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文档简介
本文格式为Word版,下载可任意编辑——开关门的礼仪开、关门的礼仪。“不学礼,无不立”已成为人们的共识,学会礼仪模范,将使一个人的职业形象大高。只有做好应有的礼仪,人和人的情感才能得以沟通和崇敬。那你有没有由于职场礼仪而烦扰过呢?我收集整理了一些开、关门的礼仪,仅供您在工作和学习中参考。
一般处境下,无论是进出办公大楼或办公室的房门,都应用手轻推、轻拉、轻关,态度谦和讲究依次。进出房门时,开关门的声音确定要轻,乒乒乓乓地关开门是特别失礼的。
一般处境下,无论是进出办公大楼或办公室的房门,都应用手轻推、轻拉、轻关,态度谦和讲究依次。进出房门时,开关门的声音确定要轻,乒乒乓乓地关开门是特别失礼的。进他人的房间确定要先敲门,敲门时一般用食指有节奏地敲两三下即可。
假设与同级、同辈者进入时,要彼此谦让一下。走在前边的人开启门后要为后面的人拉着门。假使是不用拉的门,结果进来者应主动关门。假设与尊长、客人进入,应当视门的概括处境随机应变,这里介绍通常的几种方法:
(1)朝里开的门。假设门是朝里开的,秘书应先入内拉住门,侧身再请尊长或客人进入下图。
(2)朝外开的门。假设门是朝外开的,秘书应开启门,请尊长、客人先进。如下图:
(3)旋转式大门。假设陪伴上级或客人走的是旋转式大门,应自己先急速过去,在另一边等候。如下图:无论进出哪一类的门,秘书在接待引领时,确定要口、手并用且到位。即运用手势要模范,同时要说诸如您请,请走这边,请各位提防等透露语。
编辑推举
职场礼仪中的坐姿礼仪2022职场礼仪
职场中,更加是商务交往中,怎么坐也会影响别人对您的看法,下面是我整理的职场礼仪中的坐姿礼仪,接待阅读。
商务礼仪坐姿:
正确的坐姿是:入座时要轻稳,走到座位前,转身后退,轻稳地坐下,女子穿裙装入座时,应将裙向前收拢一下再坐下。
上体自然坐直,立腰,双肩平正放松;两臂自然弯曲放在膝上,也可以放在椅子或沙发的扶手上,掌心向下;双膝自然并拢(男士可略分开些),
双脚平落在地上;坐在椅子上,至少应坐满椅子的三分之二,脊背轻靠椅背;
起立时,右脚向后收半步,而后站立。端坐时间过长,会使人感疲乏、不自然,可换一下模样。
男士可将双脚略向前伸或将两脚交错,女士可将两腿并拢,两脚同时向左或向右放,两手叠放,置于左腿或右腿上形成美好的S形,也可以两腿交错重叠,但要留神将上面的小腿回收,脚尖向下。总之,坐在椅子上是可以变换容貌的,只要端坐,腰立直,头、上体与四肢协调合作,那么各种坐姿都会是美好自然的。坐时切不成前倾后仰,或是歪歪扭扭,也不成双腿伸得远远的,摇腿、跷脚、两腿过于分开都是不雅观的。坐在椅子的前半边,身子稍向前倾是表示谦逊,但与人交谈时,坐得过于萎缩前倾,就是一种阿谀了。
商务坐姿礼仪:
1、正确的坐姿是身体坐在椅子的三分之二处,上身保持正直,两手自然放于两膝上,两腿平行,与肩同宽。
2、胸部自然挺直,立腰收腹,肩平头正,目光平视,女服务员着裙时双腿并拢,斜放或平直放,双手自然摆放在腿上。
3、与人交谈时,身体要与对方平视的角度保持一致,以便于转动身体,不得只转动头部,上身仍需保持正直。
附:
面试坐姿礼仪:
1、坐姿包括坐姿和坐定的模样。假设面试官让你坐下,你不用有意客套地说:您先坐。神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓,不要发出任何嘈杂的声音。面试过程中,身体不要肆意扭动,双手不应有多余的动作,双腿不成反复抖动,这些都是缺乏教养和孤高的表现。有些人由于慌张,无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话,虽然你是无心的,但面试官可能会因此而认为你没有精心交谈,还会质疑你话语的真实性。
2、不同性别,对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时,双脚踏地,双膝之间至少要有一拳的距离,双手可分别放在左右膝盖之上,若是面试穿着较正式的西装,应解开上衣纽扣。
