人力资源部工作总结及工作计划

第92页共92页人力资部工作总结及工作方案人力资部工作总结及工作方案。〔一〕2023年工作总结2023年，人力资部在集团公司领导的正确指挥下，各部门领导的支持和配合下，通过全体员工的同心协力，积极开展各项工作，狠抓落实，注重实效，完成了公司交办的各类工作任务，为公司的有序开展奉献了微薄之力。在此就本部门全年工作做一简要总结和回忆。一、2023年公司人力资现状1、人数：截至目前总人数1463人，年平均人数1413人，总人数与年初人数1121相比增加了342人，增长率为30.5％。总人数与10年10月放假前1719人相比减少了256人，同比减少了14.8％。各部门目前人数为：领导组11人，办公室124人，总调室10人，人力资部5人，监察部69人，财务部33人，供给部41人，销售部38人，企管部35人，设备部3人，安环部3人工程部6人，信息中心8人，总工办1人，老焦厂6人，民工队20人，专用线52人，质检中心46人，焦化厂330人，洗煤厂219人，电厂135人，化工厂193人，乡宁洗煤厂7，检修分厂23人，煤焦运输队27人，碳黑厂2人，停职留薪16人。2、性别构造百分比：男职工人数1079人，占73.7％。女职工人数384人，占26.3％。男女职工人数比例根本与去年持平。3、年龄构造百分比：20岁以下：2％。其中20岁以下男工占男工总数的2.4％，20岁以下女工占女工总数的0.8％。〔下同〕20－30岁：41％。其中男工43.6％，女工33.9％。31－40岁：29％。其中男工24.2％，女工43％。41－50岁：18.5％。其中男工17.2％人，女工21.3％。51－60岁：8.5％。其中男工11.1％人，女工1％。60岁以上：1％。其中男工1.5％。人员年龄段构造目前仍然以20-40岁的中青年男劳动力为主。女工在31-40岁年龄段明显比男工偏多，这一方面是因为年初安排了局部从铝厂培训回来的女电工和女焊工，二是因为这个年龄段的女工根本不流动，而男工流动性较大。4、学历段构造：初中及初中以下学历占53％。高中〔含中专职高〕学历占37.2％。大专学历占7％。本科学历占2.4％。硕士学历占0.4％。人员学历段构造呈现明显的金字塔型构造，以低学历人员为主。而大专学历只有7％，初中学历过半均表示我公司较高学历人员偏少，较高学历人员流动性大。5、工龄段构造：在现有人员1463人中：工龄不满一年的398人，占27%。1-5年工龄的795人，占54%。6-10年工龄的185人，占13%。10年以上工龄的85人，占6%。人员工龄段构造呈现橄榄型构造，两头少中间多。1－5年工龄和工龄不满一年的员工明显偏多，而6－10年工龄的员工明显偏少，一方面因为焦化XX投产和化工XX年投产我公司员工龄较短，另一方面说明我公司人员流动性仍然偏大，6、招聘情况：今年应聘人数约530人，同去年应聘人数约1100人同比减少了51％；新招人数149人，同去年新招人数405人相比同比减少了63％。7、异动情况：全年共离任147人，离任率10％。其中办理离任手续的55人，未办理手续而离任的约30人〔主要为保卫科〕，开除2人〔电厂〕，除名60人〔主要为化工厂〕。与去年153人相比，减少了6人。全年共签发调令8个，另有放假人员约20人召回后安排到其它部门工作。与去年41人相比减少了13人。8、工资情况：1-10月份工资造册14068人次，工资总额16743376元，假如11、12月份各以1500人次和180万元来估算，那么全年工资总额约为20343376元，与去年22905380元相比降低了11%；全年月人均工资为1192元，与去年1175元相比增长了1.45%，增长因素主要是因平安消费1000天增资。9、奖金情况：以12月份无奖金计算，全年共发放奖金245069元，与去年1352285元相比降低了82%；全年月人均奖金14元，与去年69元相比降低了80%。假如工资和奖金综合计算，那么今年人均收入比去年有所下降。10、保险：全年共支出养老保险费为：108528元〔其中代缴个人应交局部为31008元，公司实际支出77520元〕，去年共支出养老保险金88659元〔其中代缴个人应交局部为25331元，公司实际支出63328元〕同比去年增长额为19869元，增长率为22.4％。11、考勤：以1-10月份统计的数据来算，全年全员出勤率：约为95%。全年共发布9份考勤违章通报，处理479人次，罚款9860元。12、合同签订率：在岗1463人中，有效合同1100份，签订率为75％。13、证、卡办理情况：胸卡：新办2154张，补办155张；考勤卡：发放399张，退回198张；临时通行证：发放568张，共收回396张。二、2023年主要完成的工作简述1、劳资方面：对工资奖金、劳保福利等进展认真测算和发放，对各部门报送的考勤严格进展核实核对，严格按照公司劳资制度、档案工资体系、定编定员体系计算工资、奖金、福利劳保，层层审核认可，定时向财务传递工资报表，发放工资钱款以严肃认真细致入微的态度确保不出任何偏向。定期对各分厂劳资员工作进展监视、检查、指导，确保了任务的完成。2、培训方面：〔全年培训总结附后〕全年各类培训共完成１７０余场次，有８３００余人次参加学习培训，包括：组织中高层干部共学习8次，有600余人次承受培训。从3月到6月末，组织供销人员学习8个专题14次，先后有500余人次参加学习，有37人参加考试并获得较好成绩。组织了3次全员平安培训。从7月20日开场至10月末，组织了全公司142个岗位748人次的5轮38场闭卷考试。其中及格738人，及格率为98.66％。进入１０月，经过与运城工学院屡次协商，我公司２２名员工参加为期一年的机电专业学习，目前正在进展中。各单位组织的培训。各单位按照年初方案自行组织学习培训，有些单位还聘请专家学者进展讲课，学习内容主要包括专业知识、管理知识、平安知识、职业道德、劳动纪律、公司相关文件制度规定等。全年共进展１３８场有４５３９人次参加的学习。对于各单位的培训情况教培科进展每月不低于３次不定期的检查。据统计，中高层干部学习时间到达人均１６小时，专业人员平均到达３５小时，操作人员平均超过６０小时。培训面全员覆盖到达１００％。培训合格率到达98.７％。与去年相比，均有所进步。3、考勤及劳动纪律方面：上半年启动运行了全员指纹考勤，配合指纹考勤运行出台了《劳动纪律检查执行细那么》，每月要求各单位进展指纹考勤核对，对考勤的异常情况进展书面解释说明，每月下发一期考勤检查通报，对违规违纪行为进展处分。每月对指纹考勤运行情况和人工考勤运行情况进展抽查并记录。自指纹考勤运行和强化劳动纪律检查以来，公司劳动纪律有了明显的改善，违规违纪现象明显减少。4、信息化管理方面：上半年开场对要求内部逐步开场使用erp，对目前人事信息工作中数据杂乱，统计难等问题逐步用erp系统进展解决，我部门员工发挥积极主动的工作热情，克制了对软件系统不熟悉，技术资料缺乏，数据录入量庞大等困难，边使用边探究，已经形成了比较完善的数据信息档案库，下半年开场由旧工资软件向新软件过渡。erp的使用对信息处理检索查询等工作起到了较好的效果。5、招聘方面：招聘方面上半年主要是配合各单位做好员工召回工作，下半年对相关单位缺员进展了补充。组织进展了总调室竞争上岗工作，铁路驻站员竞聘上岗工作。6、参与绩效考核工作：每月对相关部门的考核指标进展认真考核并记录数据，及时向企管部报送资料，下半年开场参与员工月考核排队工作，配合考核对内部流程进展了调整。7、积极参与公司组织的其他活动认真完成了公司安排的植树种草、五一活动、十一文艺节目汇演等任务。配合完成了iso9000认证和工业萘消费认证等任务。8、其他9月安排财经大学2名委培生到财务部工作，11月安排理工大学26名委培生到化工厂实习。三、存在的主要问题：1、人事信息的动态管理和汇总分析^p工作比较薄弱，向公司决策层提供决策根据的职能比较弱。2、培训档案工作没有进展系统的整理，原始资料的台帐缺乏。在9000认证和工业萘认证中被开具了不符合项。3、教培科缺人、缺资料、缺老师。学习资料过少，建议公司尽快购置一些学习及光盘书籍等资料。外训工作本应是人力资部主管，但目前各单位外训都是各做各的，人力资部很难搜集信息。代课费的问题各单位已经屡次提出要求，希望公司予以解决。