创新管理 第9章 创新型组织

第9章创新型组织本章要点熟悉创新型组织的内涵掌握突破性创新的内涵、特征了解二元性组织的特点，及与突破性创新的关系

谷歌（Google）：

互联网时代的创新型组织新标杆图片来源：【开篇案例】【开篇案例】谷歌（Google）是一个从创办开始，血液里就流淌着创新基因的公司。自1998年成立以来，在9年的时间里，在变化迅速、需要不断创新的互联网产业，它从斯坦福大学两位没有毕业的博士生创办的小公司，发展成了市值超过1,000亿美元、拥有7,000名员工的企业。

具备战略耐心营造轻松愉快的创新环境形成灵活高效的工作方式架构新颖实用的创新工具将创新任务写进岗位职责善于利用失败和混乱平等，授权，自下而上【练习与思考】1.谷歌的创新有哪些特色？2.你认为创新型企业应该有哪些特征？3.请举一个国内创新型企业的例子，分析其创新的特色。9.1创新型组织的设计9.1.1什么是创新型组织

创新型组织是相对于之前的效率型组织、质量型组织、灵活性组织等而言的一种新型组织。创新型组织的显著特征是，创新成为组织的核心价值观和关注的焦点，组织通过整合包括全体员工在内的国内外创新资源，在全时空范围内实现技术及战略、文化、制度、市场、组织与流程等方面的全方位创新，从而赢得持续竞争优势。9.1.3如何成为创新型企业诊断企业创新现状和绩效表9-1《商业周刊》评出的全球创新企业20强排名排名企业名称排名企业名称1苹果11亚马逊2Google12IBM3丰田汽车13RIM4通用电气14宝马5微软15惠普6塔塔集团16本田汽车7任天堂17迪斯尼8宝洁18通用汽车9索尼19RelianceIndustries10诺基亚20波音资料来源：/xu0907/blog/item/9b1438774430af1eb051b9a6.html9.1.2网络环境下企业技术创新组织的变化

1.网络环境下企业技术创新组织边界逐渐模糊化；2.网络环境下企业技术创新组织结构趋于扁平化；3.网络环境下企业技术创新组织中用户的参与度增加；4.组织学习成为网络环境下企业技术创新组织的关键能力；5.知识共享是网络环境下技术创新组织提高创新绩效的基本途径；6.企业技术创新组织结构的社区化（Community）也成为新趋势，其中，创新的分布式和开放性将更为增强。9.1.3如何成为创新型企业诊断企业创新现状和绩效产生创意阶段资助决策阶段开发阶段满足顾客现有需求更多满足顾客现有需求的新思想更有效的资助决策——资助能满足顾客需求的创意运作决策更合理满足顾客未来需求更多满足顾客未来需求的新思想速度更快产生新创意决策更迅速开发过程更快成本尽可能低避免资金浪费（由于决策合理）开发成本更低表9-1创新不同阶段的不同目标根据上述标准，可以开发出一套诊断创新中存在问题的提问模板存在什么问题？哪一预期目标没实现？－是否满足顾客需求？－创新速度如何？－创新成本如何？第一步问题出在现有创新过程的哪一阶段？－创意产生阶段？－资助决策阶段？－开发阶段？第二步哪些管理手段导致了这一问题？－项目管理体系？－经营管理体系？－高层管理者的行为？第三步如何改进这些管理手段以提高创新绩效？第四步图9-1企业创新存在的问题诊断步骤模板存在什么问题？哪一预期目标没实现？－是否满足顾客需求？－创新速度如何？－创新成本如何？第一步问题出在现有创新过程的哪一阶段？－创意产生阶段？－资助决策阶段？－开发阶段？第二步哪些管理手段导致了这一问题？－项目管理体系？－经营管理体系？－高层管理者的行为？第三步如何改进这些管理手段以提高创新绩效？第四步

2．改进现有创新体系存在的问题。

在经过诊断创新系统的创新能力和绩效存在的问题后，下一步就应该着手对存在的问题进行改进，从而向创新型组织迈进。具体地，可以按以下步骤来逐步实施：

1）按照上述诊断创新体系的方法，对组织内的创新体系存在的问题进行诊断；

2）判断并确定2～3个需要首先改进的问题；3）对上述问题进行改进；4）重复第一步，再次诊断哪些方面有问题；5）重复第二步，确定首先要解决的2～3个问题；6）重复第三步，进行改进。9.2突破性创新与二元性组织9.2.1突破性创新

突破性创新是导致产品性能主要指标发生巨大跃迁，或者对市场规则、竞争态势、产业版图具有重大性影响，甚至可能导致产业重新洗牌的一类创新。（1）组织结构的二元性：主流研发组织和突破性创新组织

（2）组织文化的二元性：渐进性主流组织文化和突破性创新组织文化9.2.2二元性组织——突破性创新的组织模式1．二元性组织的概念2．二元性组织模式的特点独立突破性创新组织（突破性创新）主流研发组织（渐进性创新）主流组织文化内部资源的正式预算配置以内部开发为主侧重传统物质激励注重传统财务指标和市场指标突破性创新文化利用现有用户进行市场开发图9-2突破性创新的二元性组织模式9.2.3二元性组织模式在突破性创新项目中的局限性（1）来自企业内部的正式和非正式资源仍不满足突破性创新项目的大规模需要；（2）企业自身能力仍难以适应突破性创新强度高、难度大的特点；（3）对创新人员的物质激励无法匹配突破性创新周期长的特点；（4）项目评价仍然重视传统项目评价标准。9.3创新型组织的典型案例9.3.1朗科：原始创新和自主知识产权增强核心竞争力

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据悉，朗科公司累计申请了200多项发明专利，其中大部分是发明专利。专利让朗科公司面临强大竞争对手的时候，成功捍卫自己的利益，扩大了国内市场的份额。

9.3.2华为：关注标准与知识产权保护

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