3、女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,假设两腿斜向左方,那么右脚放在左脚之后;假设两腿斜向右方,那么左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。
常见四种坐姿:
(1)正襟危坐式。又称最根本的坐姿,适用于最正规的场合。要求:上身与大腿、大腿与小腿、都应当成直角;小腿垂直于地面,双膝双脚完全并拢。
(2)垂腿开膝式。多为男性所使用,也较为正规。要求,上身与大腿、大腿与小腿皆成直角,小腿垂直地面。双膝分开,但不得超过肩宽。
(3)双腿叠放式。它适合穿短裙子的女士采用(或处于身份地位高时场合)造型极为优雅,有一种大方典雅之感。要求:将双腿完全地一上一下交叠在一起,交叠后的两腿之间没有任何缝隙,犹如一条直线。双腿斜放于左右一侧,斜放后的腿部与地面呈45度夹角,叠放在上的脚尖垂向地面。
(4)双腿斜放式。适用于穿裙子的女性在较低处就座使用。要求:双膝先并拢,然后双脚向左或向右斜放,力求使斜放后的腿部与地面呈45度角。
职场礼仪中的电话礼仪2022职场礼仪
一个人的礼貌,就是一面照出他的肖像的镜子。遵守职业礼仪可以有效提高个人素质,塑造良好的职业形象。社交礼仪的学习有利于我们建立和谐的人际关系。你知道职场礼仪有哪些吗?我收集整理了一些“职场礼仪中的电话礼仪2022职场礼仪”,仅供参考,接待大家阅读。
在职场当中,用电话沟通和交流工作,是必不成少的。当你给他人打电话时,你应调整好自己的思路。而当你的电话铃响起之时,你理应尽快集中自己的精力,暂时放下手头正在做的事情,以便你的大脑能够明显地处理电话带来的信息或商务。当然,上述过程理应迅即完成,假设你让电话铃响得时间过长,对方会挂断电话,你便会失去得到信息或生意的机遇。我汇总的以下几点是你在接电话时可以参考和借鉴的技巧:
1、来电铃声不成超过三次才接。有时候电话响一次就接了,会给人以一种很唐突的感觉,会让对方感觉认为你压根没心听他讲话,单是当来点响了三次以后再接,会让对方等的不耐烦、焦急的心绪。假设是客户的话,可能会影响双方的合作,所以,在电话铃声响了两次后接是最正确的状态,单是假设切实分不开身接电话的时候,电话响了超过了三次你在接起的时候,你理应要向对方表示歉意:说一句让您久等了。一般的模范电话用语:首先应自我介绍,把自己的处境介绍一下,让对方确定所打的电话是无误的,制止了一些由于打错电话滥用的时间。
2、要留神通话时语气的用法。电话是分外直观的一种沟通方式,也是一种分外便捷的沟通方式,所以语气是一地要留神了,由于对方不仅会留神你的内容,同事也分外的留神你的语气,在工作电话中尽量要采用礼貌用语,要有积极主动的语气,让对方产生想与你沟通的心情,这样机遇就会大好多了。
3、与客户通电话要坚持后挂电话的原那么。当对方在与你说再见的时候,同事你也要礼貌的回复对方一下,表示崇敬对方,等对方先把电话挂掉,你确认通话终止后你才把电话挂掉。切忌挂电话时要提防不要发出过大的声音。
1、随时记录
在手边放有纸和铅笔,随时记录你所听到的信息。假设你没做好打定,而不得不苦求对方重复,这样会使对方感到你心不在焉、没有专心听他说话。
2、自报家门
一拿起电话就应明显说出自己的全名,有时也有必要说出自己所在单位的名称。同样,一旦对方说出其姓名,你可以在谈话中不时地称呼对方的姓名。
3、转入正题
当你接听电话时,不要哼哼哈哈地拖延时间,而应立刻做出回响。一个好的开场白可能是:您需要我做什么?当你觉出对方有意拖延时间,你应立刻说:真不巧!我刚要加入一个会议,不得不在5分钟后赶到会场。这样说会防止你们谈论不必要的琐事,加速商务谈话的进展。
4、制止电话中止时间过长
假设你在接电话时不得不中止电话而查阅一些资料,应当动作急速。你还可以有礼貌地向对方说:您是稍候片刻,还是过一会儿我再给您打过去?