4、员工考核排队工作在各单位详细执行中有些变味。公司对考核的指标和详细的考核方法应再进展斟酌。〔二〕2023年主要工作方案结合目前公司开展状况和今后趋势，人力资部方案从以下几个方面开展2023年度的工作，总的思路是通过考核使得根底管理工作再上一个台阶：1、招聘方面：配合碳黑厂的开工建立和投产，做好人员的招聘与配置。做好日常的人员招聘和配置。做好2023年电厂改制的人员配置工作。2、培训方面：组织中高层领导干部每月一次的学习。抓好机电仪表班的教培管理工作和取证考试工作。3、4、5月开展班组长培训班。6、7月开展全员平安月的学习。8、9月抓好碳黑工程开工前新员工的岗前培训工作。10、11月对局部岗位进展三规和平安消费的抽查考试。全年认真对各单位的培训工作进展考核。教培科每月盘点整理培训台帐形成记录。对各分厂报送的培训方案落实情况进展严格考核，要求各分厂建立自己的培训台帐并进展考核。加强内部学习，对“劳动法”、“劳动合同法”、“公文写作”、“人力资管理知识”等进展培训。3、考勤和劳动纪律方面继续完善指纹考勤机的各项管理，在化工厂增加一台指纹考勤机，和信息中心配合把所有指纹考勤机都用摄像头进展监控。对考勤数据报表进展考核，各单位每月必须对手工考勤和电子考勤以及各类请假手续进展双向核对，以最终核对后的结果计算工资，防止两张皮现象。4、劳资方面对各单位各类劳资人事报表的报送及时与准确性进展考核。强化人事信息动态管理与数据统计工作。人劳科每月末对各类人事信息进展盘点形成报表。对工资核算核发进展考核，确保工资核算核发的准确性。做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。5、制度建立方面配合公司经营政策对2023年人员进展再次编制。配合碳黑厂的开工做好定编定员编制和倒班编制工作。完善《员工培训管理方法》等有关培训管理制度，标准管理，进步培训开发的效率。6、其他做好理工大学实习学生的入学工作。总之，通过2023年全年的工作，人力资部正逐渐向标准化、制度化、条理化开展，希望通过我们的工作可以努力提升公司人力资职能的运行质量，为太兴集团2023年的开展做出应有的奉献。f132.更多工作总结延伸阅读人力资部部门工作总结及小结人力资部部门工作总结及小结202_年，我部严密围绕公司中心任务，认真落实部门工作职责和目的，团结拼搏、求真务实、开拓创新，较好地完成了年度各项工作任务。主要体会：一、领导重视、各部门支持是各项工作顺利完成的前提。人力资部的工作涉及到人事管理、党务纪检、教育培训、劳资保险、工会、老干、计生等综合性和政策性都很强的工作，同时又是事务性、效劳性的工作，工作当中必然会出现新情况、新问题。公司领导特别是分管领导非常重视，经常对我部工作及时给予指导，各部门和职工对我部工作的理解及支持，使我们工作得以顺利开展。年内，重点完成了公司年度理论学习方案的制定和组织施行；建立政工例会制度、谈心制度；开展艰辛奋斗精神专题教育大会，组织公司系统"弘扬中华民族传统美德，营造诚信和谐人际气氛"演讲比赛；召开公司系统纪检工作会议；组织完成公司职工年度考核工作、有关公司人事规章制度的制订、对竞聘上岗的新任中层管理人员的考核工作；为职工办理各类保险；对职工进展政治理论、业务知识等方面的培训；组织召开职代会，积极推进司务公开，加强企业文化宣传和建立，努力为职工办实事。二、加强管理、狠抓落实是各项工作顺利完成的关键。年初，部门领导就根据年度工作目的，逐项分解工作任务，层层落实到每个工作岗位。在工作当中，注意催促检查和指导，及时发现存在问题，并采取有效措施予以解决。三、团结协作、认真负责是各项工作获得较好成绩的保证针对我部人员少，任务多而重的实际，我们加强本部全体职工的责任心和全局感，在部内提倡合作精神，全体职工团结协作、互相配合、互相理解、互相支持，工作质量和效率大大进步。四、进步综合素质是做好各项工作的根底。要全面履行职责，完成各项工作任务，就必须有一个高素质的工作队伍。部门职工自觉加强政治理论学习和业务知识学习，不断进步工作理论程度和实际工作才能，同时部领导敢于给年轻人压重担，并加以言传身教，使大家的工作才能在理论中不断得以锻炼和进步。延伸阅读：人力资部部门工作总结人力资部部门工作教育培训、劳资保险、工会、老干、计生等综合性和政策性都很强的工作，同时又是事务性、效劳性的工作，工作当中必然会出现新情况、新问题。公司教育大会，组织公司系统"弘扬中华民族传统美德，营造诚信和谐人际气氛"演讲比赛；召开公司系统纪检工作会议；组织完成公司职工年度考核工作、有关公司人事规章制度的制订、对竞聘上岗的新任中层管理人员的考核工作；为职工办理各类保险；对职工进展政治理论、业务知识等方面的培训；组织召开职代会，积极推进司务公开，加强企业文化宣传和建立，努力为职工办实事。二、加强管理、狠抓落实是各项工作顺利完成的关键。年初，部门领导就根据年度工作目的，逐项分解工作任务，层层落实到每个工作岗位。在工作当中，注意催促检查和指导，及时发现存在问题，并采取有效措施予以解决。三、团结协作、认真负责是各项工作获得较好成绩的保证。针对我部人员少，任务多而重的实际，我们加强本部全体职工的责任心和全局感，在部内提倡合作精神，全体职工团结协作、互相配合、互相理解、互相支持，工作质量和效率大大进步。四、进步综合素质是做好各项工作的根底。要全面履行职责，完成各项工作任务，就必须有一个高素质的工作队伍。部门职工自觉加强政治理论学习和业务知识学习，不断进步工作理论程度和实际工作才能，同时部领导敢于给年轻人压重担，并加以言传身教，使大家的工作才能在理论中不断得以锻炼和进步。阅读拓展：人力资部部长工作总结感慨光阴飞逝，转眼间，我已经在人力里面呆了两个多年头，套用大叔的某句话，光阴是什么，光阴是人力的一张会议桌，曾经我坐在那头，如今，我坐在这头，也在不久之后，光阴会是人力的会议室，曾经我坐在里头，如今我伫立在外头。我不敢说，我对人力的爱没有人可以比较，每一个人力人都以自己的方式一如既往的爱着人力，而我也在用我自己的方式爱人力，爱的深沉。工作篇对于部门工作，我一直坚持：常规工作需要完善，而品牌活动那么要创新。针对常规工作中不合适开展的局部应当摒弃，对于还有缺漏方面那么要对他进展完善；针对品牌活动中个别效果不太好的活动，可以适当的进展转变，或者尝试寻找一些形式新颖的活动进展替代，并逐渐开展。以下是我们这学期所开展的局部工作及活动。还有就是如何处理好常规工作与品牌活动之间的关系的问题。说得直接一些，就是如何进步工作效率的问题。任何事情都要有轻重缓急。常规工作应该是我们非常之熟悉的，同时前人一代代的传承又为我们提供了丰富的工作经历，我们没有理由不去高效高质地完成它。更多的时间和精力，应该放在怎样树立我们人力以及社联的品牌活动上。加分工作加分是人力资部的一项常规工作，即学生学年综合测评中的德育加分，包括社联干部和学生社团干部加分。其工作流程大致如下：〔1〕向社联各部门和各社团发通知，搜集社联及社团优干的。〔2〕针对各优干不同情况确定详细加分〔社会工作加分及荣誉加分〕。〔3〕以学院为单位，把详细人员按学院分开统计并进展核对。〔4〕将加分人员及其相应加分情况上交校团委审批。〔5〕将及相应加分情况与校会和百步梯综合并送交各学院。加分工作一直是我们部门的一项常规工作，对学生的评优有着重要的意义，不过在这其中还是存在着一些问题。1、加分制度需要创新：加分制度已经比较老旧，随着时代的开展，局部内容需要改革创新，局部不符合时宜的制度条例也必须删除，这点有待我们部门跟团委老师进展协商以及调整。2、延长准备及通知时间：南北校搜集时间的不统一、协会负责人对加分工作不甚理解等问题每每都导致搜集的工作量剧大；加之搜集过程中也出现了一些问题，比方通知协会与协会上交加分间的时间间隔过短。这与学校的政策息息相关，每学年评优加分的时间不统一，因此我们可以考虑假期就给各协会会长提早发布加分消息，以便延长加分搜集时间。3、注意资料的搜集；4、注意分工及效率问题；5、制定一个加分的详细流程，细化各步骤，并探究一个新的工作安排，团队合作提升效率此外，加分中涉及需要制作大量正式的文件，对woRD和eXceL程度的要求较高，同时对细心、耐心等工作品质也有要求，因此需要较为细心负责的人负责这项工作。