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文档简介
1新浪微博营销新浪2019-11-13让我们从美国总统奥巴马说起…奥巴马跟我说话了!2008年11月,奥巴马当选美国总统,成为了美国总统竞选的有效“武器”!15万VS0一时间…明星用宣传自己…人们用进行沟通…企业用进行商业运作…4
微博客:一句话也可以发注册邀请关注@评论或回复是叽叽喳喳、如鸟叫般讲话的意思,或是有種“碎碎念”的意味。你可以——在记录下生活琐碎的事情,当作在写短篇日记在上,也可以知道目前网络上的一些新鲜事儿、或是谁谁谁最近又在做什么可以把看作是一个庞大的讯息集散地,有來自世界各地最即时的讯息5页发送手机发送发送在位于页面顶部的输入窗口中输入消息在手机中,发送一条短消息进行绑定,消息发送到页面在对话框中直接编写文字进行发送6
微博客:随时随地发和移动互联网最具亲和性微博客成功的原因?7微博客让人物更加真实…微博客让人们学着变得更透明…从娱乐明星…到行业意见领袖…再到热门媒体…8微博客让“量变”成为“质变”个人小团体品牌当跟随者达到临界点时,所发出的声音就会引起轩然大波,信息传播的数量和速度会越来越快,这时便产生了共振。“分子式”的传播方式使信息推送性更强,覆盖范围更广泛,经筛选后的传播渠道更加立体多向。微博客让信息以“分子式”方式传播9微博客让商业更有价值10-产品、、品牌信息息的传播((品牌频频道)与客户对话话可以为企业业提供用户户追踪服务务,在追踪踪模式中,,可以利用用“品牌频频道”开展展对产品、、品牌的信信息传播,,并与顾客客进行对话话,缩短了了企业对客客户需求的的响应时间间,网络整整合营销4I原则中中提到的利利益原则强强调,对目目标用户群群开展营销销时,要时时刻注意营营销活动为为客户提供供了实在的的利益,而而这正显然然是客户服服务取得成成功的关键键。微博客的商商业价值体体现于客户户服务11微博客的商商业价值体体现于互动动形式-与传统统的互动营营销相比,,微博客的的互动形式式可以打破破地域人数数的限制,,全国甚至至全球的受受众都可能能成为互动动营销的参参与者-更重要要的是来自自不同地区区的志趣相相投者实时时沟通,更更加深度的的交流。品品牌的烙印印会在体验验与关系互互动中更加加深刻。12微博客的商商业价值体体现于公关关服务企业舆情监监测:营销团队可可通过微博博客平台,,实时监测测受众对于于品牌或产产品的评论论及疑问企业的危机机公关维护护())如遇到企业业危机事件件,可通过过微博客对对负面口碑碑进行及时时的正面引引导,使搜搜索引擎中中有关负面面的消息尽快淹没,,使企业的的损失降至至最低面对形成的的“社会化化媒体的长长尾”,一一个不起眼眼的小消息息都有可能能被无限放放大,对企企业来说,,在危机之之前如何预预警,危机机产生后如如何公关处处理,都是是值得研究究的课题。。13微博@新新浪14新浪微博客客营销的基基础庞大的用户户群为基础础:与微博客网网站不同,,新浪拥有有庞大的用用户群为基基础,避免免了浪费更更多的资源源从头开始始吸引用户户群关注。。丰富的明星星资源:明星是促使使更多跟随随者加入话话题讨论的的重要因素素,新浪拥拥有得天独独厚的明星星资源,使使微博客的的营销手到到擒来。微博客的整整合营销::成为新浪用用户即可享享用所有新新浪产品,,通过不同同形式的产产品结合,,使营销效效果立体化化,品牌/产品信息息推送力更更强。15新浪微博客客作为整合合营销中的的主力,与与新浪其他他产品相结结合,应用用到客户的的网络营销销中,把推送送传播转化化成立体的的主动传播播,并实现现了产品间间的互通,,使产品功功能更加强强大。新浪微博客客作为整体体营销中的的主力16代替市场研究促销信息互动活动社群公关品牌沟通微博商业模模式新浪微博已已经被开始始运用到以以下营销体体系中伙伴@新新浪微博博18心得分享c新发现现-呼吸式式围脖营销销a先围脖脖后营销销b送礼有有理打破与读者者的沟通限限制你可以以在微博中中征集题材材、线索或或读者的反反馈不用再再等上一个个星期甚至至一个月,,他们将立立即告诉你你什么更适适合当企业围脖脖只能实现现“有限的的自治”,,专注于聚聚拢人气是是最受关注注的,这是是一切营销销的基础,,厚积才能能薄发d围脖的供供求关系功能化将带带给企业围围脖不一样样的窗口,,功能化的的企业围脖脖将走在营营销的前端端企业/品牌牌进入围脖脖,应先将将围脖当做做企业博客客、企业媒媒体、企业业独特的社社会化沟通通平台来独独立运作,,开展给予予式的营销销,当人气气开始聚拢拢,才可开开始索取式式的营销e微博营销销探讨随着合作伙伙伴和新浪浪微博的共共同成长,,我们发掘掘出更多的的营销模式式先围脖后后营销粉丝团的的启示粉丝团促销信息通过揭秘凡凡客、神秘秘促销信息息等一、联联合新浪送送[围脖]等一系列列动作,凡凡客在两个个月里积累累起近四千千名关注者者。