紧急突发事件处理及应急救援预案

..紧急突发大事处理应急预案目的效的方法、在最短的时间内把握事态的进展，保证业户和公司的人员、财产安全。适用范围适用于北京博希格动力技术所辖区域内发生的紧急状况处理。职责负责处理决策和总协调；副总经理及主要相关责任部门经理任副组长，负责现场组织指挥和协调；其它部门经理为小组成员，乐观协作。行政部负责治安、消防等安全方面的预防及发生紧急大事的处理工作。行政部负责公共设备设施等工程方面的预防及发生紧急大事的处理工作。行政部负责准时知会保险公司进展索赔工作。理并听从公司的紧急安排。工作流程处理紧急大事的总体规定预案和处理规程的订制制订原则纳入体系进展治理。应急预案的根本内容指导思想和原则；组织指挥和职责；任务分工；工作措施和处理规程；留意事项。应急预案和处理规程订制的根本要求有用、简明、标准，符合政策、法规和行业标准的要求；符合现场和相关人员的实际状况；内容完整准确，层次清楚，语句精练，简明扼要。紧急大事的报告或中控室报告；凡发生紧急大事，责任部门经理必需准时报告工程总经理。紧急大事的处理处理方针一旦发生紧急事情，坚决阻挡事态扩大和集中，坚决、快速、稳妥地予以处理。处理原则预先预备，快速反响；集中力气，保护重点；统一指挥，亲热协同；区分性质，依法处理。处理要求程；处理过程中要做到不慌不乱，尽量保证业户的人身安全；戒备线，制止无关人员进入。紧急大事的总结质主管，并对处理过程进展总结；结报告，交总经理批阅批示后存档备案，并将具体状况报行政部；如有必要，可依据书面总结报告对应急预案或处理规程进展修改；训以“案例通报”的形式进展全员通报；以到达通过员工对案例的理解，预防大事再一次发生，并创立企业文化的目的。紧急大事的分类及相关部门类别 具体状况备注消防 火灾安部门恐惊大事 爆炸、枪击协作公安部门配电系临时停电统协作电力部门水暖系停水、跑水设备故 统协作供暖部门障 电梯系电梯关人统协作电梯专业公司人员燃气系燃气泄漏统防部门雷电、风暴自然灾害 暴雨、雪地震交通意外物业治理区域内治安交 入室偷盗、、盗车报告公安部门通打架斗殴报告公安部门业户受伤或急病其他工伤救中心准时通知家属及急救中心4.2处理紧急大事的具体规定4.2.1发生紧急状况时遵守以下规定当发生一切与安全有关的大事时〔如：打架斗殴、盗窃、交通事故、人员伤亡、自然灾难、紧急抢救等，须马上通知总经理，由行政部负责人现场状况处理，并帮助政府执法机关追查当事人；当发生一切与公共设备设施等工程有关的大事时，须马上通知公司值班人员〔寻求各专业技术强有力的支持，能够快速查找缘由、排解故障、解决问题；由各部门经理负责现场状况处理，并追究事故当事人责任；秩序维护员在处理紧急状况时必需遵守以下规定助；在打击犯罪、处理状况的同时要妥当保护事主和自己，避开受到损害，合理全大局的士气和行为，但无论何时，都应遵守尽量将损失降至最低的原则；打算，遇到特别状况时做到坚决勇敢但不草率鲁莽、听从命令；火灾处理规程公司建立防火安全责任制度，定期组织检查、修理保养消防器材及设备；务消防队，制定并实施灭火方案；大风处理规程天气预报有大风公司通知保洁供方负责人提前到岗做好防风预备工作；保洁供方负责人安排人员预备好充分的清洁工具；关闭门、窗，检查阳台上的物品等是否存在安全隐患；公司转发气象台发出大风预警；员工听从公司指挥安排做好防大风工作及灾后处理预备工作。遇大风天气时准时检查各管辖区域的门窗是否关闭，防止意外发生；如遇门窗损坏时应准时上报；如遇门窗等破损、碎裂状况时，应马上保护好现场，放置标识牌，上报后妥善清理裂开之物品；索赔；地震处理规程地震发生时,要保持冷静，假设身处在高层楼房内,或难以快速跑到室外者,切勿四处走动，可到卫生间、厨房等小空间地方躲避；寻求桌子或结实的钢筋构造或床下进展掩护，但不要躲在楼梯井下；远离窗户，玻璃板架或悬着物件；地震期间，严禁乘坐电梯；预备应付更屡次的余震；通知临时指挥部或负责人，并进展有组织有秩序的抢救活动。交通事故处理规程如发生交通事故，司机应马上通知总经理或行政部；对现场进展拍照取证，赔偿。122”，等待交通职能部门进展评定；发生事故后，要进展登记车号、颜色、车型、事故缘由等；发生严峻纠纷的，人员要双方保持安全距离，保持冷静，并拨打“122”，等待交通职能部门进展评定；重复发生；方协商解决。