秋季招新招新不仅是人力最重要的一项常规工作，也是社联这学期工作的重头戏。九个部门都招到了适宜各自部门工作的人选，为社联补充了一批新颖血液。但是不可否认的是无论是前期的摆摊宣传还是后来的面试过程中都存在着一定的问题。大致有以下几点：1)摆摊及扫楼宣传说到底还是一个联络和沟通方面的问题。首先是我们社联各部门之间的沟通问题。在确定各部门摆摊时与各部门的交流联络问题，主要表达在摆摊工作人员迟迟无法确定，时有变更，特别是初期摆摊人员过少，物资搬运人手不够的问题比较突出。针对这个问题，可以跟各部门说清各时间段的摆摊人数，让他们自行提交摆摊。另外由于在摆摊宣传时我们人力的局部负责人没能很好地向其他部门传达工作人员应尽的职责，导致诸如工作分配不明确等一系列不必要的问题出现，因此我们这边也需要加强管理才能。另外，扫楼时局部工作人员迟迟未到、未到没有请假，自身组织纪律性不强、人力没有通知到位以及各部门部长没有很好地让自己部门的人重视起来都是原因。其次就是我们社联与学生会、百步梯两大组织的沟通问题。招新工作历来我们是与其他两大组织一起进展的，与他们的沟通工作也是由人力来负责的。这次由于是七大组织招新，各楼栋负责人也没有提早商量好扫楼道路，因此扫楼的时候比较混乱。在摆摊宣传的过程中，我们也要尽量做到专业化、标准化，下面是局部可行的标准化流程：1、流程制度化：部门讲解口径统一；加大宣传力度，宣传专业化、多渠道化；摊位分工明确化，防止群聚现象；传单派发定量，做到不过多浪费；物资交接落实到人，准确到量；面试课室尽早落实，与校学生会做好协调；统一淘汰慰问短信模版及发送时间；2、面对新进校级组织的竞争，做好差异化宣传。何为差异化宣传，差异化宣传指的是针对不同校级组织的竞争，我们可以采取不同的宣传攻势，比方针对南校老牌组织那么宣扬社联的家文化，针对新兴起的南校组织那么宣扬社联传统文化的绵远流长。2)面试这次面试主要是对主管的进一步考验，同样也是对我们的一个检测，可能是由于面试时间安排比较紧，大家都难免有点手忙脚乱，从而导致一些本应当注意的东西没有注意到，不能说不是一大缺憾。任何工作都应该提早到现场做准备，以应付所有可能出现的问题，包括现场场地的提早清洁。同时，面试官自身的素质也有待进步，例如正装一定要标准穿着。要时刻注意自己的形象，因为作为社联人，我们每一个人自己的形象不仅是代表自己，还是代表人力，代表整个社联。当然，对现场的操控才能也是相当重要的。还有，面试的提问技巧，如何正确提问及掌控时间，这些也都是需要学习的，我们也会在今后的工作中不断地锻炼自己以及培养主管干事这方面的才能，毕竟作为社联的HR，我们需要做到更加地专业、更加地严肃认真HR系列培训及鹰翔方案HR系列活动是本学期自招新完毕后的第一个活动，也是新干事参加社联后参与的第一项正式工作。这次活动的主要目的就是针对社团，对社团的各个负责人进展相应的培训，总共分为制度文化宣传推广公关礼仪培训三个工程。HR系列活动在上一学年因故取消，今年于我们来说是第一次举办，由于临场经历缺乏，现场出现了较多状况。一、前期准备1、现场突发情况应急预案做得不够全面，例如现场话筒出现问题没有安排到详细工作人员去处理这件事情，还有，要总结每次活动举办经历，完善充实应急预案。2、活动前一天未能与各社团会长确认参与人员并再次告知其活动时间地点，由于缺乏提醒，导致当天有不少社团成员未能准时到场。二、活动当天1、物资问题。由于工作安排不当，导致当天局部物资未能准时送到会场，造成一定不便，而且局部文本资料也是临时打印。2、活动形式。本次活动是以培训为目的的，所以不免有形式单一的问题出现。现场观察后也发现大多社团成员都觉得无聊。针对这种情况，以后培训可以围绕主题以更多新颖有趣的方式出现，加强互动。也可在培训前期对社团成员做一次简单调研，询问他们真正想理解的有关社团与社联的问题，与他们所希望的培训形式，以此来筹划培训内容。接下来是鹰翔方案，鹰翔方案是我们今年的一个大胆尝试，由于只是刚刚起步，所以今年只是举办了一系列的讲座，包括领导力讲座以及新闻技巧培训讲座，下面我就里面出现的问题进展总结。1、现场没有提早测试固定麦、小蜜蜂等音响设备，导致主讲人说话声音较小，效果不佳，结果观众听讲热情度不高。2、事先没有与主讲人获得联络，并将ppt等要讲的内容进展备份存档，导致现场由于ppt打不开而出现了个别问题，下次举办这样的活动需要事先与主讲人获得联络，将讲座上需要用到的文本资料进展备份，以防止意外情况发生。社团换届社联需要薪火传承，社团也同样需要。社团换届同样是我们部门的一项常规工作。每学年上学期的第十二周到第十六周为社团的统一换届时间。社团换届主要包括前期的资料准备、中期的监视换届以及后期的会长任命仪式。下面主要就社团换届的中期和后期进展相关的工作总结。一、南校区社团换届监视要点：1.根据安排表拿到自己所监视协会的换届申请表，第一负责人申请表和换届监视表，以及黑马甲或工作证。2.提早一天与协会负责人联络确认时间地点，提醒其带会章。3.提早十五分钟到场与负责人获得联络。4.提醒负责人当场填写大会报告表〔盖章〕，自己填好大会监视表5.做好监票工作，数清楚到场人数。6.大会完毕后与新会长沟通：当场回收纸质版的社团资料表，电子版的社团资料表于两个工作日内发至人力部门邮箱。7.当场资料收齐后先保管好再统一给负责人。二、北校社团来南校换届应注意的问题：北校社团来南校换届一般分为两种情况：1.社团是属于北校的，但在南校有分部〔如fresh环协,推理爱好者协会〕，在南校换届。①需要我们准备大会报告表给他们当场填写，大会完毕后收大会报告表。②大会完毕后与新会长沟通：尽快把协会换届的电子版的大会报告表和电子版的新一届协会完好通讯录都发给北校人力资部。③留下新会长联络方式，以便给北校备案。④新会长必须是北校的2.北校与南校有相对应的社团〔如爱心社与爱心联盟，木棉社与木棉人文〕，南北校两社团一起在南校区换届。这种情况应该南北分别处理，分别联络南北新会长，对南校社团应按原程序收表和通知交各项资料，对北校社团那么按第一种情况中所说的处理。老实说，这次会长任命大会举办的可以说相当不成功，〔119消防宣传日演讲稿及演说稿〕里面有着各种各样的原因，也有着我逃不开的责任：1、任命仪式没有提早彩排，也没有跟新老会长以及现场____嘉宾说明清楚，以致现场的流程比较混乱，主持人主持效果不佳，衔接方面有待改善。2、ppt以及视频没有提早调试好，下次针对需要用到电子文件〔包括文本资料以及视频等〕的情况，应尽可能用各种不同的存储介质进展备份，以备不时之需。3、会长通知不力，大会举办前期没有再次发短信确认，导致现场开场时间拖延。4、固定麦以及小蜜蜂等音频设备没有提早调试好，导致声音方面效果不佳。5、个别干事通知上的忽略，协会通知时间除了过失，导致局部协会新老会长急匆匆的赶过来，下次应当进展进一步确认。6、通知时没有落实到人，只通知了新会长，并让新会长通知老会长，导致到场人员缺乏，老会长缺席现象尤为明显，针对这种情况，应当落实到人头上面。7、通知协会负责人时没有有效的强调会旗会章对任命仪式交接环节的重要性，以致于现场出现局部协会忘带漏带会旗会章的现象。关于社团换届的考虑：社团换届一直以来都是我们部门一项比较重要的常规工作，对于现如今形成的统一换届形式，实际上还存在着这样那样类似的缺陷，比方换届过程形式化、换届大会框架化等，大家可以考虑下怎么对换届进展创新，以使换届的形式以及内容更加充实，比方针对社团换届采取监视代表制等。情感篇有一种感情，让心朝着一个方向凝聚，那就是归属感，对我来说，这不仅仅只是三个字，在这里久了，随之也产生了一些固定的病症，潜移默化。正如一种烙印，深深地刻上心里，久久不曾消失。我的社联人力综合症，数一数，你占了几条：看到三原色，想到三色激流；看到消防栓上的HR字样总会不自觉地想起人力；看到黑色马甲就觉得分外亲切；不经意间就会哼起联联会歌：水流向低处，最低处是海洋，鸟飞向远方，最远处是天堂，我要去飞翔，而路却那么长，因为有了你，这条路变得不一样经常脱口而出便是我们社联我们人力；说起师弟师妹统称小朋友孩子们；介绍起人力的老人，不经意就会用我们家的，我们家魔，我们家瓜，我们家肉，我们家那三位每次聚会，首先想到的都会是人力的人；习惯每周二晚上大会议室的灯光，大大的会议桌紧紧围了一圈，看着大伙说说笑笑、其乐融融心中一阵舒畅；习惯放上人力博客的链接，即便没有更新，也不定期的上去看看；习惯写流水账，回忆并记录我在人力的点点滴滴其实我刚上任部长时的任务是要负责部门内建，只是部门的工作，大的小的，看得到的看不到的，这一系列的比较多，渐渐的我有种心有余而力缺乏，因此也渐渐地将部门内建这项工作交给肉跟瓜，也确实辛苦她们俩了，在负责部门工作的同时还要挑起这项大梁人生往往无法尽如人意，当你立下决心想要做好某件事的时候，偏偏会有各种困难横在你的面前，才能缺乏也好，投入不够也罢，可以说，在这个位子上我看问题的角度也渐渐的发生变化，每当做一项工作，在完成的过程中以及完成之后，我的心情都会是轻松略带着沉重。