江苏银行直销银行体验报告_第1页
江苏银行直销银行体验报告_第2页
江苏银行直销银行体验报告_第3页
江苏银行直销银行体验报告_第4页
江苏银行直销银行体验报告_第5页
已阅读5页,还剩38页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1页江苏银行直销银行体验报告江苏银行直销银行总体分析江苏银行直销银行高收益产品缺乏,便捷程度一般;用户如需变更手机号码,需要到线下门店人工操作;无论是网页版还是APP端,江苏行的设计都贴近现有互联网页面的呈现方式,简洁直接,测评体验良好。一、产品数量不多投资有用性良好江苏银行直销银行目前有三款产品,惠多存是存款类产品,便利资金归集;开鑫盈是类似余额宝的货币基金类产品,1分钱起投;聚益宝产品是类似于P2P181天,5%。从投资角度看,江苏银行直销银行有固定的两款产品始终在运作,类P2P贷款产品更频率不高,产品年化预期收益现在3%-8%,宝类产品支持T+0到账,比较适合保守型投资者投资;不过江苏银行直销银行总体产品数量不多,在销售高收益类P2P贷款产品时并没有相关的风险评估,存在确定风险,更多的表达为一种资金归集平台存在。二、密保无验证码,手势密码体验较好江苏银行直销银行承受的是大局部银行使用的数字+字母的密码验证方式,虽然缺少验证码一环,但其手势密码的设置让用户体验更好;另外江苏银行直销银行进出资金都是同卡,金额变动会有短信提示,设计相比照较人性。三、变更手机号需到门店,操作便捷性一般投资者可以通过电脑端或者手机端使用直销银行,登陆比较简洁,用户可以通过手机号、身份证号、邮箱等多种方式注册和登陆。江苏银行直销银行不支持线上更改绑定的手机号,需要到线下网点解除绑定,相对于江苏银行本身店面不多,并不利于直销银行扩大进展。相对其他银行卡密激活,江苏行的要求转账的数额必需大于10元,才能激活账号,这点跟任凭金额相比,显得比较生硬。app左上角按钮,可以看到更多的信息和设置功能,不过相对其他银行使用图标的方式,感觉江苏行有些生涩,找其他功能需要认真点击,比较麻烦。江苏行支持绑定多张他行卡,前提是需要首先绑定江苏行的卡,然后才可以多张绑定其他银行的卡。四、页面呈现简洁直接,高收益创产品缺乏四、页面呈现简洁直接,高收益创产品缺乏在产品创方面,江苏银行比大多数银行要敢走一些,推出的类P2P产品收益高,虽然临时没有8%181天,我想买,但是测试这期间始终没觉察。2页10页在手机端,江苏银行直销银行登陆成功后,并没有安全提示页面或者其他广告页面,用户直接看到的是账户资产,和投资产品列表;而且直销端无需与江苏银行电子银行强行绑定,使用范围大幅增加。7*24小时交,用户可以在网页版找到使用说明,但在APP端并没有说明。从界面友好度看,无论是网页版还是APP端,江苏行的设计都贴近现有互联网页面的呈现方式,简洁直接,测评体验良好。总体来看,江苏银行直销银行产品有用性良好,便利用户进展资金归集操作,期盼更多的高收益产品持续更;同大局部同类平台一样,产品种类比较少,更多的表达为一种资金归集平台存在,比较适合稳健型投资者使用。江苏银行直销银行两点功能分析江苏银行直销银行承受的是大局部银行使用的数字+字母的密码验证方式,虽然缺少验证码一环,但其手势密码的设置让用户体验更好;另外江苏银行直销银行进出资金都是同卡,金额变动会有短信提示,设计相比照较人性。

放心汇的功能能实现实时到帐,并且免手续费,比照其他家银行来说这无疑是产品的亮点功能

