这样的电话销售开场白客户再也不挂我的电话_第1页
这样的电话销售开场白客户再也不挂我的电话_第2页
这样的电话销售开场白客户再也不挂我的电话_第3页
这样的电话销售开场白客户再也不挂我的电话_第4页
这样的电话销售开场白客户再也不挂我的电话_第5页
已阅读5页,还剩1页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

本文格式为Word版,下载可任意编辑——这样的电话销售开场白,客户再也不挂我的电话

做为一名优秀的电话销售人员,在初次打电话给客户时,务必要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户容许持续和你交谈下去。也就是说要让客户在30秒钟内领会的知道以下3件事:

1、我是谁,我代表哪家公司?

2、我打电话给客户的目的是什么?

3、我公司的产品对客户有什么用途?

那么如何引起客户的兴趣,让客户容许持续和你交谈下去,快速进入主题呢?下面列出常用9种电话销售开场白供大家参考:

开场白一:直截了当开场法

业务员:您好,李小姐吗?我是某某公司的医学参谋张玲,扰乱您的(工作/休息)了,我们公司现在在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?

李小姐:没关系,是什么事情?

顾客也可能回复:我很忙或者正在开会或者以其他理由拒绝。

业务员务必连忙接口:那我一个小时后再打给你吧,感谢你的支持。然后,业务员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时务必营造一种很熟谙的气氛,缩短距离感:李小姐,您好!我是张玲,您叫我1小时后来电话的

开场白二:同类借故开场法

业务员:李小姐,我是某某公司参谋张玲,我们没见过面,但可以和您交谈一分钟吗?

李小姐:可以,什么事情?

顾客也可能回复:我很忙或者正在开会或者以其他理由拒绝。

业务员务必连忙接口:那我一个小时后再打给你,感谢。然后,业务员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时务必营造一种很熟谙的气氛,缩短距离感:李小姐,您好!我是张玲,您叫我1小时后来电话的

开场白三:他人引荐开场法

业务员:李小姐,您好,我是某某公司的医学参谋张玲,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也对比符合您的需求。

李小姐:王华?我怎么没有听他讲起呢?

业务员:是吗?真不好意思,估计王先生最近由于其他理由,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。

李小姐:没关系的。

业务员:那真不好意,我向您简朴的介绍一下我们的产品吧

开场白四:自报家门开场法

业务员:李小姐,您好,我是某某公司的医学参谋张玲。不过,这可是一个推销电话,我想您不会一下子就挂电话吧!

李小姐:推销产品,专搞坑骗,我最厌恶推销的人了!(顾客也可能回复:你打定推销什么产品,若这样就可以直接介入产品介绍阶段)

业务员:那我还真的要提防了,别让您再添加一个厌恶的人了,呵呵。

李小姐:呵呵,你还挺幽默的,打定推销什么产品,说来听听。

业务员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?

开场白五:有意找茬开场法

业务员:李小姐,您好,我是某公司的医学参谋张玲,最近可好,不知您还记得我吗?

李小姐:还好,你是?

业务员:是这样的,我们公司主要是销售某某美容产品,您在半年前给我们打过接洽电话来添置,我们曾供给给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想接洽下对我们的产品还有什么名贵的观法和建议?

李小姐:你打错了吧,我用的不是你们的产品。

业务员:不会吧,莫非是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗?

李小姐:我现在使用是某某品牌的美容产品

开场白六:故作熟谙开场法

业务员:李小姐,您好,我是某某公司的医学参谋张玲,最近可好?

李小姐:还好,您是?

业务员:不会吧,李小姐,您贵人多忘事啊,我张玲啊,工作压力大还是要留神身体的。对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?

李小姐:你可能打错了,我并没有使用你们的产品。

业务员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。李小姐,那真不好意思,我能否为您介绍一下我们的产品,来供给一些服务吗?

李小姐:看你们对用户挺关切的,你介绍一下吧。

开场白七:从众心理开场法

业务员:您好,李小姐,我是某某公司的医学参谋张玲,我们公司是专业从事某某抗衰美容产品销售的,我打电话给您的理由是由于目前我们产品告成扶助了大量人,快速达成延缓衰弱的效果如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等,我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?

李小姐:是吗?我目前使用的是某某品牌的美容产品。​

开场白八:巧借东风开场法

业务员:您好,请问是李小姐吗?

李小姐:是的,什么事?

业务员:您好,李小姐,我是某某公司的医学参谋张玲,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一向以来的支持,感谢您!

李小姐:这没什么!

业务员:为答谢老顾客对我们公司一向以来的支持,公司特打定一次优待酬宾活动,我想,李小姐确定很感兴趣的!

李小姐:那说来听听!

开场白九:制造忧虑开场法

业务员:您好,请问是李小姐吗?

李小姐:是的,什么事?

业务员:我是某某公司的医学参谋张玲,我打电话给您的理由主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本,一旦中断使用,连忙就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。

李小姐:是的。。。。。。

顾客也可能这么回复:不

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论