如何做好生产主管

如何做好生产主管课程内容安排①.生产主管的角色认知②.生产主管的一日管理③.生产现场精益化改善④.生产设备与工具管理⑤.员工教导OJT与培育⑥.带好下属,留住下属⑦.做好下属,辅助上司⑧.学员课后作业的布置2生产主管的角色认知1生产主管的地位和使命生产主管的素质要求生产主管的角色转型卓越生产现场的结构■

生产主管是企业中基层的管理者，生产主管的水平决定企业的执行力;■

生产主管是品质Q、成本C、交货期D、士气M、安全S指标达成最直接的责任人；■生产主管的素质直接影响企业的经营效益和竞争力。

决策者管理者督导者

操作执行者组织的层次

生产主管的作用1.生产主管的地位和使命4生产主管

下属公司上司同级

是最基层的管理员

是公司QCD目标达成的直接责任人

是工作上的协作配合者

是职务晋升的竞争对手

是命令的贯彻执行者

是上下沟通的桥梁

是直接领导

是作业教练

是绩效考官1.生产主管的地位和使命(续)

-----生产主管承上启下的角色5要以身作则,而不是以身作“贼”。

管

教

做2.生产主管的职责和任务6计划控制协调组织领导2.生产主管的职责和任务7没有方向

没有目标没有计划三忙生产主管三拍子生产主管茫然盲目忙乱3.生产主管的素质要求8

指挥家的手

懂管理，会带兵打仗，会使用兵法

专家的脑

懂技术，会指导生产，会运用剑法

慈悲家的心

懂人情，会体贴员工，会运用心法3.生产主管的素质要求9企业生产主管生产主管必备的条件工作知识

人际关系

改善能力

教导能力3.生产主管的素质要求10某集团作业长(生产主管)任务雷达图自我测评方法

一、根据作业长的职责,设立十二个大项目，每个大项目又可以分为几个小项目，首先对每个小项目进行鉴定，打分（1—10）。二、再在雷达表上A—E中相当的字母上打圈。

10分（满分）………A(卓越)8分以上不满10……B(优秀)6分以上不满8分……C(一般)4分以上不满6分……D4分以下……………E三、把每一个圈用直线相互连接起来,就出现一个图形，从这个图形上可以看出作业长在一个时期内哪些工作干得好，哪些工作干得不好，有哪些长处和短处。四、自我考核划出一张雷达表,用蓝色涂上,这样把自己的考核和上级的考核加以对比,就一目了然地看到自己的差异，作为今后的努力方向。ABCDEedcba12人际关系1作业计划安全管理7环境管理8劳动管理9作业研究10培养部下112作业控制3质量控制4成本控制5设备管理6物料管理3.生产主管的素质要求11①.能力高,意愿高→（精品）

②.能力高,意愿低→（毒品）

③.能力低,意愿高→（半成品）

④.能力低,意愿低→（报废品）优秀生产主管就是

“精品”提个醒:1.观念变行为变,行为变结果变。2.人品决定产品,思路决定出路。

3.生产主管的素质要求12■由技术型人才到管理型人才管理就是透过众人把事情做好!4.生产主管角色的转型13第四级全员主动的参与到改善活动中去第一级忙碌就是工作第三级班组经常聚会讨论改善课题第二级明白未能给产品增加价值的都是浪费5.卓越生产现场的组成结构14生产主管的一日管理高效率的早会实施班前要准备的事情班中要控制的事情班后要总结的事情生产日清管理工作标准2使你疲倦的不是耸立在前面的高山，而是鞋子里的一粒细沙石。简单的事情天天做对就不简单；容易的事情天天做好就不容易。

——海尔集团·张瑞敏1.生产主管的工作计划161.时间:2007年8月X日（星期五）

2.情况:李强是一家工厂的生产主管，早晨上班时，发现桌上一堆和他职

责相关的事件等待他处理：

3.事件:

