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文档简介
如何排除直销工作中常遇到的障碍------恒安集团
在我们进行直销工作时,经常会面临很多销售障碍,店主会以各种借口把我们及产品拒之门外。一次又一次的被拒绝,会打击我们的销售热情,我们会感到很茫然,有时甚至会觉得丢了面子,产品销售也就无从谈起。因此,如何排除障碍实现销售,就自然而然的摆在我们每一个市场直销人员的面前。在此,我们首先要做到如下几点:第一:坚定信念,树立自信。我们是全国卫生巾用品行业最大的公司;我们公司的系列产品,在同行业中是无以伦比的;我们的产品质量是优良的,曾多次获得国家级的荣誉;“安乐”是中国名牌,“安尔乐”是同行业中唯一获得中国驰名商标的产品;我们产品的质量与价格比是同行业中最具竞争力的;我们是最优秀的直销员。第二:坚持不懈,诚恳热情。情流在前,物流在后。一次被拒绝不气馁,再来,详详相信精诚所至,金石为开。第三:熟悉产品巧销售,勤奋精业敢为先。我们要熟记产品的名称、特点、功能、价格及真假鉴别方法,不断的学习销售知识,提高销售实用战术,灵活运用到具体的工作中。真诚待人,勤奋做事,工作上尽心、尽力、尽责,敢为人先。下面就如何排除直销工作经常遇到的几种障碍,做一简略阐述:1、我怎么知道你是“恒安”的人,会不会是假货当初次到某个店面时,常常会碰到店主不信任你和你展示的产品,我们就要拿出相关的证件给他们看,了解不信任的真实原因,保持热情、真诚的形象,介绍公司概况和公司产品,告诉他如何区别真假及与其它产品的区别,以便让店主充分信任你,如果店主还没有完全消除疑虑,我们暂且做好记录,和和气气的与之道别,并强调还会再来。2、你们的产品不好卖,我不想要
首先要证实该店是否卖过“恒安”的产品。⑴没有卖过的:告诉店主“恒安集团”的系列产品都是有广大消费群体的,能够真正满足消费者的需要,为消费者提高便利和服务,更重要的是能给您带来生意和利润的增长。而且我们的产品无论是在本地还是全国,都有强大的广告助销支持,我们的产品多次获得了国家级殊荣,如果没有产品优良品质的支持,没有广大消费者的认同,是不可能获得这些荣誉的。您可先少数量多品种的进一些,这将是您新的生意开端,是您赚钱的一个新起点。⑵卖过的:这就要了解何时进的,进了多少,何时卖完的。现在您店面已没有这些产品了,证明它是有销路的,我们这些产品的销售在稳步增长,购买“恒安”产品的消费者越来越多,因此,建议您再试一次,相信您会卖得更好。3、店面太小,没地方陈列,不要一般零售店的营业额面积都不大,许多店主都会以这种借口把我们及产品拒之门外。因此,我们首先要检查货架陈列情况,寻找可能的机会,告诉店主有各种各样的消费者,而其需求又各有不同,多一种商品陈列就会多一份生意,您的店适合卖我们的产品。您看某某品牌的产品占了您货架的位置,又不好卖,占用您的货架空间也就浪费了您赚钱的机会,我可帮您货架陈列整理和调整一下,以便充分展示您赚钱的商品。4、就要关门了,不想再进货首先我们要判断关门是真是假,而实际工作中大多数是假的。针对这种虚假借口,我们要表达这样一个信息给店主:“恒安”的产品品质优良,销售通畅,是居家经常使用的必备卫生用品。而店面就是钱,您的店只要一天不关门,就应充分利用它的使用价值,我们有100多个规格,畅销的有50多个,给您挑选最好卖的10个(或十几个),即可赚钱,又不积压您的资金,即使最后关门时没卖完,这些产品您自己或家人也可以用,总比到商场去买零售价要便宜多了。5、现在经济不景气,消费者手中没有钱,生意难以为继,不想进货。首先要肯定的告诉店主:经济再不景气,人总要生活。而我们“恒安”的产品都是与大众日常生活密切相关联的,我们产品的质量与价格比是同行业同类产品中最低的,消费者都消费得起。您每个品种少进一点,好卖再多进,不会占用您的资金,加之我们的产品又放不坏,您可以试一试。6、这里离超市(或批发市场)太近,生意不好做,因此不要进货。告诉店主:超市(或批发市场)都是大批量进货,如果加上运费、资金占用、仓储、人工费用等,与我们给您的加工差不多,在价格上您不仅没有劣势,而且还可以通过销售“恒安”的产品而获得我们全流程的直销服务,使您更省时、省力,可以保证是真货,能为您的商品树立起良好的信誉。即可整件进又可折零进,只要您赚钱,不让您操心。7、你给给隔壁((或对面面)的店店,我就就不进你你的货告诉店主主这样一一个事实实:为什什么会有有利津路路市场及及类似的的服装市市场、海海鲜市场场等等,,就是因因为这样样既方便便了消费费者购物物又可加加深消费费者对产产品的深深刻印象象,您的的店面位位置这么么好(或或您这么么会做生生意)还还怕别人人与您竞竞争。8、这一一带消费费水平低低,你给给的产品品价格高高卖不动动首先要确确认店主主低价的的货是真真是假,,是真且且价又低低,您就就要强调调我们是是送货上上门,为为您节省省了进货货的时间间、费用用和精力力,更重重要的是是我们的的产品是是系列化化品种的的,能够够满足不不同消费费层次的的消费者者,您可可有选择择的多少少进一些些品种,,我们还还能及时时带给您您调价信信息、新新产品信信息及助助销宣传传品,最最好地维维护您的的销售信信誉。9、你你们的的产品品越做做越““水””了,,我不不想再再卖了了。首先我我们要要弄清清是假假货还还是我我们产产品质质量问问题,,拿出出同规规格产产品进进行对对比,,确属属有问问题时时,要要把店店主的的意见见记录录下来来,并并告知知会转转达到到公司司决策策层,,尽快快改正正。然然后转转移到到其它它规格格的产产品上上来,,特别别推荐荐刚面面市的的新产产品,,给店店住树树立经经销““恒安安”的的信心心。10、、我不不想进进新品品种,,等别别人卖卖好了了再进进。一般店店主担担心新新产品品好不不好卖卖是很很正常常的事事,这这就需需要我我们加加强宣宣传和和说教教,告告诉店店主::“恒恒安””的每每一个个新品品推出出便会会很快快的进进入市市场,,受到到消费费者的的购买买支持持,并并给经经销者者带来来高利利润。。当我我们的的新产产品在在其它它店好好卖时时,这这店已已拥有有了大大量熟熟客,,因而而您也也就将将部分分的熟熟客推推给了了周围围的这这些店店,它它们便便优先先占领领了新新产品品的销销售市市场,,这样样您的的生意意机会会及利利润就就会受受到损损失。。