“互联网+”助力汽配城转型升级

“互联网+”助力传汽配城转型升级时代变迁每跨越一个时代，生产效率均以50倍以上的速率在提升采集、狩猎农业社会工业社会信息社会数据时代互联网+智造AUTOPARTS第一章

中国汽车汽配现状截至2014年底，中国机动车保有量达2.64亿辆，其中汽车1.54亿辆；小型载客汽车达1.17亿辆，其中私家车达1.05亿辆，占90.16%，比2013年增长19.89%；机动车驾驶人突破3亿人，其中汽车驾驶人超过2.46亿人。2014年，新注册汽车2188万辆，保有量净增1707万辆，均达历史最高水平。一、汽车保有量逐年递增近五年：汽车占机动车比例从43.88%提高到58.62%；机动化出行方式从摩托车到汽车。保有量超100万辆，有35个城市；保有量超200万辆，有10个城市。2014年4月，据中国保险行业协会与中国汽车维修行业协会发布的首批“汽车整车配件零整比系数”报告显示：在18种常见车型里有10款车型整车配件零整比超过了400%，其中奔驰C级W204车型的零整比高达1273%。根据国外零整比的调查情况，正常水平维持在300%左右。二、汽车整车配件零整比偏高中国保险行业协会和中国汽车维修行业协会联合发布第四期国内常见车型零整比，其中北京奔驰GLK级车型零整比系数974.66%，登“榜首”。每个环节都要赚钱厂商技术垄断政府不作为消费者弱势，维权难三、汽车零整比偏高原因2015年9月28日，交通运输部联合环保部、商务部等八部委联合发布了《汽车维修技术信息公开实施管理办法》规定：自2016年1月1日起，汽车生产者应在规定期限内，公开部分汽车车型的维修技术信息，以便于案件审理、保险理赔，以及汽车的维修、经营。四、国家出台政策整治KunJing第二章

传统汽配城面临挑战作为整车上游产业，在全球汽车工业价值链中，汽车零部件大约占到整个汽车产业链50%的价值。汽车工业产业链示意图中国汽车零部件售后市场供应链独立维修厂经销商批发商零部件厂商特约维修站整车厂售后部OEM厂商车主公司附属维修企业特约维修站普通维修企业作坊式维修企业连锁快修点或服务点维修业态4S店散乱小大型批发商在广州、上海等中心城市买断某一或多个品牌汽配经销商集中在汽配城，有25万家数量最多的一类流通商汽车零部件流通商多达30多万家，以各种汽配经销商为主体特约维修站乘用车车型所独有模式封闭式渠道进货高端车载系统公共信息系统和软件系统汽车娱乐系统汽车用品汽车饰品普通汽车养护用品包括车载通讯、办公、信息和导航等包括音响、电视、游戏等包括防爆膜、润滑油等趋势：随着私车增多，售后市场发展迅猛，有望保持30%的增速。连锁专卖店大型连锁超市独立销售网点汽车用品销售渠道相对集中，满意度差。分散，规范高速成长少数大城市，覆盖度有限传统封闭的产业组织结构使多数零部件厂商不愿自建售后服务体系。五、相关企业的尝试JianSheZhiLu第三章

品牌建设之路01

STEP

ONE转变思维，正确决策思维决定行为行为决定习惯习惯决定性格性格决定命运成功的企业：决策占30%执行力占60%其他占10%互联网不仅仅是一种技术，不仅仅是一种产业，是一种思想，是一种价值观。互联网将是创造明天的外在动力。创造明天除了改变自己以外，最重要是改变思想，通过改变思想创造明天。马云说：雷军说：1.用户思维（关于市场、消费者）法则1：得屌丝者得天下法则2：兜售参与感法则3：用户体验至上2.简约思维（关于品牌产品规划）法则4：专注，少即是多法则5：简约即是美3.极致思维（关于产品服务体验）法则6：打造让用户尖叫的产品法则7：服务即营销4.迭代思维（关于创新流程）法则8：小处着眼，微创新法则9：精益创业，快速迭代5.流量思维（关于业务运营）法则10：免费是为了更好地收费法则11：坚持到质变的“临界点”6.社会化思维（关于关系、传播链）法则12：利用社会化媒体，口碑营销法则13：利用社会化网络，众包协作7.大数据思维（关于资产、核心竞争力）法则14：小企业也要有大数据法则15：你的用户是每个人8.平台思维（关于商业模式、组织形态）法则16：打造多方共赢的生态圈法则17：善用现有平台法则18：把企业打造成员工的平台9.跨界思维（关于产业边界和创新）法则19：携“用户”以令诸侯法则20：用互联网思维，大胆颠覆式创新互联网9大思维20条法则：02

