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本文格式为Word版,下载可任意编辑——销售接待话术要夸赞客户鲜为人知的优点
销售接待话术要夸赞客户鲜为人知的优点
销售高手一般是擅长查看的人,他们会抓住客户身上最夺目、最闪光、最心爱而又最不易被大多数人觉察的优点大加赞扬,为别人戴一顶受用的高帽,让他有飘飘然的幸福感。擅长查看是件好事,但却并不是一件简朴的事。
大多时候,我们查看到的优点,都是第一眼能看得到的,就算是你卖力的赞扬,也不会起到很好的效果,由于对于这些优点的赞美是他往往听到的。对此他都已经习以为常,不会产生更加的感觉。而会说话的人那么能独具慧眼,察觉对方身上不易被察觉的优点,并加以赞扬,如此一来,确定能收到奇效。
一次,张画家去家去加入交际聚会,被人称赞道:"你真是位了不起的画家。'该画家听后却无动于衷,由于他认为,自己日前在画坛已经日趋走红,这是理所当然、毋庸置疑的事实。
而另一名加入聚会的女士握着他的手,另一只手指着他的鬓须说:"大师,你的鬓须可真与众不同,真有魅力!'女士的这句话一下子使作家眉笑颜开。原来,他最为得意的就是自己用心留下的连鬓胡须,可很少有人去夸奖他的胡须。今天被那位女士这么出其不意地一夸,即刻心花怒放。后来这位女士顺遂地成为丁他的挚友。
察觉别人的优点并加以赞扬时,不要人云亦云。在别人习以为常的赞扬根基之上,多加重复,其效果不如察觉对方不为人知的优点而加以赞美的效果好。正如法国大作家巴尔扎克所说:"第一个形容女人为花的人,是聪明人;其次个这么形容的人,就一般了;第三个再将女人比喻为花的人,纯粹就是笨蛋。'
十足成交的销售话术
察觉对方不为人知的优点,往往能够给对方留下更深刻的印象,收到更好的效果。正由于是很少被人赞扬,所以才能更好地给对方心灵上造成确定的撞击。
譬如,对一位外貌分外美丽的女士,我们要制止对她的容貌举行赞美,由于她对这一点已经分外的自信。但是,当我们转而去称赞她的聪慧、爱心时,而她的爱心恰巧不如其他人时,那么我们的称赞,确定会令她芳心大悦。
譬如,你面对一个事业告成的男士,假设你赞美他有才干、有才能、有魄力,他可能只是礼貌地笑笑。由于他几乎每天都能听到这样的夸奖,所以仟凭你再怎么卖力的赞美,他也不会心生喜悦。
但假设你察觉他热爱珍藏名画,你对他说:"你收集了这么多名画啊,确定花费了不少心血吧。'他确定会兴致勃勃地给你讲讲关于他珍藏的事情。所以,我们要擅长查看,察觉对方不为人知的优点加以夸奖,才能挠到对方的"痒处'。
与其夸奖一个人最大的优点,不如察觉对方最不醒目,甚至连他自己都曾忽略的优点。由于他最大的优点已成为他生命中的一片面,在任何人看来都已是缺乏为奇的了。假设经常称赞一个人这样的优点,可能会让其人产生反感;而那些不轻易被人察觉的优点,由于很少有人察觉,也就显得弥足贵重,由于你的察觉与称赞为对方添加了一份对自己的熟悉,也增加了一次他重新评估自己价值的机遇。同时,你不同凡响的查看力还会获得对方的好感。
和人交谈,假设还是一如既往,遵规遵矩,没有一点新意,那么就不能吸引对方的留神力,不能提起对方和你谈话的兴致。相反,
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