如何与媒体处理好关系

一、媒体对公安工作的消极作用？

1、损害警察形象，使警察丧失公信力；2、不实报道和负面宣传，会瓦解警察的工作士气；3、暴露侦破手段，增加了破案难度。二、如何与媒体处理好关系？1、了解媒体的特点；2、认识新闻工作规律；3、与媒体建立良好的关系；4、树立“全警公关”的意识；5、建立高素质的警察公关部门；（一）新闻媒体涉警报道的常见病1、捕风捉影，无中生有；2、恶意炒作，渲染无度；3、暴露手段，诲淫诲盗；4、狐假虎威，谋取私利；（二）警方应对媒体的不适症1、夜郎自大，诿过护短；2、感觉良好，被动应付；3、装聋作哑，态度暧昧；4、委曲求全，代人受过；（三）警察在对外宣传报道中的用语1、不用“公安干警”，应为“公安民警、公安机关人民警察”；2、公安机关认为应予以刑事处罚的犯罪嫌疑人不用“罪犯、犯罪分子、案犯、人犯”，应用“ⅹⅹ犯罪嫌疑人、涉嫌ⅹⅹ行为、在逃人员”；（三）警察在对外宣传报道中的用语3、不用“重点人口、耳目、特情、眼线、卧底等内部用语；4、对于已经释放的人员，不用“两劳人员”，应用“刑满释放人员、解除劳动教养人员”；三、如何在媒体记者面前说“不”1、这个情况我不太清楚，为了给你一个负责任的答复，等我了解清楚情况后，再回答你；2、我现在手上的事很多，稍等一会我联系一个人接待你好吗；3、我无权回答你的问题；4、我暂时还没听说此事；三、如何在媒体记者面前说“不”5、我也是刚得知此事，还需核实；6、对于这个问题，ⅹⅹ部门ⅹⅹ人比我理解得更全面，我帮你联系他（她）；7、对这个问题，我们正在调查之中；8、如果有这方面的信息，我会及时告诉你；9、请问你能告诉我消息的来源吗？三、如何在媒体记者面前说“不”10、假设性问题；幻灯片1511、我的心情跟你一样，都想尽快了解情况；12、无权回答的问题；幻灯片1613、目前我对此没有什么评论。四、警察常态下与媒体沟通的原则1、主动性原则2、诚恳性原则3、适度性原则4、以我为主的原则我来说我们说五、警察察危机状状态下与与媒体沟沟通原则则1、“第第一时间间”的原原则“24小小时法则则”———危机事事件发生生之后，，各种传传闻、猜猜测都会会发生，，媒体也也会给予予广泛的的报道。。公安机机关应在在获悉危危机发生生后的24小时时内启动动危机管管理机制制，并做做好准备备工作，，如各方方言论的的搜集、、基本立立场的确确认、““官方””声明的的拟定等等，相关关资源亦亦应协调调到位。。如不然然，则会会造成信信息真空空，让各各种误会会和猜测测产生。。五、警察察危机状状态下与与媒体沟沟通原则则2、统一一口径的的原则；；3、留有有余地的的原则；；4、坦诚诚性的原原则幻灯片30第三讲负面报道道与危机机公关负面报道道是指新闻闻媒体就就公安机机关的某某个事件件或者某某种现象象所做的的可能对对公安系系统的形形象造成成不良影影响的报报道。失真女交警被被撞.flv偏差真实四警察找找小姐.flv（一）冷冷静思考考

（二二）分析析形势（（三））积极回回应1、要求求撤销或或更正；；2、一起起刊登后后续报道道；3、要求求赔礼道道歉；4、要求求播发刊刊登警方方的立场场和观点点；5、依法法维权。。（四）开开展针对对性沟通通；（（五）提提供有说说服力的的新闻稿稿；（（六）后后续措施施。二、警察形象象危机警察形象危机机是指因新闻闻媒体对公安安工作和队伍伍建设的负面面报道以及对对个别民警严严重违法违纪纪问题的报道道造成的公众众对警察形象象的认知危机机。（一）危机事件件的主要特点点1、危害性2、突发性3、潜伏性4、冲击性（二）危机的的发展阶段1、发展过过程阶段（（1）危机突突发期（（2）危机扩扩散期