让对方等候时,你可以按下等候键。假设你的电话没有等候键,就把话筒轻轻地放在桌子上。假设查阅资料的时间超过你所预料的时间,你可以每隔一会儿拿起电话向对方说明你的进展。如,你可以说:约翰先生,我已经快替您找完了,请您再稍候片刻。当你查找完毕,重新拿起电话时,可以说:对不起,让您久等了,以引起对方的留神。
对于接电话的人来讲,当需要查阅资料而有礼貌地请对方稍等片刻,这是可以令对方采纳的。假设有人在你正在通话时打进电话,你可以选择适合的词语让你通话的人稍候。然后拿起另一部电话说:你能否稍等?我正在接听一个电话。假设打来电话的人只是有一些小事,便可以当即回绝,然后迅即转向第一个电话,而这个人也会意识到你很忙而加速你们的议论。
5、制止将电话转给他人
自己接的电话尽量自己处理,只有在万不得已的处境下才能转给他人。这时,你理应向对方解释一下理由,并苦求对方原谅。例如,你可以说:布朗先生会处理好这件事的,请他和您通话好吗?在你作出这种抉择之前,应当确定地方容许你将电话转给他人。例如,你可以说:对于这件事,我们很快会派人跟您联系的。
职场礼仪:接待来访的礼仪
凡人之所以贵于禽兽者,以有礼也。要领会职场礼仪毕竟是一种怎么样的存在,是解决一切问题的关键。学习礼仪,有助于提升我们的个人魅力。那你有没有由于职场礼仪而烦扰过呢?我收集整理了一些“职场礼仪:接待来访的礼仪”,仅供您在工作和学习中参考。
在中接待来访礼仪是占据了分外重要的位置,我们好多时候在公司里接待来访的客户,可能由于你接待的一个细节,就变更了客户对你之前的全体印象。
来访者进入办公室时应连忙站立,由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应连忙终止通话,或请客人稍等,并表歉意。若客人先到,应表示歉意并简朴解释延误理由。
客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。
客人讲话时要专心细心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。
不要肆意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制气愤。
假设会见时展现某些使你作对的场面,可以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地示意自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论采取哪种方式都得留神礼貌用语和神态。
乘车时的礼仪之下车礼仪
:本文介绍下乘车时的礼仪之下车礼仪。
下车依次:正出式
1、身体保持端座状态,侧头,伸出靠近车门的手开启车门,然后略斜身体把车门推开。
2、双脚膝盖并拢,抬起,同时移出车门外,身体随转。
3、双脚膝盖并拢着地,一手撑着座位,一手轻靠门框,身体移近门边。
4、将身体冷静从车身内移出,双脚可分开些,但保持膝盖并拢。
5、起身后等直立身体以后转身关车门,关门时不要东张西望,而是面向车门,好象关注的样子。制止太大力气
下车模样
1、身体保持端座状态,侧头,伸出靠近车门的手开启车门,然后略斜身体把车门推开。2、双脚膝盖并拢,抬起,同时移出车门外,身体随转。3、双脚膝盖并拢着地,一手撑着座位,一手轻靠门框,身体移近门边。4、将身体冷静从车身内移出,双脚可分开些,但保持膝盖并拢。5、起身后等直立身体以后转身关车门,关门时不要东张西望,而是面向车门,好象关注的样子。职场的面试礼仪2022职场礼仪
大学应届生毕业已经步入社会找工作,对于刚出社会的他们好多东西都不懂,更加是职场面试礼仪,这分外关键,下面就跟着我一起来学习吧!
