创新管理 第4章 创新需要有效管理

第4章创新需要有效管理本章要点了解创新的不确定性和风险熟悉创新管理的框架掌握全面创新管理的内涵与意义熟悉全面创新管理与传统创新管理范式的区别与联系

【开篇案例】

是什么让铱星陨落？图片来源：http//www.美国于1987年提出的第一代卫星移动通信星座系统。摩托罗拉公司于1998年11月1日正式开通全球通信业务。1999年3月17日，铱星公司正式宣布破产。计划从现代电信系统设计的角度来看是一个符合市场需求的系统，但检验一项技术创新活动的成功与否的最终标准是市场。造成铱星计划失败的一些问题：1.管理决策构架问题2.市场运营构架问题

3.市场机会已经失去4.铱星移动通信系统本身不足5.商业运营起步不好6.工程师精神的企业文化【练习与思考】1.从创新管理的角度，“铱星计划”为什么会失败？2.技术领先是否一定意味着技术创新的成功？为什么？3.工程师精神的企业文化对于创新有哪些影响？你认为创新型企业的文化应该是怎么样的？4.1创新的不确定性与风险3000个原始设想300个提交讨论的思想9个大的开发项目1.7个被市场接受1个经济上成功125个小项目4个重大开发项目涂鸦式创新设计式创新流程化创新图4-1创新漏斗模型示意图（以新药开发为例）4.1.2创新的风险图4-2技术创新过程中的主要风险类型政策风险创新项目技术风险生产风险管理风险社会风险财务风险市场风险自然风险内部风险外部风险外部风险4.2创新管理的框架

4.2.1技术创新管理整合框架

4-3企业创新管理整合框架

4.2.2技术创新管理的影响因素

影响因素内容作用宏观环境政策法规、社会文化、政治力量等技术创新战略选择、技术创新组织形式、研发人员管理等竞争环境供应商、竞争对手、替代品生产商、分销商、潜在进入者等技术创新战略选择、时间导向、技术创新开展方式技术环境技术发展阶段技术选择市场环境需求发展趋势技术创新战略、商业化形式组织内环境战略、文化、组织结构、管理制度、薪酬与激励形式、信息技术基础结构等技术创新战略选择、技术创新具体管理措施、技术创新开展形式、项目过程管理等技术创新层次涉及到的技术创新层次及特征技术创新项目组合管理、项目过程管理表3-1技术创新管理影响因素表4.2.3技术创新的全过程模型与任务特征①制定技术创新战略②技术创新计划制定③技术创新项目组合④创意发展⑤研发、设计⑦商业化⑧技术创新阶段性调整总体部署详细计划项目运作总结提高④～⑦组织要素设计⑥生产制造4-4技术创新全过程模型

综上所述，技术创新的全过程模型表现出非线性发展和循环发展的特征，其每个过程阶段的任务特征各有异同并相互衔接，以短期市场竞争和中长期技术发展为目标共同完成组织的技术创新职能。在技术创新全过程模型及其各阶段任务特征的基础上，组织可以清楚的找出管理的切入点和控制点。

4.3全面创新管理

4.3.1全面创新管理范式提出的动因

1．企业技术创新实践发展的需要4.3.2全面创新管理理论的内涵顾客需求日益个性化响应市场速度要求领先企业的最佳实践创新理论的发展趋势创新过程日益复杂性经济全球化趋势全时空创新全员创新组织理论创新理论复杂性理论（包括系统理论）生态系统理论创新要素间有效协同技术/战略/组织/文化/制度/市场等要素协同的层次性和动态性持续、即时创新创新必须持续进行创新的即时性和响应速度创新的高效率和推向市场速度全球化、全流程的创新全流程、各要素都要创新各职能部门都要创新研发的全球化管理组织在全球各区域的创新涉及全价值链的创新与供应商、用户、合作伙伴等利益相关者的合作创新战略联盟、外包等与高校科研院所合作创新整合全球创新资源创新理论基于时间的竞争战略理论组织理论创新理论激励理论等创新理论战略管理客户关系管理价值链管理等全面创新管理全员参与创新各职能、部门员工都参与狭义全员包括全体员工广义全员包括利益相关者创新理论激励理论系统理论生态理论全要素创新创新协同时代背景与竞争环境对创新管理的要求新创新管理范式信息网络技术发展和应用市场竞争日益激烈

全面创新管理是以培养核心能力、提高持续竞争力为导向，以价值创造/增加为最终目标，以各种创新要素（如技术、组织、市场、战略、管理、文化、制度等）的有机组合与协同创新为手段，通过有效的创新管理机制、方法和工具，力求做到人人创新，事事创新，时时创新，处处创新（图4-6）。组织创新价值创造/价值增加文化创新战略创新制度创新技术创新市场创新核心能力创新型文化创新型文化全价值链创新全时创新全员创新全球化创新全流程创新图4-6企业全面创新管理的五角型模型框架全面创新管理范式的内涵是为“三全一协同”，即：全要素创新、全时空创新、全员创新，全面协同。全要素创新全时空创新全员创新全面协同全面协同全面创新管理图4-7全面创新管理的特征：“三全一协同”全时空技术市场战略组织文化制度全要素协同全员参与图4-8基于TIM的创新要素全面协同的钻石模型（TIM-basedDiamondModel）

【案例】吉利集团“人人都是创新者”的企业文化图片来源：http//

提倡和鼓励全体员工创新和创造发明，并加以奖励。

【案例】

华为：

全球化创新网络图片来源：http//

持续提升围绕客户需求进行创新的能力，长期坚持不少于销售收入10%的研发投入。4.3.3

全面创新管理的特征战略性。整体性。广泛性。主导性。4.3.4全面创新的维度图4-9全面创新的维度4.3.5全面创新管理与传统创新管理范式的异同传统创新管理全面创新管理创新内容与创新要素着眼于单个创新强调技术创新，忽视其他创新着眼于各创新要素组合与协同强调全面创新产品/工艺创新的协调重产品创新、轻工艺创新；过分强调产品创新的重要性强调产品创新与工艺创新的协调创新效益评价创新效益评价局限于显性创新效益均衡地考虑显性和隐性创新效益创新的战略性不明显既以战略为导向，又注意创新与战略的互动创新空间范围企业内部，强调自力更生，对合作创新认识不足强调整合全球资源进行创新与核心能力的关系不注意创新与核心能力间的互动作用以培育核心能力、价值创造为中心创新主体单纯强调研发部门、研发人员创新强调全员创新、全时创新、全方位创新创新速度响应市场速度较低对响应市场速度要求非常高创新组织形式常用直线职能制结构扁平化、网络化、流程型结构创新源创新源较单一（内部研发）创新源多样化，利益相关者和