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第9章旅游线路和解说系统规划

第1节旅游线路规划第2节旅游解说系统规划本章阅读书目第1节旅游线路规划一旅游线路概述二三四五旅游线路规划设计的必要性旅游线路规划设计的原则旅游线路设计的技术问题旅游线路规划设计旅游线路概述㈠旅游线路的定义㈡㈢旅游线路的类型旅游线路的特点旅游线路的定义从旅行社产品设计的角度定义旅游线路从区域旅游规划的角度定义旅游线路旅行社或其他旅游经营部门以旅游点或旅游城市为节点,以交通路线为线索,为旅游者设计、串联或组合而成的旅游过程的具体走向(徐明,谢彦君,1995)。在一定的区域内,为使游人能够以最短的时间获得最大观赏效果,由交通线把若干旅游点或旅游城市合理地贯穿起来,并具有一定特色的路线(马勇,1992)。旅游线路的类型按空间跨度分大中尺度的旅游线路小尺度的旅游线路联系客源地和一系列旅游地的旅游路径旅游景区内联系各个景点的游览线路按属性分类周游型旅游线路逗留型旅游线路按功能目的分观光型休闲度假型购物型科考型探险型专题型按旅游线路的空间分布形态分类两点往返式单通道式环通道式单枢纽式多枢纽式网络分布式两点往返式大中尺度旅游往返于常住地-目的地或两个旅游目的地之间小尺度旅游住地与景点的单线连接该类旅游线路易使旅游者感到乏味。单通道式大中尺度旅游小尺度旅游串联若干旅游城市或旅游地若干景点被一条旅游线路串联环通道式游览活动在一条环线上展开,游人不走回头路,游览的景点多,是旅游者最乐意选择的旅游线路类型。单枢纽式以一个旅游城市(镇)为核心,其他所有旅游目的地都与之连接,形成一个放射系统。旅游者选择一个中心城市为节点,以此为中心向四周旅游点作往返式的短途旅游(大多为一日游)。多枢纽式以若干重要旅游城市(镇)为枢纽连接其他的旅游目的地,几个枢纽旅游城市(镇)间有线路直接连接。该类线路一般运用于旅游大区。如“宁-沪-杭”旅游线路就有多个枢纽旅游城市。网络分布式通过公路或其他交通通道将区域内各景点覆盖其中,可供旅游者任意选取景点与道路。旅游线路的特点综合性不可贮存性分权性可替代性由多种旅游吸引物、交通、住宿、餐饮、娱乐、购物场所等组成的集合型产品,涉及众多的行业和部门。无论是对于生产者或购买者,均不能存储。所有权归目的地所有,作为旅游中间商的旅行社只拥有经营权,旅游者只获得对旅游线路在一定时限内的使用权。不同旅游线路之间具有很强的替代性。旅游线路规划设计的必要性㈠使旅游者获得更多的信息游线串联多个景点,向旅游者提供更多的信息㈡方便旅游者的游览活动旅游者对旅游地不熟悉,对旅游景点游览顺序很难做出最合理的选择。使旅游者获得最佳观赏效果㈢游线将景观的最佳观赏时辰、最佳观赏角度呈现给旅游者,使旅游者领略最佳观赏效果。案例游线与观赏效果同一景物,因观赏位置和角度不同,会造成距离、视野范围、透视关系、纵深层次的差别,产生不同的观赏效果。江西弋阳老僧岩秦皇岛六棵松雁荡山灵峰江西弋阳老僧岩江西弋阳在一丹霞地貌发育着一巨石,从正面看形似老僧,故名老僧岩。但从其背后看,则为巨石边缘立一三足鼎。秦皇岛六棵松秦皇岛老岭风景区有6棵松树,但在不同位置分别能看到6、5、4、3棵树。原因:不同位置的视觉不同。在A点看为6棵,在B点看为5棵,在C点看为4棵,在D点看为3棵。雁荡山灵峰在暮色苍茫之际,站在离山麓百米处眺望,似一对夫妻相拥;在靠近山根仰视峰岩,似双乳;当转换角度仰脸后望此峰,又似一只雄鹰敛翅于崖巅。故该峰又称“夫妻峰”、“双乳峰”、“雄鹰峰”。