广东医科大学2020年第一学期护理专业《医患沟通与技巧》期末考试试卷

广东医科大学2020年第一学期护理专业《医患交流与技巧》期末考试一试卷（合用于2019级专科护理专业）您的姓名：[填空题]*_________________________________学号：[填空题]*_________________________________一、多项选择题（共15小题，每题2分，共30分）1、术中医患交流应做到（）*A.不要讲和手术没关的话(正确答案)B.改正治疗方案要实时见告(正确答案)C.不要接听电话(正确答案)D.不讲简单引起患者误会的话(正确答案)2、妇科医患交流中要注意可能波及患者的个人隐私，主要包含（）*性流传疾病(正确答案)性生活史(正确答案)婚前性行为(正确答案)流产史(正确答案)3、门诊工作中，简单引起医患交流阻拦要素包含（）*候诊时间长(正确答案)诊断时间短(正确答案)电子处方导诊4、广义的医患交流拥有必定社会和现实意义（）*推进医学发展(正确答案)促使社会进步(正确答案)保护社会坚固(正确答案)建立友好社会(正确答案)5、与婴幼儿交流时要注意（）*语气平和(正确答案)动作柔和(正确答案)善用游戏(正确答案)赏赐爱抚(正确答案)6、术后患者临出院时，交流的内容主要包含是（）*可能出现的不测如何预防复发(正确答案)生活方式的调整(正确答案)按期复诊(正确答案)7、当医患发生矛盾，且当事医生情绪也较为激动时，以下做法比较适合的是（）*A.先让两方走开一会，相互安静一下(正确答案)B.换一个医生和患者交流(正确答案)C.请上司医生帮忙解决(正确答案)请其余医生一同和患者进行交流8、在进行术前讲话时，尽量依照（）的原则*尊敬(正确答案)耐心(正确答案)激励(正确答案)不损害(正确答案)9、病房交流的正确用语是（）*A.你好，这是检查单，需要你署名(正确答案)B.我们谈一谈下一步治疗方案(正确答案)这字必定要签的，否则不可以手术你家里人呢?怎么没人10、声音信息包含（）?*语音(正确答案)语调(正确答案)音量(正确答案)语气(正确答案)11、门诊语言交流，错误的选项是（）*A.假如感觉不好，就不要来看这里看病了(正确答案)B.怎么这么晚才来看(正确答案)C.你的病有多严重你知道吗(正确答案)D.你看了那么多医院都没看好吗(正确答案)12、门诊语言交流，错误的选项是（）*A.快点说，没看见这么多人等着吗(正确答案)B.我是医生，不可以包治百病(正确答案)C.不听我的下次不要来了(正确答案)D.我说的还不理解吗(正确答案)13、门诊语言交流，正确的选项是（）*怎么感觉不好(正确答案)你是医生仍是我是医生你终归想说什么请问哪里不快乐(正确答案)14、门诊患者的特色包含（）*身份各异(正确答案)就诊随机(正确答案)心态多样(正确答案)病情复杂(正确答案)15、门诊语言交流，错误的选项是（）*前一次是在哪里看的病呢以前的医生是如何说的不做检查，结果自负(正确答案)指标不好，我有什么方法(正确答案)二、单项选择题（共17小题，每题2分，共34分）16、建立友好医患关系的主导方是（）[单项选择题]*医务工作者(正确答案)患者媒体报道患者家眷17、患者诊断的过程中，最简单致使患者不满的是（）[单项选择题]*医院的环境医疗的开销排队的时间医生的态度(正确答案)18、门诊语言交流，正确的选项是（）[单项选择题]*你怎么不听医生的话有什么不清楚的尽可以问(正确答案)说的很清楚了，你怎么还不理解你自己决定吧19、病房交流的正确用语是（）[单项选择题]*A.我们会仔细研究你的治疗方案(正确答案)B.没事不要瞎想C.