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吉林大学珠海学院2017至2018学年第一学期《旅游服务礼仪》结课(考查)作业姓名学号姓名学号专业班级成绩杨琳05170920酒店管理9让社交礼仪开出生命之花通过这一学期在礼仪课中的学习,我对旅游专业中的社交礼仪有了新的认识和新的了解和新的体会。原来旅游专业中的社交礼仪不仅仅是拿着旗帜,带领游客参观景点,告诉他们景点的历史背景和意义,更多的是用礼仪服务社会提高个人素质。。首先,作为一个中国人,学习社交礼仪,是非常有必要的,在来自桂林旅游学院秦晓二晶的《旅游院校大学生社会主义核心价值观教育面临的问题及对策》中提到当前旅游院校大学生社会主义核心价值观教育中面临的问题,结合旅游院校实际情况提出应通过理论认同、新媒体传播、红色旅游教育及旅游志愿服务等途径,促进大学生对社会主义核心价值观的高度认同、遵循内化及自觉践行.我觉得是是有一定的道理,因为礼仪代表的是一个国家人民的素质,要想正确了解社交礼仪就要我们先明确社交礼仪的概念及其意义。社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中,用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。也就是说需要我们做到并了解以下几点:第一,社交礼仪是一种道德行为规范。第二,社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重•第三,社交礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。第四,社交礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守•我国拥有灿烂的文化历史,更是拥有优秀的文明礼貌风气,,素有“礼仪之邦”的美称,几千年光辉灿烂的文化,再融合了外国的礼仪,形成了一套属于我们中国人的礼仪•对于旅游中的社交礼仪更是如此。礼仪是一个人外在美与内在美的有机结合,更是一个民族进步的标志,也是一个公民思想道德文化素质的标志。在社会生活中,人们会把礼仪想的特别困难,很难做到。其实礼仪就在我们身边,如对身边的人的称呼,一个手势,甚至是一个眼神都可称之为礼仪。人们常常认为一个人的礼仪如何,并不能代表很多事情,最多也只是表现个人素质。其可以说是一个民族精神面貌和凝聚力就是礼仪,可以衡量一个国家和民族是否发达的标志之一就是文明礼貌程度.因此对于我们个人而言,礼仪是非常的重要,它就是衡量一个人是否拥有良好的品德与素质.一个人若能以大方的体的礼仪方式、完美的语言艺术、优质的个人风度,来展示自己的气质修养,赢得尊重,将是自己生活和事业成功的基础。因此学好社交礼仪是非常有必要的.旅游专业中的礼仪意义更是重要,在来自河南技术职业学院的周爱梅写到《“素质本位”的高职旅游管理专业礼仪课程实践教学探讨》礼仪是社会发展中不可或缺的元素.在大学生”素质本位”教育中,重视礼仪教育应当成为一项重要内容.旅游管理专业学生礼仪实践课程是提升学生个人品质,培养学生职业素养的重要环节。由此我认为,想要做到真正把旅游礼仪运用到实践中去才是最为必要的。不只是从理论中学习,还应该在日常中有所实践.礼仪的重要性不言而喻。从个人修养的角度来看,可以说礼仪是一个人内在修养和外在体现的表现。从交际的角度来看,可以说礼仪是人际交往中的一种艺术,一种交际方式。举个最简单的例子而言,平时里不可避免要去参加酒席或者是聚餐,这时候的餐桌的礼仪就显得尤为重要。就从摆台而言,我们得知道,以右为上,以远为上,居中为上的原则。若是不知,随意坐下,可能还会闹出不愉悦的心情甚至是更大的笑话。因此,学好社交礼仪并将其运用到日常生活去对我们来说是非常有好处的。对于我们酒店管理专业的学生,学好社交礼仪更是重中之重。在酒店中少不了会去接待一些在社会中举足轻重的人物,作为酒店人,社交礼仪就显得尤为重要了。比如,作为前台礼仪服务的人员,就应该用热情的态度,邀请客人填写登记表,并准确告知房价,在客人入住时就需要你热情的道别。门前服务礼仪中,要做好迎宾送客的工作。一句欢迎光临,一句欢迎下次光临,祝您旅途愉快。这些简单的礼仪,就能让客人感到亲切的感觉。作为行李服务礼仪的人员,应该主动热情主动的问好,处理好宾客的行李物品,协助客人进客房办理入住登记手续和协助客人进入客房。先按们再敲门的顺序也是非常的重要,虽说这些都是简单的礼仪,每个人都能做到,但意义确实非常重大。所以,我认为社交礼仪的意义可以总结为一下的几点:一。良好的社交礼仪有益于信息交流。二.良好的社交礼仪有益于增进感情。三.良好的社交礼仪有益于建立关系。在来自河北省高碑店市职教中心中的杜林梅写到《传统礼仪文化与现代旅游礼仪之研究》中提到我国传统礼仪文化涉及到生产生活的各个领域,有着丰富多彩的意蕴.现阶段,旅游业发展迅速,越来越多的人关注旅游中的礼仪问题.我国传统礼仪文化如何运用到现代旅游礼仪中,是许多旅游工作者值得思考的问题。本文分析了我国传统礼仪文化的内涵,深刻探讨现代旅游中存在的问题,并指出两者融合的建议在现实生活中,各种关系的交往需要以社交礼仪去规范其言行。良好的礼仪规范可以确保各类交往活动的顺利进行,并丰富社交礼仪的内容。以前,就有荀子曰:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不成。”可见礼的重要性。所谓“礼”,是教人尊敬与关心他人,使之合乎情理。就如平日坐车,看似也非常简单,并无什么礼仪可言,但我在礼仪课的学习后知道了座位还有主次之分。如果是专职司机开的五座车,作为最上等的宾客,理应坐在右后方,接着第二尊贵的客人应坐在左后方,第三尊贵的客人坐在后座中间。第四尊贵的宾客坐在前座。而对于吉普车,都是固定的顺序,从前座到右后座再到坐后座。因此,学习礼仪课是非常有必要的。其意义更是不言而喻。它能使我们整个人都变得有修养,不至于在以后的工作中露出丑态,更能让客人感受到我们酒店人的素质。因此,只有学好了礼仪,才能够发挥出在旅游专业中社交礼仪中的意义,让自己成为优秀的酒店人,也让社交礼仪开出生命之花。[1]《旅游院校大
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