面试要提防着装
职场面试时所穿的服装很重要,女士理应以感激、清爽、干练的着装为主,不要喷太浓的香水。头发也不要搞成蓬松的发型。
概括选择什么样的服装理应看你应聘什么职位,应聘银行、政府部门,穿着偏向传统正规;应聘公关、时尚杂志等,那么可以适当地在服装上加些流行元素。
务必守时
守时是职业道德的根本要求,迟到、失约更是外企面试中的大忌。提前10-15分钟到达面试地点效果最正确。提前半小时以上到达也会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆促忙忙赶到却是致命的。
面试时的举止
握手时理应坚实有力
与面试官握手时理应坚实有力,双眼要直视对方。不要太用力,不要用力晃动;不要用两只手,用这种方式握手在西方公司看来不够专业。
留神坐姿
不要紧贴着椅背坐,不要坐满,坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问,也不至让你过于放松。
留神手势
在面试时不成以做小动作,譬如折纸、转笔,这样会显得很不肃穆,分散对方留神力。不要乱摸头发、耳朵,这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种慌张的表现,应尽量制止。
眼神不要凝望对方
交流中目光要凝望对方,但万万不成死盯着别人看。假设不止一个人在场,要经常用目光扫视一下其别人,以示崇敬和对等。
面试礼仪二
根本礼仪:
一般不应由亲友陪伴面试,制止给人留下不成熟的印象。
不要慌张,保持自信和自然的笑容,一方面可以扶助你放松心情,令面试的气氛变得更融洽高兴;另一方面,可令考官认为你弥漫自信,能面对压力。
面试前:
道明来意:告知接待员你是来应聘的,以便作出安置。
应对全体职员保持礼貌,要知道,他们可能成为你的同事。
进门前先敲门,和主考人礼貌地打招呼。
面试时:
谈话时要与考官有恰当的眼神接触,给主考官恳切、专心的印象。
点头不成太急,否那么会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。
谈话时切忌东张西望,此举有欠缺诚意之嫌。
身体语言:
待主考人邀请时才礼貌地坐下,坐的时候要保持笔直。
留意自己的身体语言,要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适合。
切忌一些缺乏自信的小动作:
男士应制止把弄衣衫、领带及将手插进裤袋内;
女士不宜经常拨弄头发,过分造作。
制止把弄手指或原子笔、眼镜及说话时用手掩嘴。
面试完结离去时,向主考人道谢及说再见。
回复问题的态度:
态度恳切,不宜过分客套和谦卑。
不太明白主考人的问题时,应礼貌地请他重复。
陈述自己的优点时,要忠诚而不夸诞,要视所申请职位的要求,充分表现自己有关的才能和才干。
不懂得回复的问题,不妨坦白供认,给主考人揭穿反而会弄巧成拙。
语调:
语调要断定、正面,表现信仰。
尽量制止中、英文夹杂。
尽量少用语气助词,制止给主考人一种用语不清、冗长、不专心及缺乏自信的感觉。
讲错话要补救
在讲错话之后,你亦不要放弃,务必重新振作,持续回复其它问题。
其它:
不要打断主考人的话,由于这是分外无礼的行为。
主考人可能会问你一些与职位完全无关的问题,目的在于进一步了解你的斟酌才能及见识,不要表现出不耐烦或惊疑,以免给用人单位留下一个太计较的印象。
切忌因主考人不赞同你的观法而惊惶失措。片面主考人会有意反对应聘者的观法,以查看他们的回响。
敬酒的礼仪
礼貌周全不花钱,却比什么都值钱。职场礼仪是每个在职人员都要学会的一门课程,提防礼仪,也会让客户知道你对他的崇敬,从而促生生意上的合作。那么职场礼仪的重要性与作用有哪些呢?我收集整理了一些敬酒的礼仪,仅供参考,大家一起来看看吧。
在中国,办事吃饭是常事,但是这样的饭局往往是不好应付的,诸多的潜规矩等待你去领会。为了不出丑,呵呵,还是提早学习下为好。
俗话说,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有好多学问讲究,以下总结了一些酒桌上的你不得不留神的小细节。
细节一:领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒确定要站起来,双手举杯。
细节二:可以多人敬一人,决不成一人敬多人,除非你是领导。
细节三:自己敬别人,假设不碰杯,自己喝多少可视乎处境而定,譬如对方酒量,对方喝酒态度,切不成比对方喝得少,要知道是自己敬人。
细节四:自己敬别人,假设碰杯,一句,我喝完,你肆意,方显大度。
细节五:记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导或客户切实想找人代,还要装作自己是由于想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。譬如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把打定敬领导甲的人拦下。
细节六:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己假设是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?
