超级自信课程：我能行,加油

日本指挥家小泽征尔有一次去欧洲参加指挥家大赛。在进行前三名比赛时，他就安排在最后一个参赛。评委交给他一张乐谱。他开始指挥演奏，突然小泽征尔发现乐曲中有不和谐的地方。开始，他以为是演奏家的演奏错了，就指挥乐队停下来重新演奏一次，仍觉得不顺畅。这时，在场的权威人士都郑重声明乐谱没有问题，而是他的错觉。想一想面对几百名国际音乐权威，如果你是小泽征尔你会如何做？

小泽征尔不免对自己的判断产生动摇。但是，他思索再三，坚持自己的判断是正确的，于是大吼一声：“不，一定是乐谱错了！”他的喊声一落，评委立刻向他报以热烈的掌声，祝贺他大赛夺魁。原来这是评委们精心设计的“圈套”，以试探指挥家们在发现错误而权威人士又不承认的情况下，是否能坚持自己的判断。说一说请回答：是什么力量最终使小泽征尔获得好成绩？第二课扬起自信的风帆第一框“我能行！”请完成下面的题目，把符合你情况的标号填在题目的括号里。1、半夜醒来，我常常因某种不安而不能入睡---A、常常如此。B、有时如此。C、极少如此。（）2、事情进行得不顺利时，我常常急得涕泪交流---A、从不如此。B、有时如此。C、常常如此。（）3、在一些必须借智慧来做的事中，我的亲人的确表现得---A、比一般人差。B、很普通。C、超人一等。（）4、在困难的环境中，我一般总能保持乐观---A、是的。B、不一定。C、不是的。（）5、不论是在极高的楼顶还是在很深的隧道中，我很少感到胆怯不安---A、是的。B、介于A、C之间。C、不是的。测一测6、有时我会无缘无故地产生一种面临大祸的恐惧---A、是的。B、有时如此。C、不是的。7、有时我会无缘无故得感到沮丧、痛苦---A、是的。B、介于A、C之间。C、不是的。8、只要自己确实没有过错，不管别人怎么说，我总能心安理得---A、是的。B、不一定。C、不是的。9、就是在学习不顺利的情况下，我仍能保持精神振奋---A、是的。B、介于A、C之间。C、不是的。得分题号ABC121020123210401250126210721080129012总分：10--16分为A6--9分为B0--5分为C结论与忠告A、忧虑抑郁、烦恼多端你忧虑抑郁，烦恼自扰。通常觉得世道艰辛，人生不如意，甚至沮丧悲观。时时有患得患失之感。自觉得不如别人，缺乏和他人接近的勇气。要培养生活的自信心，一个人，只要自尊自爱，堂堂正正做人，那些想象中的愁云惨雾，那些假想的敌对都会烟消云散，相信这一点。B、自信心较强你相信自己在一些一般性问题上有应付的能力，但在一些重大问题上则会忧虑抑郁，优柔寡断，甚至沮丧悲观。要学会果断的行动。C、安详沉着，有自信心你安详、沉着、信心十足，相信自己有应付各种问题的能力，有安全感，能运用自如但有时会缺乏同情心而引起别人的反感。王海波的故事人物介绍王海波:浙江省二00二届高中毕业生（一）自信第一集高三上学期的一次数学模拟考试结束了,王海波考得很差,是班里的最后一名,他很痛心.第二集

这次考试失败了，王海波问自己，难道我真的不行吗？自己是不是和大学无缘了呢？猜一猜：他那时是什么心理？为了激励自己，他在一张很大的白纸上开始写下：我能行！1.学好语文，我能行！2.写好英语作文，我能行！4.专心听讲，认真完成作业，我能行！3.帮助同学，我能行！6.……5.帮妈妈做家务，我能行！王海波发现自己能行。他告诉自己：我一定能行！他不断努力，取得了一个又一个进步，他充满信心地参加了2002年全国高考……结果他的数学成绩是140分，高考总分708分，不仅成为他们班里、他们年级高考成绩第一名，而且成为浙江省高考状元。他创造一个“奇迹”！由最初的灰心丧气,到后来的创造奇迹.是什么让王海波发生了这么大的转变呢?说一说：自信的含义人对自身力量的确信深信自己一定能做成某件事实现所追求的目标

