解码女性营销概述

——解码女性营销《得女人者得天下》​营销也要分男女？​男人来自火星女人来自金星

​男人只有ON和OFF

女人则有太多微调…​世上没有“包打天下”的通用经验和方法！面对不同的消费人群，其适用性也不同。​美容院医院纸尿裤洗发水护肤品地铁车厢……更何况，这个世界早已“男女有别”——​如果一概而论，不了解女人…

后果很严重！​王府井——女子百货万里马——皮具华普——女性汽车IBM——女性商务本X40奥康——美丽佳人女鞋TCL——SHE女性电脑宝洁——润妍洗发水采幽——私处沐浴露…….你是否还记得它们——​一场性别革命已经来临…​长久以来生活在男权阴影下的第二性…女人​今天

她们开创了一个粉红时代！​女人是主宰世界经济的首席购物官——世界80%的消费决策由女人作出​化妆品、服装、鞋包、珠宝首饰98%的购买决策由女人直接作出；女性掌控94%的家居装饰支出，比如照明、家纺、甚至涂料；女性负责91%的家用消费品购买，比如沐浴露、洗发水、洗衣液等；91%的房屋买卖受女性影响；92%的度假、89%的银行新开户、80%以上的医疗保险、保健品的购买由女人拍板；87%的旅行由女人做主；在线购物80%以上的消费者为女性；女人掌握着61%的家电及数码产品的话语权；女性拥有60%的私人汽车；女人承担50%的商务旅行支出…….​女王陛下们正驾到她们拯救经济并深刻影响着我们的生活…​“经济不好，只有女人还舍得花钱“生意难做，一上午拉的全是女的。”——出自一个出租车司机的口中

这意味着什么？

​消费已经成为女人身体中的一种基因，不为外界环境所改变。​对于女人来说银行卡上的数字固然重要，但是生活的幸福感同样不容忽视！在金融危机下女人们还是钱照花舞照跳该买的服装照买，该做的美容照做，一个都不能少。​没有女人的消费，80％以上的消费品公司会倒闭；没有女人的网购，82％的淘宝品牌将不复存在；没有女人的八卦，蒙牛、红十字会不会被揭底；没有女人的好奇，70％以上的新品不会被尝试；没有女人的坚韧，大部分企业不会撑过50年；没有女人的狂热，就不会诞生王菲和快乐女声；没有女人的眼泪，男人很难成为真正的男人；没有女人的娱乐，湖南卫视不会有今天的地位；没有女人的情趣，哈根达斯和电影院都要关门；没有女人的世界，将是没有风景和情感的世界。如果说消费者是上帝上帝就是女人！​一个充满性别色彩的感性商业时代已经华丽登场！​在中国，越来越多的企业家也开始对女性消费市场表现出浓厚的兴趣。联想投资参股了流行美和星期六鞋业；清科创投投资了女性内衣零售商梦芭莎；史玉柱对婚恋网站表现出深厚的兴趣……​但实际上，

大部分人并不了解女性

他们对女性消费者有很多误解！

​我们认为女人和我们一样因为需要而购买，其实女人买回来的东西70％是不需要的；我们喜欢研究伟大的产品，却从不愿花时间了解一个平凡的女人；我们觉得湖南卫视自制剧很狗血但女人们却感同身受，深陷其中，追捧备至；我们认为一群女孩子没有什么了不起，但就是这群女孩子成就了快乐女声，成就了李宇春；我们以为女人喜欢粉色、小巧的手机，但女人却把钞票投给了大块头、中性、翻盖机；我们认为专门做一个女性商场是对女性的最大尊重，但其实从来没有问过她们是否有这个需求；……​女人心海底针我们都惯于用男性、理性、数据、道理去思考，当遇到感性、不讲道理、没有数据感的女人时，就会产生冲撞！

​如何了解女人？​

女人的需求难以通过市场调查得出​市场调查只能让你了解女人的表面；让你总结女性的一些消费规律；给你很多启发、决策参考和优化策略。但以上这些远远不够！缺了情感缺了人文缺了真实缺了随性​以人为本体验她们的生活，感受她们我们一般这样了解女人——深入持续的多维度洞察​女性消费者不是数据、不是样本、不是小白鼠、她们是人。因此从人性角度去发现、理解、尊重她们，是最基本的。女性消费者具有社会属性。所以，必须从生活社会形态、信念价值观等多维度研究！​想了解一个城市的女人，就去感受下这个城市的超市、商场、公园、酒吧、公车、小区；想了解一个女人，就要走进她的生活，尤其是情感生活，在情感面前，女人普遍真实；问女人喜欢什么不如问她憎恨什么，女人憎恨的对立面就是她最想要的；“偷听”女人聊天绝对比看电视剧精彩，也更容易获得“真情实报”；最最容易了解女人的办法就是了解你的女朋友或妻子，她是你最真实、最直接、最连续的“样本”。​老张与女人的第一次亲密接触…关键词：蝶恋花美容院潜伏​了解女人，你需要touch、read

and

chase！正如兰珍珍所言——​当你了解，你便会恍悟——女孩爱吃巧克力，并不是因为甜美，而是因为咀嚼时的甜蜜感受；女性喜欢长筒丝袜，并不是为了保暖，而是因为看起来更性感；女人买内衣，不是“舒适”而是“呈现完美的胸部”；女生购买饰品，不是为了“便宜和可爱”，而是为了“搭配和造型”。​女性消费者有哪些特点？​右脑思考右脑消费直觉体验冲动情绪视觉敏感表达安全创造​她们是唯“心”主义者，喜欢大于一切！女人“唯我独尊”​“喜欢就买，想败就败，女人就要对自己好点”“我只买爱的，不要对的！”网络语录——​“第一”“专家”不再显灵她们有时并不迷信第一

