（一）人的警讯1、歹徒入侵校园2、亲子关系不良3、师生关系不佳4、同学关系恶化（二）时的警讯1、教师不在时2、下课时间3、打扫时间4、放学时间5、天气酷热6、庆典活动（三）事的警讯1、试验方法问题2、活动过程疏忽3、体育课程进行4、学校工程期间5、艺术及手工课程（四）地的警讯1、厕所2、楼梯间3、活动中心4、屋顶5、偏僻地点（五）物的警讯1、建筑物老化2、游戏器材失修3、废弃物未及时处理三、对策（一）及时平息，防止事态扩大（二）调查研究，弄清事实真相（三）正确处理，尽量挽回影响1、对待一般偶发事件要说服教育，促成互谅2、对待打架事件的处理要具体问题具体对待3、整体问题，当场处理4、局部问题，个别解决5、个别问题，悄然处理（四）协调善后，巩固处理效果（五）具体做法1、确定组员及联系电话2、建立电话联络网3、确定危机讯号4、详列危机管理小组代理人5、开展校园急救训练6、列出学校危险区域及内容7、确定学生避难的方向及地点8、列出有助于解决危机的重要利害关系者名单第五章

心理咨询及青春期教育的技能第一节心理咨询的技能一、什么是心理咨询

心理咨询：对心理失常的人，通过心理商谈的程序和方法，使其对自己与环境有一个正确的认识，以改变其态度与行为，并对社会生活有良好的适应。二、中学生心理的一般特点1、过渡性与动荡性（心理断乳）2、敏感性与冲动性（认识提高、不成熟）3、闭锁性与社会性4、多变性与可塑性心理障碍的主要表现：1、智力异常2、情绪异常3、意志异常4、性格异常5、不良习惯引起的心理异常6、青春期综合症三、心理咨询的操作原则1、信任互敬2、耐心倾听咨询者的主诉3、审慎解答4、因人施治5、严守秘密常见心理疾病：1、神经衰弱特点：兴奋性和易疲劳增强，表现：疲劳无力、头痛、头晕、多汗、心悸、性情烦躁、难以入睡、多梦易醒、学习注意力不容易集中、记忆力差2、癔症（歇斯底里）

由于严重的心理创伤，导致大脑机能失衡，从而引起不同的变态心理症状。常发生于富于感情但不稳定，容易受感情支配，易受暗示的人群。3、强迫症。是一种以记忆、思维、情感、行为等方面出现各种强迫现象的心理病症。表现：经常反复出现明知不合理，但又不能控制的情况，由于无法摆脱而情绪焦虑，心里痛苦。4、焦虑症是一种常见的神经症。表现：持续的焦虑、不安、担心、恐慌，并且带有明显的身体表