轻松的是，主管们的成长以及干事们的努力，这些我都看在眼里，但沉重的是，恨自己不够强大，没法带着人力这家子迅速的成长，成长到足够强大，这学期的每一项工作虽然都比较完美，但总是美中缺乏，略带缺憾。不过我相信，在不远的将来，你们每个人都有着独当一面的时候，因为，我相信你们，相信你们的才能。人力，历来都传承着优秀，也希望这份品质可以继续不连续地传承下去，我将一直一直的期待着，期待这群孩子的成长，相信大家不会让我绝望。也许我不擅于表达，不过我会默默的在一旁看着你们，看着大家，看着人力的每一个人。这家子，我们这样说人力资部干事工作总结及小结人力资部干事工作总结及小结很开心，在人力度过了一年了，在这一学期中，说实话，我负责的工作不是很多，所以，真的有点闲的。这学期，主要是和萍珍负责的主管面试，从人员安排到到面试的全过程，这次工作，我还是有很多缺乏的，面试者的安排出了点错，我觉得每次做完工作，还是需要再检查几遍的，等到真正要用到的时候，才不会觉得很匆忙，有点乱了阵脚的感觉。还好，面试的现场还是很有秩序的，还是很让我和萍珍快乐的。虽然当天是累了点啦，但是真的很开心。在秋季招新的时候，负责了摆摊，其实，当时心里很没底的，因为很少自己单独去负责工作，所以很是紧张，很抱歉，就是在摆摊的时候，丢了两张工作证和一张胶凳，在这里做一下自我检讨，主要是个人的组织才能不是很好，当天到收摊的时候，安排的人都走的差不多了，其实，所以，在慌乱中，把物资搬回了办公室，觉得在以后的工作中，应该先把工作安排好，有方案，有条理，这样就不会太手忙脚乱的了。这学期，招了很多很得意的小干事，很快乐，人力热闹了很多，每次开例会不再是很冷清了，气氛好了很多，不是那么的严肃了。小干事们很得意，工作也很是积极，很有活力，说到的工作很屡次小干事们都是积极的揽下，一些活动，小干事们也是很积极的参加，听讲座之类的，都很积极的去参加，我觉得我这方面确实做的不够好，工作总是要分都才做，听讲座之类的也很少去，很不积极主动，以致于小干事们说我很少露面呢，以后，要多参加活动才行，我觉得我和他们的沟通和交流是很少的，除了工作，好似就没怎么和他们交流了，自从小干事进来，工作轻松了很多了，人多力量大嘛，给人力注入了新的活力。不过，很是伤心，上次看评价的时候，有的小干事说不怎么认识我呢，我觉得呢，自己应该多和他们交流一下，工作也好，生活也好，多亲近他们。这学期张柳师姐去____了，人力的工作还是很有秩序的进展，3个部长都很努力的工作，让我们人力的工作能顺利进展，在小干事们的军训期间，师兄师姐的慰问，真的表达了家的文化，很是感动，呵呵，人力一家人，真的是这样的。谢谢师兄师姐呢。也许是因为自己的性格比较安静，其实，我并不安静的，只是不太会在公共的场合说话，所以，每次的工作总结好似都做的不怎么样，每次发言好似都是很纠结的一件事，不知道说什么好，还有，以后会提早准备的，这方面的才能，在以后，会试着进步的。在人力的这一年，真的很开心，很温馨，很温暖，进入人力，我想，这是我大学生活中很有意义的一件事，在这里，我认识了得意你们，融入了家一样温暖的大家庭，在人力中，我学到了好多，做人做事的道理，哈哈，人力一家人啊。延伸阅读：人力资部个人年底工作总结伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的202_年。回望202_年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的宏大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目的奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的相貌来迎接新年的到来时，也不忘来回忆和总结过去一年来所做的努力。人力资部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，渐渐成长到今天的成熟。自202_年以来，人力资部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业程度得到了很大的进步，人力资建立正在逐步走向标准，职能作用也在逐渐得到表达。公司领导对人力资部的建立极为关心，这对于人力资部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对;人力资这个词语感到有点生疏，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已渐渐获得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着根底工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资部工作进展了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：一、对于公司员工的人事档案及其他资料进展搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完好性，为保证日后的分析^p工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警觉性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资状况;填制和分析^p各类人事统计报表。为人力资规划工作提借准确的信息。二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的时机较少，经常都是来去匆匆，致使局部业务人员至今未能签署劳动合同。方案争取过年这个时机，把合同签署工作完成好三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤方法所以效果一直不太好。今年人力资部特意为此问题进展了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工;言过其实，照成考勤不公的完毕，考勤系统还需更加完善。一、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处分，并对当事人进展了思想教育。本年度共有约十人左右人承受了公司不同程度的行政处分，均认识到了自身的错误。二、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开场施行。比方以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进展生日活动的筹划及施行工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的平安保障问题，公司也已为全部员工购置了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联络，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。三、进展促销人员的管理工作。自今年x月份以来，人力资部正接手促销人员的管理工作，通过资料搜集分析^p，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度方案尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及进步整体素质程度，为公司的将来储藏更多的业务人才。