2019高速演讲稿(4篇)1

2019高速演讲稿(4篇)敬爱的各位领导，同事们，大家好：特别快乐此次有机遇能够作为中队长代表讲话，xxx站xx年的工作获得了各级领导的很大必定，这是对我们的最好鼓舞，经过努力，我们获得了省级青年文明号的荣耀称呼，其余的各个方面更是有了长足的进步，同志们都是劲头实足，争取在新的一年里头努力进步，扎实奋进，弘扬奋发图强的精神，不怕苦不怕累，用创新思想思虑问题解决问题，让领导满意，让过往司乘人员称道。在此，借全省交通系统展开学树建创活动的良机，联合我站实质状况，针对XX年北京奥运会马上召开的现实背景，作以下许诺：搞好收费主业，工作中不耻下问，不停提升业务技术水平，缩短发卡与收费速度，加强通车效率，为行驶高速公路的广大民众供给优良的服务，包含文明服务，浅笑服务，站立服务，委折服务等，一一落到实处。要不停学习同事们的优点，从中获得自己的有利增补，此外还要把自己在工作中的可贵经验无私的奉献给大家，不藏私。仔细恪守纪律，保护站规站纪，公司管理处收费站三级下发的各样制度都要仔细恪守，同时更要监察身旁的同志，决不因私废公，xx公司壮大发展，美名度日新月异的法宝就是我们的军事化管理制度，在平时的工作与站上的生活优选办公范文大全中这都是一定的。一个一流的团队更需要严格的纪律做后盾。保护站容站帽，对外显现优异的公司形象，跟着在当地驻留的时间的增加，与很多关系单位免不了相互走动，这成为显现xx公司优异精神容颜的绝好机遇，我站在这方面更是竭尽全力，一方面每日都实时清理好楼内外岗亭上下的卫生，另一方面在待人接物上要求大家谦虚有礼，常露笑容，给很多到我站的外单位的人员留下了优异的印象。4.团结同事，互敬互爱，创建和美大家庭，**站就是一个温馨的家，这是站领导与广大一线职工们时刻努力保护的结果，在这里，大家远离都市，远离了妻儿老少，为的就是干好收费，为的就是服务大众，为的就是xx这两个大。有基于此，大家更应当团结一致，有困难同心合力同舟共济，有荣誉个个脸上有光，从不会落下谁，丢掉谁。各显其能，为荣誉而拼搏，在新的一年里，必定会有很多的活动竞赛等等，我站在这方面一向作风就是永争第一，今年也不会例外，奥运会马上打响，体育健儿不落伍，我们的收费员也是拼劲实足，无所恐惧。争取在各项活动中获得好的成绩，为收费站，分公司，公司公司增光添彩。以上就是我的讲话，新年已经开始，行进的军号吹的嘹亮，xx站的脚步自始自终的夯实有力，希望各位领导对我站优选办公范文大全的工作多多监察，这将会是对我们的最大鼓舞。感谢！高速公路收费站演讲稿各位领导、各位评委、同事们：大家好！成都自古以富庶繁华著称于世，也以道险之困难有名于世。有赞叹成都的诗云：“美酒成都堪送老，当垆还是卓文君”，“春水碧于天,画船听雨眠。垆边人似月,皓腕凝霜雪。”也有道路程之艰险的先人曰:“西蜀地形天下险,安危须仗出群材。”“蜀道难，难于上青天”。此刻，高速公路构架四方，天堑变通途，千里蜀道一日还。成都已不再遥远，蜀途也不再艰险。高速公路缩短了成都与世界的距离，吸引了世人关注的眼光，也吸引来了更多更多的外来人。假如说高速公路是一条环绕成都连着远方的彩带，那么我们高速公路收费站就是镶嵌在这条彩带上的一颗明珠。是的。我们高速公路收费站不单是我们城市的进口，也能够说是我们城市的窗口，是我们城市的名片。我们每日面对着不计其数流动着的车辆，每一声声从心底里喊出的“您好”，都表现着我们的热忱，表现着我们的素质，也表现着成国都市、成都人文风情的独到魅力。