STEP

TWO提高执行力（1）好的执行力必须有好的管理团队企业发展需要资金、技术、人才，更需要发展企业的支撑点，这个支撑点不是某一个人，而是以某一个人为核心的团队，这个团队是否协调、发挥作用如何，首先取决于这个团队的核心人物，其次取决于这一团队的价值取向和整体素质。（2）好的执行力要求企业领导以身作则企业领导在管理过程中要获得好的执行力，必须坚持以身作则，特别要解决好两个关键性的问题，注意克服两种不良的倾向。一是１＋１＜１的问题。二是１＋１＞2的问题。良好的执行氛围，应该是实现“三心合一”，即：普通员工的责任心、中层员工的上进心、高层员工的事业心，达到“三心”的最佳组合。要注意克服“个人主义”和“老板英雄主义”的滋生。要注意制止“危险文化”的滋生、发展。（3）好的执行力需要明确管理层的责、权、利管理层责、权、利是否明晰对执行力的影响较大，不同层次的管理者应拥有权力、利益，应与其相承担的责任密切相关。如：有的企业提倡“约束大于激励”的管理理念，导致执行力为“零”。责、权、利不清会使管理者出现大量的越位行为。企业领导有必要界定一下所有管理者应尽的责任，提倡做好本职工作，对有能力的人要及时发现、及时提拔，告诫经常越位而搬弄是非的管理者要保持一颗平常的心态，共担风险和责任，形成坚韧不拔的团队。（4）好的执行力要有好的管理机制在企业持续发展阶段缺少“人本管理”并不可怕，而缺少行之有效、人人平等、贯彻始终的制度管理是可怕的，它会导致管理流程混乱。因此，企业只有通过严格的制度管理，打破“人管人”的旧框架，实行“制度管人”的管理方式，才能将管理职能化、制度化，明确管理者的责、权、利，避免“多头领导”，从而提高了管理效率和管理执行力。制度制定后关键是执行，并在执行中不断完善制度。这样员工才会以制度为准绳保质、保量地完成工作指标，以强化各级管理人员的执行力。03

STEP

THREE塑造品牌具体方法做品牌要做到：1.品牌健康2.销售健康3.利润健康4.渠道健康1.选择一个好的品牌名称并注册保护叫了个鸡满足你对鸡的一切幻想2.选择一个好的域名淘宝网：唯品会：魅力惠：百度：小米：腾讯：360：58同城：中国移动：企汇网：域名选择原则：1.品牌吻合2.简单易记3.便于输入4.含义上佳5.不易混淆6.越短越好7.首选.com/.cn3.设计一套漂亮LOGO及VI2.简约思维法则4：专注，少即是多法则5：简约即是美4.搭建三维一体的网站3.极致思维法则6：打造让用户尖叫的产品法则7：服务即营销5.做好产品及服务体验第一，“需求要抓得准”(痛点，痒点或兴奋点)第二，“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限)第三，“管理要盯得紧”(得产品经理得天下)4.迭代思维法则8：小处着眼，微创新法则9：精益创业，快速迭代6.快速迭代创新7.满足用户需求，体验至上1.用户思维法则1：得屌丝者得天下法则2：兜售参与感法则3：用户体验至上功能性需求——品牌需求——体验需求——定制化需求潜力消费型注重口碑和评价学生或初入职场的年轻人为主，单身/未婚偏多认为网购方便，喜欢网购但因收入低，网购频率较低和他们互动的关键：未来的机会所在以家庭为单位购买已婚并且有孩子的女性偏多，家庭月均收入较高网购频率高、品类多且花费大追求流行时尚和高品质的网购体验和他们互动的关键：对某些品类的购买进行引导网购依赖型网购理性型对产品的品质要求高职业为中等管理层/专业人员/技术人员的男性居多对网购不太放心，因而网购频率低，但花费仍然很高和他们互动的关键：卸下他们对网购的担忧对价格和促销十分敏感多为40岁上下的个体户/家庭主妇，家庭月收入较低喜欢网购，认为网购节省时间和精力和他们互动的关键：频繁且有吸引力的促销价格敏感型“人”要做到：1.用户有粘性1)老客户重复购买率达到类目中等以上水平2)粉丝的互动频率逐渐提升2.团队有活力1)有打法：有一套适合企业特点的成熟电商打法2)有管控：有一套先进的电商经营分析体系3)有流程：有一套稳定的业务流程体系和操作手册4)有考核：团队电商管理和技能考核为“良好”以上5.流量思维法则10：免费是为了更好地收费法则11：坚持到质变的“临界点”8.充分利用互联网进行全网营销6.社会化思维法则12：利用社会化媒体，口碑营销法则13：利用社会化网络，众包协作网络口碑产生机制8.充分利用互联网进行全网营销7.大数据思维法则14：小企业也要有大数据法则15：你的用户是每个人9.挖掘属于自己的大数据，进行精准营销8.平台思