产品说明会操作流程二

产品说明会操作流程产品说明会1产品说明会举办的必要性现代营销的新观念-----集团开发现代营销的新趋势-----广告推销寿险初级市场特点-----从众心理客户购买心理特征-----求廉心理现代寿险购买需求-----买方市场寿险市场开发根本-----信任建立产品说明会2产品说明会的作用展示公司实力，树立公司形象拓展沟通渠道，促进彼此信任扩大宣传力度，提升客户观念加大促成力度，提高个人业绩累积客户资源，养成良好习惯提升保单质量，完善客户服务产品说明会3产品说明会前期注意事项领导重视全员参与分工明确准备充分产品说明会4领导重视时间的确定人员的安排设备的配置会场的寻找重要客户的接待开场发言现场签单产品说明会5全员参与办公室人员----（购置物品、后勤服务）内勤人员-------（现场签单、初步核保）组训、讲师----（会场布置、专题演讲）业务员----------(提供客户、接待来宾)产品说明会6分工明确筹划组接待组礼仪组讲师组行政组产品说明会7准备充分提前安排分工明确仔细演练产品说明会8筹划组的人员构成及工作分管经理----时间安排，人员管理，会场选择，险种确定，晨会宣导。业务主管----落实客户，门票购买，工作布置，讲师组训----物品购置，分装摆布，门票印制，课程准备，会场布置产品说明会9接待组人员构成及工作公司领导----重要客户的接待工作人员----物品管理和分发业务人员----所带嘉宾的接待产品说明会10礼仪组人员员来源成员：形象象好的业务务人员或宾宾馆小姐业务员---沟通方便，，便于指挥挥，但会有客户与服服务的矛盾盾。服务员---形象姣好，，服务规范范，但可能能要花钱时间间不充分。。产品说明会会11礼仪组人员员工作主要工作：：1、迎宾2、签到3、引导4、颁奖5、恭送产品说明会会12行政组的工工作物品采购资料打印会场布置后勤勤服服务务音响响安安排排现场场签签单单善后后事事宜宜产品品说说明明会会13说明明会会物物品品准准备备一一栏栏表表类别物品打印资料门票公司简介产品宣传签到表格颁奖物品抽奖箱托盘红布红纸附券类别物品宣传类横幅海报司徽会议用品绶带鲜花胸花签字笔计算器照相机客户用品资料袋条款投保单纯净水宣传品记念品奖品其它碟片电脑投影产品品说说明明会会14常用用音音乐乐喜洋洋洋洋财神神到到恭喜你今天是个好日日子拉德斯基进行行曲产品说明会15主持人的选择择及注意事项项形象语音要好好要有激情自信信要有控场能力力善于炒作氛围围注意节奏掌握握产品说明会16会务安安排地点：：宾馆馆或公公司职职场时间：：周末末下午午音乐：：轻松松愉快快着装：：全体体人员员都要要穿职职业装装、并并佩戴戴司徽徽布置：简洁洁、明快、、大方礼品：体大大精致，避避免“小气气”，摆设设显眼门票：附券券当面撕下下入箱提袋：矿泉泉水、宣传传资料、投投保单座位：业务务员尽量陪陪坐来宾之之侧产品说明会会17会场布置宣传横幅太保司徽讲台鲜花立式讲台领导席位宣传海报礼品展台签单座位抽奖专台投影设备产品说明会会18业务人员的的事先准备备与宣导选择合适的的准客户（（有钱、有有闲）事先要有保保险宣传（（有条款讲讲解）可以分配主主管购买（（保证客户户数）产品说明会会19礼品、纪念念品的设置置和分发方方式（一））门票：5---10元（只是场场租费和记记念品费用用）纪念品：人人人都有，，价廉物美美，5---8元。礼品：签单单者人人都都有，30元左右（签签单业务员员出）奖品一：抽抽奖者有，，30元左右。奖品二：高高额保单者者30----60左右。特别奖：现现场最高保保单者（视视情况而定定）产品说明会会20礼品、纪念念品的设置置和分发方方式（二））门票：20---50元（含全部部费用）纪念品：人人人都有，，价廉物美美，5---8元。