今日，当我优选办公范文大全们以暂新的精神容颜，打造成都表现“自然之美、社会公正、城乡一体”核心思想的世界现代田园城市的时候，我们高速公路收费站更是发挥着优为重要的作用。大家知道，高速公路收费站顾名思义，最主要的职责就是收费。那么，如何服好务收好费就是我们每一个高速公路收费人应当思虑，应当尽责的问题。有人说，收费吗，不就是一手收钱，一收送发票那么简单的一件事。我要说此话差矣。谁若是把这项工作看的这样轻盈，谁就必定不会把这项工作干出骄人的业绩。试想，假如一个收费人若是没有高尚的责任感、荣誉感，在他的岗位上碰上逃费漏费的，他会怎么办，会不会违规办理；在他的岗位上碰到有人求援，需要我们伸出暖和之手，赐予救助的时候，他会怎么办，会不会置若罔闻冷若冰霜；在他的岗位上偶有情绪不好，服务意识差，工作不达标，遇到误会、嘲弄甚至谴责和责备的时候，他会怎么办，会不会被动、悲观，进而一败涂地。我们高速公路收费站，是整条高速公路建设和管理的构成部分，更是一个极其重要的重点环节。保护公路通畅，管好路，收好费，建设标准化收费站，直接关系到整条路的形象和效率，关系到我们在社会中的声威，关系到经济效益和社会效益。所以，也能够说我们每一个收费人在岗位上的工优选办公范文大全作态度、工作效益都事关全局，事关重要。我们高速公路收费人，就更应当是一支有责任感、有荣誉感、纪律严正、管理高效的队伍。记得“512”大地震时，我们xxx收费站，在xxx的领导下，全站人员急灾区之所急，想救灾之所想，上下一心、团结向来、高效、通畅、有序的工作，保证了把全国各地运来的救治物质实时的输送到灾区。事实证明我们也是一支特别能战斗的队伍。我为我工作在这样的集体里感觉骄傲。荣誉只好证明过去，不可以代表将来。今日我们在建设和睦社会，建设成都现代田园城市的建设中，我们高速公路收费人更是肩负侧重要的无可代替的责任。高速公路的发展，不单改变了交通运输方式，更重要的是改变着人们的时空观点和生活方式。它不单是货物和人员交流的载体，更是社会文明流传的载体。我们常说为一个远大的目标去奋斗，一定从此刻做起，从我们每个人做起，从身旁的一点一滴的小事做起。我想，假如我们大家都能这么想：假如我是一名班组长，我知道我应当明确班组长责任；的确转变思想观点，战胜固有的思想定势，创新管理理念，严格依据收费站标准化建设的要乞降目标展开好工作。假如我是一名窗口工作人员，我必定要做到准时上岗，固守岗位，不离岗，不串岗，优选办公范文大全尽责尽责，做好服务。假如我们每个人的每天工作日，都能自觉落实各项责任制、岗位责任制、服务许诺制、加强服务观点。。。我相信我们的收费站，经过我们大家的共同努力，必定能够成为工作标准化、程序化、法制化、优良化、规范化的服务平台。那时，当我们把成都建设成为令世人瞩目的山、水、田、林、城”融为一体；生态优异，环境优美；城乡繁华、家产发达；全面现代化的田园城市时，我们就能够不无骄傲的说，我们昼夜固守的工作岗位，曾为这里的建设、这里的发展，在彩虹般灿烂的高速公路上，添上了极为灿烂的一笔。遥想古代，蜀道难，难于上青天，倘有那么多远方的文人墨客走成都；看今朝，蜀路变通途，高速公路达五洲，更是东西南北客如潮，我们高速公路收费站站在成都的“窗口”，面对这络绎不绝的天下人流、物流，晨晖里，夕阳下，怎能不引吭高歌一曲——“来吧，成都欢迎您”。我的演讲完了！