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文档简介

———客服回访任职要求4篇【导语】客服回访任职要求怎么写受欢迎？本为整理了4篇优秀的客服回访任职要求范文，为便于您查看，点击下面《名目》可以快速到达对应范文。以下是我为大家收集的客服回访任职要求，仅供参考，盼望对您有所关心。

名目第1篇客服回访主管岗位职责任职要求第2篇客服回访主管岗位职责第3篇奥迪客服回访员岗位职责第4篇客服回访岗岗位职责任职要求

【第1篇】客服回访主管岗位职责任职要求

客服回访主管岗位职责

岗位职责:

1.担当电话客服工作，为用户供应良好的售前询问与售后服务;

2.负责一线客服团队的建设、管理与优化工作，为客服团队的任务达标状况负责;

3.帮助一线客服及客服团队，规范工作流程、提升服务质量、增加用户粘性与用户满足度;

4.定期对上述工作进行自我总结，提出优化方案并推动执行;

5.与产品经理协作，对客户服务系统进行改善与优化。

任职资格:

1.大专以上学历，一般话标准，声音具有亲和力;

2.两年以上呼叫中心工作阅历，有管理或电销阅历者加分;

3.有较强的学习力量、沟通力量、应变力量与团队合作精神;

4.有用户思维或创新意识者加分

【第2篇】客服回访主管岗位职责

回访客服主管畅娱互动科技(北京)有限公司内涵网络科技(北京)有限公司,畅娱互动科技(北京)有限公司,畅娱互动科技(北京)有限公司职责描述:

1、负责培训业务拓展,管理电话销售团队。

2、负责聘请,组建团队,培训下属并指导成员完成个人目标。

3、针对公司的产品向潜在客户电话推广。

4、通过电话回访形式乐观回访注册客户,开发客户资源。

任职要求:

1、专科以上学历,金融、互联网、营销等相关专业优先;

2、有团队招募资源者优先;

3、良好的语言表达与沟通力量,较强的责任感、进取心、抗压力和团队领导力;

4、娴熟操作办公软件和网络工具,具备业务分析力量。

【第3篇】客服回访岗岗位职责任职要求

客服回访岗岗位职责

聘请要求:

1、高校本科及以上学历，经济、保险等相关专业;

2、了解保险产品，娴熟保险行业相关监管法规;

3、有阅历者优先;

4、娴熟把握电脑及办公软件操作，一般话标准，具备较强的沟通力量和亲和力，严谨细致，工作韧性强。

客服回访岗岗位

【第4篇】奥迪客服回访员岗位职责

性别:不限|驾照:不要求

岗位职责:

岗位职责:

1.在客服经理的指导下,完成客户满足度调查

2.帮助分析汇总顾客满足度的调查结果

3.主动预约寂静客户

4.其他工作

任职要求:

1.具有大专及以上学历

2.具有1年以上的销售或服务行业阅历

3.把握肯定的汽

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