①.不良报告单:某订单500PCS,已入库250PCS,QC查到正在生产的外观及尺寸严重

不良100%,出货日下周一早上。

②.上级联络单:下周三前提出新产品的成本分析

,而你对用料，制程工序不熟悉。

③.离职申请单:C员工进班组一年,原因填写[另谋高就],过去表现不错,值得挽留。

④.昨天质量检查部门签送过来的产品检验单5张。

⑤.会议通知单:下午5:00要参加部门会议，你尚未准备好资料，需要30分钟完成。

⑥.邀请函:D员工为你的得力助手，今天生日，晚上要聚餐，务必光临,缴费50元。

⑦.纠正措施要求单:你要修改一份作业标准书，需要30分钟，期限是今日内完成。

⑧.有一台今日必须生产的机器发生了故障,你底下没人会维修，而你熟悉该机器。

⑨.欠料报告单:一张预排今日生产的产品，其中主要原材料短少了350PCS。

⑩.联络单:客户下周一到厂要视察你车间,而现在你车间内6S凌乱,整理要30分钟。

4.学员做答：

如果您是李主管,您如何按次序安排这一天的工作？

案例研讨:李主管的一日管理17工作任务待办清单法:填写方法:首先,列出计划中今天要完成的工作;其次,把这些事情按紧迫程度分成ABC三类(A类:必须要在两个小时内完成;B类:必须在当天完成;C类:三天之内要完成）。美国效率专家艾维李十分钟六件事效率法：1.用前五分钟列出明天(下周或下月)要做的六件重要的事情。2.用后五分钟将这六件事情按重要程度排序。3.上班开始先做1号,完成之后再做2号,以此顺延直至下班结束。1.生产主管的工作计划18●例子:普通人与成功人士的时间安排比较如何做好时间计划-----第二象限工作法注:中间阴影部分是成功人士的时间安排,外圈代表普通人士。1.生产主管的工作计划㈠.早会进行的原则：

■一个中心:

让员工感动、激动、心动才会冲动。■两个基本点:

①.快乐的心情——做事情前先解决心情。

②.灿烂的微笑——微笑就是生产力。■三个进行方法(三明治法):

①.赞扬员工昨天的工作成绩——赞美

②.指出昨天需要改进的地方——指正

③.提出今天努力的方向方法——鼓励2.高效率早会的进行20品质/效率/成本5S/纪律/风气要求事项头日情况问候信息联络今日安排㈡

早会的内容一句话精华:班前会是让每个员工明确描述自己今天的工作量；

班后会是汇报自己今天的目标按要求达成了没有。2.高效率早会的进行21海尔车间班组早会形式:2.高效率早会的进行22■“4M1E”概括了生产现场的主要因素,生产主管准备工作必须从这五个方面入手,方能确保准备充足！■经典格言:工作前如果你未做好准备,你就在为失败而做准备。

3.班前要准备的事情

----依据“4M1E”做好产前准备23生产准备检查表24控制的要点:认真监督、反复检查、严格要求①.从班前控制到班后,而不是只控制班前班后;②.随时、随机、随地、随人进行控制和清理;③.对每一天、每一个人、每一件事进行控制;④.控制反复,反复控制。日事日毕,日清日高。

4.班中要控制的事情

----班中控制的原则和方法25

4.班中要控制的事情

----有备无患的过程决定结果26设备编号：操作者：日期：部门：日期：

4.班中要控制的事情

----生产进度需要随时掌控275.班后要掌握的事情日事日毕

日清日高

6.生产日清管理工作标准6.生产日清管理工作标准案例:海尔班组日清制度细则:306.生产日清管理工作标准案例:海尔班组日清制度细则:316.生产日清管理工作标准案例:海尔班组日清制度细则:326.生产日清管理工作标准案例:海尔班组日清制度细则:336.生产日清管理工作标准案例:海尔班组日清制度细则:34

月日班:海尔集团班组日清表班长:6.生产日清管理工作标准356.生产日清管理工作标准案例:松下班组日清制度范例:案例研讨某集团公司拥有500多名班组长,每名班组长管辖约10名员工，由于该公司班组长为不脱岗管理，班组长承担着与员工同等量的生产任务，导致班组长没办法抽出多少时间进行班组管理，直接导致班组内员工不良率高，而班组长又疲于返工维修产品的现象发生。问题:①.班组长如何做到既保障完成自己的生产任务，又同时做好班组的管理工作？

②.班组长不脱岗管理，其主要职责和任务是什么？7.生产主管一日管理的困惑37WORKSHOP班组管理中，常发生员工不照标准操作，或员工不服从班组长指挥，认为自己的工作方法比别人好的现象，这是为什么？如何解决呢？7.生产主管一日管理的困惑38案例:作业标准书版本号：V2.02K32SH校对规………………………………例斜套入NG垂直套入OK内倒角异物外圆打痕T面打痕C轴打痕油槽偏位失败事例………………………………39生产现场精益化改善六大损失与七大浪费生产现场改善的步骤生产现场改善的工具员工自主提案改善31.生产现场精益改善原则411.生产现场精益改善原则42LeanManufacturing精益生产Value价值站在客户的立场上ValueStream