旅游线路规划设计的原则市场导向原则按旅游者的需要设计线路突出主题原则将性质相同或类似的景点串联起来,形成一个或几个主题1992年14条专项旅游线路选安全性原则游客安全遵守旅游目的地的安全规定机动灵活原则不宜将日程安排过于紧张,应留有一定余地游程不重复原则旅游者对感知过的事物会感到乏味,旅游线路设计应尽量避免重复,形成环线1992年14条专项旅游线路选福建武夷山-安徽黄山-四川九寨沟/黄龙-湖南武陵源-广西桂林奇山异水游西安-甘肃天水-兰州-青海西宁-甘肃酒泉-嘉峪关-敦煌-吐鲁番-乌鲁木齐-喀什等丝绸之路游山西五台山-四川峨眉山-安徽九华山-浙江普陀山佛教四大名山朝圣游旅游线路设计的技术问题㈠巧妙利用时辰与光照㈡㈢㈣㈤㈥㈦充分发挥游线上各旅游点的功能节省途中时间有利于旅游购物活动的实现游览节奏松紧、动静适当交错景点游览顺序应“越来越好”注意人体生物节律性对游览心理的影响巧妙利用时辰与光照时辰对景观观赏效果的影响旅游线路设计时,应在各景点呈现最佳景色时,将游人安排到该点游览。水体傍晚以植物为主的景点常见景观的最佳游览时间清晨下午山体光照对景观观赏效果的影响光照与景观效果水体景观植物景观山体景观水质好的水体水色浑浊的水体在顺光下观赏在逆光下游览厚叶组成的密林在顺光下游览叶质薄的疏林在逆光下游览植被茂密的山林在顺光下游览绿化较差、遭到破坏的山体在逆光下游览充分发挥游线上各旅游点的功能游线上不同旅游点的功能不同,不同功能的最佳发挥时间不同。游线设计应发挥各自的功能。江河湖海等天然水体浴场主要功能游泳发挥功能的最佳时间午后(水温、气温较高)山峰主要功能登山攀岩发挥功能的最佳时间上午(游人体能最好)节省途中时间旅游线路设计应尽量不让游客走回头路,减少景点重复性观赏带来的单调、乏味和疲惫。对策尽量使所有的景点串联成环形游线尽量缩短旅途时间案例若游线中有一段旅行是沿江河乘船,存在顺水乘船和逆水行船两种选择。如果在其他相关因素相差不大的情况下,应采用哪种方案?顺水行船有利于旅游购物活动的实现在旅游线路设计时,应将旅游商品最丰盛、购物环境最理想的景点安排在游线的最后。原因“货比三家”心理在旅游开始就购物,提着物品旅游不方便旅游之初,游人不敢多花钱,需备后面有急用游览节奏松紧、动静适当交错游览节奏太松,游人觉得时间没有充分利用;节奏太紧,不仅游览效果不佳,且易出现各种事故。游览节奏松紧适宜动静适当交错游览不同的景点,游人付出的体力不一样乘游船、坐缆车、坐下来观看表演,体力消耗少划船、登山、滑雪、参与跳民族舞蹈等,体能消耗较大景点游览顺序应“越来越好”一条游线的景点质量有高低之分,如果把质量最高的景点安排在前,差的安排在后,游人会产生“失望感”,对整条游线不满意。从心理学的角度考虑,好的景点应安排在后面注意人体生物节律性对游览心理的影响游览内容应尽量与游人人体生物节律性导致的对旅游环境感知的强弱相吻合。上午游人精力充沛,其猎奇、感知欲最旺盛。应安排游览景点景物丰富之地。午餐后1~2小时,人的大脑又逐渐兴奋起来,其游览内容也应当丰富起来。午餐后,人体血液多流入胃肠消化道,大脑处于相对缺血状态,游人对搜寻和感知环境信息的欲望大为减退,午饭后的游览应相对淡化一些。旅游线路规划设计㈠区域旅游线路规划将规划旅游地作为大、中尺度旅游线路上的一个点,充分展示规划旅游区的特色,与临近旅游区组成类型各异的线路。案例重庆丰都县暨龙旅游区区域旅游线路规划上海市崇明岛区域旅游线路规划㈡旅游区内部旅游线路规划将旅游区内部的机动车道、步行游道与各景点、景观串联起来形成旅游线路。