客户类型::电商开博日期::2009-09-03至2010-01-30粉丝数:4200+营销目的::品牌围脖+营销平台台+族群聚聚拢四大营销维维度事件炒作营销活动内容营销账号运营1、专人/团队维护2、在评论和转发中与网友互动4、人性化语言5、关注你的粉丝6、去话题里搜索评论你的人并回应7、要有趣1、品牌相关舆论的收集和二次传播2、有什么创意产品就发到围脖吧3、美女话题不会过时4、让员工提供内容并转发1、举办促销活动,送礼有理2、及时、实时的和参与的网友交流3、征文活动4、转发爱心和公益话题不会错5、其他各种活动想着你的围脖粉丝1、品牌事件可以放在围脖上炒作2、创意事件何不发在围脖上看看传播效果3、行业事件让形象高大定位准确+诚意+精精心策划每每一条围脖脖粉丝团的成成功粉丝团账号运营1、、专专人人/团团队队维维护护2、、在在评评论论和和转转发发中中与与网网友友互互动动4、、人人性性化化语语言言5、、关关注注你你的的粉粉丝丝6、、去去话话题题里里搜搜索索评评论论你你的的人人并并回回应应7、、要要有有趣趣回复复@靳靳继继磊磊:感感谢谢,,我我们们快快递递一一直直在在努努力力。。靳靳继继磊磊:顶顶你你们们一一下下昨昨天天下下订订单单今今天天上上午午就就送送来来了了非非常常不不错错粉丝丝里里有有真真实实客客户户,,凡凡客客的的账账号号已已经经培培育育成成了了一一个个营营销销平平台台诚意意带来来人人气气专人人维维护护将将品品牌牌具具象象成成有有血血有有肉肉的的账账号号形形象象,,也也只只有有专专人人维维护护能能完完成成1、、实实时时与与网网友友互互动动转转发发2、、保保障障网网民民评评论论的的响响应应时时间间3、、语语言言的的人人性性化化粉丝丝团团营营销销维维度度1内容容营营销销1、、品品牌牌相相关关舆舆论论的的收收集集和和二二次次传传播播2、、有有什什么么创创意意产产品品就就发发到到围围脖脖吧吧3、、美美女女话话题题不不会会过过时时4、让员员工提供供内容并并转发内容决定传播播内容营销销——用创创意内容容吸引粉粉丝关注注并转发发——企业业对于何何种内容容将吸引引网民最最大关注注需要敏敏感性应广大博博友要求求,把内内部春晚晚火辣照照片,全全部搞上上来了。。由于围围脖形式式局限,,照片都都发在官官博去了了。不点点过去看看,真的的会很后后悔!!!其中一一个,居居然当初初脱衣服服了,身身材那叫叫一个好好。。。。简便办法法是发动动企业员员工积极极分享企企业相关关的创意意内容,,并由官官方账号号转发和和评论,,形成讨讨论热度度让每个员员工开围围脖,他他们将带带来丰富富的内容容,一切切策划都都比不上上思维的的广度粉丝团营营销维维度2营销活动动1、举办办促销活活动,送送礼有理理2、及时时、实时时的和参参与的网网友交流流3、征文文活动4、转发发哪些爱爱心和公公益的活活动不会会错5、有其其他活动动,想着着你的围围脖粉丝丝做活动回馈你的的粉丝做活动的的出发点点——回馈你的的粉丝,,而不是是利用他他们帮你你传播凡客诚品品组织了了第*名名粉丝招招募,有有奖征集集官方博博客名字字,抢《《凡客》》内刊,,“凡客客故事””微博有有奖征文文(每周周五评选选),““”杯站站衫设计计大赛等等各类活活动,积极把其其他平台台的送礼礼活动分分享至围围脖也是是不错的的办法粉丝团营营销维维度3营销活动动1、品牌牌事件可可以放在在围脖上上炒作2、创意意事件何何不发在在围脖上上看看传传播效果果3、行业业事件让让形象高高大事件传播性最最强的话话题独自策划划事件的的风险——如果没有有十足的的把握,,最好不不要凭空空设计事事件借用热点点来炒作作效果已已经很好好事件就是是借用互互联网知知名度更更高的人人和事进进行关联联……古永锵老老师给代代言的T恤,被被张朝阳阳老师安安排同学学买走了了每个行业业的事件件,都能能成为足足够好的的素材,,只要企企业涉足足的行业业足够为为人所知知粉丝团营营销维维度4送礼有理理和@长安安福特学学粉丝丝养成通过独立立页面和和广告等等资源推推送,让让更多人人关注活活动通过奖品品刺激让让更多人人通过围围脖平台台参与活活动长安福特特围脖脖看车展展活动自11月18日正正式启动动,11月30日截止止12天的的时间内内,长安安福特官官方微博博粉丝数数迅速突突破7000人人,官方方微博共共收到网网友评论论4088条,,博文被被转载1943次。