价值流从接单到发货过程的一切活动Flow流动象开发的河流一样通畅流动DemandPull

需求拉动按需求生产Perfect完美没有任何事物是完美的不断改进降低成本,改善质量,缩短生产周期1.生产现场精益改善原则43月小时日

速度!精益运营的目标是什么?将以客户为核心的增值工作流最大化六大损失：

①.计划停机时间损失②.开工准备与换型时间损失③.故障维修时间损失④.性能降低速度损失⑤.制程平衡率损失⑥.质量损失七大浪费：①.库存的浪费⑥.加工的浪费②.搬运的浪费⑦.制造过多过早浪费③.等待的浪费④.动作的浪费⑤.不良的浪费1.生产现场精益改善原则442.生产现场改善的步骤第一步：场地研究(机物人工程布局)第二步：流程研究(增值时间比分析)第三步：工序研究(人机瓶颈的解除)第四步：动作研究(正、零、负动作)

节拍工序A工序B工序C工序D周期输出生产线流程输入45动作三不原则Kaizen2.生产现场改善的步骤46案例研讨1:车间配置图改善前铜板和黄铜板组合配置(12组)工作台铆钉机戳记印台十字型叠合铆钉场壳板完

成品堆

置所材料台铜板材料台黄铜板搬运用箱子由搬运工自动型场送来

搬运工运搬30M秤搬运箱工作人员搬运距离15M搬运箱搬运箱(包装台)

包装箱)秤出货场47

工

作

分

解

表

制

品：收音机壳板

制

表

人：李林

作

业：检查、组合、铆钉、戳记、包装

工作单位：铆钉、包装

日期:06年2月25日

摘

要

编

号

现

行

之

细

目

距离

时间、公差、不良、安全等

为何

何处

何时

何人

何方法

构

想

有了构想立刻记录下來

——不可仅记在心里头

删除

合并

重组

简化

1

步行至材料台

2m

搬运工搬到材料台

2

取铜板15-20

张

3

步行至工作台

2m

4

一面检查一面排好12

张铜板

刮伤、凸凹、废品入废品箱

5

步行至材料台,退回剩余铜板

2m

6

步行至黄铜板与铜板处

1m

已由搬运工搬运到那里

7

取黄铜板15-20张

8

步行至工作台

2m

9

一面检查一面排好12

张黄铜板

刮伤,凸凹,废品入废品箱,每一张铜板上放一张黄铜板

10

步行至材料台退回剩余黄铜板

2m

11

步行至工作台

2m

12

将12组铜板与黄铜板堆叠在铆钉机旁边

13

用左右手取一组铜板与黄铜板

14

对齐壳板伸入铆钉机

对齐时之公差0.1mm

15

铆左上角

16

移动板子,铆右上角

17

转动板子伸入铆钉机

18

铆右下角

19

移动板子,铆左下角

20

转动板子,将板子放于工作台上

21

盖上识别印记,堆叠工作台上-

将检字记号戳在黄铜板之一面

22

将12组搬到搬运箱处装入箱

23

将装满之箱子运到磅秤处过磅

15m

自工作楼至磅秤处

24

填入重量记录表,然后装箱

约35kg

25

将搬运箱搬到包装场

30m

由搬运工执行

26

自搬运箱中取出壳板

由包装工执行

27

将壳板装入包装箱)

检查，木箱由搬运工搬来

28

包装,印刷上地址和收件人等

29

填出货单

30

保管至出货为止

切断机研磨机检查台检查台仓库套入检查台平面流向图案例研讨2:「别针制作」工程案例(改善前)49案例研讨3:作业分解改善前50案例研讨4:人机联合作业改善前T/T消灭七种浪费消除六大损失员工培训全员参与标准化操作删除合并/重组简化/自动化工具箱3.生产现场改善的工具52平衡率改善前的工序平衡率改善后的工序