案例上海市崇明岛内部旅游线路规划丰都县暨龙旅游区区域旅游线路规划重庆-万盛-武隆-丰都暨龙-雪玉洞-名山-重庆4日游涪陵-武隆-丰都暨龙-雪玉洞-名山-涪陵2~3日游重庆-丰都名山-暨龙-丰都新县城-重庆2日游重庆-丰都-暨龙-长江三峡4~5日游丰都名山-雪玉洞-暨龙-南天湖-丰都1~2日游重庆-暨龙-彭水乌江画廊-武隆-重庆3~5日游重庆-丰都暨龙-石柱(秦良玉陵园等)-忠县(秦良玉出生地)-重庆3日游张家界-乌江画廊-丰都暨龙-重庆6~8日游上海市崇明岛区域旅游线路规划庐山-杭州-上海-崇明岛-苏州黄山-南京-苏州-上海-崇明岛长江旅游线:长江中、下游-上海-崇明岛上海市崇明岛内部旅游线路规划自然生态旅游线城桥镇-东平国家森林公园-大新前卫庭院生态村崇明观鸟旅游线城桥镇-陈家镇渔民村(渔家乐)-陈家镇瀛东村(农家香)-东滩候鸟保护区(季节性观鸟)农业旅游线城桥镇-明珠湖-绿化镇柑橘园-跃进农场-新海农场-新村乡-红星农场-长征农场-东风农场-长江农场-前进农场文化旅游线学宫-瀛洲公园-唐一岑墓-金鳌山-寿安寺环岛康体运动旅游线公路以南门港、堡镇港为基点的水上环岛运动旅游公路:城桥镇-陈海公路-北陈公路-北沿公路-陈海公路水路第2节旅游解说系统规划一旅游解说系统概述二三四五六旅游解说系统规划的任务旅游解说系统规划的内容旅游景区标识牌的规划设计旅游景区音像解说系统规划旅游景区印刷物解说系统规划旅游解说系统概述㈠旅游解说的定义㈡㈢旅游解说系统的类型旅游解说系统的功能旅游解说的定义解说旅游解说为了帮助人们(游客)认识和理解某种事物或现象而做的解释性、说明性工作。(台)吴忠宏张立明旅游解说是一种信息传递的服务,目的在于告知及取悦游客并阐释现象背后所代表之含意,藉着提供相关的资讯来满足每一个人的需求与好奇,同时又不偏离中心主题,期能激励游客对所描述的事物产生新的见解与热诚。为了实现旅游者、旅游目的地以及旅游经营者、旅游管理者等和各种媒介之间的有效沟通而进行的信息传播行为。旅游解说系统的类型1按旅游解说的主体分类2按旅游解说物的功能分类按旅游解说的主体分类向导式解说自导式解说以具有能动性的专门导游人员向旅游者进行主动的、动态的信息传导为主要表达方式。定义由书面材料、标准公共信息图形符号、语音等无生命设施、设备向游客提供静态的、被动的信息服务。定义优缺点双向沟通,可现场提问和解答信息量丰富提供个性化服务可靠性、准确性不确定优缺点内容具有较强的科学性和权威性游客使用不受时间上的限制信息量有限设备易受破坏旅游规划中的解说系统是指自导式旅游解说按旅游解说物的功能分类目的诱导型解说物具有诱导利用者到达目的地的功能。内容主要是目的地的名称、方向、距离等。说明型解说物环境地图型解说物警示型解说物公共设施指示解说物对重要景观进行介绍、说明。绘制整个景区或者局部的道路、景点、服务设施,标明目前所在地位置。以保障安全与维护景区环境与空间秩序为目的的解说物。在景区内标识公厕、游览车车站、公用电话、消火栓等公共设施的解说物。出口螺丝洞一线天目的诱导型解说物·武夷山一线天说明型解说物环境地图型解说物警示型解说物公共设施指示型解说物旅游解说系统的功能服务功能教育功能保护功能导游功能1234为外来旅游者提供导游服务,咨询服务,交通导引服务等。增加旅游者的知识,让旅游者学习各种运动及游憩活动所必需的技能。保护旅游者引导旅游者实现游览活动。保护环境保护旅游资源旅游解说系统规划的任务㈠构建旅游解说系统体系㈡确定旅游解说系统的展示方式及其开发要求㈢㈣提出景区旅游解说的具体内容估算旅游解说系统投资根据景区类型、功能和特色,对景区环境解说、吸引物解说、设施解说和管理解说4个子系统应实现的功能,要反映的内容,需要达到的要求进行确定。