礼品：签单单者人人都都有，20---30元左右。奖品：抽奖奖者有，30元左右。特别奖：现现场最高保保单者（视视情况而定定）产品说明会会21礼品、纪念念品的设置置和分发方方式（三））门票：20---50元（含全部部费用）纪念品：人人人都有，，价廉物美美，5---8元。礼品：缴现现金者人人人都有，20---30元左右。签单者三日日内缴费者者补发。奖品：抽奖奖者有，30元左右。特别奖：现现场最高保保单者（视视情况而定定）产品说明会会22礼品、纪念念品的设置置和分发方方式（四））门票：10---20元（含全部部费用）礼品：签单单者人人都都有，20---30元左右。奖品：抽奖奖者有，30---50元左右。抽奖放在最最后可以保保持会场人人气产品说明会会23产品说明会会常用流程程欢迎字幕滚滚动播放主持人宣布布注意事项项及流程（（1分钟））主持人宣布布说明会正正式开始（（2分钟）领导人致致辞（3—5分钟）保险（投投资）理理念（15---20分钟））公司简介介（5--7分钟）抽奖活动动（5分分钟）特色产品品说明（（10分分钟）投保实务务辅导及及礼品展展示（3—5分钟）抽奖活动动（5分分钟）签单并颁颁发纪念念品（20--30分钟）（讲课部部分量控控制在50分钟左右右）产品说明明会中注注意事项项一、营造造气氛1、接待待热情2、行为为规范3、音乐乐温馨4、气氛氛热烈简单—感性—新鲜功利色彩彩勿浓，，只称““嘉宾””感觉好什什么都好好二、时间间掌控可控时间间要掌控控好（全过程程掌握在在90分钟左右右）不可控时时间要灵灵活掌握握（是否准时开开场，何时结结束）产品说明会会26三、会议气气氛庄重----发言人要有有一定的层层次客观----推销色彩不不要过于浓浓烈感性----宣讲的内容容不要太专专业简洁----会议时间要要严格的控控制温馨----气氛热烈而而不能够嘈嘈杂秩序----流程有条不不紊井然有有序产品说明会会27四、签单促促成宣导1、宣布促成成形式2、宣布奖品品颁发方式式3、及时公布布保费进程程4、可以预设设“媒子””产品说明会会28业务人员协协助保险条款的的再次讲解解投保金额的的具体确定定投保礼品的的再次宣导导保单填写的的具体方法法陪同上台递递送投保单单产品说明会会29现场签单的的操作方式式一（完整式））内勤人员核核保。领导亲自签签名。主持现场公公布。电脑立即打打出。当场颁发奖奖品。与领导合影影留。等待抽取幸幸运奖。现场签单的的操作方式式（二）内勤人员核核保。领导亲自签签名。主持人公布布。当场颁发奖奖品。等待抽取幸幸运奖。产品说明会会31现场场签签单单的的操操作作方方式式（（三三））内勤勤人人员员核核保保。。主持持人人公公布布。。当场场颁颁发发奖奖品品。。产品品说说明明会会32五、、非非常常状状况况的的处处理理手机机响响起起客人人来来迟迟中途途退退场场索要要礼礼物物来宾宾不不足足产品品说说明明会会33产品品说说明明会会后后注注意意事事项项（（一一））签单单客客户户的的及及时时跟跟踪踪1、未未缴缴保保费费的的回回收收2、所所赠赠礼礼品品的的送送达达3、快快速速递递送送投投保保单单产品品说说明明会会34产品品说说明明会会后后注注意意事事项项（（二二））未曾曾签签单单嘉嘉宾宾的的跟跟踪踪再次次表表示示对对参参与与的的感感谢谢产品品说说明明会会35感悟悟没有有最最好好，，只只要要适适用用。。因地地而而异异，，因因人人而而异异。。功在在诗诗外外，，贵贵在在准准备备。。成于于细细节节，，败败于于疏疏忽忽。。不断断总总结结，，及及时时调调整整。。产品品说说明明会会3