细节七:假设没有特殊人物在场,碰酒最好按时针依次,不要厚此薄彼。
细节八:碰杯,敬酒,要有说词,不然,我tmd干吗要喝你的酒?
细节九:桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不会打开了跟你喝酒。
细节十:假使,纯粹是假使,遇到酒不够的处境,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,不要傻不垃圾的去一个一个倒酒,不然后面的人没酒怎么办?
关于敬酒1、仆人敬主宾。2、陪客敬主宾。3、主宾回敬。4、陪客互敬。记住:作客绝不能喧宾夺主乱敬酒,那样是很不礼貌,也是很不崇敬仆人的。
职场礼仪中舞会礼仪的学识
作为应届毕业生,我们缺乏职场阅历。良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象,坚持好的职场礼仪,会让我们在工作中结识更多有教养的人。如何才能最周全的处理身边的人际关系呢?下面是我帮大家整理的《职场礼仪中舞会礼仪的学识》,接待大家阅读,梦想对大家有所扶助。
无论国际或是国内的舞会,都是一个高尚讲究礼仪的社交活动,舞会,无疑也是表示魅力的场所。下面有我整理的舞会礼仪的学识,接待阅读!
如何邀请女方
舞曲奏响以后,男方要大方地走到女方面前邀请,假设女方的家人同在,那么应先向女方的亲属点头致意,并征得他们的同意后,走到女方面前立正,微欠身致意说:小姐,可以请您跳舞吗?有时还要向陪伴女方的男士征求说先生,我可以请这位小姐共舞吗?得到允许后,再与女方走进舞池共舞。
同性不宜共舞
根据国际惯例,两位男士共舞等于宣告他们不容许邀请在场的任何一位女性,无形中说明他们是同性恋关系。两位女士也应尽量不共舞,尤其是在有外宾的处境下以及在国外的舞会上,我们要留神这一点。
当女方主动时
一般处境下,女士是不用主动邀请男士的,但特殊处境下,需要请长者或者贵宾时,那么可以不失身份地表达:先生,请您赏光。或:我能有幸请您吗?
两位男士同时发出邀请时
从国际礼仪的角度考虑不难解决,女士面对两位或者两位以上的邀请者,最能顾全他们面子的做法,是全部委婉的谢绝。要是两位男士一前一后走过来邀请,那么可以先来后到为依次,采纳先到者的邀请,同时恳切地对后面的人:很歉仄,下一次吧。并要尽量兑现自己的承诺。
总和一个人跳吗?
依照正规的讲究,结伴而来的一对男女,只要一同跳第一支舞曲就可以了。从其次支曲子开头,大家理应有意识地交换舞伴,熟悉更多的挚友。
不要轻易拒绝邀请
舞会是通过跳舞交友、会友的场合,所以在舞会上女士不能轻易拒绝他人的邀请。女士可以拒绝个别感觉不佳的男士的邀请,但要留神分寸和礼貌用语,要委婉地表达。
男士的绅士风度
在舞会上最能表达一个人的绅士风度。例如:跳舞中要保持确定的距离,左手轻扶舞伴的后腰(略高于腰部),右手轻托舞伴的右掌,
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