虚拟卡片的功能给用户足不出户就能够拥有江苏银行卡的感觉登陆、注册〔视觉呈现〕视觉呈现:视觉呈现:登陆页面:----整体颜色过于沉重,按钮的设计风格略显粗糙,表单尽量分开按钮略显粗糙,遗忘密码距离登陆按钮太近,手机操作不简洁触发建议扁平化图标尽量协作扁平化的界面进展设计返回按钮建议去掉右侧的竖线注册页面:--下一步的按钮的边角尽量和整体界面全都,现在按钮的边角是弧形返回按钮建议去掉右侧的竖线登陆、注册〔用户体验〕用户体验:用户体验:注册输入密码页面,没有层次感,已有的注册信息只是给用户一个提示遗忘密码局部距离登陆略近,点击遗忘密码很简洁点击到登陆按钮底部惠多存,开鑫赢,热门活动排列挨次不符合用户体验的规律,前两个产品介绍没有指定的跳转页面,导致热门活动用户不会进展点击,功能被弱化第一种用户是属于观望型,看到了满足的理财产品才会产生注册和付费其次种用户是属于盲目型,有可能在某种渠道得知某种产品可能会让其满足,所以该用户会一开头进展注册,满足的话会激活账户进展购置注册功能建议:将注册信息简化,例如重要的和次要的分好类别产品规律:注册完毕依据正常用户规律应当跳转到首页面而不是激活账户页面。用户在登陆和注册的时候分为两种:如图:民生银行登陆注册功能分析视觉呈现:民生银行视觉上略显清楚,按钮承受扁平化设计符合现在UI流行,但配色不够专业,颜色略显脏,底部菜单栏Icon统一性不强,并且自助注册Icon表现力不够优点:民生银行注册分为三类用户,使用户更能清楚的划分身份登陆框细节设计的净值,比较留意用户体验缺点:民生银行划分的三个用户类别,最终会给人感觉没用任何作用,就代表这个功能没有任何价值注册信息及其繁琐,全部信息排列在一起,很简洁造成用户的反感0.01元,就不能进展任何操作,即使已经注册完第一步也不行以银行产品〔视觉呈现〕视觉呈现:产品大全页面:颜色较多的时候建议把色系在重分组,现在颜色的感觉开鑫赢和放心汇是有关联的产品,而优理财和心享贷是一个产品,剩下的是单一的产品页面风格属于win8风格,但是色块却拥有了渐变色,给人的感觉很不专业图标大小不一,不能形成统一图标假设边角是弧形的尽量以弧形为主,菜单栏的图标表现力不够开鑫盈页面:颜色不够纯,给人感觉很粗糙,按钮样式设计的感觉很平凡主次不够清楚,个人的感觉就是『收益超过活期10』然后就什么都没了。这让用户不够直观的了解该产品文字的颜色不要和底色相近,不然会给人看不清的感觉投资频道:界面要统一,上边假设是有棱有角的方形,下面的也要是方形,细节确定要把控好文字不要弱化的太严峻,想突出数据,只需要把数据的文字变大变色就可以惠多存页面:颜色不够统一,一般来说互联网APP33个,并且过度色不能用于主要呈现按钮设计略显粗糙银行产品〔视觉呈现〕视觉呈现:视觉呈现:放心汇页面:---图标表达性不够,且图标略显粗糙背景颜色有光影集中的效果,建议去掉该效果,给人不专业的感觉按钮略显粗糙电子卷页面:----马上支付按钮建议设计时候与上边的界面平齐,边角假设界面都是锐利的角按钮也应当是锐利的角等数字加大,理论上APP设计中,12号字体在APP中就是24号,便于用户点击有效期的文字颜色和下边日期的颜色颠倒了商家说明颜色不变灰,由于这是一个标题聚益宝页面:--建议去掉图标,直接以数字形式呈现,过度的设计不会给用户太多的好感按钮略显粗糙贷款申请页面:-尽量以一屏的形式呈现,后期可以补充信息引导用户银行产品〔用户体验〕用户体验:产品大全页面:第一栏放明星产品的规律是对的,但是下边的产品大小不一,很简洁给人错觉是,重视右边的产品,轻视左边的产品右边的产品大小不一给人的感觉是慧多存是主要的左边的产品给人的感觉是卡卷专区是主要的,但是却被放在了最下方,用户体验较差左上角的图标在互联网中代表的是分类,而不是个人中心开鑫赢页面:基金类型,风险类型,取现时间可以去掉,货币基金,低风险,实时赎回就可以概括该产品收益超过活期10+倍,文字方面建议修改一下,由于用户谁也不知道活期收益是多少,就算知道也不会情愿去算,可以以具体的数字来告知用户应当收益多少假设是现实收益超过活期10+倍,这样的文案很绕口,真正的来说是收益超过活期10倍+,建议+换成以上投资频道:文案略显模糊,马上投资和已成立是什么关系?