成成为当时时新浪网网上企业业官方微微博中粉粉丝数第第一、评评论数第第一、博博文转载载次数第第一的官官方微博博。【艾艾瑞】客户类型型:品牌/汽汽车开博日期期:2009-10-28-2010-02-04粉丝数::9600+营销目的的:品牌围脖脖+人气气聚拢@长安福福特的成成功专注于聚聚拢人气气2341策划有奖互动活动活动频次高运营专人运营实时互动推广口碑推广二次传播获奖网友感言等二次转发@长安福福特围脖脖营销模模式长安福特特围脖脖看车展展1有奖问答抢沙发原创征文关注有奖活动的策策划:在有奖回回馈思想想下,百百花齐放放长安福特特围脖脖看车展展2运营:和参与的的网友实实时互动动送奖品要要积极感谢粉丝丝参与经常出现现在评论论里与粉粉丝互动动长安福特特围脖脖看车展展3推广:口碑推广广让草根意意见领袖袖帮助转转发真实粉粉丝基基数决决定转转发曝曝光长安福福特围围脖脖看车车展4二次传传播::比活动动本身身还要要重要要123网友得奖后将晒出奖品网友拥有和企业围脖不同的粉丝群体,这个行为扩大了活动的认知度网友的舆论更为亲近其他网友,他们对其他网友的吸引力是企业围脖无法得到的再一次通过企业围脖转发这些网友的获奖感言,也就是再一次对活动进行了二次传播长安福福特围围脖脖看车车展呼吸式式围脖脖营销销@我爱爱打折折的的新新新营销销模型型@我爱爱打折折的成成功用方法法论控控制信信息流流,开开放式式营销销向用户户提供供各类类打折折信息息呼出信信息在围脖脖信息息海中中有奖奖向用用户征集打打折信信息吸入信信息每条打打折信信息的的交互互式提提供,,被复复制和和传达达了很很多次次,每每条围围脖的的曝光光成倍倍增加加观看到到的网网友是是粉丝丝的真真实粉粉丝,,圈子子非常常开放放粉丝数数增加加客户类类型::媒体开博日日期::2009-08-31-2010-02-09粉丝数数:5000+营销目目的::流量+品牌牌知名名度我爱打打折吸的过过程有奖征集:用户将打折信息@给账号即有机会获奖打折信息拥有自传播性质用户的@也可以带来曝光,在评论中则不能方法习惯的培养知名度度提升升培养用用户将将信息息汇总总至@我爱爱打折折的习习惯粉丝的的增加加@类型型的活活动>评论论类型型的活活动我爱打打折呼的过过程我们学学到了了———?企业业围脖脖是否否应洞洞察用用户亲亲和信信息的的广度度和纬纬度雅诗兰兰黛眼眼部修修护精精华霜霜\忆忆捷2.5英英寸移移动硬硬盘500G\联想想手机机\佳佳能也也降价价\攀攀高按按摩垫垫\贴贴皮自自动扣扣牛皮皮皮带带黑色色\超超柔柔软珊珊瑚绒绒家居居毯\(玛玛萨玛玛索索)黑黑色羊羊皮毛毛织内内里女女款手手套\情人人节礼礼品套套装特特惠\磊科科())705150M家家用宽宽带无无线路路由器器\联联想黄黄金金甲双双肩背背包、、贝佳佳斯粉粉泥212g………当有指指向地地发布布收集集到的的用户户信息息需求求,互互动产产生了了………社会热热点有人想想要,,我提提供还有更更便宜宜的要不要要试试试这个个我爱打打折策略我们呼呼吸的的空气气客户市市场环环境话题征集讨论深度营营销关注回馈互动方法整整合信息输输送深度营营销深度营营销吸纳让泛众众网民民提供供内容容来自话话题/来来自自自然然口碑碑/来来自关关注/预预埋埋培养忠忠实用用户获取口口碑因因子增加知知名度度组织和和发散散自传播播媒介公共信信息流流账号粉粉丝精准人人群我爱打打折围脖的的供求求关系系@金山山毒霸霸的的启发发也许有有一天天,会会不会会我的的电脑脑中毒毒后不不去百百度搜搜索解解决办办法,,而是是@一一下金金山毒毒霸的的围脖脖?金山毒毒霸围脖功能化让粉丝依赖企业围脖为什么要开围脖?(定位)粉丝关注我的理由是什么?(需)@金山山毒霸霸这个账账号能能为粉粉丝提提供什什么??(供供)品牌营营销帮助受助金山毒毒霸42@淘宝宝价围脖营营销探探讨@欧莱莱雅风风尚大大典@全城城热恋恋@肯德德基微微博茶茶馆欧莱雅雅媒体体风尚尚大奖奖通过微微博进进行多多种公公关与与互动动尝试试,吸吸引大大量[围脖脖]对对其进进行关关注,,参与与到抢抢票、、问答答等众众多环环节之之中。。