提出适合该旅游区使用的解说系统展示方式及各种展示方式的开发要求。根据构建的景区解说系统体系,对每个子系统所涉及的主要解说内容进行编写。内容应具体、全面。旅游解说系统规划的内容㈠环境解说系统㈡㈢㈣吸引物解说系统旅游设施解说系统旅游管理解说系统环境解说系统主要内容景区所在区域的自然、社会、文化和经济环境行政归属社会经济概况地理位置地质地貌土特产气候水文生物文物历史文化民俗风情要求内容通俗易懂内容科学准确语言生动有趣撰写方法在对景区所在地历史、经济、社会、自然的研究的基础上撰写。各种地方志、统计资料、乡土教材、地图、影像资料能为景区环境解说提供素材。案例——丽江古城环境解说吸引物解说系统内容对吸引物的性质、形态、结构、组成成分的外在表现和内在因素以及生成过程、演化历史等进行介绍。要求类型融科普性与趣味性于一体,内容科学、准确、精简,通俗易懂,避免使用过于专业、晦涩难懂的语言。景区解说单体景观解说案例四川黄龙风景名胜区的吸引物解说奉节小寨天坑的景观解说黄龙风景名胜区的吸引物解说位于四川省阿坝藏族羌族自治州松潘县境内。海拔3000m以上,是中国最高的风景名胜区之一。黄龙风景名胜区既以独特的岩溶景观著称于世,也以丰富的动植物资源享誉人间。长约3.6km的黄龙沟内遍布碳酸钙华沉积,并呈梯田状排列,仿佛是一条金色巨龙,并伴有雪山、瀑布、原始森林、峡谷等景观。从黄龙沟底部(2000m)到山顶(3800m)依次出现亚热带常绿与落叶阔叶混交林、针叶阔叶混交林、亚高山针叶林、高山灌丛草甸等。包括大熊猫、金丝猴在内的10余种珍贵动物徜徉其间,使黄龙景区的特殊岩溶地貌与珍稀动植物资源相互交织,浑然天成。以其“雄、峻、奇、野”风景特色,享有“世界奇观”、“人间瑶池”的美誉。黄龙风景区是一个景观奇特、资源丰富、生态原始、保存完好、具有重要科学和美学价值的风景名胜区。多类景观集中一地,堪称世界奇观。黄龙不仅是中国人民的宝贵财富,也是人类的宝贵财富,1992年被列入《世界遗产名录》。奉节小寨天坑的景观解说“天坑”在地理学上叫“岩溶漏斗地貌”,是地表水沿着节理裂隙不断溶蚀并伴有塌陷作用而形成。小寨天坑坑口地面标高1331m,深666.2m,坑口直径622m,坑底直径522m。坑壁四周陡峭,在东北方向峭壁上有小道通到坑底。坑壁有两级台地:位于300m深处的一级台地,宽2~10m,台地有两间房屋,曾有人隐居;另一级台地位于400m深处,呈斜坡状,坡地上草木丛生,坑壁有几个悬泉飞泻坑底。坑底暗河咆哮,地下河水由天井峡地缝补给,小寨天坑宛如地下河的一个“天窗”。天坑地缝是正在进行的地球历史的最新一章,即第四纪演化的杰出例证,更是长江三峡发育演化史的生动“化石”。奉节小寨天坑是世界上目前已知的最大的、最罕见的岩溶地貌景观。它丰富的岩溶形态以及错综复杂的水温系统是一本活的地质教科书,具有极大的科研价值。旅游设施解说系统交通及基础设施解说配套设施解说对各种交通工具的运行时间、行驶线路、所需时间、票价、乘坐地点进行说明。对饭店、餐饮、娱乐设施、购物设施等的名称、位置、等级、数量、特色、到主要交通港和景区的距离、价格、营业时间、预定方式等进行说明。对与游客密切相关的其他基础设施进行说明旅游管理解说系统友情提示政策解说警示警告对游客出游和游览提出建议。语言应友好,使用敬语,让游客感到温暖。提示的内容要明确、具体。向旅游从业者和旅游者宣传景区的管理政策。对游客行为的约束和规范,主要包括游客行为守则案例出游建议案例行为守则和安全警示游览提示西藏旅游须知海螺沟景区游览提示西藏旅游须知