假设这是第一次想买理财产品的用户会觉得很费解,文案方面可以参考支付宝的余额宝惠多存页面:上边的收益和下边的活期利率的关系是什么?用户很模糊下边的图标表现力度不够建议以最直接的方式告知用户银行产品〔用户体验〕用户体验:用户体验:放心汇页面:--放心汇的总是是告知用户:放心汇款,安全便捷,实时到帐,但是并没有主要表达出这些功能T+0实时到帐,一般用户不明白这是什么意思、电子卷页面:---等数字加大,理论上APP设计中,12号字体在APP中就是24号,便于用户点击有效期的文字颜色和下边日期的颜色颠倒了商家说明颜色不变灰,由于这是一个标题聚益宝页面:-建议直接一数字的形式告知用户这个产品收益很不错贷款申请页面:-尽量以一屏的形式呈现,后期可以补充信息引导用户23页江苏银行直销银行体验报告银行产品〔功能规律〕功能规律:规律问题一:直销银行主要业务是理财产品,以及一些便民效劳,但是理财产品尽量不要和贷款有关联通过对民生等银行的一段时间考察,民生银行在本次更中去掉了薪资贷的功能,比照图如下由于在银行中,贷款是不允许做投资用,理财产品也算是投资的一种,所以民生银行意识到此次的错误,准时更了版本投资频道:投资频道很不简洁找到,建议多几个触发元素投资频道的产品介绍应当更具体一些底部菜单应用下载:底部菜单应用下载:该功能建议不要开放在直销银行的效劳上,由于直销银行只是针对一些理财产品。应用下载涉及到的功能会更多。例如:监测已下载的应用是否有更,个人中心要有我的应用,应用假设有推送信息是该推送给那个产品,等等一些应用市场的功能。假设只是银行有某个产品需要推举可以做成内嵌式应用下载或单独开发一款应用商店民生银行产品〔视觉呈现/用户体验/产品规律〕综合表现:优势:综合而言,民生银行界面格外统一,例如按钮的细节修饰,条条框框的修饰,图标的统一性等UI:主色调蓝色搭配清爽,整体界面比较光明。蜂窝网状的布局给人以整齐的感觉,中间的简洁的银行点击马上呈现民生银行直销银行的全部产品简洁的银行能轻而易举的告知用户我们是做什么的其下面的全部产品均已简洁的文字向用户进展传达,而且界面保持统一性用户体验:能很直接的传达产品的含义产品中包含很多针对与该产品的注解,例如民生金规章说明,让用户一目了然理财产品使用数字化的形式让用户段时间了解该产品的收益缺点:流程上有些不合人意,不能引导用户,例如轻松汇,点击轻松汇必需登陆,建议修改为先点击进去,输入汇款账户与信息,点击汇款然后在登陆,这样有助于引导用户,用户输入完毕很少会由于登陆导致退出。UI:图标表现力差,一个图标意义在于是否能用图标就可以表达完善文案不标准,了解更多、了解详情,等诸如此类修辞手法尽量统一用户体验:流程上存在标准化个人具体个人中心个人具体个人中心安全设置我的通知视觉呈现:视觉呈现:个人具体页面:--整体的灰色比较发暗〔显脏〕图标没有整体性优点:交互效果做的不错个人中心页面:-头像的选项可以不用这种方式呈现,直接把头像图标放上去即可安全设置页面:-留意全部界面的细节统一性:弹出框的角是弧形的,个人中心确实是直角我的通知页面:-留意全部界