不要各处乱跑D.不要没事总找医生20、医患关系危机，实质上是（）[单项选择题]*价值观不同样生命观不一致受训背景差别难以相互相信(正确答案)21、与患儿交流最重要的是（）[单项选择题]*节奏迟缓态度平和C.解读患儿的肢体语言(正确答案)语气缓和22、医患交流阻拦的原由是（）[单项选择题]*思想见解差别(正确答案)学习能力差别学历差别经济能力差别23、医生在和患者详尽介绍了不同样的治疗方案此后，问患者:“你可以和家人商议一下，采纳哪一种治疗方案”，这一表达表现了医生对患者的（）[单项选择题]*耐心尊敬(正确答案)共情真挚24、人进入病人角色此后，多数产生一种被动（）的心理状态[单项选择题]*依靠(正确答案)忧虑生气孤单25、有助于医患之间建立相信关系的是（）[单项选择题]*职称高名气大相互认识(正确答案)学历高26、哈佛大学教授梅尔比亚研究发现，人与人之间的交流见效，说话的内容占比为（）[单项选择题]*7%(正确答案)15%30%50%27、医患关系中，患者还担当了其余一个角色，医生的（）[单项选择题]*朋友亲人家人老师(正确答案)28、医患交流的中心是（）[单项选择题]*医生患者(正确答案)护士家眷29、碰到不会讲中文的外国患者就诊，自己没法交流时可采纳的方案是（）[单项选择题]*绘图用手比划向有能力与之交流的同事求援(正确答案)拒绝就诊30、没有生命安全危险的急诊患者交流重点是（）[单项选择题]*A.态度平和，除去惧怕。(正确答案)交代病情，记录治疗经过获得家眷的配合多学科协作31、产前保健时期，医患之间最简单出现认知误差的是对（）的见解[单项选择题]*合理饮食B超检查的安全性(正确答案)合理用药体重控制32、门诊语言交流，正确的选项是（）[单项选择题]*动作快一点，衣服脱掉怎么连自己的病都说不理解怎么此刻才来看是第一次来我们医院看病吗(正确答案)三、判断题（共18小题，每题2分，共36分）33、医学的专业性很强，交流中出现专业术语不可以防范。（）[单项选择题]*对(正确答案)错34、同类疾病的患者治疗方法都差不多，交流方式和内容也差不多。（）[单项选择题]*对错(正确答案)35、有益原则还要坚持公益原则，从全局出发，将有益于病人同有益于社会健康公益有机一致同来。（）[单项选择题]*对(正确答案)错36、交流能力个体差别很大，很难经过自己的努力获得提高。（）[单项选择题]*对错(正确答案)37、儿科疾病刹时万变，所以和家眷交流时要尽量说的严重一些，省患病情变化了猝不及防。（）[单项选择题]*对错(正确答案)38、医生在紧抢救治的状况下，简单忽视医患交流。（）[单项选择题]*对(正确答案)错39、医患交流是医师职业精神的表现，是建立友好医患关系的重要门路。（）[单选题]*对(正确答案)错40、妇科多为女性患者，偏向于讨论问题的实质。（）[单项选择题]*对错(正确答案)41、影响交流见效的主要方面是交流的内容。（）[单项选择题]*对错(正确答案)42、内科医患交流要注建议告患者有关的医学知识，降低因患者不知情而引起的医患纠葛。（）[单项选择题]*对(正确答案)错43、产科都是好事，和患者交流气氛较为轻松。（）[单项选择题]*对错(正确答案)44、只需交流好，医患两方建立相信的关系，就不会发生医患纠葛。（）[单项选择题]*对错(正确答案)45、医生假如没有患过和患者同样的疾病，很难做到共情，理解患者的伤心。（）[单项选择题]*对(正确答案)错46、尊敬原则是指相互尊敬，理解和相信，是协调医患关系的基础。（）[单项选择题]*对(正确答案)错47、患者及家眷在知情同意书上署名，说明术前讲话成功。（）[单项选择题