⒈高血压、心脏病、哮喘病患者不适于此次旅游。由于西藏地处高原,进藏前请谨记“慢慢走,少开口,多睡觉,别喝酒,防感冒”。⒉初到高原进食切莫过量,可多吃些蔬菜、水果,多喝水,最好不吸烟、不喝酒。注意预防感冒,尽量不洗澡。⒊由于阳光充足,日照时间长,最好随身携带太阳镜、太阳帽、防晒霜、防唇裂膏等物品。⒋西藏地理、气候特殊,由于缺氧,车辆在行驶中均不使用空调;在路途中请与司机、导游密切配合,保证行程的安全和顺利。⒌若对藏区饮食不习惯,可自备食品。方便面、饼干、榨菜、熟食、矿泉水等在拉萨超市中均可购买到。⒍请遵守少数民族风俗,寺庙内严禁摄影、摄像。⒎由于高原气候多变,故因天气的异常可能导致旅行途中发生故障,应听从导游的安排,改换线路或中止前行。海螺沟景区游览提示

⒈海螺沟地区因地形复杂,游客应特别注意安全。一般游客及老弱者以在低山区参观游览为佳。体力强健者登临中、高山时应注意防寒、防雪崩、防泥石流和冰裂缝。注意高山缺氧的危险。⒉游览冰川必须由冰川导游带队。严格遵守“游览冰川最少有三人结伴同行”的规定。⒊……游览冰川时,如发生冰上滑倒、跌进冰裂缝或冰洞,请不要惊慌,听从导游组织指挥救护。⒋冰川上冰雪反射阳光较强,请戴墨镜保护眼睛。冰川上气候多变,请注意携带御寒衣物和防雨用具。⒌请勿在冰川上高声呼喊,严禁在冰川区放鞭炮或鸣枪。观赏大冰瀑布时,严禁跨越冰川警戒线。进入冰川城门洞时,须警戒冰崖滑塌。⒍上冰川游览须穿登山鞋或运动鞋,宜穿色彩鲜艳的服装,并戴上红色专用冰川旅游帽。……⒐贡嘎山登顶难度极大,一般不适于业余人员尝试。天门山景区游客须知(节选)⒈除特别设置的吸烟点外,全园禁止吸烟。在景区任何地方不得取火、营火、烧烤食物。⒉景区内天坑、暗洞较多,地形复杂,请不要随意偏离游道。⒊请勿攀爬或翻越护栏,不要用力倚靠栏杆,以避免意外。⒋请不要在游线范围外没有防护设施的地方停留、照相。⒌请把您的幼儿锁定在您的视线范围内。⒍由于需要多次验票,进入景区后请注意保管您的IC卡门票,以免丢失或损坏。⒎景区内的奇石及花木众多,期待您的观赏及爱护,请勿踩踏、攀折、损毁。⒏请勿采摘、食用任何植物的枝叶果实,避免误食造成的身体不适或中毒。旅游景区标识牌的规划设计㈠标识牌的功能、特征㈡㈢㈣㈤标识牌的类型旅游标牌的设计原则标识牌的内容设计标识牌的布局规划标识牌的功能、特征标识牌的功能标识牌的特征解说功能广告功能教育功能服务功能直观简洁使用简便易于识记标识牌的类型123按解说对象和内容分类按标识牌制作材料分类按标识牌的功能分类按解说对象和内容分类吸引物解说标识牌设施解说标识牌环境解说标识牌旅游管理标识牌对景观的解说,包括景区、景观、景点名牌及介绍牌。图文并茂地说明各种设施的位置、开放时间、价格、容量等。对景区的自然和人文环境进行解说的标识牌。设施管理标识牌安全管理标识牌环境管理标识牌游客须知牌、功能指示牌、导示牌、友情提示牌告知游客各种安全注意事项,禁止游客的不良行为。使游客受到环境保护的教育和提醒。按标识牌制作材料分类天然材料标识牌人工合成材料标识牌木材石材竹材适用于生态旅游区、森林公园、度假区等地质公园、海滨、喀斯特地貌景区等适用于竹海金属材料化学材料电子材料铜板、不锈钢板、钛金板、铝合金板等。铝合金适用于酒店、室内外停车场、交通站等导向系统。压克力板、玻璃钢、铝塑板、PVC板等。压克力板常用于灯箱、展示架、饭店的店面、标价牌等。