2019年供应室护理工作总结

供应室护理工作总结导语：给我一个暖和，我会给你一片蓝天;给我一片蓝天，我会给你所有的世界。以下为大家介绍供应室护理工作总结文章，欢迎大家阅读参照！20xx年，在医院护理部的正确指导下，我仔细执行医务工作职责，同大家一道努力达成了护士长交办的各项工作任务。在这辞旧迎新之际，回首过去，展望将来，总结以下：一年来，我踊跃参加医院举办的业务培训、仔细学习政治思想理论知识和护理专业知识，自觉恪守医务人员医德规范，在工作眼前，顾全全局，不争名利，不计得失，悉心全力干好本员工作。在平常的工作过程中，我老是想方想法、竭尽所能予以解决，准时、按质、按量达成每一项工作任务，没出现过差错。严格恪守医院拟定的各项规定，能独立胜任本员工作，努力提升工作效率和工作质量，“服务临床，关怀窗口”，在主动服务上做文章，保证了供应室工作的正常开展。一年来，我没有迟到、早走的现象，一直固守在工作岗位上。为了保证消毒灭菌物质量量安全，严格依据消毒技术规范操作，重要的是做好供应室无菌物件的监测及管理工作。依据医院的整体规划和护士长的详尽要求，工作中我一直掌握七个“严格”质量监测关口：一是严格按操作及规程做事关;二是严格注意保持工作用房的洁净卫生关;三是严格把好回收各种物件的处理质量关;四是严格把好无菌物件的寄存关;五是严格把好无菌物件的质量监测关;六是严格把好外购一次性医疗用品的质量关;七是严格把好对一次性物件使用后的回收办理关，有效地防备对四周环境的污染及根绝再流通的环节。回首一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上获得了新的进步，但也认识到自己的不足之处。这些不足，需要在此后工作中刻苦学习、勤劳工作加以改良，改良服务流程，提升服务意识，建立和谐的医患关系，为促使我院连续、迅速、健康、友好发展，保障人民民众身体健康和生命安全而不懈努力。20xx年医院提出"优良服务，发展专科"的工作思路，我科护理人员一直保持着优秀的精神风采，固守在工作岗位上，并联合自己实际状况不停努力整顿，坚持以病人为中心、创优良服务、培育专科人才的主旨，逐渐提升护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利达成整年的护理工作计划。一、整年各项护理工作量及工作达标状况、工作量：急诊人次。参加急救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。办理突发事件次。、工作达标状况：急救物件完满率达。无菌物件合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作核查合格率二、增强护理人员服务意识，供应优良服务、增强服务理念全科护士参加医院组织的优良服务培训班活动，不停进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不停就交流技巧方面问题进行学习和谈论，培保养理人员对纠葛苗头的预示性，有效办理工作中出现的各样矛盾和分歧，共同建立护患之间相互相信感，整年实现0投诉，综合满意度达99。1%。、以人为本，充分满足病人的就诊需求精益求精输液大厅的环境，安装电视等设备，供应纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不停优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采纳使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并经过环境的卫生敦促、护理巡视及健康宣教等工作来提升服务质量。重视三无人员的病情办理、基础护理和三餐饮食、及时认识其状况、帮忙联系家属或救援站，今年救援此类病人达人，经过身份证联系省外家属人。此措施遇到了患者家属及其余病人的赞成。对患者的建议及在工作中出现的问题进行谈论整顿，不停提升服务形象三、科学化、制度化的护理管理，重点督查制度落真相况。、经过分组地区管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，经过高年资护士的动向质控，减少年青护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。、对证控员进行明确分工，专人负责各地区的物件、工作流程等管理，发现存在问题，及时反应并谈论订正，保证各地区的护理质量。的确执行绩效考评制度，照实反应人员层级能力，使护理质控落实到位。、经过一年时间调整，护理队伍构造趋于合理，依据急诊地区区分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分派使用。、畅达急诊绿色通道，提升了急救成功率。关于各样急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为急救博得了难得时间。、不停完美护理工作应急方案包含突发事件的应急方案。、拟定各地区详尽工作引导及各地区工作见告事项，新入科人员工作注意重点等，系统引导新入人员和年青护士更好地达成护理工作。四、急诊专业护士岗位培训及连续教育。整年科室组织业务学习次，病历谈论次，操作培训项。。第二季度组织全科人员按要求达成了急诊岗位技术培训，操作核查人人过关，全科护士业务技术获得进一步提升。。全院核查毕业三年内护士急救药品知识，所有合格，达标率为。新毕业生核查岗位技术操作，所有达标。成绩优秀。。基本达成整年护士深造培训计划，安排了护士到ICU深造学习危大病人护理，安排年青护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提升小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士出门短期学习，并将新的护理理念带回科室。整年达成了名轮科护士的急诊培训工作。。每季度进行三人、