她们更喜欢“导师级”的品牌！​她们有强烈地“表达”欲望或者叫做“自我宣泄”！

由于“生理硬伤”，

她们的种种情绪消费症状无法避免！女人的消费就是情绪经济学​产品不是最重要，最主要商家要给其提供个性化的服务，让她们有被尊重感、愉悦感！​她们对愉快和不愉快的经历都记忆犹新。

她们是最“计较”的群体。

得罪女人，罪不可赦​大量事实证明，女人不能惹：秦始皇惹了孟姜女，结果刚修的长城被哭倒了；曹操惹了小乔，结果赤壁被火烧光了；李世民惹了武媚娘，结果江山被夺走了；咸丰惹了慈禧，结果清朝灭亡了；黄世仁惹了白毛女，结果永世被人唾骂；还有毒火腿、毒牛奶、毒奶粉、毒化妆品…得罪女人全都无一好下场。为了天下太平社会和谐，想女人爱女人都行，就是千万别惹女人。​女人天生是社交动物她们把购物看做是社交行为。

所以你经常见到三五成群的女人集体逛街，或者吆喝着集体网购。她们买东西前做大量调查，买东西后做大量分享，和朋友八卦一番！​对女人最佳的沟通方式：肯定她们让她们自己说以及表扬她们​她们更容易对五种感官的结合产生兴趣！

这是促进购买的催化剂！

女人购物讲究“色香味”俱全视觉+听觉+味觉+嗅觉+触觉=女人的品牌。​X气味图书馆打造属于自己品牌的唯一味道。外型+气味+视觉+引擎奥迪Mini​以上，只是女人心智特点的冰山一角..

面对这么复杂而又多面的女人，

如何才能赢取她们的心？​女性消费者与品牌之间不仅仅是交易，

更像是一场关于情感的化学反应！

她们对情感和关系的需求远远大于产品功能和实际所需！

​女性营销的本质——与消费者建立情感关系做男性营销，你只需要“解决他的需要”即可。但做女性营销，你需要与她“发生关系”。与女人建立某种情感关系是让其购买你品牌产品的驱动力的关键。​很多女性网友都会推荐自己喜欢的卫生巾给别人用，提到自己喜欢的卫生巾，就跟说一个特别温柔的男人一样：“它非常了解我的弱点，它总能解救我逃离尴尬的境地，它很安全很可靠”。女人对卫生巾比对男人更忠诚。​Triumph的电商最近新增了一个项目——撒娇功能。女生看中喜欢的内衣之后，在下单时可以选择发送付费通知给男性朋友，而当对方收到电邮后，可以选择“OK付费”或是“忽略”。有约八成男性都会选择“OK付费”，付款后内衣就会作为礼物快递到客人手里。女性骨子里缺乏安全感，所以最渴望被呵护、被宠爱。​品牌世界中的调情高手….​一个女性品牌只有持续不断地引发女人的情感共鸣，

才可以让女人又爱又恨，却又不离不弃，并最终走向伟大。​神圣的工作在每个人的日常事务里，理想的前途在于一点一滴做起。创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。逆境给人宝贵的磨练机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。15:4215:4215:42:0015:42:00所谓天才，只不过是把别人喝咖啡的功夫都用在工作上了。强烈的欲望也是非常重要的。人需要有强大的动力才能在好的职业中获得成功。你必须在心中有非分之想，你必须尽力抓住那个机会。患难可以试验一个人的品格，非常的境遇方才可以显出非常的气节;风平浪静的海面，所有的船只都可以并驱竞胜。命运的铁拳击中要害的时候，只有大勇大智的人才能够处之泰然。不放过任何细节。1月-231月-231月-231月-23惟一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学习得更快的能力。把你的竞争对手视为对手而非敌人，将会更有益。一旦做出决定就不要拖延。任何事情想到就去做!立即行动!如果通用公司不能在某一个领域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就会把它在这个领域的生意买掉或退出这个领域。我的宗旨一向是逐步稳健发展，既不要靠耸人听闻的利润，也不要在市场不景气时，突然有资金周转不灵的威胁。31-1月-2315:42:00在艰难时期，企业要想获得生存下去的机会，唯一的办法就是保持一种始终面向外界的姿态。若想长期生存，仅有的途径就是要使人人竭尽全力，千方百计让下一代产品进入用户家中。时间是一个伟大的作者，它会给每个人写出完美的结局来。自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。1月-231月-2315:42:00在一个崇高的目的支持下，不停地工作，即使慢，也一定会获得成功。微软离破产永远只有18个月。坚持是一种智慧，固执是一种死板。1月-231月-23命运是一件很不可思议的东西。虽人各有志，但往往在实现理想时，会遭遇到许多困难，反而会使自己走向与志趣相反的路，而一举成功。一个管理者如果不了解其下属的工作，那他就无法有效地管理他们。人们所认识到的是成功者往往经历了更多的失败，只是他们从失败中站起来并继续向前。15:42:0015:421月-23等待。我将要在这三块基石上建立我成功的金字塔。千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。是员工养活了公司。2023/1/3115:42能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。路是脚踏出来的，历史是人写出来的。人的每一步行动都在书写自己的历史。31一月20233:42下午1月-23差错发生在细节，成功取决于系统。速度就是一切，它是竞争不可或缺的因素。管得少，就是管得好。31一月2023命运本来就不公平所以我要改变命运。投机取巧的人。3:42:00下午15:42:00质量是维