按标识牌的功能分类解说功能标识牌指示引导功能标识牌警示提醒功能标识牌宣传功能标识牌对景观进行解说导游图,使游客明确自己所在位置,引导游客行走到安全的地方,指示服务区等。提醒游客路滑、小心撞头、不要离开游道、小心落石等景区宣传牌;酒店宣传牌等旅游标牌的设计原则1系统化原则同类型的标识牌从规格、材质到风格等应统一案例蜀南竹海标牌2规范化原则人性化原则3尊重游客,考虑对游客心理的影响内容通俗易懂,以科普为目的,不能过于专业,不使用生涩文字不宜使用命令语气案例语气生硬的标牌4与环境协调的原则蜀南竹海标识牌语言生硬的标牌规范化原则内容规范文字不宜过长,语义准确,不能模棱两可,不宜引起歧义和混乱图示简洁明了景区标识牌要采用双语,外文翻译应准确公共信息通用符号要规划化文字、图案、颜色应符合国家标准《标志用公共信息图形符号》标识牌的摆放和安置要规范化避免遗漏高度适当布局合理案例云南腾冲×景区标牌云南腾冲×景区标牌与环境协调的原则标识牌的颜色与环境协调标识牌本身、标识牌上文字和图件的颜色,要尽可能与所处环境协调。颜色对比强烈,造成游客视觉上的冲击标识牌的样式与环境协调标识牌外形特点、大体风格要根据景区的类型、特色及环境特征确定。标识牌的材质与环境协调文博院馆、历史遗迹、主题公园内的标识牌不宜用天然的木材、石材案例青海湖景区标牌四洞沟景区标牌贵州赤水四洞沟景区标牌青海湖景区名称标牌标识牌的内容设计1标识牌内容设计的原则2各类标识牌的具体内容要求标识牌内容设计的原则⑴简明⑵⑶⑷⑸准确科学完整醒目忌文字冗长,表达不明确内容准确,切忌模棱两可内容是公认的真理,忌用一家之言内容要完整,不能有所遗漏标识牌上的文字必须清晰、醒目各类标识牌的具体内容要求(2-1)景区介绍牌主要介绍景区位置、特色资源、旅游服务介绍、旅游须知、导游图等景点名牌及介绍牌中外文景点名称;景点的特色;景点游览图;游客须知等景观名牌景观的中外文名称,动植物还应有科、属、种等信息旅游交通设施解说牌国际通用图标(限速、限重等)、方向指示(箭头)、地名(下一个将要经过的地点或景点,通常要有中英文名称)、距离(标注到下一个景点的距离数)。各类标识牌的具体内容要求(2-2)配套设施解说牌图标(使用国际通用图形符号)、方向指示(箭头)、文字说明环境解说牌中英文介绍、图片功能提示牌设置在游客休息的地方。主要内容:通用地图、方向指示、中英文名称导示牌设置在主次游览环线的交叉口处。内容:图件(环线图、位置示意图等)、图标友情提示牌中英文提示标语安全管理标识牌国家规定的图标,如“严禁烟火”图标;文字说明,如中英文的“小心落石”标识牌的布局规划景区出入口全景指示图景区导游全景图风光图游客须知景点出入口出入口标志景点名牌景点介绍牌景区道路沿线游客停留处环境解说牌主要通道、岔路口引导标牌交通标识牌友情提示牌安全标识牌公路干道通往景区的交通节点景区风光牌景区内部因景点不同而各异,没有统一的标准井冈山全景指示图全景图设置于客流聚集处、停车场及景区入口处。华山导游全景图景区导游全景图设置于景区大门外侧售票处附近显眼位置。旅游景区音像解说系统规划影像放映厅放映景区风光、资料或拍摄的以景区为背景的影视。既可设置在游客中心,也可单独设置。滚动屏幕、触摸屏、幻灯片利用电脑技术的影像解说设施。一般设置在景区显眼的位置。广播及背景音乐系统景区广播播放景区的基本情况、游客须知、与景区相适应的背景音乐等。便携式语音解说系统便携式语音解说系统(2-1)播放式语音导游感应式电子语音导游将景区的解说内容采用数码录音或MP3

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