均衡（LineBalancing）是进度的重要保证，在100个环节中，存在一个环节效率低下，那么99个环节的努力都可能解决不了进度落后的问题。抓住瓶颈工序的生产节拍,不断予以改善，是提升效率最重要的法宝。案例研究1:生产能力匹配与平衡化53案例研究1:生产能力匹配与平衡化追求平衡化效率54优点：缩短反应时间，便于控制质量。减少物流等待时间。加快资金周转。时间跨度单件过程SinglePieceFlow（一物流）ProcessAProcessAProcessBProcessC现金生产指令分批过程BatchProcessingProcessAProcessBProcessC生产指令现金时间跨度10分钟minutes单件制造优于分批制造案例研究2:生产方式的调整与改善55某些企业在公司内设置了提案箱,但却无人提案,提案箱成了一种摆设,这是为什么?如何做改进呢？4.员工自主提案改善WORKSHOP56提案改善的评价:4.员工自主提案改善日本的富士施乐公司人均提案件数达到每人每月3件多。这家公司将提案制度变成员工入厂教育的一个环节。对此您有何看法？这家公司是如何培养员工提案的自主性的？您能否从中获得某些启示？请简述您的见解。4.员工自主提案改善WORKSHOP58生产设备工具管理4设备日常三级保养设备维护与维修设备管理“六大损失”快速换型“八步法”LOCKOUTRULES

设备预防维修计划更换空气过滤器更换灯泡更换皮带更换制冷元件更换油路过滤器清洁油路调节弹簧张力调紧螺钉检查线路检查马达12345678生产与维修的关系不是分段！

不是接力棒！1.设备日常三级保养60维修评价点检改进设备改进不定期故障检修倾向管理定期检修精密点检定期点检紧固、小检修给油脂日常点检清扫调整操作异常处理操作改善正常操作生产管理生产计划生产方业务分类维修方1.设备日常三级保养611.设备日常三级保养经典案例:丰田汽车的自主保养制度!62设备点检记录表——普通车床日点检表1.设备日常三级保养63计划保全管理看板1.设备日常三级保养看一看一般设备故障的主要原因2.设备维护与维修65做个能驾驭设备的操作者:2.设备维护与维修

无效的点检＝01.清扫;2.加油;3.紧固;4.调整;5.及时报告隐患情况。日常点检作业者的点检内容：2.设备维护与维修67案例:在清扫点检中发现91项不正常现象:某班组在生产线上进行清扫点检时,发出有91项不正常现象，其中最主要有以下5项：1.搬送材料的滚筒上有磨损，造成制品的外观不良。2.有3台油压装置的油量不足，造成机械动作时不良，导致制品品质不良。3.搬送材料用的马达V型皮带破损,如果在生产过程中发生断裂，将造成停线30分钟左右。4.机器的马达有2颗固定螺丝脱落，造成马达移动时皮带松脱,可能会产生不良品。5.当点检机器内部后发现2颗驱动齿轮的固定螺丝脱落,在30毫米的范围内仅有5毫米范围的齿轮可以嵌合,可能会造成生产线停顿10分钟及产生不良品的情况。若不事先发现上述不正常现象并加以处置的话，则可能发生停线与产品不良,其损失金额将达13132元左右。2.设备维护与维修预支维修改善维修事后维修2.设备维护与维修69持续改进5Why？2.设备维护与维修70某企业TPM目标值:2.设备维护与维修设备常见的六大损失:3.快速换型SMED3.快速换型SMEDYESNO设备计划运行吗？NONO设备有能力运转吗？NO设备在运行吗？INGOODPRODUCTION计划停机时间换型时间故障维修时间其他损失（待料，早退）YESYES设备设置好了吗？YESNO设备在生产合格产品吗？质量损失YESNO设备在全速运行吗？速度损失YES7350%30%5%15%

上一件合格件

下一种产品合格件准备试加工调整实际AB设置时间设置时间是指上一种产品最后一个合格件完成到下一个产品合格件开始生产的时间。3.快速换型SMED74现场观察并写下换型步骤记录时间和各种浪费区分内部及外部活动

分析所有换型动作把可能的内部动作转为外部优化内外部操作试验并改进新设想STEP1STEP2STEP3STEP4STEP5STEP6STEP7建立和实施新的操作标准STEP83.快速换型SMED75员工教导与培育5OJT工作教导的意义新老员工的教导方法工作教导四阶段法班组多技能工的培养1.员工能力与资格分析能力发展期能创新技术、改进生产工艺级别期可以为师带徒弟熟练期自己判断解决问题自主期认定业务技术技能独立期见习期发展阶段操作娴熟赋予资格操作精湛赋予等级独立工作无需监督独立工作无需监督不能独立开展工作30691215进程注:数字是相对的,单位一般是月77①.把管理者与员工区分的第一功能是教导别人。