感谢大家！高速公路管理处浅笑服务演讲稿以前有人说过这样一句话：浅笑是世界上最漂亮的语言。在人生的旅途上，最好的通行证就是浅笑。浅笑，是人与人之间的感情传达。当你送给他人一个浅笑时，他人就会优选办公范文大全感觉你是个有涵养的人，不过一个浅笑，就能建立一个文明礼貌的优异形象。并且，常常浅笑的人，也老是离成功近来。有这样一个人，他容颜丑恶并且在四十岁的时候才开始销售保险。在他当保险销售员的半年时间里，没有为他所在的公司销售出一份保单。他没钱租房，没钱吃饭，没钱坐车。可是上帝在给他磨难的同时，也给了他另一种财产，那就是他学会了浅笑。他向每一个他所碰到的人浅笑，不论对方能否在乎或许回报他的浅笑，他永久是那样衷心和真挚。终于有一天，一个富豪对他的浅笑发生了兴趣，富豪不理解一个吃不饱饭的人怎么老是这么快乐。于是，富豪提出要请他吃一顿好饭，可被他拒绝了。他恳求这位富豪买他的一份保险，于是，他有了自己的第一笔业绩。他就是原一平，日本当前历史上签下保单金额最多的保险销售员。他的浅笑被称为整日本最成功的浅笑。原一平说：走向成功的路有千万条，浅笑不过助你走向成功的一种方式，但，这又是不行缺乏的方式。这个故事告诉我们，给他人一个浅笑，成功就会逐渐地向我们聚拢。所以说浅笑是富裕感染力的，一个浅笑常常带来另一个浅笑，它能使两方得以交流，成立友情、和睦关系，这关于收费服务行业的我们来说，至关重要。今日，我想说，收费站的文明服务，也让我们从浅笑开始吧！关于收费站来讲，固然收费工作是中心，但我们作为窗口行业，行风建设也至关重要，二者相辅相承，才能更好地优选办公范文大全做好收费工作。固然我们不过一般的收费人员，但我深知，岗位小，影响大，我们的一举一动，一言一行，都影响着社会民众对收费站工作的见解。所以我们要用我们的浅笑，我们的真挚做好文明服务，美化我们的收费窗口。如何才能做好文明服务呢？我以为，这需要我们每个职工都有一个优异的心态和正直的态度。文明服务不可以流于形式，浮于表面，平淡冷淡，不理不睬，更不可以横眉冷对，嘲讽奚落，而应真挚地、发自内心地对待每位驾乘人员。假如我们能够将心比心，专心理解谅解驾乘人员的旅途劳累，真挚地为司机奉上一句：您好，一路辛苦了！使司机感觉出门的欢乐，回家的暖和，我想那必定能够化解全部的不悦。只需我们将文明用语说到司机内心，真实让驾乘人员感觉到我们的文明服务，那么势必收到满意的成效！只需我们诚心付出，又何愁没有真情的回报呢？自然，我们每日面对林林总总的驾乘人员，工作的确提及来简单，但做起来难。收费工作原来就是一个不停重复、简单、乏味的过程，但让我们收费员感觉辛苦的不是千篇一律的程序，不是寒冷炎暑的环境，而是有时碰到司机成心刁难，无理取闹，让人感觉怒气冲天，但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象，只好委曲求全，礼貌地进行解说和劝止。可有时我们的付出，其实不可以获得理解和尊敬。前段时间，由于修路，石林和半截河进口关闭，全部的车都要从宜优选办公范文大全良站经过，我们的工作量一下剧增了起来，开着仅有的两个进口，还是远远不可以知足那么大的车流量。那一天我上早班，才接班不久车流量就愈来愈大，车辆排成了长龙，正在我忙着发卡的时候，一辆大巴驶到了收费窗口前，我刚说完：您好，请稍等！那个驾驶员就不耐烦地破口痛骂：像你这类人还在这里上班，不如赶早滚回家去！