什么是自信?我能行做早饭，我能行！学好数学，我能行！夸夸我自己我可以比一比你对自己的哪些方面比较满意并有信心呢？在同意的项目前画“”。1、思维敏捷，上课积极发言2、记忆力好，背英语单词快3、学习成绩比较好4、文艺方面有特长5、在运动会中取得好成绩6、在学科竞赛中取得好名次7、当干部，组织能力强8、善交往，朋友多9、有同情心，乐于助人10、身体健壮或身材苗条11、作业书写认真，受到老师的表扬12、动手能力强，积极参加课外活动畅所欲言自信助我成功！你认为自信的人有哪些特征?天生我材必有用展

示

自

信

者

的

风

采自信者的特点:说一说:走路-----说话-----待人接物---办事----看人----抬头挺胸，快步向前；注视对方目光，干脆利索，坦诚、幽默；热情大方、不卑不亢；果断,言行一致;正眼看,不直瞪;欣赏自己

也许你想成为太阳，可你却只是一颗星辰；也许你想成为大树，可你却只是一颗小草；也许你想成为大河，可你却只是一泓山泉；……做不了太阳，就做星辰，在自己的星座发热发光；做不了大树，就做小草，以自己的绿色装点希望；做不了伟大，就做实在的自我，平凡并不自卑，做最好的自己。

不必总是欣赏别人，也欣赏一下自己！（二）自负、自卑

王海波升入大学后，看了班上同学高考成绩，发觉自己是最好的谁都不如我，老师讲课也不怎么样，也瞧不起老师。请问：王海波还是相信自己的能力吗？这还属于自信吗？自负：只看到自己的优点，拿自己的优点和别人的缺点比，瞧不起别人。

随着大学生活的过去，王海波也发现出了问题。他去参加学生会干部竞选，他想：我是理科状元肯定能当选，结果他惨败了，班上另一位同学当选了；他去参加书法比赛也失败了；他又发现在班上他的人际关系也不好，他瞧不起人家，人家也瞧不起他……一次又一次的失败使他认识到我什么都不如别人，于是他特别垂头丧气。请问：这回他还相信自己吗？他怎样和别人比较的呢？自卑：拿自己的缺点和别人的优点比较，瞧不起自己。自负的人自以为了不起，往往过高地估计自己，看不起别人，自以为是。而且，自负者依据的事实是虚假的，追求的目标根本不可能达到。自卑的人轻视自己，往往看不到自己的能力，即使可以做得很好，也不敢尝试。自负、自卑、自信的区别：只有自信的人能够实事求是地看待自己，既能看到自己的优点，也能看到自己的缺点。自负与自卑都是自信的误区。自卑者自负者自卑自负自信者既看到优点又看到缺点自负者夸大优点高估自己夸大缺点低估自己自卑者小结自信、自负、自卑的区别1、战国时期，秦国的军队围攻赵国都城邯郸。赵国派平原君到楚国求救，平原君的门下食客毛遂自我推荐，要求前往。结果，他终于劝说楚王同意援助赵国。后人就用“毛遂自荐”来比喻自告奋勇，自我推荐。这个故事亦反映了毛遂是个（）A、有自尊的人B、有自信的人C、好大喜功的人D、狂妄自大的人B2、创造“疯狂英语”的李阳在少年时代十分孤僻，很少与人交往和交流，甚至因牙痛就医时，因为医疗器械漏电被击痛也隐忍不说，结果被烧伤。从中可以看出李阳存在（）心理A、自信B、体谅他人C、自负D、自卑D3、生活中许多人缺乏应有的自信,这主要是因为()A、人际关系紧张B、不相信自己的潜力C、竞争对手实力强大D、找不到自己的突破口B4、下列不是自信的表现的是（）A、护送老人过马路，得到别人赞许的目光，觉得自己是个助人为乐的好孩子B、在学校的运动会上打破了校百米记录，感到自己很能干，比别人都强C、即将参加全国物理竞赛，小林作了大量准备，相信自己会尽最大努力取得佳绩D、妈妈病了，在家帮妈妈洗衣服、收拾房间，感到自己真的长大了B附录操作实施过程应注意的问题

1、实施操作设计。我们应该非常重视实施方案的操作设计。我们看到一些单位组织的活动，甚至是专业机构承接的活动，都存在这样的问题：创意很好，但是由于缺乏操作设计，在操作过程中出现很多问题，违背了原创精神或者没有达到原创水平。所以，在原则方案确定以后，还要进一步进行操作设计，操作设计必须包括比较准确的财务预算。