②.不是以你的标准去衡量员工,而是以你的标准去教导员工。③.员工没有学会,是因为我没有教导好。④.教导员工是最好的学习方式。2.生产主管对教导应有的理念78做听看写说试3.工作教导的定义

教&导

79学员自检:各类员工的教导方式3.工作教导的定义804.有缺点的教导示范(1).只用说的(2).只用做的(3).边说边做

(4).不认真的教导81WORKSHOP某些企业的生产管理，采用“师傅带徒弟”的教导培训方式,请您分析这种教导方式的利弊,并针对不足提出改善对策。4.有缺点的教导示范825.OJT工作教导的意义

---在企业管理中培训最具增值意义！何谓OJT:-----onthejobtraining指在工作岗位上的培训。生产现场的问题：生产延期多质量不良多机械故障多安全事故多缺勤辞工多生产效率低员工士气低不遵守纪律作业准备差工作现场乱-------83

---生产主管培训职责研讨下属的错误,都是上司的责任只有不会教的上司,没有学不会的下属将熊熊一窝,兵熊熊一个6.现场OJT的职责员工教导四阶段法：

要领:说给他听,做给他看，

说给你听,做给你看。

提个醒:合理叫训练,不合理叫磨练。

847.OJT四阶段指导法前期准备示范说明实际操作观察跟进

放松学员的紧张心理告诉学员学习的内容与目的确定学员对该作业的掌握程度使其处于正确的位置。1

将主要步骤逐个给学员示范讲解；强调重点耐心指导和蔼、清楚、有条理、易理解2

请学员独自做并纠正错误让学员边做边说明操作步骤让学员进一步重申要点做的好及时赞美增强学员信心直至学会。3

观察:确认动作、程序、要点已正确掌握改善:纠正错误动作，修正不良习惯；疑问:指明可以向谁请教，引导学员提问485工作教导评鉴表(训练员专用)年月日86质量检查员辅导培训计划表总辅导员：厂长：人力资源：单位主任：经办：

胜任特征:检验标准测量仪器统计技术吹毛求疵

员工辅导培训表878.OJT培训效果评估

我听我忘记,我看我记得，

我用我学到,我教我掌握。88对生产主管：1.知道下属的技能水准；2.便于合理安排工位；3.便于有针对性的对员工培训；4.有利于对员工进行考核。对员工：1.知道自己的技能水平；2.产生学习与超越对手的欲望；3.了解要学什么；4.明白可以向谁学。9.多能工训练的实施89员工多技能训练计划表备注:○完全不会、◎事前准备即可操作、●指点之下大抵能做、☆特殊作业之外都能操

作、★都能操作

9.多能工训练的实施90QC组多技能人员能力盘点表说明:○:表示欠缺此项作业技术;△:表示具有此项作业技能,但不是很熟练;√:表示技能良好,可以独立作业;☆:表示技能优异,可以指导他人。9.多能工训练的实施6沟通定义与意义魅力的沟通技巧人际风格的沟通领导下属的技巧激励下属的方法留住员工的诀窍带好下属留住下属沟通从“情感”开始!1.沟通的意义与定义93①.企业管理过去是沟通、现在是沟通、未来还是沟通。

——松下幸之助②.管理就是沟通,再沟通。

——杰克韦尔奇③.百分之六十的管理不良来自沟通。

——彼得·德鲁克④.向上沟通谈工作,向下沟通谈生活。1.沟通的意义与定义94①.沟通的定义:

为了设定目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。②.沟通的三个核心步骤：积极聆听、有效提问、及时确认。③.WORKSHOP:沟通演练之“雪花飘飘”1.沟通的意义与定义95发送者愿意编码传递符号接受反馈接收者理解译码接收符号传递反馈

媒介沟通助手:沟通的第一句话就是要明确自己的沟通目的，因为开门见山的沟通往往更加高效。如:这次我找您的目的是……；我想就……和你交流一下意见。2.有效沟通的模型96造成沟通障碍的原因:

