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本文格式为Word版，下载可任意编辑——向客户推销商品时应对客户说不需要的几个销售

向客户推销商品时应对客户说不需要的几个销售话术对于电话销售人员来说，当你向客户推销商品时，假设客户说："现在不需要，需要的时候再联系'，相信好多销售人员都会放弃这个机遇。

然而，假设销售人员能够采取适当的销售应对话术，那么会为以后的销售成交打下良好的根基。

假设客户说他现在不需要，需要的时候再联系，销售人员不妨采用以下应对话术：

话术1

经理，可能您目前没有太大的添置意愿，不过，要是您能尝试一下这项业务，确定会对您大有裨益!我想您还是有必要了解一下处境，而且我也很情愿扶助您了解。

话术2

经理，我期望您的电话。但是，您提前了解一下市场行情和产品处境，对您将来添置产品不是很有利益吗?可能您还不知道，我们的产品已经发生了好多变化，根据自己产品的处境做简朴介绍您只要花很短的时间让我给您做个介绍就可以了，这对您十足没有缺陷。

话术3

您是说您以后会需要，是吗?既然以后需要，那现在可以趁着这个机遇了解一下，就当是为今后做铺垫了，您看呢?

话术4

您不需要我们的产品，是由于您现在已经有了合作伙伴呢，还是由于其他理由?假设是其他理由，是什么导致您不想了解一下呢?听客户陈述，分析不需要的理由，视处境做出概括应对策略。

话术须知

1.当对方说目前不需要或者需要再联系时，无论是出于真实处境还是有意推托，销售人员都要表现出信任，首先在外观上要断定对方"现在不需要'是真实的。

2.万事皆有可能。假设客户说"现在不需要'，销售人员也确定不能放弃，仍要争取见面机遇。有机遇见面，就有机遇把不成能的事情变为现实，我们可以利用磁场约访法来激发客户的兴趣，例如："要是您能尝试一下这项业务，确定会对您大有裨益!'"您提前了解一下市场行情和产品处境，对您将来添置产品不是很有利益吗?我们的产品已经发生了好多变化'

3.尽量多和客户谈话，使用适当的言辞询问对方理由，再视概括处境做出应对。

磁场约访法：人与人接触时，都会有"磁场'存在，即吸引对方或者引起对方留神的气力。在约访客户时也有磁场，一旦业务人员与客户的磁场吻合，谈起话来就顺畅多了。为了了解对方的电话磁场，建议在谈话之初，采取适中的音量与速度，以轻松的话语与客户交谈，给客户亲和、安逸的感觉。

磁场约访法的目的是创造对客户具有吸引力的磁场，而产品就是吸引对方的最好介质。在陈述时，语气确定要断定，表现出自信，但是不要过度地浮夸产品的优势，否那么见面之后客户察觉产品跟你

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