2、办理审批手续。有人觉得办审批很繁琐，怕麻烦。但在实际工作中，我们应该希望得到有关单位的审批。3、实施操作程序的管理。程序化管理是一种科学的管理意识，只有程序化实施，才能有标准化、科学化管理，因而实施设计，重要的是设计出操作的规范程序。

4、方案培训。在大型活动里，假如参与的工作人员不了解全局的策划意图，他们就不能为大型活动策略实施提供建设性的劳动，因而需要对工作人员进行方案培训，只有知情才能出力。

5、设计评估标准。一个大型活动的评估应该有一个准确的评估标准。现在很多方案做好以后，往往忽略做评估标准方案，包括我们的客户很少要求我们做评估方案，更不愿意付出费用，让专业公司给他做评估报告。评估标准，应该在我们策划的时候把它设计出来，这样可以让客户在完成这个方案以后，根据设定的标准作出科学评估。

策划的技巧。一是创造活动的“眼”“眼”的概念是从文章的文眼、歌曲的歌眼中引伸出来的。大型活动策划同样需要创造这样一个非常精彩的地方，要有高潮，要把这个环节设计得更有传播性，这是大型活动创意的核心和关键。

二是应该有一个比较能够表达我们主题的氛围设计今天大家在大会会场看到大会主题形象宣传板，很清晰，而且它有中英文，这些宣传板带出这次大会主题氛围，也带出了国际公共关系交流的概念，这是很用心思的策划。我们应该重视通过场地的设计，气氛的设计，把活动的主题氛围带出来，这点往往有很多人不太重视，他们只考虑某一个活动环节上的创意，而忽略了场地上的创意。

在大型活动的策划和实施过程中，还有很多技巧可以利用，只要我们不断总结提高，就一定能创作出更多、更有影响力的大型活动。

活动策划有常规的方法可供遵循，但也有不少技巧。三分策划，七分实施。一、目标一定要量化

策划活动特别是大型公关活动往往耗费很多人力、物力、财力资源。一个新产品在中心城市的上市传播费用，一般都在百万元以上。为什么要进行这样大的公关投入？为了企业的传播需要，为了建立品牌的知名度、认知度、美誉度，为了更多的目标消费者去购买他的产品，这就是新产品上市公关活动的目标。没有目标而耗费巨资做活动是不可取的，目标不明确是不值得的。笔者遇到一些保健品企业，看到同行做节日公关活动，他也要做，而且要求活动规模更大、规格更高、发稿更多，但说不清楚为什么要做，要传播什么样的卖点、概念，没有设立目标。有的企业做公关活动，设定了不少目标，比如，提高知名度、美誉度，促进销售等，但是没有量化（提高知名度、美誉度的百分比，促进销售的货币额度），方向模糊，错把目的当目标。目标一定要量化，它不是希冀式的观测，而是指日可待。只有量化目标，公关活动策划与实施才能够明确方向，才会少走弯路。二、集中传播一个卖点

策划活动是展示企业品牌形象的平台，不是一般的促销活动，要确定活动卖点（主题），并以卖点作为策划的依据和主线。很多公关活动，花了不少钱都不知是什么活动，留不下很深的印象。只有提炼一个鲜明的卖点，创造公关活动的“眼”并传播，才能把有关资源整合起来，从而完成活动目标。这里的卖点是公关活动环节设计中最精彩、最具传神的地方，活动事隔多年，情节大多被人淡忘，但仍能让人记起的一个情节。公关活动策划需要创造这样一个非常精彩的高潮，要把这个高潮环节设计得更有唯一性、相关性、易于传播性。当然，集中传播一个卖点，并不是只传播一条信息，而是把活动目标和目标公众两项因素结合起来，重点突出一个卖点，提高活动的有效性。

三、策划活动本是就是一个媒体

随着公关新工具、新技术的不断涌现，同新闻媒体、广告媒体一样，公关媒体也在发生着革命，网络等新兴媒体被应用于公关活动。殊不知，公关活动本身就是一个传播媒体，它具备大众媒体的很多特点，其作用和大众传媒相比，只是公关活动实施前不发生传播作用，一旦活动开展起来，它就能产生良好的传播效应。公关活动因其组织利益与公众利益并重的特点，具有广泛的社会传播性，本身就能吸引公众与媒体的参与，以活动为平台通过公众和大众传媒传播。在策划与实施公关活动时，配备好的相应的会刊、通讯录、内刊、宣传资料等，实现传播资源整合，能提升公关活动的价值与效果。