四、协助做好招聘与任用的详细事务性工作，包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;五、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理方法等相关的人事制度进展了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司;以人为本的人才理念。对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断进步自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的时机，扎扎实实做好每份工作。202_年人力资部的责任将更加沉重，人力资部一定安排并施行好新的一年的工作方案，用实际的工作业绩来说话。最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!阅读拓展：人力资部工作总结暨工作思路回忆202_年，人力资部在公司领导的关心指导下，遵守本部门的职能职责，以积极的工作态度，较为圆满的完成了本部门的各项工作任务。在对待本职工作时，我们始终坚持实事求是的工作态度，回绝在工作中夸夸其谈，坚持从实际出发，脚踏实地，认真落实到工作的每一个环节上。在做工作时，我们深化认识到要从实际情况出发的重要性，否那么，有再好的想法和思路也只能变成空谈；这就如同工程施工，把图纸内容通过砌筑来变成现实是最终目的，假设设计师在设计图纸时只一味强调设计效果的完美、绚丽，却脱离了现阶段所具备的施工经历及技术才能，这样的工程最终只能成为空中楼阁。因此，工作中我们时刻谨记：以企业的生存开展为根本前提，紧紧围绕公司利益，坚持从一点一滴做起，浸透到工作中的每一个细节，将平时看似大量琐碎、不起眼的小事尽量做到好之又好，履行好了我们为机关部室、为工程部、为公司全体员工提供效劳的根本职责。一、员工引进、调配、管理方面1、202_年共引进新员工xx人。人力资部先后xx了多所高校的校园招聘会。在招聘现场与学生进展现场交流、精心挑选，并通过笔试、面试两种形式相结合与百余名应聘人员进展了深化的沟通与交流，选拔出了可以适应公司开展的新人，并与他们签订了就业协议。招聘工作中为了到达更好的招聘效果，继续开通智联招聘的网络招聘业务，利用智联招聘网站发布招聘信息，网络的便捷为公司招聘注入新的方式，更有力的为空缺岗位选聘到更适宜的人选。x月份，安排xx名新员工参参加职体检，为公司可以招聘到合格的员工把好最后一道关。全年为xx名新招聘的员工办理改派、户籍落户等相关手续，免去了外地员工的后顾之忧。公司为员工办理集体户，这是一项为本公司员工提供的效劳，对于不在公司工作的离任人员，坚决采取多种形式要求其将户口从公司集体户中迁出。2、人力资部已经开场了202_年的员工招聘工作，已与xx名202_届毕业生达成了就业协议。下一步，将继续加大员工的招聘工作力度，特别是在春节后，方案屡次参加海尔路的人才市场招聘会，为公司招聘到合格的新员工。3、积极的做好了人力资的调配工作，在公司现有人力资的情况下，根据现有人员状况，针对各工程部的人员岗位需要，对多个工程部的组成人员进展了及时调整，通过合理调配根本满足了工程工程对人员需求。但随着新员工的参加，仍存在着许多的缺乏，人员良莠不齐，今后人力资部将加大对新员工的考核力度，对于不合适岗位的人员予以调整工作岗位，对于不合适公司开展的员工将提请公司予以终止劳动合同。二、社会保险、劳动合同、薪酬、绩效考核方面。1、社会保险、劳动合同、薪酬等工作是人力资部进展的一项日常性工作，也属于根底性的工作，这项工作的执行的好坏关系到公司每个员工的切身利益，对此人力资部抱着严谨的工作态度认真对待。全年共为xx人办理了劳动合同签订及劳动关系转入手续，为xx人办理了劳动合同续订手续，为xx人办理了劳动合同解除、人事档案退档等手续。按时将公司的劳动合同的签订、续签、解除和终止等情况进展网上备案。每月在规定的时间内为员工上缴社会保险费，为新签劳动合同人员办理社会保险转移、续接工作。为xx名新员工办理了社会保障卡。在此要强调一下，公司现为员工缴纳有养老、医疗、失业、工伤和生育五项保险，这五项保险是国家规定员工应享有的保险待遇，特别是工伤保险，假如员工在工作中发生有工伤事故，须立即向公司有关部门报告事故情况，任何人不得隐瞒事实，以免耽误工伤申报期限，给公司也给个人造成不必要的损失。2、对《员工工资管理方法》中员工工资发放标准提出调整方案，针对方案进展了屡次数据测算，最终在职代会予以讨论并通过。在202_年组织了4次机关绩效考核，并根据考核结果、按照公司工资发放方法每位员工的工资进展了准确的核算、发放。3、完成市南社保局对企业员工增减变化的检查备案。通过了青岛市劳动和社会保障局对xxxxxxxxxxxxxxx、xxxxxxxxxx的劳动年检。完成了xxxxxxxxx、xxxxx的202_年度社会保险的投保基数的核算、签字、报送。人力资部202_年工作总结暨202_年工作思路4、协助财务部完成了省、市建委劳保办对202_年劳保费用支出的检查。5、会同财务部为xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。6、根据市建委、市人社局关于推进用工制度改革促进建筑业安康开展的指导意见的文件精神，配合工程部建立了一支企业自有核心劳务队伍。针对文件的有关规定，屡次到劳动局、社保办、建管局和相关兄弟单位进展咨询及调研，将各类材料汇总成文上报公司领导。结合公司实际情况对劳务用工合同文本进展了编制，并到工地现场与xxx名农民工人签订了劳动合同，到人事部门办理招用手续及工伤保险和医疗保险，此项工作的完成在年底市场主体管理考核中获得了40分的加分奖励7、公司在x月开场进展指纹考勤。人力资部会同办公室进展了员工的根本信息和指纹录入，并将每月考勤结果交公司领导审批后，按公司相关规章制度严格执行。三、员工各类资格证书的取证、培训管理方面人力资部在202_年度组织员工进展屡次内、外部培训及考试报名工作，获得了多种资格证书。在内部培训中，注重加强员工的企业归属感和对企业文化的认同感的情感培养，来整体进步员工的综合素养。1、为了使员工更好地理解和掌握公司新修订的企业管理规章制度，实在进步制度执行才能，在春节过后的4天时间组织员工进展春季培训，并在培训完毕后进展了统一考试，通过培训与考试，使员工对新的企业管理规章制度有了进一步的认识，获得了良好培训效果。2、组织xx名新员工进展了为期一周的入职培训，使得新员工在短时间内熟悉公司的情况，让刚刚踏出校门的学生，尽快的融入到公司的大环境中，完成从在校学生到社会人的身份转变。同时组织安排了新员工的住宿、入职体检等工作，在此过程中，因故劝退新员工xx名，为公司招聘到合格的员工严格把关。在外部培训方面，鼓励员工去进展各类资格证书的取证培训，员工的各类资格证书的获得也为企业可以更好的消费经营提供了强有力的保证，因为建筑企业的消费经营对各类资格证书有着严格的要求，只有具备了各类资格的上岗证书，公司才能去开展业务，才可以招揽工程并进展施工作业。在公司目前所具有的人力资状况下，人力资部在员工取证培训方面的工作原那么是：发动员工积极培训、去考取各类资格证书。首先是要满足企业对各类资格证书的根本需求，在此根底上，希望可以着力培养既有资格证书又有工作才能的员工。1、在本年度为xx人进展了一、二级建造师考试报名，有xx人考取一级建造师资格证书，xx人考取二级建造师资格证书；为xx人办理了一级建造师资格证书、为xx人办理了二级建造师资格证书。为xx人办理了一级建造师注册，为xx人办理了二级建造师注册，为xx人办理了经济师职称证书。在建造师考试前，为进步公司参考人员的应试程度，人力资部与相关学校合作，对公司参加一级建造师的人员进展了为期三个月的免费培训，使得参考人员得到了系统的考前辅导，为考试可以通过尽了最大努力。统一组织参考人员到潍坊参加一级建造师考试，积极做好后勤保障工作，联络性价比高的包车和宾馆，尽量为紧张的考试营造一个宽松舒适的考外气氛。同时，在此也希望以后参加此类培训的员工，可以珍惜这样的培训时机，按时上课，认真学习，用心考试，获得理想成绩。