创新管理 第六章 如何提高创新能力

第六章如何提高创新能力本章要点了解技术知识的特性了解技术知识、知识学习对提高创新能力的意义掌握学习的几种方式及其特点掌握技术能力积累的途径【开篇案例】宝钢何以从“跟跑”变“领跑”？宝钢专利申请量每年以超过20%的幅度增长宝钢居2005年中央企业专利排名领先地位截止2006年上半年，宝钢累计申请专利2772件宝钢积极参与国际、国家和行业标准制修订截止2006年6月，共主持或参与136项各类标准的制修订宝钢技术：高炉喷煤技术低成本配煤配矿技术全氢罩式炉技术RH精炼成套装备技术宝钢的转变：从拿来主义到返销专利从仰人鼻息到自主创新从技术进步到体制创新从单兵作战到团队出击秦铁汉：人人是创造之人，时时是创新之时，处处是创造之地。【练习与思考】1.宝钢“从跟跑变领跑”的秘密何在？2.宝钢的提升自主创新能力的经验有哪些？你认为在哪些方面可以进一步改进完善？3.请选择一家你所熟悉的企业，分析其技术能力的发展演进与现状，并提出进一步提升其技术创新能力的意见建议。。6.1知识的学习与掌握是能力形成的基础表6-1技术知识的特性及其管理意义特性管理意义专用性组织必须进行技术知识战略工作以促进技术知识在适用于企业的轨道上发展。隐含性重视隐性技术知识的作用和管理；积极促进隐性技术知识向显性技术知识转变。生成性创造知识网络和共享文化以利于知识生成累积性重视技术知识的持续性积累和储备路径依赖性组织慎重制定技术知识战略，既要有效利用自身的技术知识基础，保持长期竞争优势，又要避免技术道路越走越窄的技术锁定困境。组织依赖性组织引入外部技术知识时需要：考虑自身的技术知识结构和格式；提供外部知识与内部知识的联结模式；有技术桥梁人物对技术知识进行格式化转移成本培育知识共享的文化；提高自身的吸收能力收益的难以独占性知识产权的保护表6-2组织技术知识构成及获取途径类

型内

涵示

例获取途径示例

显性技术知识

隐性技术知识知是(Know-what)关于某学科规律和事实的知识化学配方、原料产地、机器用途读书、查看数据库、吸纳受过科学训练的劳动力诀窍(Know-how)足够好地可进行有效竞争地完成一项任务的能力，属于知道怎么做的累积的技能和知识设计经验、组织创新经验程序化学习知奥(Know-why)理解系统各个关键变量之间的相互关系和相互作用的程度技术活动流程、组织规章制度组织学习有目标的创造(Care-why)联系两个或更多学科来创造全新功能的能力；创造力、研究与开发能力能力学习（研究开发中学）直觉与综合（Perceivehowandwhy）理解或预见不可直接衡量的各种关系的能力。判断力、战略能力组织学习、组织间学习6.2学习的方式6.2.1“干中学”和“用中学”【案例】万向集团的干中学、用中学和用户参与创新图片来源：http://万向在技术创新中注重让技术人员放手去干，让他们在实践中得到锻炼、提高技术创新能力。干中学、试错中学习对万向的技术创新具有重要意义。以减震器研究所为例，1997年才成立，投入了1.1亿的资金，其中8000万元左右为进口设备。相对设备起点，人员技术水平的起点不够高。但为了进入减震器的市场，除了聘请国外减震器的专家，万向不惜投入大量开发经费，用于开发人员作试验和改进。例如对油封的一次改进，出错损失达20万元左右，经过很多次改进，投入达400万元。在减震器的开发过程中，大的改图达6次（将整套图纸换掉），小的改进则不计其数。就这样，使开发出的减震器从1－2天就坏，达到能跑4万公里的性能。6.2.2研究开发中学实施资源投入解决方案实施发散产生可选方案识别问题吸收明确理论定义问题收敛验证理论解决问题具体的体验抽象的概念化沉思的观察积极的实验6.2.3组织间学习表6-3企业技术发展阶段中的知识学习机制企业技术发展阶段技术引进消化吸收自主创新核心整合主导技术能力技术监测能力、技术引进能力技术吸收能力技术创新能力技术核心能力主导知识类型Know-whatKnow-howKnow-why,Care-whyPerceive-how,Perceive-why知识来源外部外部内部内外部结合主导学习模式用中学干中学R&D中学组织间学习组织学习层次程序化学习程序化学习能力学习战略性学习主要途径技术引进（购买硬件、购买软件）内部R&D内部R&D合作R&D、内部R&D6.3采用合适的技术能力积累途径6.3.1内部积累途径内部R&D具有以下作用：以重大或渐进创新不断完善现有技术体系，提高技术能力；以重大创新成为新技术体系的开创者，提高技术能力；在创新中有时会产生技术“副产品”，不属于现有的产品和生产技术体系，可独立成一个新的领域；对引进技术进行模仿或改进性的研究开发，促进引进技术的消化吸收。图6-2公司内部R&D与技术存量模型表6-4研究开发资源投入、技术存量