四、没有调查就没有发言权

国内不少公关公司做公关活动，因缺乏公众研究意识或公众研究水平有限、代理费少、时间紧等原因，省略公众调查这一重要工作环节已是司空见惯的事情。想一个好的点子，找一个适当的日子就可以搞公关活动，这是某些所谓“大师”的通病。但“没有调查就没有发言权”。“知已知彼，百战不殆”。只有摸清自己的优劣势，洞悉公众心理与需求，掌握竞争对手的市场动态，进行综合分析与预测，才能扬长避短，调整自身公关策略，赢得公关活动的成功。公关实践表明，公关活动的可行性、经费预算、公众分布、场地交通情况、相关政策法规等都应进行详细调查，然后进行比较，形成分析报告，最后作出客观决策。五、策划要周全，操作要严密

公关活动策划有哪些技巧呢？重点是一点：周全。这是因为公关活动给我们的成功或失败的机会只有一次。公关活动不是拍电影、电视，不能重来，每一次都是现场直播，一旦出现失误无法弥补，绝不能掉以轻心。

六、化危机为机遇

大型公关活动有一定的不可确定性，为了杜绝意外事件发生，公关人员在策划与实施的过程中要抱有强烈的危机意识，充分预测到有可能发生的各种风险，并制定出相应的对策。只有排除了所有风险，制订出的策划方案才有实现的保障。发生紧急事件时，要随机应变，不要手忙脚乱，不要抱怨，应保持头脑清醒，要冷静，迅速查明原因并确认事实的真相。已造成负面影响的，一种方法是及时向公众谢罪，防止再发生，不同媒体建立对立关系，避免负面报道，策略性处理媒介与公众关系，否则修复较难；另一方法是，化危机为机遇，借助突发事件扩大传播范围，借助舆论传播诚意，争取公众的支持，反被动为主动。活动策划和实施是公关工作常用的技术手段。要有效地进行大型活动策划与实施，首先要弄清楚几个基本问题，例如：如何界定大型活动？哪些单位或在什么样的情况下使用大型活动？大型活动策划技巧、要注意的问题有什么？策划的程序、方法是怎样的？这样有利于我们把大型活动组织的更加完善。

活动策划与实施是企业策划部、公关公司、策划公司、广告公司在工作中常用的技术手段。成功的公关活动能持续提高品牌-全球品牌网-的知名度、认知度、美誉度、忠诚度、顾客满意度，提升组织品牌形象，改变公众对组织的看法，累积无形资产，并能从不同程度上促进销售。很多组织都运作过公关活动，但没有目标、没有重点、虎头蛇尾、不够严谨的公关活动屡见不鲜。有的公关活动由于策划欠周全或危机处理不力，导致活动失败、损失较大，甚至酿成事故，造成人员伤亡，受到法律制裁。

