物业品质部内勤岗位职责

物业品质部内勤岗位职责物业品质部岗位职责【篇1：物业品质管理部各岗位职责】德信诚培训网物业品质管理部各岗位职责一、体系建设负责组织公司质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进；2.负责质量管理体系的内审及配合进行管理评审；负责信息管理，并进行物业管理市场调查与市场预测工作，及时掌握市场动态，通过市场研究提交报告，为公司决策提供依据；负责及时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关的管理信息、文字资料，及时传递及反馈市场信息。二、质量监控1．绩效管理：管理并组织实施公司员工的业绩考核工作，跟踪督促各部门的各类工作计划拟制、审批、实施及落实情况，并组织计划完成情况的评价；负责组织贯彻落实公司的各项指示和决议，跟踪检查、督促公司各部门的落负责公司顾客投诉管理，负责顾客满意度基础资料的收集、分析，并提出改进意见和建议。负责定期收集各种管理指数并实施分析，提交分析报告。1．负责物业项目的可行性研究与服务定位；负责公司工程、安防、秩序、消防、绿化等各类技术指导，组织技术提升工作；负责公司各服务技术在实施过程中的监督，组织优化工作；4.负责公司重大技术更新的组织工作；组织对公司各技术流程、重要管理环节的监督、评价；6.从技术角度对公司重要人事变动提出建议或评价。更多免费资料下载请进：好好学习社区【篇2：物业品质管理部职责】XX物业品质管理部职责一、体系建设负责组织公司质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进；2.负责质量管理体系的内审及配合进行管理评审；负责信息管理，并进行物业管理市场调查与市场预测工作，及时掌握市场动态，通过市场研究提交报告，为公司决策提供依据负责及时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关的管理信息、文字资料，及时传递及反馈市场信息。二、质量监控1．绩效管理：管理并组织实施公司员工的业绩考核工作，跟踪督促各部门的各类工作计划拟制、审批、实施及落实情况，并组织计划完成情况的评价；负责组织贯彻落实公司的各项指示和决议，跟踪检查、督促公司各部门的落实情况，及时总结并向执行总经理汇报。负责公司顾客投诉管理，负责顾客满意度基础资料的收集、分析，并提出改进意见和建议。负责定期收集各种管理指数并实施分析，提交分析报告。三、技术管理与监控1．负责物业项目的可行性研究与服务定位；负责公司工程、安防、秩序、消防、绿化等各类技术指导，组织技术提升工作；负责公司各服务技术在实施过程中的监督，组织优化工作；4.负责公司重大技术更新的组织工作；组织对公司各技术流程、重要管理环节的监督、评价；6.从技术角度对公司重要人事变动提出建议或评价。【篇3：xx物业品质管理部各岗位职责】XX物业品质管理部职责一、体系建设负责组织公司质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进；2.负责质量管理体系的内审及配合进行管理评审；3.负责信息管理，并进行物业管理市场调查与市场预测工作，及时掌握市场动态，通过市场研究提交报告，为公司决策提供依据；4.负责及时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关的管理信息、文字资料，及时传递及反馈市场信息。二、质量监控1．绩效管理：管理并组织实施公司员工的业绩考核工作，跟踪督促各部门的各类工作计划拟制、审批、实施及落实情况，并组织计划完成情况的评价；负责组织贯彻落实公司的各项指示和决议，跟踪检查、督促公司各部门的落实情况，及时总结并向执行总经理汇报。负责公司顾客投诉管理，负责顾客满意度基础资料的收集、分析，并提出改进意见和建议。负责定期收集各种管理指数并实施分析，提交分析报告。三技术管理与监控1．负责物业项目的可行性研究与服务定位；2.负责公司工程、安防、秩序、消防、绿化等各类技术指导，组织技术提升工作；3.负责公司各服务技术在实施过程中的监督，组织优化工作；4.负责公司重大技术更新的组织工作；组织对公司各技术流程、重要管理环节的监督、评价；6.从技术角度对公司重要人事变动提出建议或评价。品质管理部经理岗位职责品质内业岗位职责环境督察岗位职责工程督察岗位职责物业部内勤人员岗位职责1、负责物业部住户资料和物业部文件资料等到统一管理工作。2、建立、建全档案制度。所有资料分门别类，制作档案目录，并在档案柜上标明存放类别，以便迅速查找资料。资料类别分类如下：(1)、工程图纸类别：土建、给排水、电气照明、消防、绿化、机电设备。⑵、住户资料：住户资料登记表、装修申请资料、房屋维修资料、验房登记表。⑶、物业项目交接资料：房屋验收表、水电表表底数据、工程施工单位资料。⑷、物业部资料：管理规章制度、物业部责任制度、国家有关法令制度和文件、人事资料、物业基本情况总汇。⑸、技术书籍。3、 熟练掌握电脑基本操作的文件编辑，把经常变更的有关资料输入电脑备查。4、 负责物业部打字、复印和传真等到工作，并负责文件的报送收取和物业部报刊、信件发放。5、 熟悉物业辖区内的单元户数和面积，以及管理费、水、电费等到收费标准及计算方法，并协助收费工作。6、 承办物业部各类会议的会务工作，会议通知、议程安排、会场布置、会场服务以及做好会议记录、整理会议纪要。7、 负责上级和外来文电的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档等到工作。8、 完成物业部交办的其他任务。物业工程维修部内勤岗位工作职责范文物业工程维修部内勤岗位职责范文1、 负责工程设施设备技术资料的收集、整理、归档工作。2、 负责维修机具、材料的管理及设施设备静、动态台帐的建立3、 负责维修机具、材料申购的编制，并按规定时间上报。4、 负责将维修信息传递至相关责任人实施，并将维修信息及时反馈至客户服务中心。5、负责详细、规范地填写和保