耳鼻喉科年终总结

耳鼻喉科年终总结时间过的真快，又到了年末，需要写到工作总结的时候了，下面是为大家整理的耳鼻喉科年终总结，欢迎大家参阅！即新破土动工院整体搬迁开业的一年多来，全院上下团结一致，众志成城，各方面教育工作取得可喜成绩。根据医院要求，对今年尤其是搬迁后的工作进行了总结，为加强借鉴、交流，现将有关材料挂网，希望大家集思广益，更好地谋划明年工作，不断取得新的突破。——院办按201*年已接近尾声，我院整体搬迁开业至今已有一年时间，本科室也和医院一样焕然一新。现将一年的科室总结简约如下：新院开业以来，眼耳鼻喉科添置了“电子鼻咽喉镜”和“五官科综合治疗仪”，科室的配置和工作场地大幅提高均有明显改善，全科室员工在医院的统一安排下，全勤工作，节假双休日均有2名员工上班。鼻咽喉部肿块的诊断深部咽异物的取出喉部疾病的诊断和治疗高，效果是良好的。特殊病例：程XX，女，1892415在本院进行喉镜检查，见鼻腔右侧有三处复发结节，并有声带粘连，321/43-3.5需进一步努力。今后的工作计划：导体技术技术和设备开展工作，仍然有大量的教育工作要做。发挥综合性医院的整体优势，开展各种手术。科室的发展密不可分医院扶助的支持，本科室希望下一步开展的“鼻腔内窥镜（硬管）鼻息肉，鼻窦炎的手术的微创化是通过硬管的内窥镜来实现的。科室的建设仍然难以满足社会的需要和领导的期望，需通过每个人不停的方可努力才能更上一层楼，跟得上社会发展的步伐，以获得社会认同，实现科室价值。代莱一年即将过去，在这过去的一年脑子里，在王和王院长的直接领导下，耳鼻喉科工作在全体管理小组成员的及支持下，良好地较好按照医院的管理措施落实执行，在我们耳鼻喉科科主任的带领下所，全体医务人员紧扣“以病人为中心”的服务宗旨，扎实推进优质医疗教育工作，朝着“患者满意、社会满意”的目标不断前进。完成了201*年的科室工作计划。中各情况工作总结如下：一、不断提高医务人员的专业知识1、按照新规定医院规定每月进行东院知识考试，组织全体人员进行学习，从而提高了医学知识自己的专业知识。2、在工作中不断的提高自己的专业知识，在积极投入其他工作的同时，加深了对耳鼻喉科工作内容的理解和实际的操作能力。二、加强科室的卫士运营管理1、每月对各个图章重点科室的消毒液用含氯测试纸、2%戊二醛测试纸或进行监测，紫外线灯管用需以紫外线强度仪需要进行监测并登记。2、每个病区坚持对安徽省立医院、换药室每月进行空气培养一次。手术室每个月前对物品、手进行细菌培养。3、手术室急诊室严格执行了院感科管理要求，无菌包内加用微生物学指示剂。4、一次性用品使用随后各病区、化验室都能及时毁形、浸泡，督促检查工作，暂存专人将废旧物品送到供应室，再以由回收单位统一回收。“爱心，耐心，细心，责任心，诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题，我们要把这六颗心应用到教育工作中，用我们的“六心服务”于每一位患者，让他们感受到屋里在医院就像在自己家里一样宁静温暖，这里的职员就是他们的家人和朋友，我们会真诚交流的与他们沟通交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的。。。。。。201*的关怀和正确全体下，在科主任的带领下，团结合作，共同奋斗，圆满完成了圆满结束科里的三项工作，使门诊量和会诊量不断攀升，取得产出了良好的经济效益和社会效益。今年，我科以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，把构建和谐婆媳关系医患关系作为主要目标，把“以病人为中心，提高医疗服务质量”当作各项工作的中心任务来抓，在日常工作中结合实际从自身做起，注意自己的一言一行，改善服务态度，提高服务质量，设身处地的为患者着想，尽可能为他们提供贷款温馨、细心、热心和耐心的服务，将各种便民、利民、方便群众就医的措施和服务落实到工作中的点点滴滴。我们适当做到优化就医流程，简化中间环节，提高工作效率，节省时间病人等候时间，特别是注意做到管理制度用药，合理检查，有效治疗，为群众减轻牙科负担，从而逐步提高医疗质量，保障医疗安全，规范医疗服务，降低医疗费用，让人民群众确实感受到我们的真诚和友善，使他们从中得在我们科全体医务人员的共同努力下，我们科门诊病人比往年同期有所高速增长，业务量明显增加，服务流程得到改进，就医环境大大改善，受到群众的广泛称赞。同时我们的医疗执业行为进一步规范，医疗质量和医疗安全核心制度得到落实，大大减少了出现医疗纠纷的减半可能性。同时，我科利用科室例会，在全科人员中开展普法知识高等教育，使大家的法制、纪律和职业道德观念进一步增强。我们还在全科广泛开展医学伦理教育，增强做合格儿科工作者的使命感；开展宗旨教育，增强全心全意为患者提供方便提供服务的责任感。全科人员以“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、精益求精、乐于奉献、文明行医”为行为准则，在日常工作中恪守医德规范，远离贿赂，以诚实守信为荣，以见利忘义为耻，严格执行廉洁自律的各项规定，从自身做起，自觉抵制医药经销企业及其医药代表的杯葛商业贿赂，坚决拒绝一切药品、器械设备、试剂等生产经销企业或人员以各种名义形式给予的回扣、提成，坚决抵制大处方、滥检查、乱收费、开单提成等违法行为。1—11