（3）危机爆发发期（4）危机衰退退期2、处理阶段段3、善后阶段段三、危机处理理的方法（一）了解危危机事件的全全貌（二）公布危危机事件真相相（三）采取有有效措施（四）公布处处理结果（五）制定好好危机传播方方案（六）危机发发生后的应对对（七）危机发发生后的传播播1．成立临时时专门机构2．迅速隔离离危机险境3．控制危机机蔓延势态4．及时搜集集有关信息四、危机处理理程序（一）对危机机迅速做出反反应1．内部（1）规范言言行，实施新新闻发言人制制度；（2）通领全全局，发挥领领导的核心作作用；（3）直面目目标公众，正正确引导舆论论；（4）弥补过过失，勇于承承担相关责任任；（5）安抚情情绪，妥善协协调内部关系系。（三）处理危危机事件技巧巧2．外部（1）建立互互信，寻求政政府力量支持持；（2）借助外外力，寻求第第三方支持；；（3）真诚相相待，尽力赢赢得各方谅解解；（4）谨言慎慎行，防止对对外沟通过度度；（5）善于示示弱，巧妙博博取舆论同情情；（6）化危为为安，寻找良良机。（三）处理危危机事件技巧巧案例分析躲猫猫失误1、信息不透透明严重损害害政府公信力力；2、舆论监督督缺位；3、危机公共共意识淡薄；；4、缺乏技能能临危无措；；5、不称职的的新闻发言人人影响政府新新闻发布效果果（随意发言言随便表态））；6、对家属的的安抚不够；；违反原则第一时间原则则统一口径原则则留有余地原则则坦诚性原则阳光警察（1）警方将将警察形象作作为对内增强强警察职业自自豪感，对外外赢取社会认认同感的一个个重要抓手，，进一步丰富富文化强警的的工作举措，，切实增强青青年民警对自自身岗位的热热爱及对社会会的责任意识识，将维护优优化警察阳光光形象作为自自觉行为，进进而达到凝聚聚警心、提升升战斗力及和和谐警民关系系。（2）形象重重于生命。将将警察形象作作为一种品牌牌向社会公众众推荐，让““阳光警察””形象深入人人心，争取公公众理解和认认同，将人民民群众对警察察的“需要””转换成一种种“喜爱”，，切实将“警警务社会化””产生质的飞飞跃。（3）开辟““阳光警察””宣传专栏，，宽视角、多多领域地宣传传公安队伍中中的“阳光””形象，让人人民群众更多多地了解警察察的工作生活活情况，进一一步拉近人民民群众与警察察之间的距离离，增进社会会公众对公安安机关的认同同。（4）以加强强警察公共关关系建设作为为实施“阳光光警察”计划划的主阵地，，加强公共宣宣传与互动活活动，采取请请进来、走出出去的方法，，拉近公安机机关与人民群群众之间的距距离，努力实实现工作服务务“零距离””，切实增强强公安机关社社会美誉度。。谢谢1月月-2300:53:2500:5300:531月月-231月月-2300:5300:5300:53:251月-231月-2300:53:252023/1/60:53:259、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。00:53:2500:53:2500:531/6/202312:53:25AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2300:53:2500:53Jan-2306-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。00:53:2500:53:2500:53Friday,January6,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2300:53:2500:53:25January6,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。06一月202312:53:25上午午00:53:251月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月2312:53上上午1月-2300:53January6,202316、行动出出成果，，工作出出财富。。。2023/1/60:53:2600:53:2606January202317、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。12:53:26上午午12:53上上午00:53:261月-239、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。00:53:2600:53:2600:531/6/202312:53:26AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2300:53:2600:53Jan-2306-Jan-2312、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。00:53:2600:53:2600:53Friday,January6,202313、不知香积积寺，数里里入云峰。。。1月-231月-2300:53:2600:53:26January6,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。06一月202312:53:26上午午00:53:261月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。一月2312:53上上午1月-2300:53January6,202316、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2023/1/60:53:2600:53:2606January202317、空山新雨后后，天气晚来来秋。。12:53:26上午午12:53上上午00:53:261月-239、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。00:53:2600:53:2600:531/6/202312:53:26AM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。1月-2300:53:2600:53Jan-2306-Jan-2312、越越是是无无能能的的人人，，越越喜喜欢欢挑挑剔剔别别人人的的错错儿儿。。00:53:2600:53:2600:53Friday,January6,202313、知人人者智智，自自知者者明。。胜人人者有有力，，自胜胜者强强。1月-231月-2300:53:2600:53:26January6,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。06一一月202312:53:26上上午00:53:261月-2315、最具具挑战战性的的挑战战莫过过于提提升自自我。。。一月2312:53上上午1月-2300:53January6,202316、业余生活要要有意义，不不要越轨。2023/1/60:53:2600:53:2606January202317、一一个个人人即即使使已已登登上上顶顶峰峰，，