活动策划需要关注的几个要素：A、有大局，有格局：立足整个儒商人群，去曲阜祭孔也显得挺有大格局的；B、既大气又有底气：活动涵盖人群包括100多家儒商企业，且有自己的活动主题“诚信经营会商风范”；C、既有“上天”也有“入地”：“上天”是指的立意较高，“入地”则是指有具体的行动；D、在合适的时间做了合适的事：具备邵珠富经常讲的“when”“what”原则。应该说这样一个活动，表面上看还是非常完美的，从某种意义上来讲，也代表了单位较高的策划活动水平，然而，如果按照邵珠富“1厘米营销”的理论和在国内讲课时提到的企业的通病“挑不出毛病，找不到亮点”的角度看，其实还存在着诸多问题的。A、有没有搞好“五个W”和“一个H”的问题策划其实也要讲究新闻的“五要素”或“六要素”的，具体包括四个或五个“W”和一个“H”五个“W”是指When\where\why\who\which和一个“H”即“How”，即要搞清楚你的活动是“谁在搞”“什么时间搞”“如何搞”“在哪里搞”“搞哪个”的问题和“怎么搞”的问题。比方说在这个活动中，是报社联合儒商们在搞、是在曲阜搞、是为了显示自己的诚信、活动如此如此搞等问题，应该说在五个“W”的基本战略已确定了的前提下，如何解决好一个“How”的战术问题往往成为决定活动策划成功与失败的关键因素。毫无疑问，在整个活动策划方案中，“五个W“的问题解决得还不错，但“一个How”的问题解决得还不够，甚至是整个活动平淡没有亮点，或许整体上看不出毛病，但的确也没有太多亮点。而没有亮点的活动，是很难产生好的营销效果的。比方说，现在中央电视台选男主持人都要讲究或“帅”、或“卖”、或“坏”、或“怪”，一个人长得丑并不可怕，关键是丑得要有特点，像潘长江，可能算不上帅哥，但观众照样喜欢，原因就在于他有自己的特点；同样于产品也是如此，去年邵珠富给一款海参策划了“小丑参”的概念，之所以卖得红红火火，其实主要原因就是因为它有自己鲜明的个性特点——虽然样子丑，但却是没有任何添加的、人工土法加工的、天然的海参，因此仍然得到消费者的喜欢。我们的活动没有特点，也没有亮点，或者说“特点不特”“亮点不亮”，怎么会产生好的营销效果呢？因为，整个活动很难找到让人眼前一亮、情绪激动的地方。B、贴“地气”，还要有“人气”在探讨的过程中，我们不妨听听专刊部和品牌报道中心的意见，因为搞一个这样的活动，不论事先渲染得多么厉害，其实现场均会是冷冷清清的、均不会产生较强的人气的，而真正的人气在于，事后相关报道的阅读人群。而在这一点上，有没有“亮点”或者“新闻点”就成为人气提升的关键，是另一种意义上的人气，所以这方面不妨听听新闻报道相关人员的意见。而纵观整个方案，估计活动过后，除了自己的报纸报道一下、集团的报纸报道一下外，很难有让其他媒体转载或者感兴趣的东西，这样的报道“人气”肯定是要大打折扣的，其实在这方面，只要做小小的改动，有可能会有意想不到的收效：比方说，我们有没有制订出“儒商十大标准和行为规范”，可以考虑将炒作的火力点集中到这一点上进行聚焦炒作；比方说我们有没有搞出活动本身能够让人记住的、响亮的语言和口号，切记这样的口号不一定要正统但一定是要有趣，哪怕是适度的擦边球或者争议也未尝不可，毕竟有意义不如有意思嘛；我们有没有一个类似邵珠富以前在国内讲课时提到的“把”的东西，类似“红语录”“绿皮书”之类的，让人们拿到手里感觉到我们活动的正式，第二天报纸上也可以发发相关的照片，等等。倘若如此，或许会有些东西给人眼前一亮，则报道时就可以大肆渲染，说不定报道会吸引了人们的阅读，自然也就有了人气。国内其他媒体看到了这样的报道，有故事、有仪式、有情趣、有口号、有承诺，给予转载是完全有可能的。C、知道“做什么”，还要知道“怎么做”知道“做什么”，即五个“W”的问题，这只是解决了战略的问题，知道“怎么做”，即“H”的问题，则解决了战术的问题。但事实上，在我们的日常生活中，很多时候是战术主导下的成败而非战略主导下的成败，在邵珠富《营销策划，有意义不如有意思》一书中，也曾经提到过，“战略靠格局，战术靠水平”，这也是邵珠富在国内讲课很少讲战略的原因之所在。战略如果讲得太空，很可能会给人一种忽悠的感觉，只有战术才有可能成为“硬通货”，让人家感觉到你的水平。可惜的是，整个活动中我们可以看得出，有“骨架”没有“肉”，活动整体设计过于纯朴简单，缺少明显的包装和作秀的成份，现场仪式感也没有做透，花絮估计也难以寻找，真的是给报道活动的记者增加了不少的难度。而这样的报道即便出来后，人们阅读的兴趣也未必很强，更不用说其他媒体的转载了。好多时候，形式主义也非常重要的啊。毕竟，策划有时候就是一场形式主义的东西，你的形式做得越好，越能够吸引人们的注意力，注意力经济才能够得到集中体现。而至于内容，这更多的是内功，人家是看不到的，你只要关起门来苦练好内功就OK了。D、并不认为企业家俱乐部好搞其实，早在去年，在教育培训处的时候，就有搞企业家俱乐部的想法，但后来的调研结果证明，这种想法还是过于理想主义了：一、企业家很忙，他们哪里能够拿得出时间来参加你的活动？二、企业家大多很自信，你拿几个和企业没接触几天、只看了几本书的讲师来糊弄他们，粘性太差了，怎么会能够吸引得了他们呢？三、即便是要搞企业家俱乐部，也不是这样粗犷式地搞，否则后果只有一条——办不下去。所以，后来的后来，也即是现在，每每周末，基本上还是将更多精力放到了与部分企业家喝茶交流上了，而这样小范围的交流，竟然收到了意想不到的效果，今年不仅几个企业家感觉收获颇丰，还顺便促成了几家企业之间的大合作