人力资部202_年工作总结暨202_年工作思路即将出台的建筑业企业资质标准对一级建造师的人数会有更高的要求，公司应对其引起充分关注，应采取措施鼓励员工去参加建造师的培训学习，可以在考试时顺利通过，以保证满足企业对一级建造师的要求。同时，人力资部安排了xx人参加山东省执业注册中心的二级建造师继续教育培训，并获得继续教育证书。完成了xx人的二级建造师执业资格的延续注册。2、为多人进展了202_年度的中、高级职称资料的整理、上报工作，有xx人被评为中级工程师职称。为xx人办理了202_年度的助理工程师职称，为xx人办理了202_年度的助理工程师职称。在中高级职称申报时，发现有因未能及时考取职称计算机和职称外语证书而耽误申报的情况。在此希望大家注意，符合中、高级职称申报条件的员工，应提早参加职称外语和计算机考试，提早发表论文以增大评审通过的概率。考试部门对职称英语及计算机考试实行个人自行报名，需要评职称人员要及时关注人事局网站，以免延误申报。3、为xx人进展了国家注册造价师的考试报名，为xx人报名参加全国中级经济师专业技术资格考试，其中有xx人考取中级经济师职称。4、组织了xx人的五大员岗位证书的继续教育培训考试。组织了xx人的平安三类人员的平安资格证书报名、培训、考试、及取证。为xx人办理〔a、b、c〕平安三类人员资格证书，为xx人办理平安三类证书的延期年检。人力资部针对员工考证方面在下一步工作中将提出详细的工作方法，鼓励有工作才能的员工积极考取各类资格证书，在为企业作出奉献的同时自身价值也可以得到不断的提升。同时，员工的培训不仅仅只是人力资部的工作任务，也是公司全体员工的共同责任，所有的员工都应该不断的进展自我学习，通过学习来进步自身的才能。特别是在年轻员工培训方面，公司的老员工，应该做好传帮带作用，把好的传统及经历传授给年轻员工，对年轻员工要多鼓励、多引导、少批评，使他们可以尽快进入工作状态，端正工作态度，建立起合适自己的工作方法。四、企业资质证书方面1、人力资部会同市场经营部、财务部，完成了钢构造工程专业承包一级资质的申报工作，并获得了钢构造工程专业承包一级施工资质证书，为公司下一步在钢构造工程的施工方面开拓了一个新方向。2、上报了园林绿化资质的申请资料，现资料也正在省主管部门审批过程中。3、对集团公司的企业资质进展了年检申报，并通过审核。4、协助企业开展部办理了省守合同重信誉证书年检，和省级aaa信誉企业申报，并获得了证书。5、会同财务部办理了重新审发的《山东省建筑企业劳动保险金管理手册》，进步了公司领取劳保金的比例。6、帮助青岛青房劳务通过了企业资质的年检。五、其他方面：1、认真做好员工档案管理工作，员工的档案收退记录清楚、管理严格。共接收新档案xx份、退出档案xx份。为相关员工进展了档案的规整，补充了档案材料，对公司全部人事档案进展了统一编号整理，保证了员工档案的完好。2、配合市场经营部工作，为投标和外地资质备案准备相关证书及材料。配合新开工工程的平安报监所需证书、劳动合同及其他相关材料的查找，为工作可以顺利进展提供了良好保障。人力资部202_年工作总结暨202_年工作思路3、安排xx名员工到市建管局队伍管理处先后帮助工作xx个月，增强了与上级主管部门的交流与沟通，为企业申请钢构造资质和土石方资质做出了较大的奉献，也为企业今后的资质年检与晋级奠定了良好的根底。4、配合平安环境部通过了市建管局对公司的平安消费条件进展的检查。5、在办公室xxx及财务部的帮助支持下，为一名借到外单位工作的员工结清了劳务费用。6〔119消防宣传日演讲稿及演说稿〕、协助办公室做好了202_年度的党费计算与收取。7、组织xx名员工参加房产置业集团组织的2次演讲比赛。8、组织参加置业集团党组织与团委相关会议，做好各项相关工作。9、人力资部建立了本部门的博客，今后有关考试报名培训等有关人力资信息将及时在博客上发布，各位员工可登录此博客查看及留言存在的缺乏：1、在公司的人力资方面，做得还不够完善，公司缺少有着丰富工程技术经历的高端专业人才，这对公司的进一步开展造成一定阻力；同时，在新员工的招聘选拔方面我们还需要改良思路，根据公司人力需求及人才市场行情随时调整招聘方案及招聘策略。下一步工作中，我们还须在员工的培训教育上继续加大力度，争取做到唯才是用，唯贤是举，人尽其才，充分发挥公司人力资管控的作用，为公司下一步战略规划做好人力部署工作。同时，公司如今也面临一个现实的问题，那就是不断流失有一定工作经历的年轻员工，他们有一个显著的特点：工作经历根本都在3-5年左右，进入建筑行业刚刚获得一点经历，心态就开场急躁，下一步，采取何种方式与方法，如何可以留住有工作经历的年轻员工，这也需要公司给予足够的重视。2、未能建立人力资信息管理系统，随着公司的进一步开展，内部机制机构的不断完善，人力资管理系统将成为我们不可无视的议题，它可以在某些方面节省人力物力甚至财力，进步工作效率及工作准确率。这是人力资部目前在管理方面存在的一大缺失。3、开拓创新才能不够强，人力资部虽然遵守本部门职能职责完成工作任务，但是有点儿过分注重工作中的小事小节，谨小慎微，从一定程度上限制了新思路及新方法的形成。在以后的工作当中，我们争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改良工作方法，力争做到实事求是的同时，将目光放得再长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取、开阔创新。在新的一年里，人力资部将严格根据公司领导的方针指示，在做好日常工作的根底上，紧跟时代开展及公司步伐，努力学习各种专业知识来完善职业技能、进步职业素养。我们将积极贯彻观念决定行动，思路决定出路的理念，以公司大局观为重，加强主动学习、创新观念方法，深挖潜力才能，面对困难问题我们条件有上，没有条件自己创造条件也要想方法上。我们坚信，在公司领导和全体员工的理解和大力支持下，人力资部一定尽我们所能，在做好每一项根底工作的同时，向更高更好的开展方向前进，为公司更快更好的开展做出自己的奉献。以上工作方案和思路将在202_年的工作中不断补充、完善，以更好的为全体员工服好务，更好的促进公司的全面开展！酒店人力资部工作总结酒店人力资部工作总结为企业经营提供了可靠的后勤保障，发挥了部门的职能作用，工作总结如下：一、劳动人事工作〔一〕建立劳动人事以及相关资料1、建立人事档案与相关资料2、建立相关制度〔二〕招聘与档案的管理1、招聘a:人力资部随时与人才市场、劳动局、职业学校等保持联络。b:除了常规招聘外，人力资部还与各大中专院校保持联络，在有毕业生的季节，及时与学校获得联络，以方便对人才进展储藏。c:鼓励员工推荐身边的朋友介绍到酒店，这是一种人才来途径较广的方法，也通常比较有效果。2、档案管理a:在职人员员工档案、b:离任人员员工档案c:应聘人员档案存档等三局部〔三〕劳动关系问题1、现有人员编制情况：2、人员流动情况3、劳动关系情况由于酒店接手后才四个月，人员流动率较大，没有一批固定的人员，也未与员工签定劳动合同。二、组织机构、劳资、福利工作〔一〕劳开工资〔二〕人员定编、审核淡季人员旺季增加人员〔三〕员工食堂：〔四〕员工宿舍：三、培训1、部门培训2、新员工岗前培训：3、人力资部组织的全酒店性质的培训：〔1〕碟片培训〔2〕经理以上人员讲大课陈安之的人才法那么《把自己鼓励成“超人”》与《要你成功》，崔冰的《效劳员的五项修炼》经理以上人员讲大课正在进展中，主要目的是让员工增长全方面的知识，而不是单一的承受本部门的业务范围。增加了对酒店的理解，才能以主人翁责任感在效劳中表达得更到位，同时全酒店性质的培训也是为了增加学习气氛，进步酒店员工素质以及整体程度，进一步的进步效劳质量，为xx酒店创造更高标准的效劳水准而作铺垫。〔3〕联络外来培训：例如此次与重庆工业技工学校结合举行的计算机培训，在员工中大受欢送，既为员工提供了培训的时机，又进步了员工的计算机程度，如有适宜的时机，今后应多联络此类培训。四、质检从现状来看，质检工作根本算才起步，质检工作主要分为定时质检与不定时质检两大局部，包括对员工礼仪、纪律、部门清洁卫生等全方面的检查，主要起到监视的目的。本月对质检的奖惩进一步明确，施行后能明显发现各部门环境卫生质量有所进步，但今后还有待于加强不定时质检的力度。