城乡餐厨垃圾收运处置工作考核细则

城乡餐厨垃圾收运处置工作考核细则考核项目考核指标考核要求分值评分细则得分组织管理(15分)组织机构领导组织机构健全，指定具体负责人和拉运人员，任务分工明确。4领导组织机构不完善，任务分工不明确扣1分；无领导组织架构扣2分。管理制度收运处置人员管理规范、及时收运处置餐厨垃圾。各种规章制度完善，合理配备运行人员。5管理制度不规范，未按制度执行，1次扣1分；收运不规范，未合理配备运行人员，1次扣1分。应急事件处理指定详细的餐厨垃圾管理应急预案，具有可操作性，加强重点区域安全保障措施,及时处理各类突发事件。6突发事件处理不及时,造成餐厨垃圾大面积撒漏、收运不及时造成群体上访等不良社会影响,每次扣2分；不积极处理突发事件,每次扣3分；无应急预案扣6分。日常管理(35分)各类投诉处理积极妥善处理各类投诉,对存在的问题及时处置,投诉处理率达到100%。15每一件正常投诉件扣0.5分，处置整改不及时扣1分，每次整改报告未及时报送甲方（监管服务部门）的扣2分；每月连续出现5件投诉件扣10分，超过10件扣15分。重大活动配合重大活动、重要检查及安排的临时性工作配合好,安排任务及时完成。5配合度不高或完成工作不及时,造成一般影响每次扣2分，造成严重影响扣5分。媒体舆论情况餐厨垃圾收运处置不妥导致通报、新闻媒体曝光。5被通报1次,扣2分;每曝光1次扣3分。台账信息报送管理建立完善的餐厨垃圾收集台账，台账中须有时间、数量、收集人员、餐厅负责人签字，一式三份，收集部门、监管部门、餐厅各一份，并每月按时上报收运台账；每月及时上报信息简报（月度工作总结）。10台账不完善，有涂改的每次扣1分，签字漏签的一次1分，填写不真实的每次扣3分；无登记填写的扣5分；不按时报送信息简报，一次扣5分。餐厨垃圾收集转运(40分)源头管理收集的所有餐厨垃圾必须到甲方（监管服务部门）指定磅秤房进行称重，并与收集台账中记录垃圾量基本相符，并每月按时报送餐厨垃圾量月报表。10结算时按照甲方指定磅秤称重数量为准，若无制定称重票据则不予计算，且扣10分；手工记录垃圾量与称重量相差较大（当日超过100公斤），每次扣2分；计量小票规范存档，及时报送甲方（监管服务部门），月报表报送不及时的每次扣4分。收运管理车容整洁,车体外部无污物、污垢,标志清晰。5发现车体外部无污物、污垢的扣1分。在餐厨垃圾运输过程中无垃圾撒、拖、挂或污水滴漏。5发现在餐厨垃圾运输过程中垃圾撒、拖、挂或污水滴漏，发现一处扣2分。餐厨垃圾装运量应以车辆的额定荷载和有效容积为限，不得超重。2发现车辆超载的一次扣1分。餐厨垃圾装车完毕后设施复位，车走地面净。5发现装车后地面不净的一处1分。车辆必须严格遵守交通规则行驶作业。8发现不文明作业、接打电话一次扣1分，闯红灯一次3分，与商户发生不文明用语的、态度蛮横的一次扣3分。车辆定期保养，严禁带病作业，杜绝事故隐患，做好相关保养、维修记录。有备用运输车辆。5若发现车辆事故不能工作，应及时调配备用车辆及时拉运，无应急车导致垃圾放置时间长异味大每次扣3分。带病作业出现故障一次扣1分。餐厨垃圾末端处理(10分)系统平台所有载重车辆过磅记录（车次、重量）及时、准确传输至计量软件远程查询系