所以以,建建议率率先购购进新新产品品,领领先占占领区区域市市场,,博取取最大大利润润。11、、不想想进太太多的的规格格,等等有人人来问问了再再说吧吧。可以肯肯定这这样的的店已已在经经销我我们的的产品品了,,那我我们就就要了了解经经销的的实际际情况况,然然后进进一步步告诉诉店主主:您您陈列列的规规格越越多,,消费费者购购买时时的选选择空空间越越大,,交易易的概概率越越高,,消费费者空空手离离去的的机会会就越越少,,由此此而给给您带带来的的利润润就越越多。。否则则消费费者问问了您您的店店有没没有,,那么么只好好去规规格品品种多多的店店,本本该您您赚的的钱,,却让让给了了您的的竞争争对手手。12、、顾客客都买买熟了了,不不用陈陈列都都知道道。要强调调的是是:您您即使使有不不少熟熟客,,但每每天都都会有有大量量生客客面临临您的的店,,若您您的店店面不不能明明显地地突出出陈列列我们们这些些产品品,他他们可可能问问都不不会问问就转转向隔隔壁或或对面面展示示醒目目、陈陈列突突出的的店,,您就就会失失去一一次生生意机机会和和利润润,或或许顾顾客是是来买买其它它产品品的,,看到到显眼眼的陈陈列,,又会会提示示和唤唤起他他们购购买的的欲望望,您您不又又多了了一次次生意意机会会。实实践证证明,,您店店里的的商品品陈列列是否否醒目目、整整洁、、突出出,与与您生生意成成交的的机会会成正正比,,可能能会带带给您您几倍倍或几几十倍倍的生生意机机会,,赚更更多的的钱。。13、、你们们的产产品不不集中中摆在在最好好的位位置照照样好好卖首先要要与店店主达达成共共识,,我们们“恒恒安””的产产品好好卖,,并告告之希希望他他卖得得更好好,从从而可可获得得更大大的利利润。。事实实证明明,我我们的的产品品放在在不好好的位位置都都还卖卖,若若放在在您货货架的的最佳佳位置置,其其销量量会增增加5到10倍倍,相相信您您不会会放弃弃获取取更大大利润润的机机会,,我们们的宗宗旨就就是要要使您您经销销我们们的产产品赚赚更多多的钱钱。显然,,大家家在直直销实实际工工作中中遇到到的各各种障障碍要要比上上面陈陈述的的多得得多。。因此此,望望各位位按这这种排排除方方法类类推,,做到到举一一反三三,灵灵活多多用,,不断断提高高沟通通和销销售技技巧,,达到到最终终销售售的目目的。。9、静夜夜四无无邻,,荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶树树,灯下白头头人。。21:20:1221:20:1221:201/5/20239:20:12PM11、以以我我独独沈沈久久,,愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2321:20:1221:20Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海别别,,几几度度隔隔山山川川。。。。21:20:1221:20:1221:20Thursday,January5,202313、乍见翻疑疑梦,相悲悲各问年。。。1月-231月-2321:20:1221:20:12January5,202314、他乡生白发发,旧国见青青山。。05一月20239:20:12下午21:20:121月-2315、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。一月239:20下下午1月-2321:20January5,202316、行动出成果果,工作出财财富。。2023/1/521:20:1321:20:1305January202317、做前,能能够环视四四周;做时时,你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。9:20:13下下午9:20下下午21:20:131月-239、没没有有失失败败,,只只有有暂暂时时停停止止成成功功!!。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有结果果,但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。21:20:1321:20:1321:201/5/20239:20:13PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2321:20:1321:20Jan-2305-Jan-2312、世间成成事,不不求其绝绝对圆满满,留一一份不足足,可得得无限完完美。。。21:20:1321:20:1321:20Thursday,January5,202313、不知香积寺寺,数里入云云峰。。1月-231月-2321:20:1321:20:13January5,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。05一一月20239:20:13下午午21:20:131月-2315、楚塞三湘接接,荆门九派派通。。。一月239:20下下午1月-2321:20January5,202316、少少年年十十五五二二十十时时,,步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2023/1/521:20:1321:20:1305January202317、空空山山新新雨雨后后,,天天气气晚晚来来秋秋。。。。9:20:13下下午午9:20下下午午21:20:131月月-239、杨柳散和风风,青山澹吾吾虑。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。21:20:1321:20:1321:201/5/20239:20:13PM11、越是没没有本领领的就越越加自命命不凡。。1月-2321:20:1321:20Jan-2305-Jan-2312、越
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