他说我耽搁了他的时间，要投诉我什么的。我当时一下就愣了，可我还是耐着性子跟他解说：对不起，师傅，由于修路所以才会造成堵车。谁知他根本不听，还是一个劲地骂，最后在内保的劝告下，他才骂骂咧咧地走开了。说真的，那一顷刻，真实领会到了什么叫委屈，什么叫不被尊敬，什么叫不被理解。委屈的泪水在眼睛里直打转，但我忍住了。我想，个人委屈一点不算什么，必定不可以逞一时的嘴上之快而和驾驶员大吵大闹，影响我们的文明形象。就让那些无理取闹的人宣泄一下不满又何妨呢，自己既然选择了收费工作这个岗位，就应当承受住这些常常发生的事情。这样的事情多了，逐渐的我也学会了用浅笑来对待，不论对方如何的喧华，都保持平易的心态，浅笑着耐心解说。浅笑有一种作用，对敌手，浅笑是大度；对伤害过自己的人，浅笑是宽容；对陌生人，浅笑是交流。所以，假如我们将浅笑作为每日工作的一个习惯，那么就能够早先除去很多不用要的怨气，化解很多不用要的争吵。只需我们把司机当作自己的朋友，就会很自然地向他发出会意的微优选办公范文大全笑。永久保持一个优异的心态，浅笑服务也就变为一件易如反掌的事了。浅笑的人总会有所回报，不会浅笑就像是阴天的太阳阴森、无力、没有希望和活力。浅笑是一缕阳光，能够穿透乌云，暖和大地和生灵。有首诗这样写道：浅笑，哦，浅笑，只需你浅笑，生命就充满欢笑。浅笑是一种踊跃的人生态度，是人与人之间的最短距离。在工作、生活节奏不停加速的形势下，我们作为公路收费人，只有真实把浅笑作为最好的礼品回馈给过往的驾乘人员，才能为我们的服务供给永不衰竭的力量源泉，才能为我们的收费工作创建更多的利益。亲爱的同事们，工作不应再为生活增加烦忧！让我们从此刻开始浅笑吧！让真挚的浅笑激活我们的工作和生活！你会发现浅笑。竟是这样易如反掌，又魅力非凡！让我们用浅笑，使我们的窗口更为靓丽，使公路人的形象更为完满高速公路窗口服务演讲稿——浅笑是没有国界的语言浅笑服务是从事高速公路等服务行业最最少的职业要求，一般状况下，绝大部分被服务者是有所表示的或点头表示、或回以同样的浅笑，两方都处在一种舒适的心情中，司乘人员身心快乐，收费人员和蔼有加，这自然是一种最理想的互动状态，是司乘人员心中所要求的，也是高速公路管理方所追求的，而它是最核心内容就是浅笑传达，浅笑传达含优选办公范文大全有收费人员与司乘之间，收费人员与收费人员之间两个要素。一、收费人员与司乘之间有的收费人员发自内心的浅笑，即浅笑传达中的“传”，就有了基础，有了做好服务的首要条件，但如何让对方再递过来呢，有几个问题要解决，一是看收费员的浅笑能否从心底发出的，即“真挚浅笑”，这一点常在高速公路走的司乘人员一眼便能洞察到，二是与浅笑配套的服务要跟进。有的收费员很会浅笑，让人看上去很甜美，很受司乘人员的欣赏，但服务意识不强，服务水平不高，这也难以获得司乘人员持续的回应，长此以往，司乘甚至会产生出一个不好的见解，这个收费员只会傻笑，其余什么也不会，回应也就慢慢由冷淡减至消逝。二、收费员与收费员之间有车辆进站，当班收费人员除浅笑服务外，其余收费人员应响应当班收费人员的服务，以形成整个地区的浅笑氛围。有司乘人员对路线不熟习，特别是本路段路标不清楚，有时个别司乘人员会报以责问埋怨，甚至发性情，时或收款过程中，当班收费员不便马上回应时，用一种和蔼得体的语言和浅笑通知其余收费员为其指路，一个浅笑，一个表示，充分显示一个团队的整体服务风采，司乘人员也会有所理优选办公范文大全解，最少氛围能够获得