社群公公关互动活活动金城武武、周周迅、、李冰冰冰、、李嘉嘉欣………叶童、、徐静静蕾、、林志志玲、、周笔笔畅张曼玉玉、吴吴彦祖祖、周周杰伦伦、赵赵薇、、黄晓晓明、、章子子怡明星参参与“全全城热热恋””推广广明星效效应活动形形式::主演演主持持微博博,召召集脖脖友现现场微微博记记录首首映。。内容:6人共共发近近60条微微博内内容,,有近近30条转转发、、评论论过1000。。线下活活动:在北京京、上上海、、香港港的首首映礼礼均有有围脖脖用户户参与与现场场记录录。肯德基基微博博茶馆馆肯德基基微博博茶馆馆借助““肯德德基卖卖豆浆浆”之之热点点事件件.清清晰晰的分分阶段段微博博话题题炒作作,新新浪浪广告告及微微博资资源推推送,全全程口口碑营营销策策划配配合预热期期(3/23-3/26)::预热传传统小小吃概概念,,发布布粮票票有奖奖信息息。案例::肯德德基微微博茶茶馆预热期期间新新浪全全站广广告推推送女性首首页新浪首首页博客首首页娱乐首首页……论坛首首页新闻首首页案例::肯德德基微微博茶茶馆预热期期间微微博站站内推推送登录页名人推荐微博广场-名人堂公司推荐我的微微博-人气气用户户推荐荐微博广广场首首页-名人人推荐荐案例::肯德德基微微博茶茶馆预热期期间口口碑炒炒作系列话话题引引导,,丰富富官博博内容容“粮票票”话话题有有奖参参与,,引发发话题题关注注转发,,评论论案例::肯德德基微微博茶茶馆预热期期间口口碑炒炒作种子粉粉丝帐帐号运运用,,二次次传播播扩大大影响响总覆盖粉丝丝数:264,000+累计粉丝数数:17000+转发及评论论:2500+以上数字来来自3月23日-26日预热阶段52感谢聆听期待合作谢谢1月-2301:16:1101:1601:161月-231月-2301:1601:1601:16:111月月-231月月-2301:16:112023/1/61:16:119、静夜四无邻邻,荒居旧业业贫。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中中黄叶叶树,,灯下下白头头人。。。01:16:1201:16:1201:161/6/20231:16:12AM11、以我独沈沈久,愧君君相见频。。。1月-2301:16:1201:16Jan-2306-Jan-2312、故人江海别别,几度隔山山川。。01:16:1201:16:1201:16Friday,January6,202313、乍见翻翻疑梦,,相悲各各问年。。。1月-231月-2301:16:1201:16:12January6,202314、他乡生白白发,旧国国见青山。。。06一月月20231:16:12上上午01:16:121月-2315、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月231:16上上午午1月月-2301:16January6,202316、行动出成果果,工作出财财富。。2023/1/61:16:1201:16:1206January202317、做前,能能够环视四四周;做时时,你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。1:16:12上上午1:16上上午01:16:121月-239、没有有失败败,只只有暂暂时停停止成成功!!。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事事情努力力了未必必有结果果,但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。01:16:1201:16:1201:161/6/20231:16:12AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月月-2301:16:1201:16Jan-2306-Jan-2312、世间成事,,不求其绝对对圆满,留一一份不足,可可得无限完美美。。01:16:1201:16:1201:16Friday,January6,202313、不知香香积寺,,数里入入云峰。。。1月-231月-2301:16:1201:16:12January6,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。06一月20231:
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