分析：iPhone近八成销售靠运营商 官方渠道疲软

【计算机论文】分析：iPhone近八成销售靠运营商官方渠道疲软

报告显示，2015年美国11%的iPhone用户从苹果购买手机，低于两年前的16%。同期，通过运营商门店或网站购买iPhone的美国用户比例从65%上升至75%。其余用户从百思买等其他零售商购买。这对苹果而言不是好消息。JackdawResearch分析师简恩·道森(JanDawson)表示：“相对于通过第三方零售商销售，直销能给苹果带来更多利润，因为苹果需要给第三方零售商一定比例的佣金。”与此同时，如果用户通过苹果的零售渠道购物，那么苹果可以更好地控制购物体验。道森指出，如果第三方商店销售类似iPhone，但价格较低的智能手机，那么可能出现这样的风险，即用户原本要购买iPhone，但最终选择了其他手机。分析师认为，苹果利润受到的影响不会太大。2015年，苹果全球iPhone销量比2013年多50%。苹果直销的iPhone仍在增长，只是增速不及第三方零售渠道。此外有分析师表示，更广泛的销售渠道将使苹果受益。瑞穗证券分析师阿贝·兰巴(AbheyLamba)表示，“从长期来看”，这将利好苹果。“根据科技行业的以往经验，大型厂商往往自己干得不错，但生态系统的情况并非如此。”苹果发言人拒绝对此置评。iPhone用户更多地通过移动运营商购买iPhone有其原因。移动运营商目前可以帮用户更方便地升级手机，提供更多套餐和手机租赁计划。例如在Sprint的一种套餐中，如果用户拿iPhone6以旧换新，那么只需每月1美元即可租到一部iPhone6s。T-Mobile的类似套餐每月价格为5美元。苹果去年9月推出了自主的iPhone租赁计划，16GB版iPhone6s月租约为32美元，其中包含AppleCare和保障服务。此外，随着运营商开始为平板电脑提供数据套餐，用户也越来越多地通过运营商购买iPad。根据ConsumerIntelligence的数据，2015年，运营商占美国iPad总销量的18%，高于两年前的6%。而苹果零售店的销售占比则维持在约23%。运营商正在抢占百思买和亚马逊的市场份额。去年，苹果零售店在美国Mac电脑销售中占比约为44%，而百思买排名第二，约为20%。分析师指出，苹果在美国只有267家零售店，运营商门店则有数千家，这意味着大城市以外的许多用户将继续通过第三方购买苹果的设备。道森表示：“人们希望能亲眼看看再购买。如果你前往本地运营商门店，那么为何不直接就买？”苹果零售店也呈现出另一些令人担忧的迹象。购物中心运营商GeneralGrowthProperties表示，苹果零售店的去年假日季销售令人失望。该公司CEO桑迪普·马斯拉尼(SandeepMathrani)今年2月对分析师表示，第四季度，几乎所有品类商店的单位面积销售额都出现上升，只有电子零售商是例外，而这“主要是由于苹果”。ConsumerIntelligence的报告帮助外界了解苹果零售业务的状况。苹果近期停止在财报中单独披露零售业务的营收。ConsumerIntelligence联合创始人迈克尔·列文(MichaelLevin)估计，约2/3的苹果美国零售销售来自实体店，约1/3来自在线商店。苹果于2014年聘请巴宝莉CEO安吉拉·阿伦茨(AngelaAhrendts)为零售业务负责人。随后，该公