面的细节统一性:弹出框的角是弧形的,个人中心确实是直角账户总览添加银行卡账户总览添加银行卡激活账户账户状态视觉呈现:视觉呈现:账户总览页面:---产品局部的了解更多的按钮略显粗糙优理财和理财产品首页的图标颜色不对激活账户的按钮不明显我的银行卡:-激活账户给用户的感觉是『再添加一张卡』激活账户:---查看全部下面的一行字太靠近背风光,以至于不简洁看清下一步上边的文字太靠近背风光按钮和上边输入框风格统一账户状态页面:--整体界面设计粗糙红色的叉略显突兀个人具体个人中心个人具体个人中心安全设置我的通知用户体验:用户体验:个人具体页面:-我的应用和安全设置,联系我们放在一起的意义是什么?上边三个功能组合在一起能牵强说的过去个人中心页面:-整体界面都没有右上角保存或右上角确定的功能,很容让用户错以为下方有保存按钮安全设置页面:-小键盘中的前一项和后一项规律中没有任何用处我的通知页面:-推送消息和系统消息没有一键删除假设不需要的话也应当有单独删除账户总览添加银行卡账户总览添加银行卡激活账户账户状态用户体验:用户体验:账户总览页面:-每了解完一个产品然后返回到该页面都需要等一次刷完毕我的银行卡:-激活账户给用户的感觉是『再添加一张卡』激活账户:-假设有足够大的空间就尽可能的把银行图标排列出来,假设没有的话就应当吧查看全部放在银行图标的下方,以便用户进展选择个人具体个人中心个人具体个人中心安全设置产品规律:产品规律:个人中心的昵称作用是什么?填写了昵称没有任何作用,完全丧失了该功能的作用安全设置中设置密码最好是跳转,不建议弹出个人中中心的推举人无法填写,丧失功能作用个人具体页面中的安全认证方式:交易密码的含义是什么上次登陆时间无法显示手机号码和邮箱无法修改可以直接著名手机号和邮箱,不用多一步操作Bug列表:直销银行认证存在BUG,不管如何认证最终还是认证失败建议更换认证方式:假设总是验证不成功严峻的话会造成用户流失

Bug的页面活动页面:活动页面:共享活动到朋友圈,朋友圈翻开的样式有明显的错误朋友圈显示的页面比例不对活动过期的话没有明显的标识标注活动已过期点击蓝字并不能实现跳转到微信点击蓝字并不能实现跳转到微信推举人无法填写推举人无法填写绑定卡以后无法汇入电子绑定卡以后无法汇入电子41页江苏银行直销银行体验报告绑定卡以后无法进展存入大数据分析系统绑定卡以后无法进展存入什么是大数据?大数据是指无法在确定时间内用常规软件工具对其内容进展抓取、治理和处理的数据集合(维基百科定义)用传统算法和数据库系统可以处理的海量数据不算“大数据”=“海量数据”+“简洁类型的数据”4个“V”:Volume,Variety,Velocity,Value数据量大:PB级以上数据看成是大数据;种类多:包括文档、视频、图片、音频、数据库数据等;速度快:数据生产速度很快,I/O速度很快;价值大:对国民经济和社会进展有重大影响。大数据公司的现状:Google公司通过大规模集群和MapReduce软件,每个月处理400PB。百度的数据量:PB,PB数据,大多要实时处理,如微博、团购、秒杀。Facebook:8.5亿,10亿照片,每天生300TB日志数据淘宝网:3.7亿会员,8.8亿,每天交易数千万,20TB数据。Yahoo!的数据量:Hadoop34个集群,3万台机器,100PB。掌上世纪的大数据现状:100080003TB的数据掌上世纪大数据效劳行为:在“互联网+”的潮流下,掌上世纪公司基于大数据,云计算等高技术

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论