对突然死亡大事的处理规程如遇到突然死亡事故，要马上保护现场准时公司总经理报告向公安机关报警；首先到达现场的人员要保护好现场，阻挡无关人员靠近，等待公司领导和公安部门人员到现场处理；报警，并联系急救中心；待公安人员到场后向其汇报线索和状况。炸物处置预案》。对打架斗殴、流氓滋扰的处理规程止，并向上级反映；一旦发生打架斗殴、流氓滋扰大事，在场员工要准时报告行政部及总经理，告物业公司恳求救济；经理、主管接到信息后，马上赶到现场，维护好外围秩序，并快速通知公安要时联系保险公司进展索赔；随时赶赴现场，避开事态扩大。对精神病、出丑闹事人员的处理规程可对其进展盘问或留意跟踪观看；通过谈话、跟踪等方式探明外来人员是否属精神病、上访人员，并查清上访应马上把握并妥当处理；各部门员工，在工作中应留意觉察上述人员，觉察后应实行如下措施：首先查明身份目的、工作单位和住址，通知物业公司及公司经理，必要时将其送交公安机关；对、暗杀、凶杀、枪杀等形式暴力大事的处理规程向当事人、报案人、知情者了解案情；对现场进展拍照；记录有关案件发生的状况；协作公安人员勘察现场；必要措施。燃气泄漏处理规程严峻泄漏(主支管线及设备自身漏气须停气操作)抢修；生明火的机器设备〔照明开关、手机等〕在受控区内使用。略微渗漏(管线接口或附件局部泄漏)当觉察略微泄漏时，上报物业公司及我公司经理，请燃气公司或厂家派专人记录；时记录。对停电事故的处理照实巡检记录；如突发停电事故无法处理时，准时上报物业公司，首先应分清是站内故障还快与供电公司联系，并准时向有关领导进展汇报；电梯紧急状况处理程序电梯停电或故障关人应按预案救助流程切断总电源切断总电源一人放闸一人盘车翻开相应厅门依据层标检查轿厢与地平面高度小于60CM将人接出检修电梯突然停电或电梯行驶中突发停梯事故，应马上通知电梯修理工，并通过通知物业，保持冷静，等待救援。严格依据电梯停电或故障关人救助流程开启厅门和轿厢门。电梯困人挽救方法电梯运行时因故障或其它缘由造成停机，被困人困在轿厢内，专职电梯工盘走出轿厢，也不要从轿顶安全窗趴出；当电梯轿厢已停在平层区域内，可在轿厢内将轿门翻开或在厅外用钥匙翻开600毫米处往下跳，由电梯工程人员盘车抢救；工程人员盘车挽救时，请被困人协作；盘车工作通常需两人在机房进展，操作前必需切断总电源开关，然后一个人〔轿门地坎与厅门地坎一般误差0，应停顿盘车，使制动器复位；“步进式”一步一步松动制动器，防止电梯失控；电梯修理工开门放人后应在门前直立警示牌，严禁无关人员进出。由专职电梯工将电梯检修合格后再开启电源，投入使用。火灾时的处理方法发生火灾客用电梯返回首层，制止人员利用客用电梯逃命；119”报警，并与消防部门联系；具有消防运行功能的电梯，应按动“消防按钮”，使电梯进入消防运行状态，供消防人员使用。停电时处理方法释说明“由于停电而停梯，请安静等候救援，不要强行走出轿厢”，并现场对被困人员进展安抚；的层按钮，电梯恢复正常运行；假设停电时间长或线路故障，应考虑盘车放人，要遵照4.13.5“电梯困人挽救方法”执行。发生水灾时的处理短路，及触电事故；对跑水电梯，保洁员进展除湿处理，承受擦拭、热风枯燥、自然通风，确认〔对计算机把握的电梯需认真检查，以免烧毁线路板。地震时的处理规程部告之业主不要进入轿厢，不要利用轿厢逃命；假设发生电梯轿厢内“困人”现象，要保持冷静呼救待援；发生地震后，电梯维保公司对电梯进展检查，正常前方可运行。三级以下地震：低速上行、下行后，运行如无特别可恢复运行；四级以上地震：不能运行，必需由电梯维保公司检查确认可以运行后，方可投入运行。发生紧急状况的留意事项1〕等不正常状况，马上通知物业公司〔或电梯维保单位驻场人员〕进展处理；停水紧急处置预案先行检查水卡内是否有吨数可用。上报物业保修排查故障缘由；暂停使用办公区内卫生间等上下水设备，为员工供给必要的饮用水；制冷设备故障紧急处置预案4.15.1公司各部门工作人员觉察或接收到有关制冷设备故障的信息时，须第一时间通知物业公司相关人员快速到场。暴雨、防汛处理程序部门经理任组员，并组织成立紧急抢险队制定防汛预案，购置相关防汛器材；关闭门、窗