五、活动“xx酒店秋季效劳技能比赛与形象大使选拔赛”，3、开展穿插培训人力资部工作总结范文一、坚持把进步员工综合素质作为部门工作的重中之重，不断增强农村信誉社核心竞争力。进步全辖干部员工综合素质是适应农村信誉社改革和开展形势、实现可持续开展的首要措施。今年，我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。一是举办本科函授班，分别与南京农业大学、上海理工大学建立办学关系，组织集中“专升本”复习，重点进步辖内管理人员和业务骨干的文化素质，提升中坚力量的文化层次，参考人数达**人，目前已被录取**人。二是继续抓好南京审计学院大专后续教育工作，鼓励获得大专学历证书的同志，参加后续课程的学习，目前已有**人通过了全部课程的考试。预计至xx年元月，所有参加学习的**名同志可全部获得大专文凭。三是严密联络农村信誉社业务经营工作的实际，注重进步一线人员根底性业务知识和根本操作技能，在拟订较为完善的年度培训方案的根底上，与各相关部门亲密协作先后举办了“信贷法律知识”、“农村信誉社贷款五级分类”、“微机综合上线业务”、“现金管理及出纳业务”等一系列业务培训班，为了进步培训质量，先后两次邀请南京审计学院专业教授来联社讲授，重点培训了联社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员，获得了较好收效。全年举办各类培训班*起**期，参训人数达***次。四是积极鼓励干部员工在岗自学，参加各类专业技术考试，全辖年轻员工参加各类自学尉然成风，全年新获得各等级学历人员**人，新获得各级技术职称**人。二、坚持以创立文明行业为平台，实在进步农村信誉社效劳质量和社会形象。xx年我社被评为**市标兵文明单位，同时并授予省级文明行业。今年我们注重把已获得的荣誉作为抓好“三个文明”建立的起点和动力，着力提升农村信誉社综合效劳程度。首先以进步全辖效劳质量为中心，制订了目的更高，更为完善的效劳标准和要求，进一步标准从业人员的效劳行为。第二实在加强文明效劳的教育工作，不断增强“效劳是信合人孜孜追求的永久主题”的意识和理念。第三扎实开展“双十佳”、“青年文明号”、“群众满意农村基层站所”等一系列创立活动。做到年初有方案，创立有目的，过程有考核，将之融入各项业务工作之中。第四采取多种形式，强化优质文明成效。为了催促检查日常效劳情况，我们采用明查暗访，查询，走访客户以及征询函等形式，全面考察客户满意度，促进效劳质量的进步。第五抓细小环节，促整体质量的进步。今年下半年以来，在联社主要领导的直接安排和参与下，集中力量整治城乡网点的环境卫生工作，对城区网点进展了两次全面检查，并用摄像机进展现场拍摄，“曝光”脏、乱、差的网点和角落，同时对局部乡镇网点也进展摄像检查，有效地促进了效劳环境的改观。第六狠抓客户投诉，决不姑息迁就。今后共接到客户投诉*起，涉及人员*人，都分别给予了严肃处理，其中下岗*人，处分*人，并分别通报全辖，以警示大家。三、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手，促进部门管理的标准化、程序化、制度化。随着农村信誉社改革进程的不断深化，尤其是法人治理构造的逐步完善和员工工资分配制度的改革，现有的相关管理规章的滞后性已显现出来，对此，我们根据省联社的工作要求，联络农村信誉社法人治理构造的运行机制，在充分征询基层各层次人员以及银监部门意见的根底上，对本部门的一系列管理制度进展建立和完善，内容涉及员工假期、劳动用工、收入分配、学历职称等，使本部门现行管理制度更具科学性、时效性和针对性。四、坚持以人为本的用人理念，不断强化中层管理队伍建立和优化员工队伍构造。㈠、年初按照联社党委的要求，对辖内营业网点主要负责人和内勤主任进展全面综合考察，并在此根底上将考察范围延伸到相关网点的主办会计。在考察过程中，注意更新方式和内容，从个人政治素质，道德修养、工作才能、工作业绩、勤政廉洁等方面广泛听取员工意见，客观公正地对被考核对象作出评价，通过考核对*名综合考核结果出色的副职主任，提为正职使用，续聘**名内勤主任，新聘内勤主任*名。㈡、合理整合和配置人力资。人力资始终是企业内部最核心、最活泼和最关键的资。今年，我们一是针对现有员工队伍现状，进展调整组合，年内调整人员**人，其中调整信贷人员**。二是把好新招员工质量关，新招收员工**名，其中：大专学历**人，本科学历*名，保证了新生力量的质量。㈢、进一步探究党管干部和市场化选聘人才相结合运作机制的详细操作形式。一是初步制订了《**市农村信誉社后备干部选聘方法》，明确提出了今后提拔任用干部一律采用竞聘上岗的方式。二是对联社机关中层管理人员进展德、能、勤、绩、廉等方面的综合考核考评。三是探究年度基层主任、副主任综合考核考察的最新形式，拟就了“综合考核征询意见书”，将采用无记名方式，全面系统地考核评价基层网点负责同志的综合表现，不断完善科学、标准的用人机制和评价体系。五、以全面履行部门综合职能为目的，实在做好相关工作。主要是：㈠做好正常的养老保险和医疗保险申报工作。㈡抓好妇联共青团等社团工作，年内组织全辖女职工安康检查*次。㈢足额安置市政府下达的残疾人就业方案。㈣组织全辖干部员工综合安康检查。㈤及时搞好有关网点的迁址、更名相关事宜。㈥关心离退休人员的生活，安排年度体检专项费用。总结全年的工作，我们深感尚有许多值得改良的方面，主要是档案管理尚欠标准，员工培训工作的实际效果有待强化，对辖内相关创立工作指导不够等。今后，我们将进一步围绕联社中心工作，不断适应改革和开展形势的要求，把握工作大局，突出工作重点，把我社的人力资工作做的更好。人力资部某年工作总结人力资部某年工作总结半年来，在公司领导的帮助下，在个部门的大力支持和本部门的共同努力下，紧紧围绕分公司工作重点及人力资部工作方案，标准管理抓好四个统一：即上报集团各种人事报表口径统一；分公司人员调配统一、劳动合同续签、终止、变更统一把关、签字、盖章；养老、失业、工伤、医疗保险管理的统一。突出两个重点：即员工培训；总部中层管理人员考核。扎实稳妥地做好每一项工作，较好地完成了各项工作任务。一、主要的工作=、人力资部制定了人员异动方法，统一了人员调配管理，理顺分公司人员组织构造，合理安排使用人员，=至==月份内部调配员工==余人，调出人员==余人，招聘使用实习生==余人，使各店人员使用逐步合理化。=、劳动合同采取了分公司统一管理的形式。截止到==月份，分公司续签劳动合同===人，终止合同==人，解除合同==人。=、养老、失业、工伤三项保险的管理。下半年共办理三险增减人员===余人，在增减变化中，认真核对增减人员的来和数据的准确性，保证每月顺利完成社保中心报表及各门店每月保险统筹基金的准确结算。=、按照半年工作方案，完成了主要的培训任务，保证了门店经营和开展的需要，促进了企业经营管理工作的进步。下半年共创办各类培训班==个，累计培训===余人次，其中岗前培训===人次，岗位培训===人次。从完成培训工作的目的看主要有四类：一是满足工作需求的根底性培训：计算机系统管理〔==人〕、预算管理〔==人〕、市场调研小组〔==人〕、“微奥”系统使用与维护〔==人〕、标准经营分析^p〔==人〕、防损管理〔===人〕、消防根底知识〔===人〕、新交通法〔==人〕、档案管理等。二是针对工作质量和程度的进步性培训：管理人员防损管理〔===人〕、卖场管理和客服管理〔===人〕、“四流合一”防损培训〔===人〕、总经理班〔==人〕等。三是岗前培训社招人员〔==人〕、供销学校实习生培训〔==人〕、黄寺店〔==人〕等。四是常规性培训：专业技术人员继续教育〔==人〕等。=、制定了购物广场分公司《竞聘工作施行方案》、《考勤管理暂行方法》、《中层管理人员考核方法》、《劳动合同施行细那么》、《培训管理方法》〔尚未正式下发〕。在企业开展的初始阶段上，管理方法的制定应该是职能部门工作的重点。人力资部的成立，标志着原有的管理制度与方法已不适应当前形势需要，经过部门同志共同努力和多方征求意见，经几上几下的修改，确定了文件的根本内容和框架。它的下发和执行，对指导工作、标准培训、加强管理有重大意义。=、做好根底工作。