第1章物流信息管理系统 概述

物流信息系统第1章概述第1章概述

物流信息系统的概括性了解（概念、特征、分类。。。）：物流信息，数据物流信息流物流信息系统物流系统物流信息系统1.1物流与物流信息物流信息物流，信息流物流信息1.1.1物流概述物流概念（P1）物流是物品从供应地向接收地的实体的流动过程，是将运输、仓储、装卸、搬运、包装流通加工和配送、信息处理等基本功能有机结合的综合服务系统。物流概念，含义不断变化物流是一种实体流通活动的行为，而在流通过程中，透过管理程序有效结合运输、仓储、装卸、包装、流通加工及信息等相关物流机能性活动。其它的物流定义商品从供应者到使用者的物理性移动，能够创造地理性与时间性的效用。资源从开发取得到使用者手上，一连串创造价值的过程。物流是一种系统性服务（SystemService），它结合各种作业机能，提供了快速响应﹑满足顾客需求的服务系统，有效地缩短物品流通之时程与路径，以提升企业竞争力。狭义广义精义其它物流定义1.1.1物流概述物流作用销售成本物流能力定位，提高竞争优势1.1.1物流概述（续）物流基本职能（了解含义）包装装卸搬运运输存储保管流通加工配送废旧物回收处理情报信息1.1.2信息数据（P3）数据是记录客观事物的可以鉴别的符号。数据包括：数字、文字、图形、声音。。。数据特点1.1.2信息（续）信息定义信息是客观世界的反映，它提供了有关现实世界某些事物的知识，这种知识对信息的接受者有价值。数据处理加工解释信息存储器信息与数据的关系数据经过加工处理后才能成为信息1.1.2信息（续）信息分类（了解有多种信息分类方法）按信息产生先后，加工深度划分按信息表现形式按信息记录内容与使用领域1.1.2信息（续）信息特征（理解）客观性普遍性，无限性依附性价值性失效性层次性可存储性可传输性可扩展性1.1.2信息（续）信息的功能信息是认识客体的中介人类思维的材料科学决策的依据有效控制的灵魂系统秩序的保证社会发展的资源1.1.3物流与信息流关系物流是物资实体在空间位置和时间位置上的移动随着物流活动进行产生反映物流活动的信息系统与环境（系统外部）交换信息产生信息流信息流：物流信息商流信息企业中物流与信息流（图）企业中物流与信息流特点物流单向，信息流双性发生信息流部门更多伴随物流活动产生信息流（反向）信息流发生部门不一定与物流直接相关1.1.4物流信息物流信息概念物流信息是指与物流活动有关的信息（物流活动：运输、仓储、装卸、搬运、包装流通加工和配送）信息在物流过程中的作用狭义物流信息广义物流信息1.1.4物流信息（续）物流信息分类（按作用）订货信息库存生产（采购）指示发货物流管理1.1.4物流信息（续）物流信息特征信息量大更新快来源多样化物流信息的作用是物流系统中枢神经是物流系统变革决定性因素1.2物流系统与物流信息系统系统物流系统物流信息系统1.2.1系统的概念系统定义系统是由相互作用和相互依存的若干组成部分按一定规律组合而成的具有特定功能的有机整体1.2.1系统的概念（续）系统特点整体性层次性相关性目的性1.2.1系统的概念（续）系统模型……输出处理……输入1.2.1系统的概念（续）系统中的子系统1.2.2物流系统物流系统：具有使物流总体合理化功能的系统包括：（P19）物流作业系统物流信息系统1.2.3物流信息系统信息系统管理信息系统（MIS）物流信息系统1.2.3物流信息系统（续）信息系统概述——信息系统概念信息系统是一种由人、计算机（包括网络）和管理规则组成的集成化系统该系统为企业或组织的作业、管理和决策提供信息支持层次化结构——金字塔形1.2.3物流信息系统（续）信息系统概述——信息系统基本功能数据收集和输入数据的加工处理数据的存储数据传输信息输出1.2.3物流信息系统（续）信息系统概述——信息系统结构物理结构集中式：主机(大型机)——终端（多台）分散-集中式：主机——微机分布式：客户机：微机，工作站服务器：微机，工作站，小型机，大型机逻辑结构（P22）基于组织业务功能的的信息系统结构基于组织管理功能的的信息系统结构1.2.3物流信息系统（续）管理信息系统——定义管理信息系统是信息系统在管理领域发展的重要分支，它是在操作信息系统基础上发展起来的能够收集、传输、存储、加工、输出、维护、管理和使用信息的人机系统。1.2.3物流信息系统（续）管理信息系统——特点人机结合的辅助管理系统以解决结构化管理问题为主要求响应速度快，运行效率高，成本适当管理信息系统——功能提供信息，支持决策预测功能报告（不同层次）监督，控制1.2.3物流信息系统（续）物流信息系统——概念物流信息系统是利用计算机硬件、软件、网络通信设备及其他设备进行物流信息的收集、传输、存储、加工、更新和维护，以支持物流管理人员和基层操作人员进行物流管理和运作的人机系统1.2.3物流信息系统（续）物流信息系统——特征管理性和服务性适用性和易用性集成化和模块化网络化和智能化1.2.3物流信息系统（续）物流信息系统——分类运输信息管理系统库存信息管理系统供应链物流管理信息系统电子商务物流信息管理系统生产商物流信息系统零售商物流信息系统1.3物流信息化及其发展物流信息化定义与任务（P26）信息化就是围绕提高企业经济效益和竞争力，充分利用电子信息技术不断扩大信息技术在企业经营中的应用和服务，提高信息资源的共享程度物流信息化的任务就是。。。。。。1.3物流信息化及其发展物流信息化特征信息