●沟通的漏斗原理

●信息衰减与失真

●选择性倾听

●沟通双方的相对性

沟通的漏斗原理

你想要说的100%

你表达出的80%

听众接收到60%

听众理解的40%

听众记住的20%

2.有效沟通的模型97沟通的黄金定律:“你是谁”比“你要如何表达重要”；“你要如何表达”比“你要表达什么重要”。

听到

口到

手到

心到

看到3.魅力的沟通技巧983.魅力的沟通技巧沟通中“看”的技巧:看人格看身份看场合看时机看表情看回应

看

99听而不闻同理性聆听选择性聆听专注的聆听沟通中“听”的技巧:3.魅力的沟通技巧100沟通中“问”的技巧:管理名言:被“问”出来的答案更容易被执行!3.魅力的沟通技巧开放式

提个醒:

多问正面的问题！选择式問封闭式征询式1013.魅力的沟通技巧說话说好话好说说话好好说话沟通中“说”的技巧:说好话管理名言:最好的沟通就是以对方喜欢的方式,讲对方喜欢听的话。102讲对方喜欢听的话，而不是讲你喜欢讲的话。3.魅力的沟通技巧103案例分析:一个女工人的故事

在一家约有8000多名员工的中型制造工厂里,第三总装线共有45名工人负责作最后的组立工作，由班长陈丽华负责领料及人员管理。该装配线有一名工人林美丽,因工作认真,上星期刚升为助理（助理以后将优先安排升班长),她负责协助班长并整理材料。生产线第一位资深工人李莉莉,她除了装配工作外,同时还要再检查一次上线的材料。这天中午上班,班长就听到林美丽将一蓝子材料丢到地上哭着说「我不要做了」,接着就冲到洗手间去了,而李莉莉正满脸怒容在现场嗔目叱责，其他工人都围过来问东问西。

李莉莉向班长表示：「今天材料不但送迟，而且乱七八糟。」

班长听后心里非常生气，拿了两个损坏的零件去见生产主管，建议要处罚林美丽，并不让她再担任助理工作。生产主管叫她不要急，先找别人代理助理的工作，林美丽那里要再去问清楚，然后再决定如何解决。提问:如果您是生产主管,您如何沟通此事且如何作善后？

3.魅力的沟通技巧104能力靠培训,意愿靠激励!员工表现不佳原因

能力问题(不能型)

态度问题(不愿型)

知识

技能

经验

价值观

认知

情感4.激励下属的方法105什么是激励?4.激励下属的方法106经典案例:斯瓦格的激励技巧

1912年,美国钢铁大王卡耐基以100万元的年薪聘请查理·斯瓦格为公司的第一任总裁。斯瓦格具有非凡的激励部属的才能。斯瓦格上任后不久，他管辖的一家钢铁厂产量落后，斯瓦格问为什么，厂长说，工人软硬不吃，不愿干活。那时正值日班工人快要下班,即将由夜班工人接班。斯瓦格用粉笔在地上写了一个大大的“6”字后，默不作声地离去。夜班工人接班后，发现地上的数字，好奇地问是什么意思。日班工人说，总裁今天来过了，问我们今天炼了几吨钢，便把数字写在地上。次日早晨，斯瓦格来到工厂，看到地上的数字变成了“7”。日班工人看到“7”，知道自己输给了夜班工人，心里很不是滋味，决心给他们点颜色，大家加倍努力，结果炼了10吨钢。两班工人的不断竞赛，使这家工厂的产量不断提高，产量跃居所有钢铁厂之冠。问题:斯瓦格采用的方式满足了员工的哪些种类的需要？4.激励下属的方法4.激励下属的方法管理名言:投资回报率最大的是感情投资!108正激励(给他喜欢的东西):4.激励下属的方法109负激励(给他害怕的东西):4.激励下属的方法1101.设定具体恰当的工作目标2.对完成既定目标的员工进行奖励3.让员工事前知道奖励的重点所在4.让员工事前明确什么行为会被惩罚

4.激励下属的方法

---高效激励的八项原则1115.肯定员工及其工作的价值6.鼓励员工积极参与部门管理7.为员工提供一份挑战性的工作8.快乐进化与痛苦进化同步

4.激励下属的方法

---高效激励的八项原则112具体公开炫耀立即赞美管理名言:赞美就是迅速发现别人的优点并及时说出来!

4.激励下属的方法

---有效赞美员工的技巧113真诚赞美开头不要伤害自尊友好结束批评尊重客观事实 * 资料来源：

4.激励下属的方法

---恰当批评员工的方法114员工是否敬业取决于其顶头上司员工敬不敬业，效率高不高，不是在于公司的政策，而是直接在于员工的顶头上司。在于员工在每天与顶头上司的互动中，能不能受到激励、受到尊重。所以，员工每天的