一是培训中注意关注和理解各方对培训工作质量、培训方式、培训老师讲课效果等方面情况的意见和建议，用以进步和改善工作。每次办班都采取问卷的方法征询意见，对缺乏之处及时改良。二是初步建立了培训工作档案。三是对各店按行业标准进展摸底测算。=、做好总部中层管理人员考核工作。下半年，人力资部对分公司总部主管以上人员进展试点考核，实行末尾淘汰。由于考核工作刚刚起步，处于探究阶段，在第一个月的考核工作中就发现了一些问题，考核后，我们主动征求各部门意见，及时修改制定了分公司管理人员考核方法。考核是一种形式也是一种手段，通过这种形式和手段使被考核人形成一种竞争意识和忧患意识，使其在此环境下可以积极努力的工作。几个月的考核工作获得了较好的效果。一是为大家营造了一种积极向上的工作气氛。大家都能积极主动开动脑筋、想方法，拓展工作思路，为做好自己的本职工作努力学习，积极进取，有效地调动了大家工作的积极性。二是加强了各部门之间工作的协调与沟通。各部门之间可以互相配合，主动沟通，使各部门工作有序开展。三是增强了职能部室为门店效劳的意识。各职能部门可以积极主动与门店沟通，及时帮助门店解决实际问题，工作效率有了进一步进步。二、存在的主要问题总结半年的工作获得了一些成绩，但距分公司的要求还有很大差距：=、培训工作的规划性和方案性还不够强，培训还仅仅处于满足业务开展的根本需要状态，也受培训经费管理使用的制约，培训内容缺乏“超前性”，进步培训质量和程度是下一步工作中要考虑的问题。=、从培训管理的角度看，培训工作的管理环节还不完好。企业培训工作的关键要解决两个问题：一是知识更新；二是活学活用。在实际工作中大家更多的关注了第一点，而忽略了另一点。也由于一般培训工作相对周期长、见效慢，加之评估工作更为复杂，“培训成效”及培训后的实际应用情况很难说清，从而使培训管理工作的关键点被忽略。=、培训的形式和方法也过于单调。不能充分调动受训者的积极性，培训效果也将最终受影响。目前的培训还处于一种灌输式的层面，这种灌输式的培训在一定阶段是能起到作用，但其作用人力资部某年工作总结第2页是有限的。就员工个体而言，“要我学”和“我要学”其表现出来的积极性、动力机制是不同的。这方面的问题要通过积极性的调动和潜能的开发才能行之有效，才能到达标本兼治的目的。=、绩效考核工作还处于初始阶段，考核要素、评价标准、考核内容、工作描绘、考核重点等方面还有待进一步的总结与进步。=、工作业绩是由许多因素造成的，培训只是改善业绩的方法之一，需要看到的是，培训也并不是万灵之药，有些问题并不是靠培训就能解决的，从企业角度上说大环境的营造、系统的配套、管理上的协同等方面工作需要通盘考虑。三、几点工作设想一是从制度入手，以制度来保证工作的进展。高级管理是对程序的管理。根据《培训管理方法》的贯彻和执行，实现标准培训管理工作，形成多层次抓培训、管培训、搞好培训的场面。二是加强培训力度，进步员工素质。培训是经营管理中不可缺少的根本管理环节，====年要进一步依托培训，向员工灌输企业的经营标准、效劳标准、管理理念，为企业开展做好根底工作。三是加强与“超市人”等院校和咨询机构的合作，充分借助外脑作用，实现优势互补，进步培训理论层次与程度。四是建立员工管理系统,保证员工根本情况数据库、管理人员资料库，完善人事制度，加快三套体系的整合步伐。人力资部培训工作总结人力资部培训工作总结【一】xx年，在公司全体员工的共同努力下，已提早一个月完成公司年度总目的，士气大增，完美绽放。这一年，人力资部门的工作主要集中在招聘、培训与企业文化建立。我将从以下几个方面进展总结：一、公司根本人力状况分析^p。年底对公司根本人力状况进展总结，包括各部门的人数比照，学历构造分析^p，性别比例构成，司龄构造分析^p及年龄构造分析^p。各部门人数比照：相比于上一年度，员工总数增加13人，约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故减少；研发部由于局部工程暂时搁置，人数减少。xx年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。学历构造分析^p：如下图，公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，xx年度招聘的新员工，除局部设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。司龄构造分析^p：我司平均司龄为1.4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动，说明公司开展的根本层面还是较稳定。年龄构造分析^p：公司平均年龄不到27岁，且都在40岁以下，比较年轻，充满活力。公司年龄构造中，30岁以下员工占很大比例，为84%，主要集中在产品运营部，而且都是本科毕业的大学生，公司将加大培育力度，作为公司开展壮大的储藏力量。30~40岁的员工占比16%，大多为各部门的核心员工，中坚力量，以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成，公司中高层管理人员学历都较高，他们正自在人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶，建立传帮带的人才培养机制，促进公司开展壮大。性别比例构成：公司男女比例差距非常大，男性员工占88%，女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层管理及研发运维等技术部门，均为男性员工。二、招聘工作总结，相关数据分析^p。1、招聘完成率分析^p。如图显示，除运维部招聘完成率达100%，其他部门的招聘工作尚未完成，接下来1个月，要继续紧抓招聘，争取完成年度目的。2、招聘人数相关性分析^p。如图显示，本年度通知面试1127人，实际面试406人，占通知面试人数比为36.02%，较低，这和通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关，要优化话术及邀请邮件内容，吸引应聘者过来面试。另外，xx年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员，这类员工大多是从xx年-xx年的毕业生挑选录用，面试“放鸽子”的比较多；面试合格人数为65人，占实际面试人数比为16.01%，要加强对简历精准度的挑选，以及进步面试的判别力及专业度；录用入职人数为52人，占面试合格人数的80%，未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑，包括薪酬、行业选择等原因，而且主要集中在运营专员，面试合格人数40人，录用入职人数为33人，主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫，选择较多，不太稳定。试用合格人数为47人，占录用入职人数的90.38%，试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化，跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率，说明面试精准度较高，把关严格，试用期的考核和跟进比较到位。3、招聘渠道分析^p。公司的招聘渠道主要为网络招聘，99.9%的招聘来于前程无忧、智联招聘和中国人才____三大网站，只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比较稳定，招聘人数非常少，不需要用到猎头；招聘岗位和人数也是随时根据公司业务开展状况进展调整，而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司的规模，故没用启用校园招聘；类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不合适公司现阶段的招聘需要。以运营专员这个岗位为例，网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人数比照方下针对运营专员这个岗位，三大网站提供的简历，实际