（技术能力的潜力）、研究开发成果产出（技术能力的表现）的关联

输入研究开发资源中间产出<技术存量>（技术资产）产出研究开发成果研究开发费用技术知识直接成果·研究消耗品·设备与仪器·其它·明言的知识（资料）·知识产权（专利、版权等）学术论文、报告和数据产品原型、手册等·隐性知识（个人或集体拥有）研究人员与工程师（人力资源）经验与技术诀窍等·产品经营对产品贡献对工艺贡献·知识产权经营出售专利技术转移知识技术基础设施间接成果·人力资源·信息与知识·技术与诀窍·研究开发环境（设备与文化）·科学家与工程师（专家）·研究开发管理诀窍·研究开发人力网络·学术贡献·公司形象提升内部R&D具有几个明显的缺陷：常常是成本高昂的；难以发展完全不同于现存能力基础的全新能力。企业在具有相当不确定性的情况下，投入的不可取消性会阻碍其对内部R&D的投资；内部R&D会遭遇由于核心商业外部影响因素造成的困难。外部的和制度上的影响因素可能通过强制其在已接受的行动和轨道之内的行为，限制企业的投资路径。内部R&D会遭遇商业组织内部影响因素造成的困难。组织惰性可能限制企业现有规程集合的扩张，和抑制企业在超越企业局部搜索的领域中发展其技术能力。6.3.2企业研发：从封闭到开放企业研发竞争：

从“扑克规则”到“象棋规则”企业竞争规则的变化:1、知识配置自然化2、创新型人才更忠诚于职业而非企业3、创新资源配置、流动全球化4、DCS趋势渐强

5、速度甚于质量创新模式：从“漏斗”到“筛子”封闭式创新模式过分强化和控制自我研究功能意味着：①那些无力承担高额研发投入的企业将处于竞争劣势；②大量的技术因过度开发或者与市场需求相脱离而被束之高阁、不能获利；③企业内部不断有怀揣重要创新成果的骨干力量离职出走、另立门户；④企业无视外部众多优秀且廉价的同类创新成果而导致“闭门造车”；⑤因局限于既有的组织资源、知识和能力，企业不能应付快速变化与新兴的市场“硅谷悖论”：

最善于进行技术创新的企业往往也是最不善于从中赢利的企业。

有关硅谷悖论：

典型例子就是施乐的PARC，其建立初衷是为了避免破坏性创新对企业的伤害，其研究人员的大多数创新为整个社会尤其是计算机领域做出了巨大的贡献，但是并没有为施乐的复印机业务带来好处，施乐“副产品”的市场应用甚至超过了主营产品。因此，我们可以用一个“漏斗”来形容在封闭式创新模式下，创意从产生到最终成为进入市场的产品的过程。“创新困境”：

在封闭式创新模式下，企业如果不创新，就难以生存;如果创新，则面临巨大风险，甚至陷入困境。图片来源：利益相关者：全体员工，而不仅仅是研发人员顾客，尤其是苛刻的顾客供应商全球资源提供者知识工作者竞争对手英特尔——“快速跟随者”宝洁——“外部创新主管”英特尔——“快速跟随者”

英特尔在许多大学成立“Lablet”研究所以获得原创技术，并每年花费1亿多美元用于资助大学的学术研究，寻求“可能有用”的创意。

2006年11月宣布成立“